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中國企業培訓講師

如何設計銷售開場白?

 
講師:王越 瀏覽次數:2332
 銷售人員與客戶打交道時,第一句話非常重要,就決定了客戶是否愿意跟你溝通下去,開場白如何設計?有以下幾個要求: 銷售開場白不要過多說自己的好處,說100條不如說10條,說10條不如說1條,所以,先把你的賣點提煉一下,濃縮成一條; 銷售開場白一定要提到給客戶帶來什么好處,客戶會因

銷售人(ren)員與(yu)客戶(hu)打交道時,第一句話非(fei)常重要,就決定了客戶(hu)是否愿(yuan)意跟你溝(gou)通下去,開場白如何設(she)計(ji)?有(you)以(yi)下幾個要求:

  1. 銷售開場白不要過多說自己的好處,說100條不如說10條,說10條不如說1條,所以,先把你的賣點提煉一下,濃縮成一條;
  2. 銷售開場白一定要提到給客戶帶來什么好處,客戶會因為你給他帶來好處而跟你談,不會因為你是大公司,質量好就跟你談,關鍵是你的產品給他帶來什么好處;
  3. 差異化原則,銷售開場白一定要說你的產品跟別人有什么不一樣,獨特性,而不是通式的產品;
  4. 數字化原則,銷售開場白盡可能講數字,而不是形容詞,誰也聽不明白形容詞的準確意思;
  5. 口語化原則,銷售開場白不是廣告,不是讓你一個人跟一群人講,而是一個人跟一個人溝通,所以要說人話,不要講書面用語,越口語化,越接地氣;
  6. 20個字以內,太多的字,別人記不住,特別是在電話營銷過程中,語言要*;

以上是開(kai)場白(bai)(bai)的(de)要求(qiu),那接下(xia)來(lai)如何(he)(he)設(she)計呢(ni)? 銷(xiao)售(shou)開(kai)場白(bai)(bai)設(she)計最(zui)重(zhong)要的(de)要求(qiu)就(jiu)(jiu)(jiu)是要以終(zhong)為始(shi),先客(ke)(ke)戶(hu)(hu)最(zui)終(zhong)想達到的(de)結果(guo)寫下(xia)來(lai),不(bu)要講(jiang)過程,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一開(kai)始(shi)對(dui)你(ni)(ni)(ni)如何(he)(he)實現的(de),沒(mei)有(you)興趣,對(dui)你(ni)(ni)(ni)能(neng)給他最(zui)終(zhong)達成的(de)效果(guo)有(you)興趣,比如,有(you)一家公司賣(mai)移動式店面管理軟件(jian)(jian)的(de),他們軟件(jian)(jian)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)掃(sao)瞄后(hou),就(jiu)(jiu)(jiu)可以在線下(xia)訂單,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)轉發(fa)后(hou)還有(you)提(ti)成,在線開(kai)展(zhan)各種促(cu)銷(xiao)活動,那如何(he)(he)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)聽完就(jiu)(jiu)(jiu)產生興趣呢(ni)?如果(guo)你(ni)(ni)(ni)告訴客(ke)(ke)戶(hu)(hu)以上的(de)內容,最(zui)后(hou)的(de)結果(guo)一定是被掛電話,以終(zhong)為始(shi)的(de)做法(fa)是,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)想要的(de)是店面業(ye)績(ji)提(ti)成,你(ni)(ni)(ni)的(de)軟件(jian)(jian)解決(jue)的(de)是這個(ge)問題(ti),如何(he)(he)做,他一開(kai)始(shi)并不(bu)想關心,那你(ni)(ni)(ni)可以設(she)計開(kai)場白(bai)(bai)是:

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再舉一個例子,有一家公司(si)做購物卡的(de),他(ta)們(men)作為禮品(pin)在賣,很(hen)多客(ke)戶不(bu)敢收(shou)禮,所(suo)以,業務員比較困(kun)惑的(de)事(shi)禮送不(bu)出(chu)去,當(dang)(dang)然(ran)更困(kun)惑的(de)是不(bu)知道(dao)送什么東西好,往往我們(men)自己(ji)認為好的(de)東西,被客(ke)戶當(dang)(dang)垃圾丟了(le),如何讓客(ke)戶放心與開心,這是我們(men)最終(zhong)目的(de),那(nei)么以終(zhong)為始的(de)方法可以設計為:

讓(rang)你(ni)的客戶(hu)100個放心,100%開(kai)心接受(shou)的禮(li)品(pin),您有沒有興趣了解一下?



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王越
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