做一(yi)個有觀點的(de)人
在與(yu)高層交(jiao)(jiao)流(liu)的過(guo)程中，要給對方(fang)和你交(jiao)(jiao)流(liu)的理由：他們(men)與(yu)我(wo)交(jiao)(jiao)流(liu)能(neng)得到什(shen)么好(hao)處？我(wo)對他們(men)有什(shen)么有價值(zhi)？他們(men)與(yu)我(wo)交(jiao)(jiao)流(liu)時，他們(men)能(neng)給我(wo)帶來什(shen)么價值(zhi)？我(wo)對他們(men)的意見和建議(yi)會有什(shen)么反饋？
溝通(tong)的(de)形(xing)式(shi)很多，有(you)面(mian)對(dui)面(mian)的(de)交(jiao)流(liu)(liu)、有(you)電話、電子郵件等(deng)方(fang)式(shi)的(de)交(jiao)流(liu)(liu)。溝通(tong)是創造對(dui)方(fang)需(xu)求，實現自己(ji)目標(biao)的(de)過程。所(suo)以(yi)你必須擁有(you)明確的(de)觀點來(lai)表達自己(ji)的(de)目標(biao)和讓(rang)對(dui)方(fang)知(zhi)道你了解并可以(yi)滿(man)足他(ta)的(de)需(xu)求。因此，在與中高(gao)層交(jiao)流(liu)(liu)的(de)過程中，要明確他(ta)們的(de)需(xu)求，作一個有(you)觀點的(de)人，讓(rang)他(ta)們感覺到與你交(jiao)流(liu)(liu)的(de)價值(zhi)就非(fei)常重要。
一(yi)個(ge)有(you)觀(guan)點的(de)人(ren)(ren)(ren)才能夠(gou)給對方提供有(you)價值的(de)信(xin)息。你(ni)的(de)職責是幫(bang)(bang)助中高層(ceng)創造價值，簡單(dan)地說，幫(bang)(bang)他們解決(jue)“問題”。一(yi)個(ge)有(you)觀(guan)點的(de)人(ren)(ren)(ren)需要(yao)有(you)洞察力、敢于承擔責任，是一(yi)個(ge)能夠(gou)帶(dai)領團隊前進的(de)人(ren)(ren)(ren)。一(yi)個(ge)有(you)觀(guan)點的(de)人(ren)(ren)(ren)，是中高層(ceng)人(ren)(ren)(ren)員愿(yuan)意(yi)交流的(de)人(ren)(ren)(ren)。做一(yi)個(ge)有(you)觀(guan)點的(de)人(ren)(ren)(ren)并不是一(yi)件很容(rong)易的(de)事情。
一個有(you)觀點的(de)人(ren)(ren)，是(shi)改造世界的(de)人(ren)(ren)。他(ta)關注要解決(jue)的(de)問(wen)題，有(you)獨立的(de)思考，而不(bu)是(shi)沒有(you)主(zhu)見、人(ren)(ren)云亦云、跟風。他(ta)在與中(zhong)高層人(ren)(ren)士交流的(de)過(guo)程中(zhong)總能夠給這些人(ren)(ren)開闊思路。否則(ze)，這些中(zhong)高層人(ren)(ren)士是(shi)不(bu)會愿意和你交流和分享他(ta)的(de)知識、經驗、見聞(wen)的(de)。
一(yi)個(ge)(ge)有(you)觀(guan)(guan)點的人是敢于主動承擔責任，而(er)不(bu)是給中高層很多(duo)建議，但(dan)是自(zi)己也(ye)不(bu)知道應選擇哪一(yi)個(ge)(ge)。一(yi)個(ge)(ge)有(you)觀(guan)(guan)點的人善于在復(fu)雜的情形下做出決策。他關注(zhu)要達到的目標，而(er)不(bu)是僅僅關注(zhu)過程(cheng)、形式。他是具(ju)有(you)領(ling)導力的人，能引領(ling)團隊的方(fang)向。
做一個(ge)平等(deng)的(de)人
在(zai)與(yu)中(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)交流的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，要理解、這些(xie)(xie)人陳述一(yi)(yi)件事(shi)實、表達(da)一(yi)(yi)個(ge)觀點(dian)、提出一(yi)(yi)個(ge)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)是什么？在(zai)這些(xie)(xie)人的(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)意識里(li)，他(ta)(ta)們(men)(men)是希望與(yu)他(ta)(ta)們(men)(men)交流、對話、溝通的(de)(de)(de)(de)(de)人對他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)陳述的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)實、表達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)、提出的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題有反饋的(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)里(li)，交流是要有價值的(de)(de)(de)(de)(de)，否則他(ta)(ta)不(bu)會愿(yuan)意和(he)你交流的(de)(de)(de)(de)(de)。如果你是新人，不(bu)是總是想(xiang)：我沒畢業多久、對中(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)行業不(bu)了解……這就(jiu)更加需(xu)要擺正心態：心里(li)暗示(shi)自己(ji)(ji)(ji)，想(xiang)像自己(ji)(ji)(ji)是38歲、管了很多億(yi)資(zi)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)人。往那一(yi)(yi)坐，什么感(gan)覺？不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)設問(wen)，然后(hou)找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)一(yi)(yi)個(ge)支點(dian)，快速引導對方轉(zhuan)移到(dao)(dao)自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)話題上(shang)來(lai)。在(zai)平(ping)等的(de)(de)(de)(de)(de)心態下(xia)，你才(cai)能(neng)找(zhao)(zhao)到(dao)(dao)與(yu)他(ta)(ta)們(men)(men)交流的(de)(de)(de)(de)(de)共同(tong)語素。同(tong)時，在(zai)與(yu)中(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)交流的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，自己(ji)(ji)(ji)不(bu)要把壓(ya)力看(kan)得(de)太大，看(kan)得(de)太重。否則就(jiu)會沉迷于(yu)對壓(ya)力的(de)(de)(de)(de)(de)應付，而不(bu)去真正做事(shi)情，沒有自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法(fa)，沒有思(si)考力。你可能(neng)和(he)高(gao)(gao)層(ceng)有經(jing)驗上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)(bie)(bie)、地(di)位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)(bie)(bie)、能(neng)力上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)(bie)(bie)、收(shou)入上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)(bie)(bie)，但是不(bu)能(neng)因為這些(xie)(xie)就(jiu)需(xu)要仰視高(gao)(gao)層(ceng)，至少你的(de)(de)(de)(de)(de)理想(xiang)可以和(he)高(gao)(gao)層(ceng)是一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)，我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)可以和(he)高(gao)(gao)層(ceng)是一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)，所以我們(men)(men)完全沒有必要仰視高(gao)(gao)層(ceng)，我們(men)(men)永遠是平(ping)等的(de)(de)(de)(de)(de)。
做(zuo)一個自信的人
讓(rang)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)知(zhi)道你在(zai)傾(qing)聽(ting)、考慮他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)話題(ti)，讓(rang)他(ta)(ta)們認(ren)為(wei)你是一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)人(ren)。讓(rang)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)覺得你是一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)人(ren)。“無(wu)論客戶做什么事情(qing)，都(dou)要(yao)他(ta)(ta)點(dian)建議”。同時(shi)(shi)，在(zai)與中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)交(jiao)(jiao)流的(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong)，關注(zhu)細節的(de)(de)(de)展(zhan)(zhan)示。比如(ru)，和中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)初(chu)次見面時(shi)(shi)，如(ru)何(he)握手、如(ru)何(he)目光注(zhu)視(shi)、如(ru)何(he)遞(di)送名片、如(ru)何(he)自(zi)我介紹。交(jiao)(jiao)談中(zhong)(zhong)，如(ru)何(he)傾(qing)聽(ting)、如(ru)何(he)適當談出自(zi)己的(de)(de)(de)獨到見解、如(ru)何(he)筆記。交(jiao)(jiao)談后，如(ru)何(he)展(zhan)(zhan)望下一(yi)步(bu)工作、如(ru)何(he)讓(rang)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)感(gan)覺到他(ta)(ta)給你提供的(de)(de)(de)有價值的(de)(de)(de)關懷。這些細節都(dou)來自(zi)于一(yi)個(ge)人(ren)對自(zi)己堅定的(de)(de)(de)自(zi)我認(ren)知(zhi)：我是最優秀最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)人(ren)，我要(yao)散發(fa)出這種氣息，讓(rang)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)感(gan)覺到。自(zi)信(xin)，一(yi)種發(fa)自(zi)內心的(de)(de)(de)自(zi)信(xin)，讓(rang)中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)能感(gan)覺得到的(de)(de)(de)自(zi)信(xin)。
做一(yi)個有知識的人
在與中高(gao)層交(jiao)流(liu)的(de)(de)過程中，技(ji)巧不(bu)是(shi)(shi)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)，而是(shi)(shi)你(ni)要(yao)有個非常明確的(de)(de)、有針對性的(de)(de)目的(de)(de)。換位思考：如(ru)果你(ni)是(shi)(shi)他(ta)(ta)，你(ni)想什(shen)么、關(guan)心(xin)什(shen)么、困惑什(shen)么、著急(ji)什(shen)么、痛苦什(shen)么、給全體(ti)(ti)員(yuan)工(gong)開(kai)大會發言時說什(shen)么？對于企業(ye)高(gao)層而言，他(ta)(ta)們(men)不(bu)關(guan)心(xin)技(ji)術實現(xian)，連技(ji)術總體(ti)(ti)架構(gou)也(ye)不(bu)關(guan)心(xin)，他(ta)(ta)們(men)更(geng)多關(guan)心(xin)的(de)(de)是(shi)(shi)產(chan)品細節、未來愿景、目前困境、未來幾步走、企業(ye)文化(hua)等(deng)等(deng)。所以(yi)，我們(men)要(yao)在平時不(bu)斷的(de)(de)積累(lei)、關(guan)注(zhu)、學習一些職業(ye)、專業(ye)之(zhi)外的(de)(de)知識的(de)(de)知識。
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