A是(shi)一則(ze)外資企業招聘(pin)市場部經(jing)理的啟事：本科以上學歷(li)，三年相關(guan)(guan)工(gong)作(zuo)經(jing)驗，較好英(ying)語和(he)計算機能力，有高度工(gong)作(zuo)責(ze)任感和(he)溝通能力。主(zhu)要工(gong)作(zuo)職責(ze)是(shi)：支(zhi)持產品在(zai)不同階段的管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)，做出產品推廣工(gong)作(zuo)、支(zhi)持價格管(guan)(guan)理和(he)銷售計劃(hua)、協(xie)調特殊產品要求、交流產品信息、負責(ze)與經(jing)銷商(shang)聯絡(luo)。B是(shi)一則(ze)國有企業招聘(pin)采購(gou)員的啟事：男(nan)，40歲(sui)以下，大專以上學歷(li)，兩年相關(guan)(guan)工(gong)作(zuo)經(jing)驗，熟悉(xi)該公司業務者優先。
很顯然，A、B兩則招聘啟事是(shi)有(you)差別的(de)(de)。A啟事中(zhong)有(you)較詳細的(de)(de)工(gong)作職(zhi)責(ze)(ze)，在明確告訴應(ying)聘者今后(hou)的(de)(de)職(zhi)責(ze)(ze)范圍(wei)和應(ying)負責(ze)(ze)責(ze)(ze)任的(de)(de)同時(shi)，對應(ying)聘人員的(de)(de)要求也是(shi)合理(li)的(de)(de)；B啟事則沒有(you)做出(chu)職(zhi)責(ze)(ze)規定。在我國許多國企，除了存在招聘啟事中(zhong)的(de)(de)“疏漏”外，還存在這樣的(de)(de)問題(ti)：對某一(yi)職(zhi)務的(de)(de)描述不清(qing)楚，如工(gong)作內容、職(zhi)責(ze)(ze)及范圍(wei)、機構等(deng)，由此造成的(de)(de)直接(jie)后(hou)果(guo)往往是(shi)：挑選和錄用員工(gong)與工(gong)作要求不相符合；績效考核時(shi)感到缺乏依(yi)據，無從著手(shou)；培訓方(fang)案(an)不適(shi)合工(gong)作要求；經(jing)常造成生產(chan)力(li)和服務質量(liang)的(de)(de)降低……這些問題(ti)的(de)(de)出(chu)現，很大程度(du)上是(shi)由于沒有(you)進(jin)行科學而(er)有(you)效的(de)(de)職(zhi)位分析，沒有(you)發(fa)揮其(qi)在管理(li)中(zhong)應(ying)有(you)的(de)(de)作用所(suo)致。
在高雇員流失(shi)率和對高級(ji)人(ren)才的(de)高競爭時代，如果你(ni)的(de)企業還(huan)沒有進(jin)行過職(zhi)位分(fen)析，那么應該對此進(jin)行重新考慮。因為職(zhi)位分(fen)析可(ke)為企業員工提供一個工作行為“杠桿”，是人(ren)力資(zi)源開發與管理中必不可(ke)少的(de)環節。
一、職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)是人力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理的(de)(de)基(ji)礎 職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)主要(yao)是對企(qi)業(ye)職(zhi)務的(de)(de)設置目的(de)(de)、中心職(zhi)責、工(gong)作內容、權(quan)限范圍、結構關系以及工(gong)作環境、工(gong)作條件等進(jin)行(xing)全面的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)、描述和(he)記錄(lu)(lu)。職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)在(zai)人力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理中有相(xiang)當重要(yao)的(de)(de)意義(yi)。首先，有了職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)之(zhi)后，每一個職(zhi)務的(de)(de)名稱和(he)含義(yi)在(zai)整個企(qi)業(ye)中就(jiu)能夠(gou)專門(men)化(hua)，從而(er)使稱呼該職(zhi)位的(de)(de)用語(yu)標準(zhun)化(hua)，在(zai)運(yun)用中不(bu)至(zhi)于(yu)產生(sheng)混亂(luan)。其(qi)次，盡管(guan)(guan)職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)是招聘(pin)和(he)錄(lu)(lu)用的(de)(de)基(ji)礎工(gong)具，但職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)所收(shou)集的(de)(de)信息并不(bu)僅僅能夠(gou)用于(yu)招聘(pin)的(de)(de)錄(lu)(lu)用，在(zai)企(qi)業(ye)人力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理中的(de)(de)許多環節都用得上(shang)職(zhi)位分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)的(de)(de)相(xiang)關信息。
二、職位(wei)分析的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong) 職位(wei)分析包(bao)括的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)首先取(qu)決于職位(wei)分析的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)與用途，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職位(wei)分析是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了規范新工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)；有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了對(dui)現有工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進行調整和進一(yi)步(bu)明確，從而制定合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)勵制度；還有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了對(dui)改善工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)，提高(gao)績效水平。這使得職位(wei)分析的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)與側(ce)重點也會不同(tong)。 但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)，一(yi)般(ban)意(yi)義(yi)上，職務都要(yao)(yao)包(bao)括兩(liang)個內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)：一(yi)是(shi)(shi)(shi)確定工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體特征，即工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)描述；二是(shi)(shi)(shi)找出(chu)任職人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種要(yao)(yao)求，即工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)說(shuo)明書(shu)(shu)。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)描述就是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)通(tong)過工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)調查(cha)，在取(qu)得有關信息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，對(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名稱、性(xing)質、任務、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)關系及(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)等(deng)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)做出(chu)比較(jiao)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)描述，并加以規范化(hua)。有了準確、規范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)描述，就要(yao)(yao)想到(dao)承擔(dan)該崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)應具(ju)備什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)格與條件。這就屬于工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)說(shuo)明書(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)。具(ju)體包(bao)括對(dui)任職人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)般(ban)要(yao)(yao)求，如(ru)性(xing)別(bie)、年齡、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗及(ji)一(yi)般(ban)能力(li)(li)(li)等(deng)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求；生理要(yao)(yao)求，如(ru)反應、視力(li)(li)(li)等(deng)。另外還有心理要(yao)(yao)求，如(ru)判斷力(li)(li)(li)、記憶力(li)(li)(li)、語言表達(da)等(deng)等(deng)。翻看許多企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)說(shuo)明書(shu)(shu)，雖然(ran)洋(yang)洋(yang)灑灑，內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)豐富，但(dan)(dan)仔細推(tui)敲卻存(cun)在不少問題。
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