后工業化時代
從某種意義上可以說，工業化的發展，將讓員工變成機器這種工業化的方式送進了墳墓。那接下來該怎么辦呢？我們首先來看一下，富士康是如何解決員工跳樓問題的。
富士康為此采取了兩大措施。
第一大措施就是加強對員工的人文關懷，比如：在工人作業時播放輕松舒緩的音樂，公司增設
從某(mou)種意義上可以說，工業(ye)化(hua)的(de)發展(zhan)，將讓員(yuan)工變成機器這種工業(ye)化(hua)的(de)方式送進了墳墓。那接下來該怎么(me)辦呢(ni)？我(wo)們首先來看一下，富(fu)士(shi)康是如何(he)解決員(yuan)工跳樓(lou)問(wen)題的(de)。
第一大措施就是加強對員工的人文關懷，比如：在工人作業時播放輕松舒緩的音樂，公司增設心理咨詢輔導人員，舉辦多種員工運動休閑活動，強制要求員工每一周必須得休息一天等等。同時，大幅度提升員工工資水平。
第二大措施就是加速機器人計劃。第一大措施效果當然是有的，然后它們在增加工廠用工成本的同時，一方面并沒有從根本上解決企業招工難、用工荒的問題，另一方面也并沒有改變工作本身讓員工變成機器的事實。于是在生產過程中用機器人（機械手、自動化設備等的統稱）來代替員工的需求就變得更加迫切起來。富士康董事長郭臺銘宣布2012年公司的機器人，將由2011年的1萬臺增至30萬臺，到2014年，公司將擁有100萬臺機器人。
富士康發展機器人的邏輯其實非常簡單，企業用工成本由低到高，而機器人的成本由高到低，單從成本考慮，用機器人而不是人工都將是一件越來越劃算的時候。更何況，機器人的工作效率和工作技能還在不斷提高，關鍵是它們不會郁悶不會煩躁不會跳槽不會罷工，它們可以一周工作七天、一天工作24小時，最重要的是，機器人不會去跳樓。
我認為，富士康的百萬機器人計劃，某種意義上標志著后工業化時代的開始，相比于前工業化時代的將員工變成機器，后工業化時代的一大標志，就是將機器變成員工。
今天看來（2015年10月份），富士康百萬機器人計劃并沒有如期完成，但進展仍不失為快速，比如富士康在昆山的工廠，就采用了2000多臺自主研發的機械手臂，節省基礎人力超過了5000人。而且，在百萬機器人計劃的基礎上，郭臺銘在2014年提出未來廉價勞動力將不復存在，希望在5~10年內利用機器人生產機器人；在2015年則提出在未來3年內達成7成人力由自動化設備、機器人取代。
機器人在富士康的發展是一個縮影，事實上，機器人在全世界的發展速度之快，超出了很多人的想象。
2014年，微博上來了一個新人，昵稱叫小冰，上線一個月，粉絲就達到了上百萬，堪稱2014年微博一大紅人。那么，她為什么這么紅呢？因為她不是人，而是機器人，是微軟必應搜索實驗室研發出來的人工智能機器人。工程師們利用搜索技術，將所有公開的網頁信息，輸入給小冰，當有人問她問題時，她就可以基于這些信息自動做出回應。雖然不是人，但她的智商在某些方面甚至已經達到了人類16歲的水平。只要網友發微博@她，她都會瞬間自動回復，因此引來無數好奇的網友逗她聊天。比如有人@小冰 讓她講個笑話，她瞬間就回復說：“烏龜受傷了，讓蝸牛去買藥！過了2個小時，蝸牛還沒回來。 烏龜急了，罵道：“再不回來老子就死了！” 這時門外傳來了蝸牛的聲音：“再嚷嚷老子不去了！”又比如，網友問：“你會對詩嗎？”小冰答：“還好啦，一般般。”網友說：“床前明月光。”小冰答：“我是郭德綱。”網友說：“兩岸猿聲啼不住。”小冰答：“沒事出來走兩步。”她如此賣萌、可愛和機智，再加上特殊的身份，自然就贏得了眾多網友的歡心。
小冰的誕生，標志著人工智能機器人已經悄無聲息的進入了我們的生活。今天機器人不僅可以在網上和我們交流互動，賣萌耍寶。現實中的有形的機器人，還可以幫我們掃地，甚至可以給我們端茶倒水、燒菜做飯，甚至還可以和人類交朋友。
2015年6月份，富士康、阿里巴巴宣布聯合日本軟銀投資“智能機器人Pepper”。這款機器人首批1000個在日本一經發售，在1分鐘之內便被搶購一空。Pepper之所以受歡迎的一大原因是它像人一樣具備情感。它的頭部裝有麥克風、攝像頭和3D傳感器，可以識別人的表情、聲調以及喜悅、憤怒等情感，并給人以相應的反饋。簡單點講就是可以陪人聊天，和人類成為朋友。比如有媒體報道，*版Pepper在和一天體物理學家擊掌后還會對他說：“我認為我們應該一起合作，你的聰明大腦加上我的閃亮帥氣，我們會成為一對好搭檔。”目前這款機器人的售價大約在1萬元左右，對普通人來說作為一個玩具并不便宜，但是可以想見，隨著價格的下降以及功能的升級，它有一天進入到千家萬戶完全是可以期待的事情。
當機器認可以和人類聊天的時候，那么發生下面這樣的事情也就順理成章了。
2014年7月份，美聯社刊發了這樣一則報道：“美鋁公司（股票代號：AA）本周二公布報告，二季度獲利1.38億美元，扭轉了長達一年的虧損局面，盈利結果超出分析師預期。該公司報告，為工業企業客戶用作零部件的工程類產品業績迅猛增長，同時，該司在設法削減熔鋁業務的成本。”你也許會好奇，這不是一則很稀松平常的企業新聞嗎？！是的，新聞是很平常，但寫新聞的人很不平常，因為他是一臺機器人。他寫出這樣一篇完整的報道，只需要不到1分鐘的時間。而這只是一個開始，美聯社稱，在不遠的將來，許多簡單報道的操作過程都會由機器人負責，實現自動化。
從那之后的一年多時間里面，其它一些媒體也開始效仿美聯社的做法，這其中甚至還包括中國的媒體。2015年9月10日，騰訊財經發布了一篇名叫《8月CPI漲2% 創12個月新高》的文章，從內容來看這其實是一篇很平常的文章，但文后的申明卻讓廣大編輯們都炸鍋了，申明是這樣寫的：“本文來源：Dreamwriter，騰訊財經開發的自動化新聞寫作機器人，根據算法在第一時間自動生成稿件，瞬時輸出分析和研判，一分鐘內將重要資訊和解讀送達用戶。“而到了10月份，騰訊的寫作機器人的寫作能力得到了升級，根據國家統計局公布的統計數據，不僅寫出來和9月份類似的文章《9月份CPI漲幅回落至1.6%》，還同步寫了另外兩篇個性化的文章，一篇是《研判版：貨幣政策或維持寬松 實體經濟四季度將改善》，另一篇是《民生版：《豬肉價格回歸理性 住房租金持續上漲》。
面對這樣的事情，編輯們感到震驚是完全可以理解的，寫文章怎么著都算是有些技術含量的白領才能勝任的活，而印象中干的都是普通藍領做的簡單工作的機器人，竟然也能勝任了。其實被這一事件所震驚的不僅是編輯們。因為它意味著機器人不僅能改善我們的生活，而且將會在越來越多的領域全方位的替代我們的工作，這可以說是意味著將機器變成員工的后工業化時代的真正到來。
當然，機器變成員工的目的不是為了搶人類的飯碗，而是為了把人類從低價值的工作當中解放出來。比如，在2015年5月份，*有一位記者就和機器開展了一次寫作比賽。比賽內容是針對某公司的財務報表寫一篇短報道。財報發出后，雙方同時開寫，比拼速度和質量。結果速度方面，機器人只花了2分鐘，而這位記者花了7分鐘。當然，質量上這位記者還是有明顯優勢的，在他獲得了9916票時，機器人只獲得了912票。這還是一篇簡單的報道，如果是復雜的文章，質量的差距肯定會更大。
但是，機器人的發展也必然要求職場中人實現工作技能的升級以及人員組織方式的轉型。那么，具體該怎么轉型升級呢？
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