助理(li)小陳再次(ci)轉來(lai)一位世界(jie)經理(li)人專欄網友的(de)留言：
張老師 我(wo)想(xiang)問問關于(yu)規范與企業(ye)文化
建(jian)設之間的一些建(jian)議，規范管(guan)理(li)和(he)企業文(wen)化有什么聯系和(he)創新點，謝謝！
很不好意思，我不太明(ming)白(bai)提(ti)問者的(de)意思，故而沒(mei)有(you)理會。昨天晚上(shang)小陳再次轉(zhuan)來這(zhe)(zhe)位(wei)網(wang)友的(de)留(liu)言，讓我答復。我試試先翻譯一下這(zhe)(zhe)位(wei)網(wang)友的(de)提(ti)問：
想問問張老師(shi)規范化管理
和企業(ye)文化之間有著怎樣的(de)聯系(xi)？你在(zai)這方面(mian)有什(shen)么(me)創新？關(guan)于企業(ye)規范(fan)化管理與企業(ye)文化建設相(xiang)結合，你有什(shen)么(me)好的(de)建議(yi)？
如(ru)果(guo)我沒有翻(fan)譯錯(cuo)的(de)話(hua)，那我的(de)回(hui)答就容(rong)易(yi)了(le)。如(ru)果(guo)不是這(zhe)個(ge)意思，那就請這(zhe)位網(wang)友想(xiang)清(qing)楚寫明白再來探討好(hao)了(le)。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)有三大(da)工具(ju)(ju)：權(quan)力、制度和(he)文(wen)(wen)化(hua)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)處于什(shen)么階段，就(jiu)(jiu)(jiu)看管(guan)(guan)理(li)者(zhe)用(yong)什(shen)么工具(ju)(ju)為(wei)(wei)主(zhu)。如(ru)果以權(quan)力為(wei)(wei)主(zhu)進(jin)行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)人們說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)“人治(zhi)階段”；如(ru)果以制度為(wei)(wei)主(zhu)進(jin)行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)人們說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)“法制階段”；如(ru)果以企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)為(wei)(wei)主(zhu)進(jin)行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)到了“文(wen)(wen)治(zhi)階段”。記(ji)住(zhu)！我說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)主(zhu)要管(guan)(guan)理(li)工具(ju)(ju)，不(bu)(bu)是(shi)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)*管(guan)(guan)理(li)工具(ju)(ju)。也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)(shuo)，任何一家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)時都是(shi)三種工具(ju)(ju)同時使用(yong)的(de)(de)(de)(de)，只不(bu)(bu)過(guo)是(shi)用(yong)得多和(he)少(shao)(shao)的(de)(de)(de)(de)問題，不(bu)(bu)存(cun)在(zai)不(bu)(bu)用(yong)的(de)(de)(de)(de)問題。就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)搞“人治(zhi)”的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，她也(ye)有規定，不(bu)(bu)管(guan)(guan)是(shi)書面(mian)的(de)(de)(de)(de)還是(shi)口頭(tou)的(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)規定就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)制度。她也(ye)有文(wen)(wen)化(hua)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)主(zhu)張和(he)行為(wei)(wei)習(xi)(xi)慣就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)，只不(bu)(bu)過(guo)是(shi)價(jia)(jia)值(zhi)主(zhu)張是(shi)以滿足多數人的(de)(de)(de)(de)愿(yuan)望(wang)(wang)為(wei)(wei)主(zhu)還是(shi)滿足少(shao)(shao)數人的(de)(de)(de)(de)欲(yu)望(wang)(wang)為(wei)(wei)主(zhu)，行為(wei)(wei)習(xi)(xi)慣只有好壞之(zhi)分(fen)，不(bu)(bu)存(cun)在(zai)有無之(zhi)說(shuo)(shuo)。因(yin)此(ci)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)(bu)斷(duan)豐富(fu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)、不(bu)(bu)斷(duan)增(zeng)加管(guan)(guan)理(li)制度、不(bu)(bu)斷(duan)調整(zheng)權(quan)力分(fen)配的(de)(de)(de)(de)過(guo)程。
至于說到規范(fan)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，就是(shi)規范(fan)權力(li)的(de)合(he)理(li)(li)(li)分配和(he)正確(que)使用，培育(yu)積極(ji)健康的(de)企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)，不(bu)(bu)斷消除和(he)打擊消極(ji)落(luo)(luo)后的(de)企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)，不(bu)(bu)斷建立和(he)完善企業(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度。三者缺少一(yi)個(ge)(ge)都不(bu)(bu)行(xing)。三者互相支撐、互相影響，一(yi)好俱(ju)好，一(yi)差俱(ju)差。規范(fan)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)企業(ye)，愿(yuan)景清晰、使命高尚，企業(ye)核心價值觀被大多數人(ren)認可并得以踐行(xing)。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)不(bu)(bu)規范(fan)的(de)企業(ye)就是(shi)問題(ti)成堆的(de)企業(ye)，不(bu)(bu)是(shi)制(zhi)度缺失，就是(shi)有章不(bu)(bu)行(xing)、有令不(bu)(bu)止，同時她的(de)企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)要(yao)么(me)是(shi)老(lao)板（或者是(shi)負責人(ren)）個(ge)(ge)人(ren)文(wen)(wen)化(hua)，要(yao)么(me)是(shi)寫在(zai)紙上、掛在(zai)墻上、說在(zai)嘴(zui)上，就是(shi)不(bu)(bu)落(luo)(luo)實到行(xing)動(dong)上。
關于(yu)企(qi)業(ye)規范化管理的(de)實踐，我(wo)是有相當多的(de)體會，創新也有一點(dian)點(dian)。在我(wo)的(de)兩(liang)本專著《用流(liu)(liu)程解(jie)放(fang)管理者》1、2書中和6小(xiao)時(shi)視頻教(jiao)材《用流(liu)(liu)程解(jie)放(fang)管理》中有一部分(fen)介紹。讓(rang)我(wo)自己歸納一下，我(wo)就說四點(dian)：
1、把企(qi)業(ye)當作一個系(xi)統看待，從戰(zhan)略(lve)開始厘清企(qi)業(ye)的(de)(de)過去、現在和未(wei)來(lai)，用簡單明(ming)了的(de)(de)戰(zhan)略(lve)梳理工具重新定義企(qi)業(ye)的(de)(de)愿景(jing)、使命、核心價值觀，讓初(chu)中生甚(shen)至小學生老板(ban)能夠懂戰(zhan)略(lve)說戰(zhan)略(lve)寫(xie)戰(zhan)略(lve)；
2、把流(liu)程管理(li)的理(li)論演(yan)繹得(de)通(tong)俗(su)易(yi)懂，把流(liu)程設計的方(fang)法提煉(lian)得(de)簡單(dan)易(yi)行(xing)，令眾多企業受惠；
3、把(ba)制度設計(ji)與流(liu)程優化有(you)機(ji)整(zheng)合(he)，把(ba)員(yuan)工利益(yi)(yi)和企業利益(yi)(yi)均(jun)衡融合(he)，讓企業老板和員(yuan)工成(cheng)為利益(yi)(yi)共同體(ti)，真正心往(wang)一處(chu)想(xiang)、勁往(wang)一處(chu)使。
4、我對企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)關鍵詞都(dou)用讓企(qi)業(ye)人(ren)員(yuan)一(yi)聽(ting)就懂、一(yi)看就明的(de)(de)樸實語(yu)言下定義(yi)。另(ling)外我對西方管(guan)(guan)理(li)技(ji)術本土化(hua)和中國(guo)古代(dai)智慧現(xian)代(dai)化(hua)也(ye)作了(le)一(yi)些(xie)有益的(de)(de)嘗(chang)試(shi)。我立志于讓流(liu)程管(guan)(guan)理(li)走進(jin)萬千(qian)企(qi)業(ye)，并渴(ke)望中國(guo)企(qi)業(ye)因管(guan)(guan)理(li)而改(gai)變(bian)！
關于(yu)企業規范化(hua)管理與(yu)企業文(wen)化(hua)建(jian)(jian)設相結合(he)的建(jian)(jian)議，我在(zai)如何打造員工執行(xing)力的文(wen)章(zhang)《員工為(wei)什么(me)沒有執行(xing)力》一文(wen)中提到十個步(bu)驟可以參(can)考(kao)。具體到一家企業怎么(me)做(zuo)，需(xu)要(yao)現場(chang)調(diao)研診斷才(cai)能出具處(chu)方。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2724.html
