什么是商務禮儀？ 商務禮儀是人在商務交往中的藝術。。。！ 如何得體巧妙地索取名片？ 索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規方法
1、交易法。先欲取之，必先予之!
2、激將法。
3、謙恭法。以后如何向你請教？
4、平等法。以后如何跟你聯系?
通信工具的使用藝術： 商務交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓，比如移動電話的使用，在商業交往中講究：不響、不聽，不出去接聽。與人交往時寒暄之后要把手機關掉，以免讓人感到你是三心二意。如果有重要事情不能關機，也應調至靜音，如果談話中途來電，也應請秘書或其他工作人員代為接聽，以示對對方的尊重和對此次恰談的重視！
商務禮儀使用的目的有三：
第一(yi)、提升個人的素(su)養(yang)，比爾(er)•蓋茨講"企業競(jing)爭(zheng)(zheng)，是(shi)員工素(su)質(zhi)的競(jing)爭(zheng)(zheng)".進而到企業，就是(shi)企業形象的競(jing)爭(zheng)(zheng)，教養(yang)體(ti)現細節(jie)，細節(jie)展(zhan)示素(su)質(zhi)。
第二、方便我(wo)們(men)的(de)(de)個人交往應(ying)酬。我(wo)們(men)在商業交往中會遇到不同的(de)(de)人，對不同的(de)(de)人如何進行交往這是要(yao)講究藝(yi)術(shu)的(de)(de)，比如夸獎人也(ye)要(yao)講究藝(yi)術(shu)，不然的(de)(de)話(hua)即使(shi)是夸人也(ye)會讓人感到不舒服(fu)。
第三、有助于維(wei)護(hu)企(qi)(qi)業(ye)形象。在商務交(jiao)往中個(ge)人(ren)(ren)代表整體，個(ge)人(ren)(ren)形象代表企(qi)(qi)業(ye)形象，個(ge)人(ren)(ren)的(de)所(suo)作所(suo)為，就是(shi)本企(qi)(qi)業(ye)的(de)典型(xing)活體廣告。一(yi)舉一(yi)動(dong)、一(yi)言(yan)一(yi)行，此時(shi)無聲勝有聲。
商(shang)(shang)務交往(wang)涉及(ji)的(de)(de)面很多，但基本(ben)來(lai)講是(shi)人(ren)與人(ren)的(de)(de)交往(wang)，所以(yi)我們把商(shang)(shang)務禮(li)儀(yi)界定為商(shang)(shang)務人(ren)員交往(wang)的(de)(de)藝術。針對禮(li)儀(yi)有不(bu)同的(de)(de)解釋。。。禮(li)儀(yi)是(shi)一種(zhong)道德修(xiu)養！禮(li)儀(yi)是(shi)一種(zhong)形式(shi)美(mei)！禮(li)儀(yi)是(shi)一種(zhong)風俗習慣！禮(li)出于俗，俗化為禮(li)。。。！
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