善(shan)用社會智(zhi)慧資源、鑄就企業專家智(zhi)囊團
我(wo)國(guo)(guo)許多大(da)中型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)，無論(lun)是國(guo)(guo)有、集體還是私人(ren)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)，往(wang)(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)(wang)在(zai)身體邊(bian)聚(ju)集著一批企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部的(de)(de)專業(ye)、技術、管(guan)理(li)人(ren)才和(he)(he)(he)外部的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)、關(guan)系(xi)戶人(ren)才，甚至是專家(jia)學者人(ren)才；但是，往(wang)(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)(wang)會(hui)(hui)受到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)主權(quan)者個人(ren)觀(guan)念(nian)的(de)(de)影(ying)響、關(guan)系(xi)影(ying)響、利(li)益影(ying)響等等的(de)(de)多因(yin)素限制，而(er)無法達致科學、客觀(guan)、正(zheng)確的(de)(de)智慧資源的(de)(de)支撐作用，往(wang)(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)(wang)傾向(xiang)于主權(quan)者的(de)(de)意志和(he)(he)(he)觀(guan)念(nian)。長此以往(wang)(wang)(wang)(wang)就形成(cheng)了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)固有的(de)(de)傾向(xiang)性慣(guan)習，我(wo)統稱為“體制智囊團”的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)模型。如同社會(hui)(hui)管(guan)理(li)一樣，會(hui)(hui)形成(cheng)因(yin)為體制問(wen)題而(er)無法解決、無法克服(fu)的(de)(de)矛盾和(he)(he)(he)觀(guan)念(nian)模式。而(er)且在(zai)中國(guo)(guo)傳統文化積(ji)淀(dian)，形成(cheng)上行下效的(de)(de)權(quan)威時代，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)同樣不能夠脫離“小(xiao)社會(hui)(hui)”形態，“關(guan)系(xi)利(li)益”體制的(de)(de)狀態。因(yin)此，許多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)或(huo)者集團，往(wang)(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)(wang)以“小(xiao)社會(hui)(hui)”觀(guan)念(nian)，掩蓋著企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)自身長期的(de)(de)主導戰(zhan)略思想和(he)(he)(he)經營(ying)(ying)管(guan)理(li)宗旨(zhi)。眼睛看政府、市(shi)場看關(guan)系(xi)、經營(ying)(ying)看政策風(feng)向(xiang)，走一步看一步；看起來步步為營(ying)(ying)、穩扎(zha)穩打，可是，失掉的(de)(de)卻是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)自主的(de)(de)方向(xiang)和(he)(he)(he)目標。
*和歐洲發達(da)國(guo)家的(de)(de)許多(duo)大中型企(qi)(qi)業(ye)(ye)，幾乎都(dou)會(hui)形成自己(ji)的(de)(de)“管理體(ti)制、經濟體(ti)制、利益體(ti)制”的(de)(de)獨主性，在企(qi)(qi)業(ye)(ye)獨主的(de)(de)狀(zhuang)態(tai)之(zhi)中，形成著自己(ji)的(de)(de)核心能力。大量(liang)的(de)(de)非核心能力，依靠“外(wai)包、外(wai)發”的(de)(de)社會(hui)資源(yuan)整合力量(liang)，包括智(zhi)慧資源(yuan)的(de)(de)智(zhi)囊(nang)外(wai)包。比如企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)(xu)要(yao)立項投(tou)資，除了(le)需(xu)(xu)要(yao)利用企(qi)(qi)業(ye)(ye)自己(ji)的(de)(de)智(zhi)慧資源(yuan)以外(wai)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)需(xu)(xu)要(yao)通過社會(hui)智(zhi)慧資源(yuan)的(de)(de)智(zhi)囊(nang)團，形成第二(er)人立場的(de)(de)立項評(ping)估和可行性評(ping)價。中國(guo)的(de)(de)許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，雖然也有這(zhe)種方式，但是往(wang)(wang)往(wang)(wang)是為(wei)了(le)應付(fu)第三(san)方需(xu)(xu)要(yao)，而(er)并非是出自企(qi)(qi)業(ye)(ye)自身(shen)的(de)(de)客觀需(xu)(xu)要(yao)。
這里(li)所說(shuo)的(de)(de)“第二人立場”，雖(sui)然(ran)(ran)也是(shi)利益交易的(de)(de)外包行為，但(dan)是(shi)，不(bu)(bu)(bu)(bu)涉及(ji)關系利益、體制利益，不(bu)(bu)(bu)(bu)受(shou)企(qi)(qi)(qi)業主權者(zhe)(zhe)的(de)(de)影(ying)響，以(yi)“旁觀者(zhe)(zhe)清”“專業精(jing)通(tong)”、“客觀真實”的(de)(de)智囊成(cheng)果，往(wang)(wang)往(wang)(wang)能夠提供可靠的(de)(de)咨詢結論(lun)。又(you)比如，中國的(de)(de)許多企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)培(pei)訓(xun)，看起(qi)來培(pei)訓(xun)量不(bu)(bu)(bu)(bu)小(xiao)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)效果不(bu)(bu)(bu)(bu)大。一(yi)般采取企(qi)(qi)(qi)業內部培(pei)訓(xun)人員實施培(pei)訓(xun)和聘請專家(jia)學者(zhe)(zhe)培(pei)訓(xun)。但(dan)是(shi)，內部培(pei)訓(xun)人員因為是(shi)在(zai)體制內，雖(sui)然(ran)(ran)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業狀(zhuang)態(tai)了解的(de)(de)比較清楚，但(dan)是(shi)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)“不(bu)(bu)(bu)(bu)能說(shuo)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)說(shuo)”，能夠說(shuo)的(de)(de)“看風(feng)使舵說(shuo)”。聘請專家(jia)學者(zhe)(zhe)的(de)(de)培(pei)訓(xun)，雖(sui)然(ran)(ran)是(shi)一(yi)個好(hao)方法(fa)，但(dan)是(shi)，對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業狀(zhuang)態(tai)了解程(cheng)度不(bu)(bu)(bu)(bu)足，往(wang)(wang)往(wang)(wang)形(xing)成(cheng)的(de)(de)是(shi)針對(dui)(dui)性不(bu)(bu)(bu)(bu)強的(de)(de)通(tong)用培(pei)訓(xun)效果。
我在發達國家(jia)(jia)經歷了多次企業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)，這(zhe)些企業(ye)(ye)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)是一(yi)定(ding)時間段的顧(gu)問(wen)(wen)智囊團(tuan)(tuan)(tuan)考察方(fang)(fang)(fang)式的培(pei)訓(xun)(xun)，也就是參與企業(ye)(ye)顧(gu)問(wen)(wen)考察咨(zi)詢方(fang)(fang)(fang)式的企業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)，形成企業(ye)(ye)需要項目的顧(gu)問(wen)(wen)智囊團(tuan)(tuan)(tuan)培(pei)訓(xun)(xun)。培(pei)訓(xun)(xun)效果根據項目實現(xian)結果，給(gei)與固定(ding)時間段的評價(jia)和結論。臨時聘(pin)請專(zhuan)家(jia)(jia)培(pei)訓(xun)(xun)的情況比較少，而且是針(zhen)對項目的專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)，才采(cai)取臨聘(pin)培(pei)訓(xun)(xun)的方(fang)(fang)(fang)法(fa)。特(te)別是在德國和日本，大中型企業(ye)(ye)60歲以上的顧(gu)問(wen)(wen)智囊團(tuan)(tuan)(tuan)培(pei)訓(xun)(xun)方(fang)(fang)(fang)式很(hen)普(pu)及(ji)。
中國(guo)(guo)(guo)的(de)多數企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，雖然需要(yao)專(zhuan)家學者的(de)智(zhi)慧和社會力量，但(dan)是，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)根基(ji)膚淺、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果不(bu)能夠獲得評價(jia)；甚至“激情”一(yi)(yi)過，一(yi)(yi)切照舊(jiu)。企(qi)業(ye)(ye)內部培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員(yuan)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，雖然具有長期性；但(dan)是，不(bu)可能養一(yi)(yi)大(da)批(pi)具有實踐經驗(yan)(yan)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員(yuan)，也(ye)不(bu)可能在(zai)知識(shi)細分的(de)知識(shi)時代(dai)，企(qi)業(ye)(ye)內部的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員(yuan)，能夠掌握(wo)企(qi)業(ye)(ye)方方面面的(de)知識(shi)。因此，中國(guo)(guo)(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，普(pu)遍出現“急需”與“效果”脫離的(de)困境；也(ye)不(bu)可能讓企(qi)業(ye)(ye)的(de)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)高管或者管理人(ren)員(yuan)，都送進培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)院校(xiao)進行培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)；而且，中國(guo)(guo)(guo)的(de)許(xu)多培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)院校(xiao)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，通常獲得的(de)是通用基(ji)礎的(de)效果。解(jie)決這(zhe)個(ge)問題的(de)出路，本人(ren)認為，根據企(qi)業(ye)(ye)項目的(de)需要(yao)，不(bu)間斷地采取不(bu)同經驗(yan)(yan)和知識(shi)學者的(de)“顧問智(zhi)囊(nang)團咨詢培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)”的(de)方式，完成一(yi)(yi)些專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)以后，通常是三個(ge)月(yue)到一(yi)(yi)年(nian)，超過一(yi)(yi)年(nian)的(de)不(bu)多，再另行更(geng)換企(qi)業(ye)(ye)需要(yao)的(de)顧問智(zhi)囊(nang)團培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。現在(zai)的(de)中國(guo)(guo)(guo)，已(yi)經出現了許(xu)多企(qi)業(ye)(ye)家、高管經歷的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)專(zhuan)家和學者的(de)社會智(zhi)慧資(zi)源(yuan)。而且通常顧問智(zhi)囊(nang)團的(de)咨詢培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，是企(qi)業(ye)(ye)代(dai)價(jia)*、效果最好(hao)的(de)咨詢附加值和實戰培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方式。
宋(song)哲民 2015年10月29日
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/28717.html
