增強(qiang)部屬執行力的方(fang)法
當我(wo)們有(you)(you)了很好的(de)年度計(ji)(ji)劃或專(zhuan)項(xiang)計(ji)(ji)劃，又有(you)(you)了一套可行(xing)的(de)目標管理(li)的(de)方法，剩下的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)如(ru)何去執行(xing)，即履行(xing)計(ji)(ji)劃、達到目標。所謂執行(xing)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一種行(xing)動，是(shi)(shi)人們為了實(shi)(shi)現自己認(ren)為有(you)(you)價值并在一定的(de)時間內期望做完某(mou)件事情的(de)具體活動。因此，價值的(de)產生和期望的(de)達到都有(you)(you)賴于執行(xing)力(li)。企業(ye)目標是(shi)(shi)否(fou)能夠(gou)實(shi)(shi)現，經理(li)工作(zuo)是(shi)(shi)否(fou)有(you)(you)成績，往(wang)(wang)往(wang)(wang)取決于部(bu)屬是(shi)(shi)否(fou)具備執行(xing)力(li)。
我們(men)經常聽見別人說(shuo)，某某部(bu)門執行(xing)不力(li)、某某崗位工作(zuo)不得(de)力(li)。產(chan)生這(zhe)種(zhong)現象的原因是多(duo)方(fang)面的。歸納起來，當(dang)一個部(bu)門或一個崗位被上級(ji)領導批評為(wei)"執行(xing)不力(li)"，具體表(biao)現可(ke)能(neng)包括(kuo)：
意愿(yuan)不強(qiang)；
士氣不高；
紀律渙(huan)散；
優柔寡斷(duan)；
怕犯錯(cuo)誤(wu)；
不敢(gan)負責；
做事推諉；
無所事事；等等。
以(yi)上(shang)這些現(xian)象分析(xi)起來，可以(yi)分為兩大類，即：能(neng)(neng)力(li)(li)上(shang)的(de)(de)問題(ti)和態度上(shang)的(de)(de)問題(ti)。如果一個部(bu)門執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)不(bu)強，是(shi)很難履行(xing)(xing)職責、完(wan)成工作任務的(de)(de)。因此(ci)，部(bu)門經理應該從能(neng)(neng)力(li)(li)和態度兩個方(fang)面著手(shou)，提(ti)(ti)高(gao)部(bu)門團隊的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)。提(ti)(ti)高(gao)部(bu)屬的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)不(bu)是(shi)一件容易的(de)(de)事情，也不(bu)是(shi)在短期內(nei)就可以(yi)解決的(de)(de)問題(ti)。
但是，我們卻(que)可以從改善部(bu)屬的態(tai)度入手，以解決(jue)執(zhi)行(xing)力不佳的問(wen)題。在多(duo)數情況下，態(tai)度比能力更(geng)為重要。我們可以說，態(tai)度積極等于完成一半。
作為(wei)各級經理，我們不妨(fang)可以從(cong)如下六個方面去改變部屬的態度，提高(gao)團隊的執行力：
1、啟發下(xia)屬認識到(dao)自己角色(se)的重(zhong)要性。
生產(chan)線上每(mei)一(yi)個(ge)(ge)崗(gang)位都(dou)是(shi)從事(shi)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)"生產(chan)"活(huo)動，質(zhi)檢員是(shi)在(zai)減低(di)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)"返修率"、維(wei)(wei)持公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)名譽，銷售員是(shi)提供"效(xiao)用(yong)"給客戶(hu)，文秘是(shi)在(zai)保證和促成公(gong)司內(nei)外部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)"溝(gou)通"，門(men)衛是(shi)在(zai)維(wei)(wei)護(hu)公(gong)司"安(an)全"、樹立公(gong)司"形象(xiang)"，等(deng)等(deng)。每(mei)位員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)都(dou)有(you)(you)其存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義和重(zhong)要性，每(mei)個(ge)(ge)崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)結合(he)在(zai)一(yi)起，就形成了公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)力(li)運作(zuo)，而一(yi)個(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)卻要仰仗每(mei)一(yi)位員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)才能達到部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)目標。如(ru)果經(jing)理設法讓(rang)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)知道他所從事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性，員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)也知曉(xiao)自己崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性并且努力(li)去做工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，那么我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)門(men)開始(shi)有(you)(you)了一(yi)個(ge)(ge)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)，部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)就有(you)(you)了希望。
2、告(gao)訴下(xia)屬工作的目的是什么(me)。
雖然我們(men)(men)在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)說(shuo)明書(shu)和(he)崗位(wei)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)責任(ren)(ren)(ren)書(shu)里已(yi)經闡明了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)要(yao)求和(he)標(biao)(biao)準(zhun)，但是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中并(bing)不是都能知(zhi)道(dao)這項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)(ren)(ren)務的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)是什(shen)么(me)。目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)與目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)是不同(tong)的(de)(de)。比如(ru)，我們(men)(men)要(yao)通過加班加點，在6月底之(zhi)(zhi)前(qian)完成(cheng)2,000臺電(dian)腦的(de)(de)組(zu)裝，這是工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)；我們(men)(men)如(ru)期完成(cheng)這項生產任(ren)(ren)(ren)務，是為(wei)了(le)在暑假到來之(zhi)(zhi)前(qian)將新產品推上市(shi)場，占(zhan)領假期購買旺季的(de)(de)市(shi)場份(fen)額，這是工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)。在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)既知(zhi)道(dao)了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)又知(zhi)道(dao)了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)之(zhi)(zhi)時，他們(men)(men)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極性和(he)主動(dong)性就會成(cheng)倍增加。因此(ci)，經理應(ying)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)參加計劃(hua)的(de)(de)制訂，讓他們(men)(men)知(zhi)道(dao)為(wei)什(shen)么(me)要(yao)執行一(yi)項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃(hua)。
3、讓下屬知(zhi)道你(ni)對他的期望。
科(ke)學合(he)理地(di)制訂工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)說明(ming)書(shu)和(he)崗(gang)位(wei)目標是(shi)(shi)經(jing)理責(ze)無旁貸(dai)的(de)事(shi)情。但是(shi)(shi)在(zai)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，每(mei)個(ge)崗(gang)位(wei)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會呈現(xian)出多種(zhong)多樣的(de)形態，許多工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)細節是(shi)(shi)不可能都是(shi)(shi)事(shi)先(xian)可以(yi)規(gui)定好(hao)了的(de)。經(jing)理人(ren)員應該學會在(zai)日常的(de)督導工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中告訴下屬你對(dui)他(ta)的(de)希(xi)望是(shi)(shi)什么，而不是(shi)(shi)在(zai)問題出現(xian)時去(qu)一味地(di)指責(ze)。當員工(gong)(gong)(gong)知道領導對(dui)他(ta)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)具(ju)體(ti)期望時，他(ta)就會有更為明(ming)確的(de)目標，因(yin)而產生一種(zhong)動力(li)努力(li)去(qu)做好(hao)。
4、及時告(gao)訴(su)下屬他做(zuo)得(de)如何。
在控制作(zuo)業(ye)、督促工(gong)作(zuo)的(de)過程中，經理人員(yuan)應時刻掌(zhang)握員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)進度和質量情況，同時應及時地將情況反饋給員(yuan)工(gong)，對(dui)好(hao)的(de)情況給予肯定和表揚，對(dui)不符合(he)要求的(de)事情提出(chu)忠告，讓他感受(shou)到你關系他的(de)工(gong)作(zuo)，他可(ke)以隨(sui)時知道(dao)自己做(zuo)得(de)如何，或者保(bao)持(chi)下去，或者改正偏(pian)差，這也是一項鼓勵下屬積極性的(de)有(you)效方法。
5、總是(shi)以(yi)鼓勵夸獎(jiang)為主。
員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)素質(zhi)和能力是有差異(yi)的(de)(de)(de)，因而工(gong)(gong)作結果也是存在(zai)差異(yi)的(de)(de)(de)。經理(li)評(ping)價下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，應(ying)該(gai)總是以鼓勵夸獎為主，使其對自(zi)己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作更具(ju)自(zi)信心。非批評(ping)不(bu)可時，經理(li)也應(ying)在(zai)肯定他的(de)(de)(de)成績(ji)的(de)(de)(de)基礎上指出不(bu)足的(de)(de)(de)一面，同時指出下(xia)一步(bu)他應(ying)該(gai)如何努力克服缺(que)點的(de)(de)(de)方向(xiang)。
6、讓下屬(shu)分享(xiang)成功的樂趣。
對(dui)于(yu)每(mei)一(yi)位員(yuan)(yuan)工(gong)來(lai)講，一(yi)項工(gong)作完成(cheng)(cheng)得好，并得到上(shang)級(ji)領導的(de)(de)(de)(de)(de)肯定，他就能(neng)產生(sheng)極大的(de)(de)(de)(de)(de)樂趣(qu)。在(zai)這里，得到肯定是(shi)至關重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。對(dui)工(gong)作給予肯定是(shi)對(dui)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)重要(yao)激勵(li)措施。下屬有了成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)經驗，在(zai)今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)會(hui)有更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)干勁。 部(bu)(bu)(bu)門要(yao)成(cheng)(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)具有高效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)，必(bi)須具備積(ji)極向上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行力。執(zhi)(zhi)(zhi)行力不是(shi)"盲動(dong)"和(he)"沖動(dong)"，而是(shi)為(wei)了達(da)成(cheng)(cheng)期望的(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)(bu)門目標的(de)(de)(de)(de)(de)行動(dong)活(huo)力的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)源。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)命令與監督(du)只能(neng)產生(sheng)管(guan)理(li)工(gong)作所要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)*功效(xiao)，部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行力無法(fa)全憑管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)命令與監督(du)來(lai)實(shi)現，而要(yao)靠管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)運用上(shang)文所闡述的(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)管(guan)理(li)技(ji)巧，來(lai)構造產生(sheng)執(zhi)(zhi)(zhi)行力的(de)(de)(de)(de)(de)環境和(he)文化。要(yao)使部(bu)(bu)(bu)屬感到積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行是(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)文化，是(shi)企業(ye)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)取得成(cheng)(cheng)就的(de)(de)(de)(de)(de)共同保證。
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