剛到一個(ge)新的公司工(gong)作,不管是在(zai)(zai)人(ren)際(ji)關系(xi)上、還是在(zai)(zai)企(qi)業(ye)上、或者是你(ni)以前是否在(zai)(zai)同一行業(ye)里面(mian)工(gong)作過(guo),都得從頭學起,從零開始(shi),只(zhi)有你(ni)真正了解了企(qi)業(ye)、處好了人(ren)際(ji)關系(xi),你(ni)才能在(zai)(zai)這個(ge)企(qi)業(ye)做出好的成績。
一、屬下(xia)人(ren)員的(de)密切配合是關鍵,沒(mei)(mei)有(you)下(xia)屬同事(shi)的(de)配合,可(ke)以修(xiu)好(hao)的(de)設(she)備沒(mei)(mei)有(you)人(ren)去(qu)(qu)修(xiu)理,該作(zuo)保(bao)養的(de)設(she)備沒(mei)(mei)有(you)人(ren)去(qu)(qu)保(bao)養,特別是剛剛到(dao)任(ren)的(de)設(she)備經(jing)理來說更是難(nan)上加(jia)難(nan),不可(ke)能事(shi)事(shi)都由自已去(qu)(qu)親自處理,如果處理不好(hao),將會影(ying)響到(dao)公司的(de)正常,具體(ti)的(de)操作(zuo)方法(fa)如下(xia):
1、 找一(yi)個(ge)或幾個(ge)帶(dai)頭人(ren)、打入團體、獲得大家的認可(ke);
如果(guo)公(gong)司以(yi)前有主(zhu)管或組(zu)長(chang)類職(zhi)務的(de)人(ren)員,要首先和(he)(he)他(ta)(ta)們進(jin)行多(duo)方(fang)(fang)面(mian)的(de)接觸(chu)和(he)(he)勾通,看(kan)他(ta)(ta)們有沒(mei)有好(hao)的(de)建議(yi),或以(yi)前經理(li)(li)沒(mei)有解決(jue)的(de)關于公(gong)司管理(li)(li)方(fang)(fang)面(mian)的(de)事情(qing),必(bi)須進(jin)行分析其可行性和(he)(he)公(gong)司的(de)管理(li)(li)制(zhi)度(du),盡(jin)量(liang)在保證科學(xue)和(he)(he)符合公(gong)司制(zhi)度(du)的(de)情(qing)況下處(chu)理(li)(li)好(hao);如果(guo)是(shi)技術(shu)方(fang)(fang)面(mian)的(de)事情(qing),則本(ben)人(ren)必(bi)須與提出(chu)主(zhu)管或組(zu)長(chang)親自到現(xian)場進(jin)行處(chu)理(li)(li),并向其了解設備的(de)原(yuan)理(li)(li)和(he)(he)發(fa)生的(de)故障現(xian)象,用我(wo)的(de)多(duo)方(fang)(fang)面(mian)專業技術(shu)和(he)(he)他(ta)(ta)多(duo)年(nian)的(de)技術(shu)經驗相結合,從而將其處(chu)理(li)(li)好(hao),這是(shi)在不言之中(zhong)告訴其它人(ren)員,“我(wo)不是(shi)一(yi)(yi)個(ge)不懂技術(shu)的(de)管理(li)(li)人(ren)員”,其實我(wo)是(shi)在利用他(ta)(ta)人(ren)的(de)技術(shu)和(he)(he)我(wo)本(ben)來的(de)基礎理(li)(li)論給我(wo)一(yi)(yi)個(ge)說(shuo)服其它人(ren)的(de)理(li)(li)由(you),讓(rang)大(da)家都明(ming)白,我(wo)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)能(neng)辦(ban)實事的(de)有技術(shu)的(de)管理(li)(li)人(ren)員,沒(mei)有任何(he)一(yi)(yi)個(ge)人(ren),公(gong)司的(de)都不會(hui)受到任何(he)影(ying)響。
2、 收集(ji)以(yi)往(wang)的維修保養記錄、資(zi)料(liao)進行(xing)分析和探討、增長大家(jia)的技(ji)術(shu)知識面;
每個(ge)星期(qi)組(zu)織(zhi)一(yi)次集(ji)中的(de)(de)(de)(de)故障分(fen)(fen)析探討(tao)會(hui)議(yi),將上(shang)一(yi)個(ge)星期(qi)所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)設備(bei)故障收(shou)集(ji)起來(lai)與部門(men)全(quan)體(ti)人(ren)(ren)員一(yi)起,進行故障原因分(fen)(fen)析,探索更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)維(wei)修處(chu)理(li)(li)辦法,以供大(da)(da)家(jia)進行學(xue)習;但(dan)(dan)是(shi),大(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)發(fa)言(yan)不(bu)(bu)(bu)會(hui)納(na)入到員工(gong)考核,只(zhi)在(zai)探討(tao)和學(xue)習,為以后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)相同(tong)故障處(chu)理(li)(li)找到更(geng)(geng)好更(geng)(geng)快的(de)(de)(de)(de)方(fang)法,以減(jian)少停機時間和不(bu)(bu)(bu)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)零件更(geng)(geng)換(huan)費(fei)用,同(tong)時又可(ke)(ke)以增長大(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術水平,讓大(da)(da)家(jia)意識到,就(jiu)算以后(hou)(hou)沒有(you)工(gong)資加,但(dan)(dan)是(shi)給我做(zuo)下屬可(ke)(ke)以學(xue)到更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)技(ji)術,而且可(ke)(ke)以學(xue)到其(qi)它工(gong)種的(de)(de)(de)(de)技(ji)術,不(bu)(bu)(bu)久的(de)(de)(de)(de)將來(lai),還(huan)可(ke)(ke)以從事其(qi)它的(de)(de)(de)(de)工(gong)種,這(zhe)是(shi)在(zai)免費(fei)學(xue)習(一(yi)個(ge)部門(men)的(de)(de)(de)(de)全(quan)體(ti)人(ren)(ren)員參(can)加,沒有(you)工(gong)種區分(fen)(fen)、統(tong)一(yi)討(tao)論),以提高其(qi)工(gong)作積(ji)極性;實際上(shang)還(huan)有(you)更(geng)(geng)深(shen)一(yi)層的(de)(de)(de)(de)意義,就(jiu)是(shi)以前的(de)(de)(de)(de)專人(ren)(ren)負責的(de)(de)(de)(de)工(gong)作內容就(jiu)不(bu)(bu)(bu)再只(zhi)是(shi)某(mou)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)事,其(qi)它人(ren)(ren)員都有(you)可(ke)(ke)能做(zuo)到,這(zhe)對人(ren)(ren)員管理(li)(li)有(you)更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)作用(避免類似兵變事件發(fa)生(sheng));同(tong)時在(zai)維(wei)修過程中,如果(guo)是(shi)某(mou)一(yi)工(gong)種人(ren)(ren)員在(zai)維(wei)修時發(fa)展該設備(bei)有(you)涉(she)及到其(qi)它工(gong)種的(de)(de)(de)(de)一(yi)般性故障時都可(ke)(ke)以進行附(fu)帶處(chu)理(li)(li),省去了(le)另外(wai)安排人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)時間,這(zhe)對減(jian)少公司人(ren)(ren)員配額以及提高工(gong)作效(xiao)(xiao)率起到了(le)立竿(gan)見影(ying)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)。
3、 合理安排工作(zuo)、平(ping)衡工作(zuo)量、優化組合;
對(dui)(dui)(dui)下屬人(ren)員的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)專(zhuan)長、工(gong)資(zi)情況進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)詳細了解(jie),在維(wei)(wei)(wei)修和保(bao)養過程中盡量作(zuo)到合理,不(bu)(bu)(bu)能大(da)才(cai)小(xiao)用(yong),這(zhe)樣(yang)(yang)會導(dao)致資(zi)源的(de)(de)(de)浪(lang)費(fei);更(geng)不(bu)(bu)(bu)能小(xiao)才(cai)大(da)用(yong),這(zhe)樣(yang)(yang)會導(dao)致維(wei)(wei)(wei)修速度慢、維(wei)(wei)(wei)修不(bu)(bu)(bu)徹(che)底(di)、甚至影(ying)起更(geng)加嚴重的(de)(de)(de)故障發生;當維(wei)(wei)(wei)修人(ren)員每次維(wei)(wei)(wei)修后,我(wo)需要(yao)對(dui)(dui)(dui)其(qi)結果(guo)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)核(he)實,分(fen)析其(qi)故障處理的(de)(de)(de)可行(xing)(xing)(xing)性(xing)、更(geng)換(huan)件(jian)的(de)(de)(de)必要(yao)性(xing)以及設備運(yun)行(xing)(xing)(xing)長期性(xing),對(dui)(dui)(dui)維(wei)(wei)(wei)修更(geng)換(huan)的(de)(de)(de)零(ling)件(jian)必須(xu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)核(he)實,并作(zuo)好廢舊回收工(gong)作(zuo),同時要(yao)定期組織人(ren)員對(dui)(dui)(dui)舊零(ling)件(jian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)修復或拼裝,修好后再投入使(shi)用(yong),以節(jie)約公司的(de)(de)(de)維(wei)(wei)(wei)修成本;對(dui)(dui)(dui)于一些不(bu)(bu)(bu)合用(yong)的(de)(de)(de)人(ren)員必須(xu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)辭退或者(zhe)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)轉換(huan)工(gong)種,優化組合,以達到降低部門綜合費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
二、熟讀公司原有的(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度,對(dui)不(bu)(bu)(bu)合(he)理(li)(li)(li)(li)或不(bu)(bu)(bu)科學的(de)內容(rong)進行(xing)(xing)修訂和(he)完(wan)善(shan),對(dui)于原文件(jian)(jian)有較好的(de)地方(fang)必(bi)(bi)須要采納,編(bian)輯(ji)出一套完(wan)善(shan)而且科學的(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)程序文件(jian)(jian),原則上,新(xin)編(bian)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)程序文件(jian)(jian)在(zai)操作模式上與原文件(jian)(jian)要相(xiang)近,只作修改和(he)完(wan)善(shan),以方(fang)便操作,不(bu)(bu)(bu)能代有主(zhu)關(guan)意(yi)見,必(bi)(bi)須從科學的(de)角(jiao)度考慮,盡量(liang)做到(dao)行(xing)(xing)業通用化,這(zhe)樣可以減(jian)少公司人員的(de)操作過程,如果(guo)今(jin)后管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員更換新(xin)人可以很容(rong)易接手(shou)(除非原文件(jian)(jian)的(de)確編(bian)輯(ji)不(bu)(bu)(bu)合(he)理(li)(li)(li)(li),完(wan)全脫離了行(xing)(xing)業標(biao)準,沒有可操作性);對(dui)公司現有的(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)進行(xing)(xing)現場分析,編(bian)輯(ji)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)定(ding)期保養計劃(根據公司以往(wang)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)維修記(ji)錄、設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)操作說明書以及設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)工作環境和(he)現狀進行(xing)(xing)編(bian)輯(ji)),定(ding)期保養計劃編(bian)好后就組織人員按(an)照(zhao)計劃進行(xing)(xing)實(shi)施(shi),在(zai)實(shi)施(shi)的(de)過程中(zhong)必(bi)(bi)須進行(xing)(xing)雙向(xiang)驗(yan)(yan)收(shou),即設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)使用部門和(he)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)部負責人驗(yan)(yan)收(shou),并將(jiang)工作內容(rong)記(ji)錄到(dao)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)檔案中(zhong)(此工作在(zai)建(jian)好設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)檔案后進行(xing)(xing)),日常的(de)維修和(he)定(ding)期的(de)保養記(ji)錄將(jiang)是(shi)今(jin)后再編(bian)輯(ji)保養計劃的(de)重要依據。
三(san)、當(dang)(dang)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)定(ding)(ding)期(qi)保(bao)(bao)養(yang)計劃開始(shi)實施時,再進(jin)行(xing)建(jian)立(li)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)臺賬、設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)檔案、設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)操作規(gui)程、點(dian)檢制度、等輔(fu)助性(xing)文件(jian);當(dang)(dang)相關(guan)文件(jian)編輯(ji)完畢并經相關(guan)負責(ze)人(ren)批(pi)準后,就必須要(yao)求按(an)照文件(jian)制度進(jin)行(xing)管(guan)理(li),到此時本人(ren)對(dui)公司的(de)(de)(de)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)基(ji)本上熟(shu)悉(xi)了(le),則(ze)開始(shi)組(zu)織全公司性(xing)質的(de)(de)(de)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)保(bao)(bao)養(yang)、操作以(yi)(yi)及設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)簡單故障排(pai)除方法,要(yao)普及到操作工(gong)都能(neng)(neng)對(dui)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)維(wei)(wei)護和簡單的(de)(de)(de)故障排(pai)除能(neng)(neng)夠進(jin)行(xing)處理(li);到了(le)一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)時間后,操作工(gong)基(ji)本上可以(yi)(yi)代替由原(yuan)來(lai)專(zhuan)業維(wei)(wei)修人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)一(yi)般(ban)性(xing)故障處理(li),設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)業維(wei)(wei)修人(ren)員(yuan)可以(yi)(yi)適當(dang)(dang)減少(shao),設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)部只需要(yao)配置大型故障維(wei)(wei)修和定(ding)(ding)期(qi)保(bao)(bao)養(yang)人(ren)員(yuan),操作工(gong)就成(cheng)了(le)名副其實的(de)(de)(de)維(wei)(wei)修工(gong),當(dang)(dang)然,對(dui)于一(yi)些技術較好的(de)(de)(de)操作工(gong)可以(yi)(yi)給予轉(zhuan)專(zhuan)業維(wei)(wei)修工(gong)的(de)(de)(de)機會(hui),這(zhe)以(yi)(yi)是促(cu)進(jin)工(gong)人(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作積極(ji)性(xing)的(de)(de)(de)一(yi)大好處,這(zhe)樣一(yi)來(lai)當(dang)(dang)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)發(fa)生故障時處理(li)的(de)(de)(de)速度會(hui)更快,設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)養(yang)、維(wei)(wei)修對(dui)都不會(hui)受到任何影響,反而大大提高了(le)公司的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力、降(jiang)低了(le)公司的(de)(de)(de)設(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)維(wei)(wei)修、維(wei)(wei)護成(cheng)本。
最后,在公司內全面推行日本TPM(全員維修體制)的發展,因為有了操作工兼維修、保養工作為先決條件,要執行TPM就更加容易而又能使TPM很快得到成果,只需要將非人員進行,納入到設備管理這個體系里面來,實行全員參與愛護、監督,實施設備維護保養標兵流動紅旗,對于獲得流動紅旗數多的員工實行獎勵、升職、轉換更好的工作崗位等,把設備管理工作作為人員升職加薪的重要憑證,有的可以有機會調到辦公室,沒有的可以升為專業的維修技術人員,讓全公司都能向設備看好;當達到此種境界時,我們就可以對客戶說:“我們公司是利用了國際上先進的設備管理方法(TPM技術(shu))在(zai)進行管理,對(dui)于設備和(he)整(zheng)個(ge)公司的管理起到了(le)很好的推動效果”。
另外:在工作(zuo)中,本(ben)人一直本(ben)作(zuo)第一、部門就是我們(men)的客(ke)戶,時時將客(ke)戶放在首位(wei)、保證設備的正常(chang)運行(xing)是我不(bu)可推(tui)卸的使命;對于公(gong)司來(lai)講,用最少的維(wei)修、維(wei)護費用來(lai)保證公(gong)司的順利進行(xing)是我的本(ben)份(fen)。
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