我曾(ceng)經(jing)與(yu)明貸天下(xia)的(de)(de)一位總公司女高管溝通過(guo)一個話題(ti)，如何(he)讓自己的(de)(de)課(ke)程更具沖擊(ji)力？這(zhe)位女性高管說道，“馬(ma)老師(shi)您過(guo)往(wang)的(de)(de)培訓經(jing)驗很豐富(fu)，應(ying)當結合自己的(de)(de)經(jing)驗在做課(ke)程，無論是成(cheng)功還是失敗都可(ke)以，這(zhe)樣的(de)(de)課(ke)程可(ke)能(neng)會是很多人想聽的(de)(de)。”我默許地(di)(di)點了點頭，會講故事，是培訓人很重要(yao)的(de)(de)本領。那么，講什么故事最(zui)好(hao)？當然是培訓師(shi)自己的(de)(de)故事或者學員的(de)(de)故事，而(er)且，就地(di)(di)取材是最(zui)好(hao)的(de)(de)！
寫博文(wen)大概也如(ru)(ru)此。最近(jin)，我反復在做(zuo)同一(yi)件事情(qing)，那(nei)就是(shi)開培(pei)訓(xun)(xun)班(ban)，而(er)且都是(shi)小(xiao)班(ban)教學，以相(xiang)片為證。對于做(zuo)慣(guan)大場培(pei)訓(xun)(xun)的我而(er)言，必須思考，如(ru)(ru)何把小(xiao)班(ban)教學做(zuo)得更(geng)好，思索(suo)后，得出以下經驗總(zong)結，供(gong)企業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)師參考。
作為(wei)專職企業培(pei)訓(xun)師，您(nin)有時接(jie)(jie)到(dao)一(yi)些(xie)大課(ke)，學員(yuan)成百、上千(qian)、上萬(wan)，您(nin)也可能接(jie)(jie)到(dao)一(yi)些(xie)小(xiao)班教學，學員(yuan)人(ren)數少，可能不超過10位。自信心飽滿(man)(man)的培(pei)訓(xun)師總是希望能夠接(jie)(jie)到(dao)高朋(peng)滿(man)(man)座的大課(ke)，萬(wan)一(yi)接(jie)(jie)到(dao)一(yi)些(xie)小(xiao)班教學，如何確保(bao)培(pei)訓(xun)品質不打折？應當注意什么呢？
根據過去近(jin)10年的專職(zhi)培訓(xun)經驗和近(jin)2個月的小班(ban)教(jiao)學培訓(xun)經驗，分享如下：
一、小班教學場(chang)地選(xuan)擇
小班教學(xue)場(chang)地(di)不(bu)宜太大，人少培(pei)(pei)訓室(shi)大，不(bu)聚(ju)氣，讓學(xue)員感覺這(zhe)個培(pei)(pei)訓師或公司似乎沒有票房，影響培(pei)(pei)訓氛(fen)圍。在培(pei)(pei)訓場(chang)地(di)選擇上，應當量體(ti)裁(cai)衣，適當地(di)做減法。
凳子擺放(fang)也是非常有(you)講究(jiu)的，如果10個(ge)人的班(ban)(ban)，提(ti)前擺好(hao)(hao)10-11張(zhang)凳子是最(zui)好(hao)(hao)的，力求沒有(you)空位，這(zhe)是小班(ban)(ban)教學(xue)聚氣的方(fang)式。
二(er)、觀察學員群(qun)的特點
學(xue)員(yuan)人(ren)數少(shao)，學(xue)習氣氛容易(yi)被(bei)打折，而且，他們很(hen)容易(yi)形成一個聯盟，比如私下件朋友圈、集體吐槽等，若有學(xue)員(yuan)上課不認真，可(ke)能影(ying)響(xiang)和帶動其它(ta)學(xue)員(yuan)。
所以，開課(ke)前(qian)(qian)夕直至學(xue)(xue)(xue)員(yuan)自我介(jie)紹完畢(bi)，講師(shi)應當提前(qian)(qian)摸底(di)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的年齡、學(xue)(xue)(xue)歷、過往經歷、喜好、狀態等情況，還可(ke)以通(tong)過提問(wen)、腦力風暴等方式，找到學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的培訓(xun)需求，然后(hou)對(dui)癥下(xia)藥(yao)，有重點地授(shou)課(ke)，防止陷入講師(shi)和學(xue)(xue)(xue)員(yuan)陣營(ying)分裂的情況。
三、講師的肢體語言
授(shou)課(ke)時，講(jiang)師(shi)的(de)肢體語言(yan)對知識傳遞的(de)輔助性(xing)達(da)到(dao)55%，小的(de)培訓班，培訓師(shi)應(ying)當注(zhu)意自(zi)己的(de)肢體語言(yan)不宜過豐(feng)富，不適合來回踱步，動作不宜太夸(kua)張，否則可能讓(rang)學(xue)員感(gan)覺(jue)頭昏目(mu)眩。
四、聲音控制
小班培訓聲音(yin)不宜過大(da)，以防給學員(yuan)造成太大(da)的壓力；不宜過小，因為(wei)人(ren)少，本來就不夠(gou)聚氣(qi)，若講師像小蜜蜂嗡(weng)嗡(weng)嗡(weng)，則容(rong)易讓學員(yuan)伙伴(ban)走(zou)神。
可根(gen)據需要決定是否(fou)使用麥(mai)克風，處于學員聽覺考慮，話筒(tong)聲(sheng)音不(bu)宜過(guo)大(da)，以免造聽課成壓(ya)力。
五、記住所(suo)有學員的姓名
小(xiao)班教(jiao)學學員(yuan)少(shao)，若培訓時(shi)間較長，講(jiang)師應(ying)當通過自我介紹環節迅速記住所有學員(yuan)的(de)姓(xing)名。第(di)一(yi)，可以增強互動；第(di)二，萬一(yi)有突發事(shi)件，叫出一(yi)部分(fen)學員(yuan)的(de)名字(zi)，但(dan)叫不出個別(bie)學員(yuan)名字(zi)，講(jiang)師和學員(yuan)都會(hui)很尷(gan)尬；第(di)三，讓學員(yuan)感覺被尊重(zhong)。
六、樹立標桿，關注不認真的學員
小班(ban)(ban)教學當(dang)中，一定要找到一兩個認真(zhen)聽課的(de)學員，多鼓勵，多認可讓他(ta)們(men)帶動學習氣氛；現在是95后的(de)世界(jie)，小班(ban)(ban)教學難免出現個別另類(lei)的(de)學員，如(ru)何讓他(ta)們(men)專(zhuan)注于課堂培訓呢？講師應當(dang)多關(guan)注他(ta)們(men)的(de)肢(zhi)體語言，通過(guo)互動、認可等方式博得好(hao)感和關(guan)注。
七、設立測驗(yan)和通關環節
設置課堂筆(bi)試(shi)和口試(shi)是讓學員收心的絕佳(jia)方(fang)式(shi)，能夠(gou)提高學員對(dui)課程本身的關注度，講師能該環節(jie)建立(li)口碑(bei)和威(wei)信。
若(ruo)是2-3天或者更長的培訓(xun)班(ban)，應當不定期設(she)置(zhi)測驗環節(jie)，便于留檔之余(yu)，還(huan)能幫(bang)學員(yuan)強化培訓(xun)重點內(nei)容。現場通關，則能調(diao)動學員(yuan)對(dui)課(ke)程的參與度和(he)體驗感，這是建立關系的省力杠桿(gan)。
若是短期(qi)的培(pei)訓，講師可(ke)以在(zai)課程最后，與學員一(yi)起回(hui)顧課程內容，鞏固重點知(zhi)識，還能讓學員感(gan)覺(jue)得到，把時間(jian)花費在(zai)課堂(tang)上，是十分值得的。
八、打造影響圈,建立微信群(qun)
小(xiao)班(ban)教(jiao)學人數少(shao)，可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過面(mian)對面(mian)建(jian)立微信(xin)群，讓大家感(gan)覺得(de)到(dao)(dao)，這(zhe)是(shi)一個集(ji)體。培訓(xun)(xun)師可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過微信(xin)群發送培訓(xun)(xun)材料，讓學員感(gan)覺得(de)到(dao)(dao)，微信(xin)群的(de)存在(zai)是(shi)有意義的(de)，來參加培訓(xun)(xun)，不僅可(ke)以(yi)讓自己腦洞打(da)開，還能把關鍵(jian)素材儲存在(zai)手機(ji)打(da)包走，學員的(de)隱形需求得(de)到(dao)(dao)了滿足。
另外，建立微(wei)信群(qun)，如有重(zhong)要(yao)通知(zhi)或者有培訓測試等，可以瞬間發送(song)，方便(bian)快捷，省(sheng)力(li)又省(sheng)心！
……
總而(er)言之，若(ruo)能穿梭于大場(chang)培(pei)訓，比如專業講(jiang)座(zuo)、公開(kai)課等，固然是最好的(de)(de)，人多聚神，專業講(jiang)師的(de)(de)狀態一(yi)般會更(geng)飽滿，授課的(de)(de)水準一(yi)般有保證(zheng)；若(ruo)必須組織小班教學，講(jiang)師應當調(diao)整狀態，要與(yu)每一(yi)位學員互(hu)動，營造出相互(hu)尊(zun)重的(de)(de)培(pei)訓氛圍(wei)。
在星期(qi)五的(de)早(zao)晨，與您(nin)干一(yi)碗雞湯(tang)：
對于培訓(xun)師而(er)言(yan)，如果不努力，一(yi)年(nian)后，自(zi)己的(de)(de)(de)培訓(xun)課(ke)(ke)程還(huan)是(shi)以前的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程，別人的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程是(shi)與(yu)時俱進、開(kai)拓創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程；一(yi)年(nian)后，別人的(de)(de)(de)口碑、素養、收入、授課(ke)(ke)技巧實現質的(de)(de)(de)飛躍，自(zi)己可(ke)能只徒(tu)長了一(yi)歲。
歲(sui)月不居，逝(shi)者如斯，給(gei)自己一年(nian)的時(shi)間，去(qu)實現一點(dian)什么吧(ba)，拼(pin)搏吧(ba)！
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