大家每天上(shang)班(ban)(ban)都覺(jue)得(de)很辛苦,很累,或者說上(shang)班(ban)(ban)沒勁,有這種現象也是很正常的,因為你(ni)還(huan)沒有掙到(dao)錢。等你(ni)掙到(dao)錢,你(ni)就有勁了,一個(ge)月掙10萬(wan)你(ni)還(huan)睡覺(jue)嗎?是吧(ba)!不(bu)睡啦!還(huan)不(bu)拼命加班(ban)(ban)啊!!睡個(ge)毛線(xian)。。
有(you)人說:一個人長時間沒業(ye)績(ji)。他問了自(zi)己幾個問題;
問題如下: 1,經濟不景氣,影響了(le)以(yi)下行業?
2,公(gong)司遇到新(xin)的競爭對手?
3,公司激(ji)勵機制不夠?
4,公(gong)司沒有教銷售(shou)方法?
5,公司銷售經理太差,不行?
以上說(shuo)法都是理(li)由太多(duo),妨(fang)礙進步的(de)說(shuo)法。老是給(gei)自(zi)己(ji)找(zhao)借口,推托(tuo),談何進步。你可以問(wen)一下自(zi)己(ji)幾個問(wen)題:
1,自己的公司的產品(pin)有多了解(jie)?
2,自己熱愛公司(si)嗎(ma)?愛公司(si)的產品嗎(ma)?
3,自己有(you)掌握屬于自己的銷售套路(lu)嗎?
4,在給客(ke)戶推銷時,話術怎樣?
5,自己(ji)有盡(jin)*能(neng)力去關(guan)心(xin)客戶嗎?
6,自(zi)己的(de)執行力是否(fou)很差?
大(da)家不知道有(you)沒觀(guan)察過自(zi)己公司的銷售(shou)高手和領導,有(you)沒有(you)發現他(ta)們真的很(hen)勤(qin)奮,你晚上(shang)在(zai)娛樂,他(ta)們在(zai)工作,這(zhe)就是(shi)(shi)付出多少是(shi)(shi)跟收入成(cheng)正比的。
勤奮分兩種,一(yi)是(shi)肢(zhi)體勤奮,看一(yi)個(ge)(ge)人的工作時(shi)間和(he)效(xiao)率就(jiu)可以(yi)看出來(lai)。二是(shi)思維很勤奮,每(mei)時(shi)每(mei)刻都在想問(wen)題,比(bi)如說:你的話(hua)術(shu)不行,然(ran)后(hou)這(zhe)一(yi)個(ge)(ge)星期(qi)天(tian)天(tian)都在研究(jiu)話(hua)術(shu)問(wen)題,網上查找,請教公(gong)司銷售高手等(deng)等(deng),天(tian)天(tian)都研究(jiu),這(zhe)就(jiu)是(shi)單爆做事(shi)法,一(yi)個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)的問(wen)題來(lai)攻破。
這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)先(xian)攻破一(yi)個目(mu)標,在進攻下一(yi)個目(mu)標。就(jiu)(jiu)(jiu)像先(xian)解決(jue)(jue)話術問(wen)(wen)題(ti),接著見客戶就(jiu)(jiu)(jiu)解決(jue)(jue)人情做(zuo)透的問(wen)(wen)題(ti)。如果一(yi)下子你就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)解決(jue)(jue)很多問(wen)(wen)題(ti),馬上就(jiu)(jiu)(jiu)被(bei)困難(nan)嚇倒了。毛主(zhu)(zhu)席曾說,先(xian)解決(jue)(jue)主(zhu)(zhu)要(yao)問(wen)(wen)題(ti),解決(jue)(jue)好主(zhu)(zhu)要(yao)問(wen)(wen)題(ti),次要(yao)問(wen)(wen)題(ti)上升問(wen)(wen)主(zhu)(zhu)要(yao)問(wen)(wen)題(ti)。
很(hen)多銷售員就是不愿意先付(fu)出,有些人呢就是想(xiang)著,自己付(fu)出了,馬上就想(xiang)要(yao)回報。就好像你第一次(ci)給客戶送(song)禮,馬上就要(yao)客戶成交一樣。
這太心急(ji)了,做事的(de)思維沒(mei)有形成(cheng),我(wo)們要把每(mei)次送(song)禮(li)(li)當(dang)成(cheng)一(yi)個小(xiao)目(mu)標(biao),每(mei)當(dang)成(cheng)功送(song)禮(li)(li)出去1次,就是離目(mu)標(biao)更近了,接著一(yi)兩周后繼續送(song)禮(li)(li),只要客戶沒(mei)有拒絕(jue),這就是攻破(po)一(yi)個送(song)禮(li)(li)的(de)小(xiao)目(mu)標(biao)。
有朋友(you)問:我(wo)打電話給客(ke)戶的(de)時候(hou)會緊(jin)張啊,一緊(jin)張說(shuo)話就結巴,有點(dian)哆(duo)嗦,就算把想(xiang)說(shuo)的(de)話寫在(zai)紙上(shang)也一樣會,不知(zhi)道有沒什(shen)么方(fang)法?
其實緊張的原因就(jiu)是因為準備不夠充分,你能把(ba)話(hua)(hua)術寫(xie)在紙上,這個動作很好,但是你沒(mei)有(you)練習,沒(mei)有(you)朗(lang)讀個100遍,沒(mei)有(you)把(ba)話(hua)(hua)術背誦下(xia)來。
我(wo)們(men)(men)要保持好觀念和(he)心態。就像咱(zan)們(men)(men)在拜訪客(ke)戶時,咱(zan)們(men)(men)不要害(hai)怕被拒,首(shou)次(ci)接(jie)觸客(ke)戶和(he)我(wo)們(men)(men)不熟,沒有(you)建立起信任感,所(suo)以在拒絕我(wo)們(men)(men)同(tong)時,同(tong)樣也在拒絕其他(ta)對手。
所(suo)有我們要看到(dao)好的(de)一(yi)面。對(dui)于(yu)客戶(hu)拒絕(jue),咱們(men)可以(yi)從正反兩個方向(xiang)看,雖然咱們(men)被拒絕(jue)了,但(dan)在該階(jie)段也可以(yi)幫(bang)助(zhu)咱們(men)排除很多競爭對(dui)手。
我們(men)做事(shi)要有套路(lu),數量級拜訪逐步(bu)搶占客戶心智階梯,咱們(men)可(ke)以(yi)把客戶的拒(ju)絕當作(zuo)邀請,擺正(zheng)心態,多(duo)做準備,開單也不是什么難事(shi)。
此外,初期客(ke)戶拒絕咱們,從某種意思上說,這是(shi)一件好事。大(da)家都喜歡(huan)客(ke)戶有忠誠度,有些朋友總(zong)認為(wei)咱們做銷售,僅僅是(shi)為(wei)了賺(zhuan)錢。
其實不(bu)然,我們(men)每一次(ci)拜(bai)訪,都(dou)是為了(le)幫助客(ke)戶(hu)(hu)更快地成(cheng)長,讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)多(duo)一個(ge)選擇,多(duo)一個(ge)比較,多(duo)一個(ge)合作(zuo)伙伴,讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)僅(jin)省心(xin)而且獲利更多(duo),好事。
只有幫助客戶成長了,咱們才可有回報
進一步解釋:雖然我們和客戶是供求關系,其實只是分工不同,大家都有一個共同目標找到一個放心的,能長期共事的合作伙伴。
說白(bai)了,咱(zan)們不是乞丐(gai),不是單純來要(yao)錢的(de),咱(zan)們是為客戶(hu)提供最好(hao)的(de)產品,最好(hao)的(de)服務,是為客戶(hu)分憂來的(de)。對(dui),拜訪客戶(hu)=幫助(zhu)客戶成(cheng)長,有了積極心態,再做銷售的自信心會增(zeng)強(qiang)(qiang),笑(xiao)容(rong)真誠,遇見困(kun)難百折不回。當(dang)你的業績做起來了,說(shuo)話就會順溜很(hen)多,因為自信心加強(qiang)(qiang)!
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