許多(duo)(duo)企業認為消費(fei)者喜歡的(de)(de)是(shi)高質(zhi)量(liang)、多(duo)(duo)功能(neng)的(de)(de)具有(you)某(mou)些創(chuang)新(xin)特(te)色的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，在產(chan)(chan)(chan)品導向型組織里(li)經(jing)理(li)總是(shi)致力于生(sheng)產(chan)(chan)(chan)優質(zhi)產(chan)(chan)(chan)品，并不斷的(de)(de)改進和完善，他們認為買者欣賞(shang)精心制作(zuo)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，能(neng)鑒別出產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)質(zhi)量(liang)和功能(neng)。許多(duo)(duo)經(jing)理(li)深(shen)深(shen)迷戀(lian)上自己的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，以至于沒有(you)意識到他們沒有(you)迎(ying)合市場。那(nei)么是(shi)否(fou)產(chan)(chan)(chan)品營(ying)銷只(zhi)把產(chan)(chan)(chan)品做到最優就好了呢，答案當(dang)然是(shi)否(fou)定的(de)(de)，產(chan)(chan)(chan)品營(ying)銷營(ying)銷的(de)(de)不是(shi)產(chan)(chan)(chan)品而(er)是(shi)一(yi)種觀念(nian)。
產品(pin)營銷(xiao)觀(guan)念被*哈佛(fo)大(da)學(xue)(xue)管理學(xue)(xue)院西奧多(duo)·萊維特(Theodore Levitt)教授稱(cheng)作“營銷(xiao)近視征”。他指(zhi)出顧客購買鉆頭，其(qi)實他們是在購買鉆洞的(de)方(fang)法。火(huo)車(che)(che)管理當局認(ren)為乘(cheng)客需(xu)要火(huo)車(che)(che)并非運輸(shu)，他們忽略了(le)航(hang)空、公共(gong)汽車(che)(che)、卡車(che)(che)、轎(jiao)車(che)(che)的(de)日益增長(chang)的(de)挑戰。可口可樂一心一意(yi)關(guan)注飲料行業，卻(que)忽視了(le)咖啡吧(ba)和鮮果汁吧(ba)市場最終對飲料行業的(de)沖擊(ji)。麥當勞只注重漢堡包行業，其(qi)危險是許多(duo)人在轉向三明(ming)治、披薩餅和其(qi)他快餐食(shi)品(pin)。在這些(xie)組織應當朝(chao)窗外(wai)看的(de)時候，他們卻(que)老是朝(chao)鏡子里面看。
公司(si)(si)真正的(de)(de)(de)了解(jie)顧客(ke)（大(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)售(shou)管理(li)）的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)并不(bu)是一(yi)件易(yi)事，有些(xie)顧客(ke)對自己(ji)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)不(bu)一(yi)定(ding)會有意識(shi)，也(ye)不(bu)能明確(que)的(de)(de)(de)表達出自己(ji)想要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是什么，那么這個時(shi)候就需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)營銷(xiao)人員用專業的(de)(de)(de)產(chan)品營銷(xiao)知(zhi)識(shi)進行有效(xiao)的(de)(de)(de)引導。再深(shen)入的(de)(de)(de)理(li)解(jie)，公司(si)(si)只了解(jie)和顧客(ke)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)也(ye)是遠遠不(bu)夠的(de)(de)(de)，許多消費者(zhe)(zhe)又(you)不(bu)知(zhi)道他們能在產(chan)品中得到什么，所以說消費者(zhe)(zhe)時(shi)刻都(dou)處于一(yi)種學(xue)習(xi)中，公司(si)(si)要(yao)(yao)不(bu)斷的(de)(de)(de)改變產(chan)品營銷(xiao)戰略來(lai)是應(ying)消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)。
電視(shi)(shi)幾(ji)乎令好(hao)萊塢(Hollywood)全軍覆沒。實際上，所有老牌的(de)電影(ying)(ying)(ying)公司都不得不徹底重組，有些甚至消(xiao)失(shi)了。他(ta)們(men)陷入困境，并非(fei)都是(shi)(shi)因為電視(shi)(shi)的(de)大舉進犯，而(er)是(shi)(shi)因為他(ta)們(men)自己患了短視(shi)(shi)癥(myopia)。像鐵路一(yi)樣，好(hao)萊塢也(ye)沒能正確定義其業(ye)(ye)務。它(ta)認為自己是(shi)(shi)電影(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)，而(er)其實它(ta)是(shi)(shi)娛(yu)樂業(ye)(ye)。“電影(ying)(ying)(ying)”指的(de)是(shi)(shi)具體的(de)、有限制性的(de)產(chan)品。所以一(yi)個好(hao)的(de)產(chan)品營銷(xiao)定位也(ye)是(shi)(shi)非(fei)常重要的(de)。
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