每一(yi)位管理者手中,都(dou)應有兩(liang)根指(zhi)揮(hui)棒:一(yi)根是(shi)獎(jiang)勵指(zhi)揮(hui)棒;一(yi)根是(shi)懲(cheng)罰指(zhi)揮(hui)棒。
只(zhi)獎不(bu)罰,容易造成(cheng)軍心懈(xie)怠;只(zhi)罰不(bu)獎,則容易引起(qi)軍心不(bu)穩。
實戰管理執行力專家(jia)周(zhou)士杰說:“*的(de)管理者,必須要(yao)用活(huo)手中這兩根(gen)指揮棒,獎罰分明,該獎的(de)必須要(yao)獎,而該罰的(de)也一定要(yao)罰,絕不能因為人情而心慈手軟。”
《孫子兵法》曰(yue):“主孰(shu)(shu)有道(dao),將孰(shu)(shu)有能(neng),天(tian)地孰(shu)(shu)得,法令孰(shu)(shu)行,兵眾(zhong)孰(shu)(shu)強(qiang),士卒孰(shu)(shu)練,賞罰孰(shu)(shu)明,吾以此知(zhi)勝負(fu)矣。”
意思就(jiu)是說:哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)的(de)(de)(de)君(jun)主(zhu)開(kai)明?哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)的(de)(de)(de)將帥(shuai)賢能?哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)占有(you)天時、地利?哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)的(de)(de)(de)士(shi)卒(zu)(zu)能做(zuo)到令(ling)行禁(jin)止(zhi)?哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)的(de)(de)(de)武器裝備精(jing)良(liang)、士(shi)卒(zu)(zu)眾多?哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)的(de)(de)(de)士(shi)卒(zu)(zu)訓練有(you)素?哪(na)(na)(na)(na)一方(fang)(fang)的(de)(de)(de)賞(shang)罰公正嚴明?我(wo)們根據上述情況,就(jiu)可預知誰(shui)勝誰(shui)負了。
孫武如此(ci)強調獎(jiang)罰的重要性,他(ta)不僅是(shi)如此(ci)寫(xie)的,更(geng)是(shi)如此(ci)做的。
在春(chun)秋(qiu)戰國時期,吳王(wang)讀完(wan)《孫子兵(bing)法》后,就(jiu)想(xiang)見見孫武(wu),看看他到底是(shi)不是(shi)一個真正有才(cai)華的人。
于(yu)是(shi)吳王就找(zhao)來孫(sun)武,問他:“你的(de)這(zhe)些(xie)兵法(fa),是(shi)否真像(xiang)你寫(xie)的(de)那么(me)管用?這(zhe)樣吧,我給(gei)你180個宮女,你去按照此法(fa)把她們訓練成精良的(de)戰(zhan)士。”
孫武(wu)一口答應下(xia)來,立即著手訓(xun)練。他把宮女們編成兩(liang)隊(dui),挑了吳王(wang)最(zui)寵(chong)愛的(de)兩(liang)個妃子(zi)擔任(ren)隊(dui)長(chang),讓她倆(lia)持著戰戟(ji),站在隊(dui)前。
孫(sun)武將操練的要(yao)領和紀律都講完了(le)以后,就(jiu)喊口令讓宮(gong)女們演練。可是他剛(gang)剛(gang)一喊口令,宮(gong)女們就(jiu)都嘻嘻哈哈地笑(xiao)了(le)起(qi)來。
孫武說:“約束不明(ming),法令不熟(shu),這次應由將(jiang)帥(shuai)負(fu)責。”于是重新作了說明(ming)。然后又擊鼓,發出(chu)命(ming)令。宮女們又一次哄(hong)笑起來(lai)。
孫武說:“紀律(lv)和動作要領(ling),已講清楚,大家(jia)都聽(ting)明(ming)白了,但(dan)仍舊不聽(ting)從命(ming)令(ling)(ling),這就是(shi)故意違反(fan)軍(jun)紀。隊長帶頭違反(fan)軍(jun)紀,應按軍(jun)法處(chu)置。”于是(shi)他令(ling)(ling)人把(ba)兩(liang)個擔任隊長的(de)妃子抓起來,砍頭以示(shi)懲戒。
吳(wu)王(wang)聞(wen)聽大驚失色(se),急(ji)忙傳(chuan)令,讓(rang)孫武(wu)不要殺他的愛妃。
可是(shi)孫武說(shuo):“我既已受(shou)命為將(jiang),將(jiang)在軍,君命有所(suo)不受(shou)。”
當即把兩(liang)(liang)個妃子一同斬首。又指定另外兩(liang)(liang)位妃子任隊長(chang),繼續操練。
當孫武再(zai)次發出口令時,所有(you)的宮女都服(fu)從(cong)命(ming)令,而且嚴(yan)肅認真,舉(ju)手投足都合乎要求。
于是(shi)孫(sun)武就(jiu)向吳(wu)王報告,這兩隊(dui)宮女(nv)士兵已訓練完畢,完全達到戰(zhan)時(shi)可(ke)用的(de)標準(zhun)。
可是吳王對于兩個愛妃慘(can)死刀下的(de)事情(qing)還耿(geng)耿(geng)于懷,對孫武也愛答不理,十(shi)分冷淡。
這時,孫武誠懇地(di)對吳王說:“令行禁止、賞罰分明(ming),這是兵家常(chang)法(fa),為將治(zhi)軍的通則;用眾以威,責吏從嚴,只有三(san)軍遵紀守(shou)法(fa),聽從號(hao)令,才(cai)能克敵制勝。”
這一番話,講明了獎罰的(de)重要性,說得(de)吳王心(xin)服(fu)口服(fu),不但(dan)怒(nu)氣隨之消失(shi)了,還誠心(xin)誠意地拜孫(sun)武為將軍。后來,吳國(guo)軍隊在孫(sun)武的(de)嚴格(ge)訓練下,紀律(lv)嚴明,戰(zhan)斗力很強,使吳國(guo)在當時威名遠揚。
這個年(nian)代久遠的故事(shi),一直到今天,都讓(rang)我們深(shen)受啟示。
在訓練前(qian),孫武就講明(ming)了紀律,這一點(dian)今天的(de)大多數管理(li)者很容易做(zuo)到。
但不(bu)容易(yi)的是,在執行(xing)的過程(cheng)中(zhong),一旦碰到人情,很多管理(li)者就跨不(bu)過去,大多睜一只(zhi)(zhi)眼閉一只(zhi)(zhi)眼草草了(le)事(shi)。而孫武(wu)卻嚴格地按照紀律執行(xing),絲毫不(bu)講情面,也正因為這(zhe)樣,才能讓所有的人都聽令而行(xing)。
不(bu)論(lun)是(shi)軍隊還是(shi)企業,要(yao)想健康、正常地運轉,不(bu)但要(yao)有嚴(yan)格的獎罰制度,而且(qie)還要(yao)有能(neng)夠嚴(yan)肅執行獎罰制度的管理者(zhe)。這樣(yang)做有兩個好處:
一、讓下級有制度可(ke)依(yi)
明確(que)的獎(jiang)罰制度起著紅(hong)綠燈的作用(yong),可以(yi)有(you)效地約束團隊。管理者讓團隊成員知道(dao)綠燈的地方可以(yi)行走(zou)(zou)、快走(zou)(zou),出(chu)色的人可以(yi)得到獎(jiang)勵(li),從而(er)調動他(ta)們(men)工作的積(ji)極(ji)性(xing);而(er)紅(hong)燈的地方則不能(neng)走(zou)(zou)、不可碰,誰(shui)跨入了(le)禁區(qu),誰(shui)就(jiu)要受到懲(cheng)罰。
二、樹立自己的威信
管(guan)理(li)(li)者嚴格(ge)地按照制度進(jin)行獎(jiang)罰(fa)(fa)(fa),不僅(jin)讓(rang)團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)更快地成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang),而(er)且無形中也樹立了(le)自己的威(wei)信,讓(rang)大家心(xin)服口服。否則,對于該(gai)獎(jiang)賞的團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)視而(er)不見,該(gai)懲罰(fa)(fa)(fa)的團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)因為講(jiang)人情而(er)放棄懲罰(fa)(fa)(fa),那么(me)即使(shi)墻上貼著明確的制度,也只是廢(fei)紙一張,起(qi)不到任何作用。不僅(jin)如此,還會降低管(guan)理(li)(li)者在(zai)團隊(dui)(dui)中的威(wei)信,出(chu)現(xian)團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)不服從管(guan)理(li)(li)的情況。
當然,作為(wei)(wei)團隊領頭羊的(de)管理(li)者,必須以(yi)身作則,為(wei)(wei)大家樹立良好的(de)榜樣(yang)。只有(you)如此,方能站(zhan)在指揮(hui)臺(tai)上(shang),使(shi)所有(you)的(de)人(ren)團結一(yi)致,共同為(wei)(wei)組織的(de)發展而奮斗。
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