1、推進的總體目標
(1)總體目標是推進規劃的總綱領。
雖是綱領,仍然要結合企業實際,從幾個方面來確定總體目標:
企業文化基本綱要的宣貫目標;
企業文化氛圍建設和員工隊伍建設的目標;
通過企業文化建設提升企業核心競爭力和企業形象的目標。
某物業《企業文化體系推進規劃書》總體目標
通過系統整合和全面創新,形成以集團核心價值觀為基礎,以“人和”核心,包客和而同根的集田股東文化,和諧融洽的社區服務文化,和衰共濟的員工團隊文化,和合共榮的社會合作文化,和暢共生的環境生態文化為一體的人和企業文化體系,創造中國第一部"企業文化綠皮書"。
通過人和企業文化體系的全面推進,包括對各種行為規范的重新梳理及大力推行,轉化為員工的同一共識,轉化為員工的自覺行為,形成學習型、創新型、凝聚力型的文化氛圍,打造一支具有責任心、進取心、事業心和忠誠度的員工隊伍。
通過人和企業文化建設的推動,把H物業“做精、做強、做大”,成為全國行業中的知名品牌;成為全國行業中具有獨特文化品牌的*企業;成為全國行業中具有大社區物業管理經驗的典范;成為全國行業中具有旅游地產物業管理特色的*。
(2)在總體目標確定后,還設定較為具體的階段性目標。
案例:
某公司企業文化推進的階段性目標
第一年(2004年)
通過對全體員工進行企業文化綱要全面、系統、高強度培訓,形成良好的企業文化學習氣氛;
通過培訓和考核,提高員工對企業文化價值理念的概念認知;
通過宣貫培訓,企業的價值理念已成為主流觀念,員工能把自己的工作和企業文化理念結合起來,并用來指導自己的工作;
通過宣貫培訓,在提高員工素質,培養員工的忠誠度、凝聚力方面初見成效:
企業文化對企業形象的宣傳、維護及知名度提高有較明顯的效果。
第二年(2005年)
員工的價值取向與企業核心價值觀漸趨一致;
員工對企業的忠誠度進一步強化,以自己身為企業之一員而自豪,自覺為企業服務;
員工行為規范改善,可為與不可為的界限深入人心,綜合素質普遍提高;
企業文化成為行業中獨特的文化品牌。
第三年(2006年)
反恩、修正、升華
這一階段主要是對兩年來企業文化體系推進工作的全面反思和系統總結,對經實踐檢驗的企業價值理念、企業制度及行為規范進行必要的修訂,使之更加完善。并對修訂后的文本進行進一步宣貫,使企業價值理念與員工行為規范高度統一,真正確立起全體員工信奉并付諸實踐的企業文化。
2、推進的基本原則
確立推進的基本原則,是為推進提供一個應該遵循的準則。一般有下列幾點:
(1)領導帶頭原則
強調領導者在企業文化推進實施中的主導作用、帶頭作用、典范作用。
(2)全員參與原則
強調員工是企業文化建設的主體,調動和激發全體員工的積極性和創造性。
(3)正確導向原則
強調要以文化綱要為核心,不能搞多文化、多中心,要營造正確的輿論導向。
(4)統籌協調原則
強調各部門、各單位的相互配合,統一指導,不能自行其是,各搞一套。
(5)持之以恒原則
強調企業文化的持久性,要在推進中不斷完善,不斷提升。
3、推進的組織保障
在規劃中,應當明確的組織是:
(1)企業文化領導機構
企業文化建設委員會、企業文化決策委員會、企業文化領導小組等,并明確負責人及職能。
(2)企業文化管理部門
企業文化部、企業文化中心或者明確歸哪個部門管理,并明確其職能。
(3)各單位、各部門的兼職管理
一個企業的下屬單位和部門不一定設專職企業文化機構,但耍明確兼職管理的人員和職能職責。
4、推進的主體內容
企業文化推進的主體內容就是以核心價值現為核心的企業文化理念綱要。
5、推進的主要途徑
領導示范
培訓教育
輿論導向
規范行為
尋找"英雄"
激勵"創新"
"制造"事件
架"連心橋"
公關傳播
禮儀親善
6、推進的培訓教育
在企業文化的推進實施中,培訓教育是重中之重,在推進規劃書中,培訓教育應當重點規劃。
確立培訓宗旨
企業文化專題培訓有別于企業的管理技術培訓,其培訓目的重在意識形態,重在價值觀的認同,著重提升員工忠誠度和企業凝聚力。
把握培訓原則
把握團隊培訓,統一培訓的原則,把握改善心智模式,建立共同愿景的原則,激發全體員工的參與熱情和集體智慧。
著重培訓資源
書面資源,就是企業文化手冊;口頭資源,就是要大家擺事實,講故事;內部資源,可以建立內部講師團,也可以現身說法;外部資源,聘請外部專家。
建立培訓組織
或者企業一把手親自抓培訓,或者明確專人抓培訓,統一規劃,組織協調,落實經費等。
講究培訓方式
培訓方式要生動活潑、深入淺出、全員互動、上下溝通等。
確定培訓重點
雖然要求全員培訓,但仍有重點和非重點。單位確定新員工是重點,有的確定班組長是重點。
嚴格培訓考核
光有培訓不作考核,收效甚微;嚴格培訓考核十分重要。
做好培訓評估
評估是對培訓的總結和檢驗,要認真做好。
7、推進的傳播形式
(1)文化傳播的載體如:
企業文化手冊
企業報刊
企業網絡
企業內部電視臺、電臺、廣播站
企業宣傳欄、墻報
企業標語、掛圖
企業畫冊
企業專題片
企業之歌
(2)文化宣貫的形式如:
文化娛樂活動
體育競賽活動
慶典紀念活動
參觀旅游活動
員工生日活動
員工公益活動
社區聯誼活動
8、推進的階段步驟
一般規劃了三個階段步驟。
宣貫階段
本階段主要是對企業文化綱要進行宣貫推廣,要讓價值理念深入人心,要讓價值理念貫徹到企業制度及行為規范中去,落實到員工的日常工作的實踐中去。
深化階段
本階段主要是對企業文化體系認同的深化,并進一步在企業實踐中得以體現,通過企業文化的踐行,進一步鞏固企業文化建設的成果。
升華階段
本階段主要是對近幾年間企業文化體系推進工作進行全面反思和系統總結,對經實踐檢驗的企業價值理念、企業制度和行為規范進行必要的修訂,使之更加完善。并對修訂后的文本進行進一步宣貫,使企業價值理念與員工行為規范高度統一,真正確立起全體員工信奉并付諸實踐的企業文化體系。
在規劃設計時,每個階段都要具體設計切實可行的主要任務和主要措施。
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