“管(guan)得少就是管(guan)得好(hao)”是著名管(guan)理(li)大師杰(jie)克(ke)·韋(wei)爾(er)奇說的(de)(de)一句經(jing)(jing)典名言。許多管(guan)理(li)者(zhe)習慣于相(xiang)信自(zi)己，不(bu)(bu)信任授權，放心不(bu)(bu)下他人，經(jing)(jing)常不(bu)(bu)禮貌地干預下屬的(de)(de)工(gong)作過程(cheng)，這(zhe)可能(neng)是管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)通病。但問題是：如果上司喜歡(huan)從(cong)頭管(guan)到尾(wei)，從(cong)大管(guan)到小，越管(guan)越變得事必躬親(qin)、獨(du)斷專行、疑神疑鬼;同(tong)時，部下也會因為來(lai)自(zi)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)壓力，越來(lai)越束(shu)手束(shu)腳，養(yang)成依賴、從(cong)眾和(he)封(feng)閉的(de)(de)習慣，失(shi)去他們最為寶(bao)貴的(de)(de)主動性(xing)和(he)創造性(xing)。時間(jian)一長，企業就會缺(que)乏活(huo)力，缺(que)乏生機。
杰克·韋爾奇有(you)句(ju)經典(dian)名言：“管得(de)少(shao)就是管得(de)好。”他的(de)這一觀點被蘇州工業園區得(de)到了(le)充分印證(zheng)。他們實行(xing)(xing)體制規(gui)范、政策透(tou)明(ming)的(de)“授權管理”，先后(hou)編(bian)制實行(xing)(xing)了(le)45項新的(de)管理辦法和實施細則，什(shen)么(me)可行(xing)(xing)，什(shen)么(me)不可行(xing)(xing)，那類(lei)問題該怎么(me)做，都規(gui)定得(de)非常詳(xiang)細和明(ming)確。
一位(wei)全球500強的企(qi)業(ye)總裁一天閑(xian)來無事走進公司(si)，公司(si)職員這樣問他：“這里(li)沒什么事兒，您(nin)怎么來了(le)?”那位(wei)老板(ban)笑了(le)一下說(shuo)：“對啊，沒事我先走了(le)。”說(shuo)完(wan)后(hou)轉身走了(le)。兵(bing)隨(sui)將轉，天下無不可用之人(ren)，作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)領導，你的任務不是(shi)去(qu)發現(xian)人(ren)才，管(guan)理人(ren)才，而是(shi)建立(li)一個能讓每個人(ren)都能成為(wei)人(ren)才的制度。
但(dan)一些部門(men)經理(li)(li)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)式(shi)是典型的(de)“指令”型授權(quan)，它的(de)特點是管(guan)(guan)理(li)(li)者堅持一人獨挑大(da)梁，對下(xia)屬(shu)的(de)工作不信(xin)任，不放心，為了(le)取得良好的(de)結(jie)果，特別注重(zhong)過程管(guan)(guan)理(li)(li)。這(zhe)種(zhong)授權(quan)方(fang)式(shi)給下(xia)屬(shu)巨大(da)的(de)心理(li)(li)壓力，同時也培(pei)養了(le)下(xia)屬(shu)的(de)依(yi)賴性。
放不開手(shou)的(de)屬下只(zhi)有惟命是(shi)(shi)從，不做任何決策、不負任何責任。雖(sui)然管(guan)理(li)(li)者(zhe)操(cao)心費(fei)神，最終(zhong)的(de)結果(guo)只(zhi)能是(shi)(shi)整個團隊(dui)毫無(wu)生氣，毫無(wu)創(chuang)造力(li)，目標的(de)達成與否全系于管(guan)理(li)(li)者(zhe)一身。這樣的(de)下達指令型的(de)授(shou)權(quan)，其實就(jiu)是(shi)(shi)沒(mei)有真正的(de)授(shou)權(quan)，管(guan)理(li)(li)著必須亦步亦趨地監督下屬
在中國家電(dian)業(ye)(ye)內(nei)，何享健被(bei)看(kan)作是最(zui)瀟(xiao)灑(sa)的企(qi)業(ye)(ye)家。他(ta)甚至(zhi)從不用手機，也沒有手機。“很多事(shi)，他(ta)們(men)不用請示我。我要(yao)找人，幾分鐘(zhong)就(jiu)能找到。每天(tian)我一(yi)下(xia)班就(jiu)回家，一(yi)步都不再離開，晚上從來不干活。”何享健笑說(shuo)。在業(ye)(ye)界，他(ta)對高爾夫的鐘(zhong)愛很是出名(ming)，除了周(zhou)六、日要(yao)打(da)球，周(zhou)一(yi)至(zhi)周(zhou)五也總有一(yi)兩(liang)天(tian)在綠茵場上度(du)過(guo)。
而同(tong)(tong)在(zai)(zai)順(shun)德，同(tong)(tong)為家(jia)族企業的(de)(de)(de)格蘭仕，兩(liang)位創始人老板據(ju)說(shuo)現在(zai)(zai)每(mei)天工作(zuo)還(huan)超過10個小(xiao)時。一(yi)位非常熟悉美(mei)的(de)(de)(de)內(nei)部運作(zuo)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)業人士(shi)指(zhi)出(chu)，何享健的(de)(de)(de)本事(shi)在(zai)(zai)于“能把職業經(jing)理(li)人放得(de)很遠，又能收得(de)很緊”。經(jing)理(li)人在(zai)(zai)享受(shou)充分授權(quan)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時，也(ye)接受(shou)著(zhu)嚴峻的(de)(de)(de)業績考驗。
長久以來(lai)，何(he)享健(jian)十(shi)分認(ren)可(ke)一(yi)(yi)(yi)些跨國企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)做(zuo)法(fa)，經營單(dan)位(wei)兩個(ge)(ge)季度未完成指(zhi)標尚(shang)可(ke)原諒(liang)，第三(san)個(ge)(ge)季度還(huan)沒(mei)完成，經理(li)人就(jiu)要(yao)下課。在美的(de)，每個(ge)(ge)人證明自(zi)己的(de)時間(jian)很短，基層的(de)業(ye)(ye)(ye)務員一(yi)(yi)(yi)般只(zhi)有3至(zhi)6個(ge)(ge)月，事業(ye)(ye)(ye)部總(zong)經理(li)也(ye)是一(yi)(yi)(yi)年一(yi)(yi)(yi)聘。美的(de)人習慣于接受這樣一(yi)(yi)(yi)種文化，業(ye)(ye)(ye)績指(zhi)標達不到，即(ji)刻(ke)換人，如果(guo)達到了，上至(zhi)經理(li)人下到一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)普通(tong)的(de)銷售員所獲得(de)的(de)獎金(jin)激(ji)勵也(ye)是行業(ye)(ye)(ye)內最為可(ke)觀的(de)，甚至(zhi)有知情人士(shi)用“多得(de)嚇人”來(lai)形容。
讓(rang)別(bie)人(ren)(ren)(ren)替(ti)自己(ji)操心正是何享(xiang)健最讓(rang)同行艷羨的(de)(de)地方。美的(de)(de)經理人(ren)(ren)(ren)對企業(ye)(ye)(ye)未來3至5年的(de)(de)危機感顯而易見(jian)，他們中(zhong)一(yi)些人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)憂慮感甚(shen)至更強于企業(ye)(ye)(ye)真正的(de)(de)老(lao)板。“辦(ban)企業(ye)(ye)(ye)靠(kao)的(de)(de)是人(ren)(ren)(ren)才，在行業(ye)(ye)(ye)里(li)我認為(wei)我的(de)(de)經理人(ren)(ren)(ren)是最優秀的(de)(de)。在企業(ye)(ye)(ye)里(li)，我什么(me)都不想干(gan)(gan)，不想管。我也告訴(su)我的(de)(de)部下，不要(yao)整(zheng)天想自己(ji)怎么(me)把所有的(de)(de)事(shi)情(qing)做(zuo)好，而是要(yao)想如何把事(shi)情(qing)讓(rang)別(bie)人(ren)(ren)(ren)去干(gan)(gan)，找誰干(gan)(gan)，怎樣(yang)為(wei)別(bie)人(ren)(ren)(ren)創造一(yi)個(ge)環境，你(ni)要(yao)做(zuo)的(de)(de)是掌控住這個(ge)體系。”何享(xiang)健笑(xiao)言(yan)。
管(guan)(guan)得少(shao)并(bing)非說明(ming)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的作用(yong)被弱化了(le)(le)(le)，恰(qia)恰(qia)相反，由于在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)上變(bian)“人”治為(wei)“法(fa)”治了(le)(le)(le)，真正讓制(zhi)度辦法(fa)說了(le)(le)(le)算，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的作用(yong)被大大強(qiang)化了(le)(le)(le)。現在(zai)有很(hen)多(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的新方(fang)法(fa)不少(shao)，今天引(yin)進這種先進的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦法(fa)，明(ming)天學習那種成(cheng)功的寶貴(gui)經驗(yan)，制(zhi)度措(cuo)施多(duo)(duo)得數不勝(sheng)數，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員忙得無以(yi)復(fu)加，可是(shi)(shi)最后呢，企(qi)(qi)業(ye)還(huan)是(shi)(shi)在(zai)生存的邊緣上苦(ku)(ku)苦(ku)(ku)掙扎(zha)，究其原(yuan)因，正是(shi)(shi)由于企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)得過多(duo)(duo)造成(cheng)的。
因(yin)為(wei)管得(de)(de)(de)過多(duo)，一些管理者終日(ri)疲于奔命，沒有精力去抓各項制度、辦(ban)法、措施的(de)(de)落實(shi)，因(yin)而很難取得(de)(de)(de)工作實(shi)效;因(yin)為(wei)管得(de)(de)(de)過多(duo)，極大(da)地(di)挫傷了員(yuan)工的(de)(de)積極性和創(chuang)造性，致使企業缺(que)乏經營活力，失(shi)去發展動力;因(yin)為(wei)管得(de)(de)(de)過多(duo)，造成工作顧此失(shi)彼(bi)，漏洞(dong)百(bai)出，給(gei)不法分子以可乘(cheng)之機(ji)，使企業的(de)(de)利益受(shou)到嚴重損害。
因此，中外許多優秀企(qi)業都很注重培養員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)守(shou)則(ze)意識，有的(de)(de)還(huan)引入了“大象(xiang)(xiang)理(li)論(lun)”。意思是(shi)說：如(ru)果(guo)在(zai)(zai)大象(xiang)(xiang)小(xiao)的(de)(de)時候，用一(yi)(yi)條細鐵鏈(lian)將(jiang)它(ta)綁在(zai)(zai)柱子(zi)(zi)上，使(shi)它(ta)無(wu)論(lun)怎么掙(zheng)扎(zha)都無(wu)法掙(zheng)脫，那(nei)么小(xiao)象(xiang)(xiang)便會逐漸習慣鏈(lian)子(zi)(zi)，不再掙(zheng)脫，并且(qie)直到它(ta)長成(cheng)(cheng)大象(xiang)(xiang)，可(ke)以輕而(er)易舉地掙(zheng)脫鏈(lian)子(zi)(zi)時，也不去掙(zheng)脫。如(ru)果(guo)一(yi)(yi)個企(qi)業想把這種訓練大象(xiang)(xiang)的(de)(de)方法用在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)守(shou)則(ze)教育上，不但不能夠實現管(guan)理(li)上的(de)(de)精簡與高(gao)效(xiao)(xiao)，而(er)且(qie)大大增(zeng)高(gao)了管(guan)理(li)成(cheng)(cheng)本(ben)，更實現不少(shao)管(guan)理(li)成(cheng)(cheng)本(ben)最(zui)小(xiao)化和(he)經營(ying)效(xiao)(xiao)益最(zui)大化。因為守(shou)則(ze)意識一(yi)(yi)旦(dan)在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)頭(tou)腦中固化，即使(shi)在(zai)(zai)日常工(gong)作無(wu)人(ren)監管(guan)，員(yuan)(yuan)工(gong)也會像大象(xiang)(xiang)一(yi)(yi)樣極少(shao)產生沖破(po)和(he)掙(zheng)脫規則(ze)束縛的(de)(de)念頭(tou)。這樣不僅能實現管(guan)理(li)上的(de)(de)精簡與高(gao)效(xiao)(xiao)，而(er)且(qie)可(ke)以促進管(guan)理(li)成(cheng)(cheng)本(ben)最(zui)小(xiao)化和(he)經營(ying)效(xiao)(xiao)益最(zui)大化。
1999年世界(jie)管(guan)理(li)(li)大(da)會上，專家們(men)一致認為企(qi)業管(guan)理(li)(li)的(de)(de)最高(gao)境界(jie)是(shi)“沒有管(guan)理(li)(li)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)”，要逐(zhu)漸實現(xian)這一目標，關鍵是(shi)要多在培養員(yuan)工的(de)(de)自(zi)(zi)覺(jue)意識和自(zi)(zi)覺(jue)行為上下功夫。這就要求企(qi)業管(guan)理(li)(li)者(zhe)制定(ding)：
1.通(tong)過嚴格執法(fa)，強(qiang)化規(gui)則意識，逐漸增強(qiang)員工(gong)為(wei)滿(man)足個人(ren)工(gong)作(zuo)及生活需要而堅守崗(gang)位職責的自覺性;
2.通過目標激(ji)勵，強(qiang)化競(jing)爭意(yi)識(shi)，逐(zhu)漸增強(qiang)員工為順(shun)利完成各(ge)項目標任務(wu)而參與競(jing)爭的工作壓力和動力;
3.通過簡(jian)政放權，強化(hua)價(jia)值(zhi)意識，逐漸增強員工(gong)為(wei)實現個人價(jia)值(zhi)最大(da)化(hua)及單位(wei)價(jia)值(zhi)最大(da)化(hua)而奮力拼搏的進取心;
4.通過人(ren)本管理，強化員工(gong)的主人(ren)翁意識，逐漸增強員工(gong)為(wei)報效企業而努力工(gong)作的責任感和事業心。
管得少，之所以能夠管得好，是因為各種制度、措施和辦法真正發揮了主導作用。一個企業最好的控制方法就是來自人們的自制。堅持按規則辦事，不斷培養員工遵紀守則的自覺性，對于企業減輕管理壓力，簡化管理環節，實現管理到位，提高管理效能等至關重要。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/144.html
