新業務員培訓總結
瘋狂(kuang)營銷(xiao)300字總結(jie)(jie)：老(lao)師(shi)讓我(wo)們暢(chang)想5年(nian)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己，設(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景越(yue)詳細越(yue)好，然后(hou)(hou)是(shi)五年(nian)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業，身份，與目前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現狀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，后(hou)(hou)續需要什么措施彌補這些不足(zu)。我(wo)定義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景是(shi)在一個(ge)寬敞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓室，西(xi)裝革履的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)作為公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務經理在培(pei)訓剛招聘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大學畢業生(sheng)(sheng)：瘋狂(kuang)營銷(xiao)，我(wo)用了很(hen)多(duo)銷(xiao)售案例(li)，很(hen)多(duo)生(sheng)(sheng)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事，深入(ru)淺出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分享銷(xiao)售經驗…同學們眼(yan)睛里泛著求知欲(yu)，就像現在我(wo)仰望王(wang)(wang)越(yue)老(lao)師(shi)一樣，三天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程結(jie)(jie)束了，每一天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)觸有(you)不同，狀態有(you)起伏(fu)，結(jie)(jie)果是(shi)我(wo)更(geng)加堅定我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業規劃以及(ji)后(hou)(hou)續努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向，感(gan)謝公(gong)司，感(gan)謝六組的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同伴，感(gan)謝王(wang)(wang)越(yue)老(lao)師(shi)。6組，王(wang)(wang)乾
8月20號培訓(xun)總(zong)結(jie)：經(jing)過(guo)培訓(xun)感(gan)受到(dao)1.在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通中(zhong)在(zai)保(bao)持禮節的(de)(de)前提下(xia)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)當朋友，理解體諒客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、有(you)(you)效溝通、知(zhi)己知(zhi)彼.當然(ran)也需要有(you)(you)一定(ding)的(de)(de)霸氣(qi).2.自身(shen)要不斷總(zong)結(jie)學(xue)習.提高各項技能(neng)3.團隊的(de)(de)力量是無窮的(de)(de)俗(su)話說(shuo)三個臭皮(pi)匠勝(sheng)過(guo)諸葛亮，在(zai)交(jiao)(jiao)流討論過(guo)程中(zhong)我們(men)(men)組(zu)各司(si)其職(zhi)提出了多方面的(de)(de)答案.及(ji)相關措施(shi)有(you)(you)效解決(jue)(jue)相關問(wen)題.4.對于(yu)我們(men)(men)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)技術洽談、售后服務、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)分析及(ji)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)價值(zhi)都有(you)(you)了深刻的(de)(de)了解5.觸(chu)動(dong)*的(de)(de)一句話是，內在(zai)決(jue)(jue)定(ding)外(wai)在(zai)，無形(xing)決(jue)(jue)定(ding)有(you)(you)形(xing)、目(mu)標決(jue)(jue)定(ding)行動(dong)、價值(zhi)決(jue)(jue)定(ding)結(jie)果，這不僅在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)交(jiao)(jiao)流當中(zhong)有(you)(you)用也可以(yi)用在(zai)我們(men)(men)平(ping)時的(de)(de)生活學(xue)習當中(zhong).
三(san)(san)天(tian)培訓總結：為(wei)期三(san)(san)天(tian)培訓已經結束(shu)，感謝王(wang)老(lao)師(shi)(shi)精(jing)彩的(de)(de)演講和對(dui)營銷思路(lu)，方法，經驗的(de)(de)分享。這三(san)(san)天(tian)下來印象最深的(de)(de)三(san)(san)點(dian)，第一(yi)，老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)如何(he)成交，我們這個行業老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)非(fei)常多，有(you)(you)合作穩定(ding)和不穩定(ding)的(de)(de)，如何(he)提高占比，如何(he)打擊競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)提高銷量(liang)，通過課程舉一(yi)反三(san)(san)，我覺(jue)得后續對(dui)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)還要進(jin)一(yi)步分類，分配(pei)合理時間，改善(shan)談判技(ji)巧，善(shan)于收集客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)和競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)信(xin)(xin)息(xi)。二，新客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)開發，關鍵是精(jing)準(zhun)分析，建立人脈圈，通過攻破(po)一(yi)點(dian)把整個面攻破(po)。以及(ji)新客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)開發前期需要做(zuo)的(de)(de)大量(liang)準(zhun)備，包(bao)括了分析客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需求，決(jue)策層，競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)等等，一(yi)定(ding)要做(zuo)好前期的(de)(de)準(zhun)備才能有(you)(you)效。三(san)(san)，關于信(xin)(xin)仰，從事一(yi)個行業，如果用心去做(zuo)，一(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)經驗或許會超過那(nei)些不用心去做(zuo)的(de)(de)三(san)(san)年(nian)(nian)或者四年(nian)(nian)所(suo)積累的(de)(de)。因此三(san)(san)天(tian)課程下來，思想被洗禮了，思路(lu)開闊了，感謝王(wang)老(lao)師(shi)(shi)分享。
第三(san)天學(xue)習總結：通過下午的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習，使我了解到(dao)(dao)：1.作為(wei)(wei)采(cai)購方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理和技巧(qiao)，也是(shi)我明白(bai)了之前(qian)碰(peng)壁(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方。也使我能更(geng)坦(tan)然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)對客(ke)戶對我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些(xie)要求(qiu)，能夠(gou)細分哪些(xie)是(shi)較為(wei)(wei)合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，哪些(xie)是(shi)出于崗位需(xu)(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過高要求(qiu)。2.影響(xiang)到(dao)(dao)決策層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不是(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)采(cai)購，還有生(sheng)產，研發，財務等(deng)。在(zai)面(mian)對一些(xie)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大客(ke)戶時，更(geng)需(xu)(xu)要一個關鍵人，銷售就是(shi)與人之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤互(hu)相*化(hua)，在(zai)合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，地(di)點，心(xin)里價(jia)格，數量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系。這就更(geng)需(xu)(xu)要細分自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶，找到(dao)(dao)恰當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)切入點。3.最后，我要體(ti)會，和領悟這三(san)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習，盡(jin)可能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)落(luo)地(di)，應(ying)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)！謝(xie)謝(xie)王老師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)彩培訓！
下午的培訓，王老師中重點講了開發客戶中客戶信息分析，決策人即決策人信息搜集，日程與時機分析，需求分析，組織利益考量，銷售跟進賬款催收等。
其中(zhong)印象比較(jiao)深刻的活(huo)動是站在(zai)客(ke)戶(hu)角度對賣方(fang)殺(sha)價，并各組(zu)(zu)討論了常(chang)見的殺(sha)價方(fang)式，包括(kuo)競品壓價，欲擒(qin)故(gu)縱，挑(tiao)三揀(jian)四(si)，人(ren)情壓力，動之(zhi)以情，預算有限，狐假虎威，疲勞戰，拖(tuo)延戰術，畫大(da)餅等。讓我們獲益匪淺(qian)，原來我們日常(chang)銷售中(zhong)，遇到的很多問(wen)題，本(ben)身是客(ke)戶(hu)的套路之(zhi)一(yi)。要想(xiang)獲得訂單，不應該一(yi)味(wei)順著客(ke)戶(hu)的心意要低價，而應該與(yu)客(ke)戶(hu)斗智斗勇，破解客(ke)戶(hu)的套路。并利用你好客(ke)戶(hu)內(nei)部(bu)復雜的組(zu)(zu)織架構，發展線人(ren)，為我所(suo)用。
在營銷(xiao)過(guo)程中(zhong)，首先制定計劃目標，利(li)用有(you)限的(de)資源，達成(cheng)目標，對(dui)客戶(hu)深(shen)入了解(jie)分(fen)析，通過(guo)不同途徑用最有(you)效的(de)方法(fa)促(cu)成(cheng)交易合作。了解(jie)自身的(de)優勢，針對(dui)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)弱點，進行展開公關客戶(hu)。充(chong)分(fen)利(li)用多途徑的(de)資源，達到合作共贏局面。深(shen)入挖掘客戶(hu)需求，進行跟(gen)蹤銷(xiao)售，捆綁(bang)式營銷(xiao)。不要(yao)給競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)機會，與客戶(hu)建立長(chang)期合作關系。
第三天下午的(de)(de)課程(cheng)：分(fen)析客(ke)戶(hu)不同(tong)(tong)(tong)關(guan)鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)不同(tong)(tong)(tong)關(guan)注點。我們在進入(ru)客(ke)戶(hu)，到了決策(ce)者拍板的(de)(de)時候，決策(ce)者會根據內部的(de)(de)意見決定是(shi)否成(cheng)交。關(guan)鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)物有采購經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、生產經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、財務(wu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、技術經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、使用者等關(guan)鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)物，客(ke)戶(hu)決策(ce)者聽取優先會按：專(zhuan)業度(du)高低、職(zhi)務(wu)高低、資歷深淺、人(ren)(ren)(ren)脈(mo)背景、企業性質、合同(tong)(tong)(tong)占比(bi)程(cheng)度(du)、市場競爭程(cheng)度(du)等等原因，我們應(ying)該根據實際情況找出最重要的(de)(de)關(guan)鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)物進行攻(gong)(gong)關(guan)。按個人(ren)(ren)(ren)利(li)益、部門利(li)益、組織(zhi)利(li)益，分(fen)析該關(guan)鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)側重點，攻(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)攻(gong)(gong)心，事(shi)半功(gong)倍，達到最終成(cheng)交的(de)(de)目的(de)(de)。
經過下午的培訓感受到
1.在客戶溝通中在保持禮節的前提下與客戶當朋友，理解體諒客戶、有效溝通、知己知彼.當然更要求自己有主見，獲取關鍵人物，包括采購，生產，財務等，決策權不一定僅僅掌握在領導手中。
2.自身要不斷總結學習。通過與客戶的討價還價，學習抓住客戶關注的要點，切入要害。
3.團隊的力量是無窮的。在交流討論過程中，不同業務員與客戶交流有助于打破固化的社交壁壘。我們組各司其職提出了多方面的答案.及相關措施有效解決相關問題。
4 思(si)考(kao)降價方案(an)，了解在(zai)合(he)作談判(pan)中(zhong)的(de)各種方法和(he)手段。以對立角度思(si)考(kao)客戶可能(neng)會采(cai)取的(de)方式如畫大(da)餅，狐假虎威等，有助于提升(sheng)自己(ji)的(de)承受能(neng)力，并堅守(shou)立場。
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