如(ru)(ru)果一(yi)(yi)位(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)總(zong)是(shi)(shi)拿著客(ke)戶(hu)(hu)(hu)名單打電話，問別(bie)人(ren)要(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)，如(ru)(ru)果不(bu)(bu)(bu)要(yao)，就掛電話，如(ru)(ru)果客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說太貴，他就再也(ye)不(bu)(bu)(bu)理別(bie)人(ren)，這樣的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)真對不(bu)(bu)(bu)起自(zi)己拿的(de)(de)(de)工資，如(ru)(ru)果世界上銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)(zuo)只是(shi)(shi)廣而告之，那真不(bu)(bu)(bu)需要(yao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。買(mai)賣(mai)雙方(fang)不(bu)(bu)(bu)了解的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，不(bu)(bu)(bu)會輕(qing)易地(di)合(he)作(zuo)(zuo)，每位(wei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)都(dou)會有(you)(you)不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)購買(mai)周期，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)賣(mai)，我(wo)就想(xiang)買(mai)，反之，我(wo)想(xiang)買(mai)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)應該及時(shi)出(chu)現，每一(yi)(yi)位(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)在跟進客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，都(dou)要(yao)有(you)(you)心理準(zhun)備：先從認識開始，告訴別(bie)人(ren)，我(wo)是(shi)(shi)誰，可以提(ti)供哪些服(fu)務，后面經常性地(di)給別(bie)人(ren)送一(yi)(yi)些有(you)(you)價值的(de)(de)(de)信(xin)息，別(bie)刻意推(tui)銷(xiao)(xiao)，如(ru)(ru)果客(ke)戶(hu)(hu)(hu)目前用的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)質量、價格(ge)、服(fu)務跟你們公司(si)沒有(you)(you)太大(da)區別(bie)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，你要(yao)等待機會，什么樣的(de)(de)(de)機會呢？比如(ru)(ru)：
1、 對(dui)方出問題的時(shi)候(hou)；
2、 客戶更新產品的時候；
3、 客(ke)戶關鍵(jian)人離職的時候(hou)；
4、 客戶公司規定定期(qi)更新供應商的時(shi)候；
等等，
你只(zhi)有在最適當的時機出(chu)現，才有價值，當然(ran)，你不能把(ba)客(ke)戶當成都是一(yi)模一(yi)樣的，客(ke)戶與客(ke)戶之間相差很大，二八法則(ze)明確告訴你，20%的(de)客(ke)戶給你帶來80%的(de)(de)(de)業績(ji)，客戶是有(you)大小之(zhi)分的(de)(de)(de)，不是每位客戶都(dou)有(you)相同的(de)(de)(de)價(jia)值，100個客(ke)戶只有20個客戶可能(neng)成交，你在(zai)職業生涯(ya)中20%的時間賺了80%的錢(qian)，你找(zhao)的80%的(de)人(ren)是無效的(de)，銷售(shou)人(ren)員聯系客(ke)戶時(shi)要(yao)判(pan)斷找誰有(you)用(yong)，哪些人(ren)再(zai)喜歡(huan)你，也是沒有(you)用(yong)的(de)，因為在(zai)他的(de)公司根(gen)本說不(bu)上話(hua)，應(ying)該在(zai)什么時(shi)候出現比(bi)較(jiao)合適，甚至要(yao)了(le)解(jie)報多(duo)少價格比(bi)較(jiao)合適，推薦什么產(chan)品更好(hao)等(deng)這些問題，都需要(yao)銷售(shou)人(ren)員去了(le)解(jie)的(de)，在(zai)不(bu)了(le)解(jie)對方的(de)情況下，不(bu)能聽客(ke)戶一面之(zhi)詞，就一廂情愿認(ren)為客(ke)戶不(bu)需要(yao)。
當然，如果(guo)一家企業的(de)產品供不(bu)應求(qiu)，也不(bu)會找業務員了(le)，如果(guo)客戶(hu)百分之(zhi)百信(xin)任企業，同樣(yang)也不(bu)需要業務員了(le)，銷售人員在拜訪客戶(hu)過程中會遇到(dao)很(hen)多(duo)困難，這(zhe)是正常的(de)。
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