中國(guo)現實的文學作(zuo)家(jia)王朔有一句(ju)名言，金(jin)錢不(bu)是(shi)萬(wan)能的，沒有金(jin)錢是(shi)萬(wan)萬(wan)不(bu)能的。在此借用(yong)一下(xia)來陳述培訓對企業發展的意義。
有一(yi)個人坐熱氣(qi)球(qiu)在天空中(zhong)飄浮，不覺間迷了(le)路，他把熱氣(qi)球(qiu)下降(jiang)少許，向地面上的一(yi)位路人問路。
“對(dui)不起！你能否(fou)告訴我，我現在身處何方(fang)嗎(ma)”？
“你現在(zai)正坐在(zai)熱氣球上，離地面約(yue)3米(mi)”，路人說。
“先生(sheng)，我猜你一定是(shi)搞(gao)管理咨詢的”，熱氣(qi)球上的人說。
“對啊！你(ni)怎么知道的？”
“因為(wei)你(ni)給我(wo)的答復很技術性，但完(wan)全沒有用。”
“先生，我也(ye)猜猜你的職(zhi)業吧(ba)！你一定(ding)是(shi)企業的老(lao)總”，路(lu)人說。
“對呀！你又是怎么知道(dao)的呢？"
“顯然！因為(wei)你(ni)(ni)不(bu)知自己在哪(na)？也不(bu)知自己應往哪(na)里走，但你(ni)(ni)卻希望(wang)我幫你(ni)(ni)解決問題(ti)，你(ni)(ni)現在的(de)處境和先前沒有(you)兩樣(yang)，但責任(ren)已歸咎在我身上。”
遇到困(kun)難詢問(wen)專(zhuan)家的(de)(de)做(zuo)法是(shi)(shi)正確的(de)(de)，專(zhuan)家在信息有(you)限的(de)(de)情況下給出的(de)(de)答(da)復(fu)在一定的(de)(de)范疇(chou)內也是(shi)(shi)正確的(de)(de)，合(he)理的(de)(de)。然(ran)而，問(wen)題卻并沒有(you)得到解決。中國(guo)企業培(pei)訓的(de)(de)現狀與該寓言有(you)異曲同工之處。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)流程是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，到處尋找培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)，找到以后(hou)要求提供(gong)(gong)一(yi)個(ge)時間管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)，于(yu)是(shi)(shi)(shi)，大(da)批供(gong)(gong)應商(shang)(shang)提供(gong)(gong)了大(da)量(liang)類同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，熱鬧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提綱，企(qi)(qi)業(ye)(ye)培訓(xun)(xun)(xun)經理面對如(ru)此復雜，如(ru)此混亂(luan)(luan)，如(ru)此色(se)彩(cai)斑斕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)產品(pin)描(miao)述后(hou)出現(xian)了典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息量(liang)超載(zai)后(hou)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)癥狀，挑選價(jia)格*備競爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)。隨后(hou)執行培訓(xun)(xun)(xun)，培訓(xun)(xun)(xun)現(xian)場(chang)熱鬧，歡(huan)快，互(hu)動頻(pin)(pin)繁，面對老師慷慨激昂(ang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長(chang)篇大(da)論(lun)，高屋建(jian)瓴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)揮斥方遒而學員(yuan)(yuan)頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)點頭，猶如(ru)收獲巨大(da)，靈魂開竅(qiao)，仿佛突然之(zhi)間領(ling)悟了多少年人(ren)生而沒有(you)(you)(you)領(ling)悟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，一(yi)周(zhou)之(zhi)后(hou)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理層檢查工(gong)作績效，發現(xian)以往存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)事務輕重緩急，條(tiao)理序列混亂(luan)(luan)等仍(reng)然沒有(you)(you)(you)什么變化，仍(reng)然與培訓(xun)(xun)(xun)前沒有(you)(you)(you)絲毫改變，于(yu)是(shi)(shi)(shi)管理層得出結論(lun)，這(zhe)個(ge)培訓(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)無效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)經理是(shi)(shi)(shi)無辜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)卻是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)責任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，于(yu)是(shi)(shi)(shi)，下一(yi)次挑選培訓(xun)(xun)(xun)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)就更加困(kun)難，不知道到底是(shi)(shi)(shi)講師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，還是(shi)(shi)(shi)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，還是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，或者其實可(ke)能是(shi)(shi)(shi)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。
企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)缺(que)乏培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)前的(de)(de)(de)量(liang)化工(gong)(gong)作可能是(shi)(shi)對(dui)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)根本目的(de)(de)(de)缺(que)乏理解，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么？中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)有三(san)種理解：培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)一(yi)種福利，對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)福利。第二(er)，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力，通過培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)力從而提供企(qi)業(ye)(ye)(ye)在市場上的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力，第三(san)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)一(yi)種投(tou)資(zi)，既然是(shi)(shi)投(tou)資(zi)就要追求回報。跨國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)基本上認同(tong)第三(san)個看法(fa)，中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)阿里巴巴認同(tong)的(de)(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)第三(san)條(tiao)。現實(shi)(shi)是(shi)(shi)，還有許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)認為(wei)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)不過是(shi)(shi)對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)一(yi)種福利，有進步(bu)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)開始覺醒(xing)，認為(wei)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)不是(shi)(shi)福利，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)要求提高(gao)競(jing)爭(zheng)力，提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)，就是(shi)(shi)第二(er)條(tiao)。
就培(pei)訓這(zhe)個(ge)具體的項(xiang)目來說(shuo)，按照(zhao)投資(zi)來看待(dai)至(zhi)少(shao)要考慮如下的三(san)個(ge)方面：
培訓目的(de)(de)的(de)(de)清晰描述，包括員工的(de)(de)現狀，管理層(ceng)希(xi)望解決的(de)(de)問題
達到(dao)該目的(de)的(de)前提(ti)條件，對(dui)講(jiang)師(shi)(shi)的(de)選擇(ze)，對(dui)講(jiang)師(shi)(shi)的(de)判斷，對(dui)培訓形式的(de)要求(qiu)等(deng)
衡量(liang)目(mu)的(de)是否達到的(de)測量(liang)指標，并不是現場(chang)反饋(kui)表，而是實(shi)際的(de)行(xing)動，實(shi)際的(de)績(ji)效(xiao)（要求管理(li)層(ceng)提供管理(li)手段來(lai)支(zhi)持，阿里(li)的(de)百(bai)年(nian)大計）講師為了現場(chang)的(de)滿意度(du)而迎合學員的(de)水平(ping)，這已經根本脫離了企業期望的(de)真(zhen)正的(de)培訓目(mu)的(de)
有(you)(you)(you)關培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)目的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)描述有(you)(you)(you)如下的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些現象：企業具(ju)體的(de)(de)(de)(de)業務部門向人(ren)力資源提出(chu)(chu)要求，我(wo)們需(xu)(xu)要一(yi)(yi)個團(tuan)隊(dui)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，請給我(wo)們安排。人(ren)力資源此時并沒有(you)(you)(you)詢問(wen)(wen)需(xu)(xu)要團(tuan)隊(dui)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)到(dao)底(di)想解(jie)決(jue)什么問(wen)(wen)題(ti)，于是(shi)就開(kai)始尋找(zhao)供(gong)應(ying)商了。供(gong)應(ying)商為了得到(dao)得到(dao)一(yi)(yi)個培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)業務，也(ye)不會具(ju)體詢問(wen)(wen)到(dao)底(di)要解(jie)決(jue)什么問(wen)(wen)題(ti)，于是(shi)就匆忙開(kai)出(chu)(chu)了藥(yao)(yao)方。培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經理(li)(li)(li)(li)一(yi)(yi)般(ban)不一(yi)(yi)定有(you)(you)(you)能力理(li)(li)(li)(li)解(jie)團(tuan)隊(dui)建(jian)設到(dao)底(di)會有(you)(you)(you)哪些問(wen)(wen)題(ti)，培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商一(yi)(yi)般(ban)也(ye)不會問(wen)(wen)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經理(li)(li)(li)(li)，擔心給培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經理(li)(li)(li)(li)增加(jia)麻煩(fan)，如果(guo)(guo)將培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經理(li)(li)(li)(li)問(wen)(wen)住(zhu)了，回答不上來，豈不是(shi)尷尬(ga)。培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)公司其實應(ying)該(gai)是(shi)藥(yao)(yao)房的(de)(de)(de)(de)角色(se)，而真正可以對癥狀有(you)(you)(you)幫助(zhu)的(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)方應(ying)該(gai)是(shi)醫生開(kai)的(de)(de)(de)(de)。在沒有(you)(you)(you)醫生的(de)(de)(de)(de)情況下，企業已經為自(zi)己還不清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)開(kai)出(chu)(chu)了藥(yao)(yao)方，于是(shi)就開(kai)始抓藥(yao)(yao)，最后的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)就是(shi)碰運氣了，恰好(hao)解(jie)決(jue)了一(yi)(yi)些問(wen)(wen)題(ti)則好(hao)，沒有(you)(you)(you)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)，但是(shi)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)現場熱鬧的(de)(de)(de)(de)情景至少讓企業覺得投(tou)入了一(yi)(yi)些培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)費用好(hao)像(xiang)是(shi)值得的(de)(de)(de)(de)。
什(shen)么(me)才是好的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)目的(de)(de)(de)，提出(chu)要求(qiu)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)業務(wu)部(bu)(bu)(bu)門(men)不應該直(zhi)(zhi)接(jie)要求(qiu)需要什(shen)么(me)培(pei)訓(xun)(xun)，應該提供(gong)(gong)(gong)現象(xiang)描述(shu)。病人感覺自己身體不適(shi)，看醫(yi)生的(de)(de)(de)時候，不是直(zhi)(zhi)接(jie)說，我想要阿斯匹林，而應該說，我覺得頭疼，夜間(jian)無法(fa)入睡，總是做夢。注(zhu)意(yi)，這些都是現象(xiang)描述(shu)，將該描述(shu)提供(gong)(gong)(gong)給培(pei)訓(xun)(xun)顧問(wen)，這個顧問(wen)可(ke)能(neng)是企業內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)，隸屬(shu)于(yu)人力(li)資源(yuan)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)，也可(ke)能(neng)是外部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)，培(pei)訓(xun)(xun)公司的(de)(de)(de)，由培(pei)訓(xun)(xun)顧問(wen)針對該現象(xiang)來判斷，當(dang)信息不夠時，會提供(gong)(gong)(gong)調(diao)研問(wen)卷來了(le)解(jie)更多(duo)的(de)(de)(de)信息，判斷的(de)(de)(de)結果是提出(chu)一(yi)(yi)個建議，也許不是需要團隊建設的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)，應該是一(yi)(yi)個團隊激勵的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)。
有(you)(you)(you)(you)關(guan)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)企(qi)業有(you)(you)(you)(you)如下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)描(miao)述。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)團隊目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)業績沒有(you)(you)(you)(you)實現(xian)預先的(de)(de)(de)(de)(de)規劃，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員非常(chang)努力，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員反映，客(ke)戶(hu)(hu)經(jing)常(chang)要(yao)求(qiu)降價，面(mian)對要(yao)求(qiu)降價的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)沒有(you)(you)(you)(you)辦法(fa)，經(jing)常(chang)直(zhi)接(jie)要(yao)求(qiu)經(jing)理出面(mian)解決，從接(jie)觸客(ke)戶(hu)(hu)到最后(hou)簽約的(de)(de)(de)(de)(de)時間跨度越來(lai)越大，以前是(shi)(shi)(shi)(shi)兩周，現(xian)在(zai)(zai)平均要(yao)一個月，還有(you)(you)(you)(you)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)戶(hu)(hu)來(lai)一次就(jiu)再也(ye)不(bu)回(hui)來(lai)了(le)，有(you)(you)(you)(you)些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)明(ming)確(que)說要(yao)采購，但是(shi)(shi)(shi)(shi)，拖延了(le)許久也(ye)沒有(you)(you)(you)(you)下(xia)(xia)文，沒有(you)(you)(you)(you)后(hou)續的(de)(de)(de)(de)(de)跟進，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員的(de)(de)(de)(de)(de)熱情在(zai)(zai)下(xia)(xia)降中(zhong)，經(jing)理每天(tian)都加(jia)班，但是(shi)(shi)(shi)(shi)績效(xiao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)(you)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)變化。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員不(bu)能按時完成銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)報告，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員流失率大等(deng)。這(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)象(xiang)，有(you)(you)(you)(you)了(le)這(zhe)些(xie)現(xian)象(xiang)，必須要(yao)有(you)(you)(you)(you)一個更(geng)加(jia)深入的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研問卷(juan)，才可以確(que)定銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)業績下(xia)(xia)滑(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)真正原因是(shi)(shi)(shi)(shi)什么，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)顧問到底欠缺什么銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)技(ji)能，還是(shi)(shi)(shi)(shi)欠缺營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)方案，還是(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理不(bu)當，或者激(ji)勵(li)不(bu)到位，也(ye)許是(shi)(shi)(shi)(shi)競爭原因。總之，在(zai)(zai)不(bu)明(ming)確(que)具體原因的(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia)(xia)就(jiu)尋找培(pei)訓(xun)(xun)公司提供一個籠統的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)培(pei)訓(xun)(xun)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人員參加(jia)培(pei)訓(xun)(xun)后(hou)獲得普遍提升(sheng)，業績有(you)(you)(you)(you)明(ming)顯改善這(zhe)種情況有(you)(you)(you)(you)可能發生，那是(shi)(shi)(shi)(shi)運(yun)氣的(de)(de)(de)(de)(de)偶然，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)營中(zhong)追(zhui)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)必然。
對(dui)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇。如(ru)(ru)果清楚了(le)(le)(le)(le)現狀，并(bing)結合(he)現狀找到(dao)了(le)(le)(le)(le)對(dui)癥下藥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)提(ti)綱之(zhi)(zhi)后(hou)，來(lai)(lai)尋(xun)找實(shi)(shi)施培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)恰當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)。中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)對(dui)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尋(xun)找經(jing)歷了(le)(le)(le)(le)三(san)個(ge)(ge)階(jie)段(duan)，第一(yi)(yi)(yi)(yi)階(jie)段(duan)從企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)開始(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)發(fa)(fa)展到(dao)90年(nian)代末期(qi)(qi)，該(gai)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歷史(shi)名稱(cheng)為(wei)學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)崇(chong)拜(bai)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)聘請(qing)大(da)(da)學(xue)(xue)教(jiao)授，學(xue)(xue)府的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)者，研究(jiu)員(yuan)，博士來(lai)(lai)到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，由于(yu)照本(ben)宣科，脫離實(shi)(shi)際(ji)(ji)，空洞教(jiao)條而(er)(er)(er)被企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)唾棄，隨之(zhi)(zhi)進(jin)入(ru)了(le)(le)(le)(le)21世(shi)紀初期(qi)(qi)港臺(tai)(tai)(tai)(tai)崇(chong)拜(bai)，其(qi)(qi)(qi)實(shi)(shi)港臺(tai)(tai)(tai)(tai)崇(chong)拜(bai)在(zai)(zai)(zai)90年(nian)代末期(qi)(qi)已經(jing)發(fa)(fa)生了(le)(le)(le)(le)。中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)香港背景(jing)，臺(tai)(tai)(tai)(tai)灣背景(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)臺(tai)(tai)(tai)(tai)從一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)極端(duan)走向了(le)(le)(le)(le)另外一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)極端(duan)，從嚴(yan)肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)教(jiao)忽然(ran)成為(wei)了(le)(le)(le)(le)快樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)體(ti)游戲，這個(ge)(ge)階(jie)段(duan)特點(dian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)論培(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)，課(ke)(ke)堂(tang)上(shang)都活躍(yue)，學(xue)(xue)員(yuan)歡聲笑語，互動(dong)頻(pin)繁，大(da)(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)起(qi)立，下蹲，臥(wo)倒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)體(ti)活動(dong)，甚(shen)(shen)至(zhi)要(yao)(yao)(yao)求學(xue)(xue)員(yuan)之(zhi)(zhi)間進(jin)行(xing)(xing)身(shen)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)直接(jie)接(jie)觸，依據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)身(shen)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)觸縮短距(ju)離，消除陌生，果然(ran)，這一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)期(qi)(qi)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工盼(pan)望(wang)(wang)著培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，因為(wei)又(you)可(ke)(ke)以(yi)參與(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)場(chang)(chang)好(hao)(hao)(hao)(hao)萊(lai)塢大(da)(da)片(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)演習了(le)(le)(le)(le)，甚(shen)(shen)至(zhi)連嚴(yan)肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理課(ke)(ke)題(ti)(ti)(ti)也(ye)可(ke)(ke)以(yi)上(shang)成一(yi)(yi)(yi)(yi)趟成人(ren)體(ti)育運(yun)動(dong)課(ke)(ke)程。可(ke)(ke)惜(xi)，時(shi)(shi)(shi)間太殘酷了(le)(le)(le)(le)，時(shi)(shi)(shi)間檢驗了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)下，發(fa)(fa)現這些培(pei)(pei)訓(xun)(xun)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)如(ru)(ru)同看(kan)(kan)(kan)好(hao)(hao)(hao)(hao)萊(lai)塢大(da)(da)片(pian)(pian)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，看(kan)(kan)(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)投入(ru)，緊張，熱(re)情，看(kan)(kan)(kan)后(hou)大(da)(da)腦中(zhong)一(yi)(yi)(yi)(yi)片(pian)(pian)空白，沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)精神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)升(sheng)(sheng)華，沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)實(shi)(shi)際(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟發(fa)(fa)，沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)對(dui)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)指點(dian)和(he)指導。一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)期(qi)(qi)就(jiu)(jiu)這樣匆忙地(di)被無(wu)情地(di)淘汰(tai)，于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)市場(chang)(chang)進(jin)入(ru)了(le)(le)(le)(le)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)特色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段(duan)。許多(duo)(duo)(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)已經(jing)明確(que)表示，我(wo)們已經(jing)厭(yan)倦(juan)了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)場(chang)(chang)又(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)場(chang)(chang)熱(re)鬧(nao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，零散的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，隨機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)解決(jue)短期(qi)(qi)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，我(wo)們需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)真正(zheng)提(ti)高(gao)(gao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工競爭實(shi)(shi)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，完整(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)步驟，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)流程，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)討(tao)好(hao)(hao)(hao)(hao)學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)依靠(kao)現場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)反(fan)(fan)饋來(lai)(lai)衡(heng)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。如(ru)(ru)同美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)團，現在(zai)(zai)(zai)對(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)整(zheng)(zheng)體(ti)，系(xi)統(tong)，從長遠考慮，并(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)以(yi)眼(yan)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)來(lai)(lai)驅動(dong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主題(ti)(ti)(ti)，而(er)(er)(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)科特勒營(ying)銷(xiao)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)本(ben)圖書。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)成長，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求在(zai)(zai)(zai)提(ti)高(gao)(gao)，然(ran)而(er)(er)(er)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)在(zai)(zai)(zai)哪(na)里呢(ni)？到(dao)底是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)派(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)，還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)港臺(tai)(tai)(tai)(tai)版的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)呢(ni)？應該(gai)如(ru)(ru)何衡(heng)量(liang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)真正(zheng)可(ke)(ke)以(yi)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)實(shi)(shi)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)呢(ni)？講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)三(san)種，一(yi)(yi)(yi)(yi)種是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)憑(ping)借(jie)在(zai)(zai)(zai)大(da)(da)型企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，跨國公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理經(jing)驗而(er)(er)(er)成為(wei)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)(ta)(ta)們講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特長就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事(shi)，案例(li)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)遭遇，甚(shen)(shen)至(zhi)一(yi)(yi)(yi)(yi)些企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，細節。第二種就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)出(chu)身(shen)，他(ta)(ta)(ta)們活躍(yue)在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)府，講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)壇，院(yuan)(yuan)校，他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鼎(ding)盛時(shi)(shi)(shi)期(qi)(qi)在(zai)(zai)(zai)進(jin)入(ru)21世(shi)紀時(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)被企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)基本(ben)淘汰(tai)出(chu)局了(le)(le)(le)(le)。第三(san)種，即(ji)(ji)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)背景(jing)，又(you)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)背景(jing)。在(zai)(zai)(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)案例(li)，還有(you)(you)(you)(you)(you)(you)實(shi)(shi)踐(jian)，直接(jie)知(zhi)道具體(ti)行(xing)(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)僅(jin)(jin)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)眼(yan)花繚亂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事(shi)，還有(you)(you)(you)(you)(you)(you)思(si)考縝(zhen)密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想升(sheng)(sheng)華，即(ji)(ji)可(ke)(ke)以(yi)輔導一(yi)(yi)(yi)(yi)線實(shi)(shi)操的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)士兵，也(ye)可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)老總侃(kan)侃(kan)而(er)(er)(er)談企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略，宏觀規劃(hua)。顯然(ran)，第三(san)種講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)猶如(ru)(ru)鳳(feng)毛(mao)(mao)麟角，對(dui)比第一(yi)(yi)(yi)(yi)種多(duo)(duo)(duo)如(ru)(ru)牛毛(mao)(mao)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種鮮明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)差了(le)(le)(le)(le)。不(bu)(bu)(bu)(bu)能僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)看(kan)(kan)(kan)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)過(guo)多(duo)(duo)(duo)少企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)過(guo)多(duo)(duo)(duo)少課(ke)(ke)，應該(gai)看(kan)(kan)(kan)他(ta)(ta)(ta)寫過(guo)什么(me)(me)文章，看(kan)(kan)(kan)他(ta)(ta)(ta)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)效，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)提(ti)供(gong)了(le)(le)(le)(le)給該(gai)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)明，現在(zai)(zai)(zai)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)多(duo)(duo)(duo)少號稱(cheng)給某個(ge)(ge)*公司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)后(hou)讓人(ren)大(da)(da)失所(suo)望(wang)(wang)呀，其(qi)(qi)(qi)實(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平(ping)不(bu)(bu)(bu)(bu)行(xing)(xing)，其(qi)(qi)(qi)實(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)己(ji)不(bu)(bu)(bu)(bu)清楚自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求。講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇至(zhi)少要(yao)(yao)(yao)做到(dao)三(san)看(kan)(kan)(kan)，一(yi)(yi)(yi)(yi)看(kan)(kan)(kan)其(qi)(qi)(qi)發(fa)(fa)表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章，書籍，來(lai)(lai)考察其(qi)(qi)(qi)思(si)想觀點(dian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)足夠犀利，并(bing)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)啟發(fa)(fa)。二看(kan)(kan)(kan)其(qi)(qi)(qi)執行(xing)(xing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)步驟，考察是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)為(wei)主，而(er)(er)(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)為(wei)了(le)(le)(le)(le)掙講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)課(ke)(ke)費。三(san)看(kan)(kan)(kan)其(qi)(qi)(qi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，這個(ge)(ge)經(jing)驗是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)通(tong)過(guo)與(yu)他(ta)(ta)(ta)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口頭(tou)反(fan)(fan)饋來(lai)(lai)衡(heng)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，目前業(ye)(ye)(ye)(ye)界多(duo)(duo)(duo)數為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資(zi)歷時(shi)(shi)(shi)都提(ti)供(gong)書面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，比如(ru)(ru)滿意(yi)度(du)多(duo)(duo)(duo)少等(deng)。滿意(yi)度(du)高(gao)(gao)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)說(shuo)(shuo)明其(qi)(qi)(qi)現場(chang)(chang)控制能力(li)較(jiao)(jiao)強，現場(chang)(chang)迎合(he)學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)較(jiao)(jiao)高(gao)(gao)，并(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)等(deng)于(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)后(hou)實(shi)(shi)際(ji)(ji)績效較(jiao)(jiao)好(hao)(hao)(hao)(hao)，并(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)等(deng)于(yu)其(qi)(qi)(qi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，不(bu)(bu)(bu)(bu)過(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)應付培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現場(chang)(chang)而(er)(er)(er)已。一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)讓講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)提(ti)供(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，并(bing)與(yu)其(qi)(qi)(qi)中(zhong)至(zhi)少兩個(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聽過(guo)該(gai)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)進(jin)行(xing)(xing)溝通(tong)，通(tong)過(guo)口頭(tou)溝通(tong)來(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)解講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)力(li)。
衡量(liang)(liang)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)實際效果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)是(shi)(shi)什么。如果(guo)不(bu)(bu)能明確對(dui)(dui)講(jiang)師說明企(qi)業(ye)到底(di)以(yi)什么來(lai)衡量(liang)(liang)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)水平(ping)高低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)，那么就只能用當時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)(chang)反饋(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度(du)來(lai)要(yao)求。講(jiang)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應對(dui)(dui)手(shou)段非(fei)常簡單，迎合(he)現(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)為(wei)現(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)真正提(ti)(ti)升能力(li)而負(fu)責。以(yi)銷(xiao)售培(pei)訓(xun)(xun)(xun)為(wei)例(li)，衡量(liang)(liang)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果(guo)必須(xu)明確培(pei)訓(xun)(xun)(xun)前銷(xiao)售現(xian)狀(zhuang)是(shi)(shi)什么樣。例(li)如，當年(nian)阿里(li)巴(ba)巴(ba)電(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售事業(ye)部對(dui)(dui)我(wo)們電(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)要(yao)求就是(shi)(shi)提(ti)(ti)高續(xu)(xu)(xu)簽(qian)率，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)前，續(xu)(xu)(xu)簽(qian)率為(wei)58%，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)后兩周，續(xu)(xu)(xu)簽(qian)率達到78%，這就是(shi)(shi)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)高。阿里(li)巴(ba)巴(ba)網(wang)絡技(ji)術公(gong)司(si)對(dui)(dui)銷(xiao)售培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求并不(bu)(bu)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)現(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度(du)，電(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主管私(si)下(xia)曾說，其實我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平(ping)不(bu)(bu)高，根本沒有能力(li)鑒別講(jiang)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)壞，所以(yi)他們填(tian)寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意(yi)指(zhi)標(biao)不(bu)(bu)具備參考意(yi)義，我(wo)們真正評(ping)(ping)價好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)師是(shi)(shi)以(yi)實效為(wei)例(li)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。2002年(nian)為(wei)阿里(li)巴(ba)巴(ba)提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)事后導致銷(xiao)售業(ye)績300%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增長并不(bu)(bu)都是(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)勞，企(qi)業(ye)后續(xu)(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)落實培(pei)訓(xun)(xun)(xun)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理更加珍貴(gui)和難得，而這些珍貴(gui)和難得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)才會對(dui)(dui)最終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效提(ti)(ti)高產生*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響力(li)。企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)多數是(shi)(shi)以(yi)改(gai)變員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)為(wei)最終目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而對(dui)(dui)行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)量(liang)(liang)化(hua)和評(ping)(ping)估本來(lai)就不(bu)(bu)是(shi)(shi)一件容易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，所以(yi)，企(qi)業(ye)在確定衡量(liang)(liang)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確是(shi)(shi)一個挑戰，是(shi)(shi)不(bu)(bu)容易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，不(bu)(bu)容易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)不(bu)(bu)等于(yu)不(bu)(bu)能做到。
培訓(xun)(xun)(xun)不是(shi)(shi)萬(wan)(wan)能的(de)，任何(he)對(dui)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)認(ren)知(zhi)是(shi)(shi)萬(wan)(wan)能的(de)認(ren)知(zhi)最(zui)后都是(shi)(shi)以失望結束的(de)。但是(shi)(shi)，沒有(you)(you)培訓(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)萬(wan)(wan)萬(wan)(wan)不能的(de)。沒有(you)(you)培訓(xun)(xun)(xun)等(deng)于忽視員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)為士兵對(dui)軍隊的(de)作(zuo)用(yong)，柳傳志在《執行》圖書的(de)推薦序中寫到，企業(ye)戰斗力來(lai)自對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)管理的(de)三個關(guan)鍵，首先(xian)要(yao)(yao)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)愛(ai)打(da)仗(zhang)(zhang)，其次要(yao)(yao)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)打(da)仗(zhang)(zhang)，第(di)三，給出具體(ti)的(de)攻打(da)的(de)目標(biao)，提(ti)供激(ji)勵措施(shi)讓這些即愛(ai)打(da)仗(zhang)(zhang)的(de)，也(ye)會(hui)(hui)打(da)仗(zhang)(zhang)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)向(xiang)目標(biao)努力。其中，要(yao)(yao)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)打(da)仗(zhang)(zhang)指的(de)就是(shi)(shi)企業(ye)培訓(xun)(xun)(xun)。
惠普(pu)商學(xue)(xue)院，摩托(tuo)羅拉大(da)學(xue)(xue)，愛立(li)信學(xue)(xue)院，平安大(da)學(xue)(xue)，海(hai)爾大(da)學(xue)(xue)等都是(shi)(shi)企業培(pei)訓(xun)的(de)(de)最高境界了(le)，當年韋爾奇消減所有(you)預算(suan)的(de)(de)時候，唯獨增加預算(suan)就是(shi)(shi)克(ke)勞維爾培(pei)訓(xun)基地(di)。但(dan)是(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)些舉動并(bing)不等于說培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)萬能的(de)(de)。落實培(pei)訓(xun)投資回報的(de)(de)最關鍵(jian)部分其實是(shi)(shi)將培(pei)訓(xun)中的(de)(de)啟發落實到管理中的(de)(de)過程，這(zhe)(zhe)才是(shi)(shi)用培(pei)訓(xun)提高競(jing)爭力(li)，獲得培(pei)訓(xun)投資回報的(de)(de)最后一(yi)個(ge)關鍵(jian)環(huan)節。其實這(zhe)(zhe)個(ge)內容本(ben)身也(ye)是(shi)(shi)應該通過培(pei)訓(xun)來落實到企業的(de)(de)人(ren)力(li)資源(yuan)部門的(de)(de)。
中(zhong)(zhong)國企(qi)(qi)業更加需要(yao)批(pi)量(liang)的(de)培(pei)訓，企(qi)(qi)業對培(pei)訓需求的(de)來(lai)源充分展(zhan)示著(zhu)中(zhong)(zhong)國教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)失敗，或者(zhe)中(zhong)(zhong)國教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)對現實(shi)的(de)忽(hu)視，為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業輸送了(le)大量(liang)的(de)才(cai)高(gao)八斗，口若(ruo)懸(xuan)河，紙上談(tan)兵的(de)人才(cai)，企(qi)(qi)業在(zai)(zai)落(luo)實(shi)到現實(shi)工作(zuo)中(zhong)(zhong)，發(fa)現他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)不會(hui)經辦(ban)具體的(de)事情(qing)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)寫商(shang)業信函(han)經常(chang)不在(zai)(zai)信函(han)的(de)結尾處(chu)落(luo)款，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)面(mian)對客戶(hu)的(de)時候(hou)(hou)(hou)總是(shi)(shi)認真嚴肅(su)地展(zhan)示深(shen)奧的(de)技術，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業內部溝通(tong)時總是(shi)(shi)將以(yi)(yi)人為(wei)(wei)(wei)本變成以(yi)(yi)我為(wei)(wei)(wei)主，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)多(duo)線程(cheng)的(de)工作(zuo)面(mian)前(qian)表(biao)現出單線程(cheng)的(de)工作(zuo)形式，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)不會(hui)將多(duo)樣的(de)工作(zuo)按(an)照(zhao)時間(jian)順序整(zheng)理(li)為(wei)(wei)(wei)有(you)(you)條理(li)的(de)工作(zuo)節奏，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)電腦的(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)檔目錄下是(shi)(shi)混亂的(de)，沒(mei)(mei)有(you)(you)結構的(de)，當(dang)需要(yao)找(zhao)到某個具體的(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)件的(de)時候(hou)(hou)(hou)，在(zai)(zai)文(wen)(wen)(wen)(wen)件數(shu)量(liang)較(jiao)少(shao)的(de)時候(hou)(hou)(hou)速(su)度還(huan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)，在(zai)(zai)文(wen)(wen)(wen)(wen)件量(liang)較(jiao)大的(de)時候(hou)(hou)(hou)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)用在(zai)(zai)尋找(zhao)文(wen)(wen)(wen)(wen)件上的(de)時間(jian)已(yi)經等于或者(zhe)大于撰(zhuan)寫文(wen)(wen)(wen)(wen)件的(de)時間(jian)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)可(ke)(ke)以(yi)(yi)滿口的(de)客戶(hu)需求，顧客至(zhi)上，實(shi)際行(xing)動表(biao)現的(de)確是(shi)(shi)自(zi)(zi)我中(zhong)(zhong)心，自(zi)(zi)說自(zi)(zi)話。為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業提(ti)(ti)供人才(cai)的(de)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)機(ji)構仍然(ran)(ran)在(zai)(zai)我行(xing)我素地為(wei)(wei)(wei)了(le)解(jie)決教(jiao)(jiao)師(shi)的(de)工作(zuo)問(wen)題提(ti)(ti)供著(zhu)大量(liang)的(de)中(zhong)(zhong)國古(gu)代(dai)史，提(ti)(ti)供著(zhu)與社(she)會(hui)現實(shi)脫節，脫離，脫鉤的(de)標榜為(wei)(wei)(wei)有(you)(you)力(li)量(liang)的(de)知識(shi)，導(dao)致的(de)就是(shi)(shi)一代(dai)又一代(dai)的(de)有(you)(you)知識(shi)沒(mei)(mei)文(wen)(wen)(wen)(wen)化，有(you)(you)學識(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)常(chang)識(shi)的(de)人。企(qi)(qi)業只能通(tong)過(guo)自(zi)(zi)己的(de)努力(li)來(lai)落(luo)實(shi)員工的(de)實(shi)力(li)。如(ru)果有(you)(you)機(ji)會(hui)參觀一下華為(wei)(wei)(wei)的(de)培(pei)訓基地的(de)話，我們(men)(men)應該感謝華為(wei)(wei)(wei)的(de)社(she)會(hui)責(ze)任感，從他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)培(pei)訓基地培(pei)養了(le)大量(liang)的(de)中(zhong)(zhong)國企(qi)(qi)業切實(shi)需要(yao)的(de)人才(cai)，而且這些人才(cai)并(bing)都被局限在(zai)(zai)華為(wei)(wei)(wei)，為(wei)(wei)(wei)此，華為(wei)(wei)(wei)當(dang)然(ran)(ran)可(ke)(ke)以(yi)(yi)驕(jiao)傲于自(zi)(zi)己的(de)驕(jiao)傲。
企業人力資源部門應該回答如下的問(wen)題：
企(qi)業是(shi)否(fou)明確知道自己需要什(shen)么樣的人？
企業是(shi)否明(ming)確知道具(ju)體的職位對知識的要求？
企業是否明確知道具體的職位(wei)對技能的要(yao)求？
企業是否明確(que)知道(dao)具體的職位對經驗的要(yao)求？
企(qi)業(ye)是(shi)否明(ming)確知(zhi)道如何(he)鑒(jian)定一(yi)個人具備相(xiang)應的知(zhi)識，技能，經驗？
這三(san)個構成企業優秀員工能力層面的(de)內容是否可以量化，如何量化？
企業是(shi)否可(ke)以(yi)明確完成一個(ge)目標需要的(de)相應的(de)知識，技能，經驗？
回到我(wo)(wo)們最初的(de)(de)(de)寓言，企(qi)(qi)業(ye)不(bu)(bu)清楚自己(ji)要達到什么具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)下(xia)，培(pei)訓公司也不(bu)(bu)過(guo)(guo)問(wen)具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)匆忙回答你(ni)應(ying)該(gai)(gai)向上(shang)，應(ying)該(gai)(gai)向左，你(ni)要努力，你(ni)要充滿(man)熱(re)情(qing)(qing)，你(ni)要跨越鴻(hong)溝和(he)迎接風險，這(zhe)(zhe)些其實都不(bu)(bu)是(shi)(shi)解決(jue)(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)。關(guan)鍵(jian)就是(shi)(shi)了解清楚老(lao)總(zong)到底(di)(di)遇(yu)到了什么具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)問(wen)題，到底(di)(di)想(xiang)去哪里，所以，提(ti)醒尋找培(pei)訓的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，如果一個(ge)培(pei)訓公司不(bu)(bu)問(wen)青紅皂白，立刻提(ti)供(gong)培(pei)訓提(ti)綱和(he)大批的(de)(de)(de)講師資料供(gong)企(qi)(qi)業(ye)選(xuan)擇。這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)說(shuo)明(ming)該(gai)(gai)培(pei)訓供(gong)應(ying)商也是(shi)(shi)一樣(yang)(yang)是(shi)(shi)幼稚和(he)天真，或者是(shi)(shi)對錚錢(qian)的(de)(de)(de)渴(ke)(ke)望(wang)遠遠高于為通過(guo)(guo)培(pei)訓為企(qi)(qi)業(ye)解決(jue)(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)渴(ke)(ke)望(wang)。難道您會與(yu)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商合作嗎？企(qi)(qi)業(ye)老(lao)總(zong)在熱(re)氣球上(shang)，最后的(de)(de)(de)話是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)：如果我(wo)(wo)可(ke)以將(jiang)要去的(de)(de)(de)地(di)方(fang)準(zhun)確(que)地(di)告訴你(ni)，你(ni)以為我(wo)(wo)自己(ji)不(bu)(bu)會去嗎？所以，你(ni)的(de)(de)(de)責任就是(shi)(shi)告訴我(wo)(wo)，我(wo)(wo)該(gai)(gai)去哪里，結合目前的(de)(de)(de)氣候，天氣狀況(kuang)，溫度變化，以及地(di)形特征，我(wo)(wo)最應(ying)該(gai)(gai)去的(de)(de)(de)是(shi)(shi)哪里呢？
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