從風口論的角度來看，淘(tao)寶網算是(shi)一個過氣的網紅。
從陰(yin)謀(mou)論(lun)的(de)(de)角度來看，如(ru)果說淘寶網始亂終棄，成了天(tian)貓商城(cheng)的(de)(de)墊腳石，是一個(ge)從誕生之日(ri)就(jiu)注定了的(de)(de)陰(yin)謀(mou)，顯然(ran)說不過去。
更現(xian)(xian)實的情況應該是，淘寶網自身在發(fa)展(zhan)過程中，始(shi)終未能找到自己的盈利點(dian)。最后，從做企業(ye)的角度(du)來(lai)說，C2C的獨(du)立發(fa)展(zhan)到B2C的導流角色轉型，也(ye)是實現(xian)(xian)商業(ye)價(jia)值兌(dui)現(xian)(xian)的必然選擇。
正因(yin)為天(tian)貓(mao)脫胎于淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)，淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)基因(yin)讓(rang)天(tian)貓(mao)商(shang)城也陷入毀譽參半的(de)境(jing)地(di)。資本市(shi)場，尤其是境(jing)外資本市(shi)場對(dui)阿里(li)“售假”的(de)指摘，一(yi)方面迫使阿里(li)將天(tian)貓(mao)商(shang)城和淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)網進行更明確地(di)切割，一(yi)方面也進一(yi)步加大了對(dui)低價(jia)、售假、刷單等行為的(de)監管(guan)力度。
從前兩年開始，尤其是(shi)今年，電商的(de)一(yi)(yi)系列新規(gui)，更像是(shi)針對淘寶診脈開方的(de)一(yi)(yi)劑猛藥。2016年9月(yue)20日，賣(mai)(mai)家第(di)一(yi)(yi)次(ci)或第(di)二次(ci)進行(xing)(xing)虛假交易(yi)：若違規(gui)交易(yi)筆(bi)數未達96筆(bi)，從“僅對賣(mai)(mai)家違規(gui)行(xing)(xing)為(wei)進行(xing)(xing)糾正(zheng)不扣分(fen)”調整為(wei)“每次(ci)以一(yi)(yi)般違規(gui)行(xing)(xing)為(wei)扣兩分(fen)”。
阿里(li)對電(dian)商業務的一(yi)系列動(dong)作(zuo)，無(wu)論是出于對外界(jie)輿論壓(ya)(ya)力的考量，還是自身平臺轉型的需要(yao)，實際(ji)結果(guo)是讓(rang)淘寶(bao)這個曾經的大兒子，越來越被邊緣化。2016年5月13日，國際(ji)反假聯(lian)盟迫于壓(ya)(ya)力，甚(shen)至取消阿里(li)的會員(yuan)資格，這個地主家的傻兒子，顯然沒能(neng)“兄憑弟貴”，倒是背鍋的時候一(yi)處沒有落(luo)下(xia)。
淘(tao)寶的(de)(de)顯然已經過了高(gao)峰期。但說阿(a)(a)里(li)偏心(xin)小兒子，一(yi)味地拿著淘(tao)寶做天貓(mao)的(de)(de)墊腳石，至(zhi)(zhi)少(shao)是有(you)失(shi)公允的(de)(de)。阿(a)(a)里(li)在淘(tao)寶轉(zhuan)型(xing)上面有(you)過多次動作，包括實施淘(tao)品(pin)牌的(de)(de)升(sheng)級、提出“小而美”的(de)(de)構想(xiang)、嘗(chang)試打通淘(tao)寶與1688的(de)(de)后(hou)臺分銷系統等，甚至(zhi)(zhi)在天貓(mao)商城的(de)(de)推出上，早年(nian)也是舉棋不定，錯失(shi)了B2C兩三(san)年(nian)大好的(de)(de)時光。阿(a)(a)里(li)用時間換空間，對淘(tao)寶也算是仁(ren)至(zhi)(zhi)義盡，怎知卿本(ben)佳人(ren)，奈何(he)為賊(zei)？
問題的(de)關鍵是(shi)，阿里開始學著穿(chuan)西裝了，淘(tao)(tao)寶還喜歡穿(chuan)著褲衩到處逛。發跡之初(chu)，淘(tao)(tao)寶網的(de)大多數中(zhong)小(xiao)賣家本(ben)身(shen)就是(shi)個倒貨(huo)、練攤的(de)水平，淘(tao)(tao)寶十(shi)年，吃拉(la)面的(de)速度更(geng)快了，吃意面的(de)刀(dao)叉應該怎么拿，還是(shi)沒(mei)摸清門道。在這樣的(de)背景下，淘(tao)(tao)寶的(de)中(zhong)小(xiao)賣家逐步被(bei)邊緣化，也就見(jian)怪不(bu)怪了。
有很(hen)多“執(zhi)著”的經銷(xiao)商(shang)，仍然(ran)在(zai)問淘(tao)(tao)寶(bao)能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)做？我覺得，與其不(bu)負責(ze)任(ren)地告(gao)訴做還是不(bu)做，不(bu)如告(gao)訴你，未來淘(tao)(tao)寶(bao)可能(neng)(neng)變成什么樣(yang)子。如果趕上(shang)了時機(ji)，蹭上(shang)了風口，這(zhe)可能(neng)(neng)對經銷(xiao)商(shang)更有價(jia)值(zhi)。
一(yi)、分類的跳蚤市場。
2008年“淘(tao)寶(bao)商(shang)城(cheng)”出來后，我就(jiu)說過(guo)，從阿里給各個電(dian)商(shang)平臺的(de)(de)(de)定位(wei)來看，淘(tao)寶(bao)未來的(de)(de)(de)走(zou)向，遲(chi)早會(hui)淪為跳蚤市場(chang)，也就(jiu)是二手(shou)貨(huo)(huo)市場(chang)。*賣不(bu)過(guo)天貓(mao)，低價越(yue)來越(yue)沒(mei)有生產空間，在天貓(mao)與(yu)自(zi)己做(zuo)切(qie)割的(de)(de)(de)大背景(jing)下(xia)，淘(tao)寶(bao)也要主動卡位(wei)。淘(tao)寶(bao)早就(jiu)開始(shi)嘗試二手(shou)貨(huo)(huo)市場(chang)，不(bu)過(guo)一(yi)(yi)直沒(mei)怎么用心。賣二手(shou)貨(huo)(huo)，不(bu)一(yi)(yi)定就(jiu)是賣過(guo)氣(qi)貨(huo)(huo)、爛貨(huo)(huo)，有品位(wei)、有趣味的(de)(de)(de)二手(shou)貨(huo)(huo)，是有著(zhu)(zhu)人性溫度的(de)(de)(de)。歐美的(de)(de)(de)二手(shou)市場(chang)非常發達，國內在觀念上(shang)還暫時轉變(bian)不(bu)過(guo)來，但隨(sui)著(zhu)(zhu)自(zi)我、開放的(de)(de)(de)00后、10后崛起，我認為這個市場(chang)會(hui)越(yue)來越(yue)大。
現在也(ye)有賣(mai)二(er)(er)手(shou)(shou)車的(de)瓜(gua)子網、賣(mai)二(er)(er)手(shou)(shou)手(shou)(shou)機(ji)的(de)轉(zhuan)轉(zhuan)、以及一些校園的(de)二(er)(er)手(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)。這種(zhong)二(er)(er)手(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)發展，和現在淘(tao)寶賣(mai)二(er)(er)手(shou)(shou)貨(huo)的(de)套路都陷入了一個(ge)(ge)誤區(qu)：因為不是(shi)什么東西都能在二(er)(er)手(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)賣(mai)的(de)，還是(shi)那句話(hua)，有黏性的(de)二(er)(er)手(shou)(shou)貨(huo)是(shi)有趣味和溫度的(de)。淘(tao)寶的(de)用(yong)戶(hu)基礎、信(xin)譽門(men)檻體系、云數據架構，是(shi)最有能力(li)成(cheng)為有品位(wei)的(de)二(er)(er)手(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)主導者。甚至未來進(jin)化成(cheng)一個(ge)(ge)無所不包的(de)二(er)(er)手(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)門(men)戶(hu)，比如二(er)(er)手(shou)(shou)變(bian)速自行車入口(kou)、二(er)(er)手(shou)(shou)單反(fan)入口(kou)等，也(ye)就類(lei)似于駕馭應(ying)用(yong)號的(de)微信(xin)。
二、專業的尾貨、呆滯品交易(yi)中心(xin)。
我(wo)一直(zhi)在(zai)(zai)強調電商(shang)的(de)(de)五個(ge)風口，很(hen)多人沒有(you)趕上(shang)這五個(ge)風口，怎么辦？還(huan)(huan)要(yao)(yao)不要(yao)(yao)做電商(shang)？很(hen)多經銷商(shang)被我(wo)一嚇，連連搖頭，“不做了！不做了！”我(wo)說你(ni)們又錯了。雖然電商(shang)的(de)(de)五個(ge)風口，作為(wei)經銷商(shang)的(de)(de)已經沒有(you)機會(hui)了，但是淘(tao)寶作為(wei)一個(ge)流量的(de)(de)聚集通(tong)道，經銷商(shang)主動放棄就是和(he)錢過(guo)不去(qu)。淘(tao)寶從目前來(lai)(lai)說，還(huan)(huan)是一個(ge)處理呆滯品的(de)(de)好通(tong)路。在(zai)(zai)淘(tao)寶上(shang)也有(you)很(hen)多這樣的(de)(de)專業賣家，只不過(guo)淘(tao)寶還(huan)(huan)沒把尾貨和(he)呆滯品，作為(wei)一個(ge)擺得(de)上(shang)臺(tai)面(mian)的(de)(de)生意來(lai)(lai)做。
生意(yi)搶不過*，自己又不愿意(yi)做二手貨(huo)，做*尾貨(huo)是一(yi)個(ge)比較(jiao)好(hao)的(de)市場(chang)(chang)。現在(zai)問題的(de)關鍵是，很多(duo)廠(chang)家(jia)(jia)、經銷(xiao)商(shang)對于處理(li)呆滯(zhi)品沒有概念，拍腦(nao)袋定價的(de)人太多(duo)。到底(di)應該以一(yi)個(ge)什(shen)么樣的(de)價格，多(duo)短時間內必須處理(li)完(wan)畢，才是個(ge)人利益*化，我覺得還是得靠數字(zi)方法去計算(suan)和控制(zhi)。這個(ge)市場(chang)(chang)一(yi)旦形成，廠(chang)家(jia)(jia)與(yu)(yu)廠(chang)家(jia)(jia)之間、廠(chang)家(jia)(jia)與(yu)(yu)商(shang)家(jia)(jia)之間、商(shang)家(jia)(jia)與(yu)(yu)商(shang)家(jia)(jia)之間尾貨(huo)、呆滯(zhi)、甚至原材料都(dou)可(ke)以在(zai)上面互通有無。
三、商品信息(xi)調研中(zhong)心(xin)。
線上(shang)與線下(xia)的(de)沖突(tu)，從(cong)互聯網誕生之日起，就(jiu)是(shi)(shi)相愛相殺，恩怨不(bu)(bu)斷。線上(shang)線下(xia)能不(bu)(bu)能和平共處(chu)，O2O模(mo)式做了一(yi)(yi)個很好的(de)嘗(chang)試，雖(sui)然從(cong)目前(qian)來看，算得上(shang)成(cheng)功(gong)的(de)O2O項目屈(qu)指(zhi)可(ke)數(shu)。淘寶(bao)要從(cong)產業(ye)價(jia)(jia)值鏈上(shang)為自己定位的(de)話，除了二手貨、呆滯(zhi)品外(wai)，還(huan)可(ke)以(yi)成(cheng)為商(shang)品、尤其是(shi)(shi)新品推廣和調(diao)研的(de)主要渠道(dao)。淘寶(bao)有成(cheng)熟的(de)銷售(shou)和分(fen)發體系，有精(jing)準的(de)客戶(hu)數(shu)據管理和互動工具(ju)，有大量(liang)的(de)充分(fen)消費者樣(yang)本(ben)，這是(shi)(shi)任(ren)何(he)商(shang)業(ye)調(diao)研公司(si)都缺乏的(de)重要資源。無論是(shi)(shi)通(tong)過低價(jia)(jia)賣，還(huan)是(shi)(shi)免費送的(de)方式，任(ren)何(he)新品的(de)第(di)一(yi)(yi)次試水，淘寶(bao)都是(shi)(shi)一(yi)(yi)個絕佳的(de)平臺。
問題的(de)關鍵是(shi)，淘(tao)(tao)寶(bao)是(shi)否愿(yuan)意(yi)為(wei)(wei)這樣(yang)的(de)轉型，做(zuo)組織上的(de)準(zhun)備和技術上的(de)調整，雖然淘(tao)(tao)寶(bao)完(wan)全可以通過為(wei)(wei)企(qi)業提(ti)(ti)供類似服務，收取(qu)費用而形成盈利(li)。這個定(ding)位一旦完(wan)成，淘(tao)(tao)寶(bao)只提(ti)(ti)供平臺和工具(ju)，不介(jie)入調研過程，企(qi)業的(de)新品試(shi)(shi)銷、定(ding)價、消費反(fan)饋等(deng)都可以獲取(qu)高質量的(de)信息，而不是(shi)像現在的(de)淘(tao)(tao)寶(bao)試(shi)(shi)用中(zhong)心一送了之。
四、以商品交(jiao)易為紐帶的社交(jiao)平臺(tai)。
做社交一直是阿(a)(a)里的隱痛，當年力(li)推的“來往”現在只是阿(a)(a)里的內(nei)部交流工具，顯然行政(zheng)命令并不能(neng)解決(jue)所(suo)有的市場問題(ti)。
那么阿(a)里(li)到底能(neng)不能(neng)做社(she)(she)(she)交(jiao)？我覺得與(yu)其(qi)讓淘寶姥姥不疼(teng)，舅舅不愛(ai)，不如讓他(ta)承擔起(qi)這(zhe)個社(she)(she)(she)交(jiao)角色，但不是做單(dan)純的社(she)(she)(she)交(jiao)平臺(tai)，而是通過電商交(jiao)易為紐(niu)帶(dai)形成社(she)(she)(she)交(jiao)圈子。比(bi)如，很多不是以消費為目的的商品交(jiao)易，如收(shou)集全球(qiu)各個限量(liang)版的可(ke)口可(ke)樂罐的購買者，收(shou)集不同(tong)種類(lei)(lei)變形金剛(gang)的消費者，他(ta)們都是有同(tong)類(lei)(lei)特(te)質和相同(tong)話題的人。如果將這(zhe)些人群精分，比(bi)如二(er)次元類(lei)(lei)、Cosplay類(lei)(lei)、經(jing)濟適用男(nan)類(lei)(lei)、驢友(you)類(lei)(lei)等(deng)，類(lei)(lei)似于(yu)傳統(tong)線下集郵關系(xi)組成的社(she)(she)(she)交(jiao)群體，根據他(ta)們的消費數據采(cai)用邀請制(zhi)的方(fang)式入(ru)群，根據發(fa)言(yan)群友(you)點贊(zan)質量(liang)和社(she)(she)(she)交(jiao)熱度兌換淘金幣，形成小圈子型的閉環互動。
在(zai)B2C業務沖擊之下，淘寶(bao)既不能與(yu)天貓形成(cheng)直接(jie)沖突，也不能死守C2C低價電商的(de)(de)(de)老路(lu)子。從現在(zai)來(lai)(lai)看(kan)，留給淘寶(bao)轉型(xing)的(de)(de)(de)時間(jian)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)少，而(er)那些還靠(kao)著(zhu)低價在(zai)這個平(ping)臺上討生活的(de)(de)(de)中小賣家(jia)，是應該花時間(jian)好好想一想，淘寶(bao)的(de)(de)(de)未來(lai)(lai)在(zai)哪(na)？我的(de)(de)(de)未來(lai)(lai)在(zai)哪(na)？
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