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在日本，qcc品管(guan)圈(quan)(quan)的(de)(de)盛(sheng)行，以(yi)不光是在企(qi)業(ye)里，幾乎(hu)任何行業(ye)都有它的(de)(de)存在，而且也產生了重(zhong)大的(de)(de)意(yi)義和效果。qcc品管(guan)圈(quan)(quan)，是一(yi)種自主改善小組(zu)活動(dong)，每一(yi)個(ge)成員(yuan)要能積極主動(dong)，才能達到鼓(gu)舞士氣、解(jie)決問題、挑(tiao)戰目(mu)標和目(mu)的(de)(de)。
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參觀過日本工(gong)廠的人(ren)都(dou)會(hui)很驚訝地發現(xian)，在工(gong)廠里，在辦公(gong)室(shi)里，每一(yi)個角(jiao)落均(jun)是干(gan)(gan)干(gan)(gan)凈凈、整(zheng)整(zheng)齊(qi)齊(qi)的，工(gong)作環境相(xiang)當(dang)舒(shu)爽。在工(gong)廠的正面墻上(shang)，經常(chang)可看到(dao) “整(zheng)理、整(zheng)頓(dun)、清掃、清潔、素(su)養”幾個大大的字。
這就是(shi)(shi)(shi)近十年全世(shi)界許多(duo)企業(ye)競相學習的(de)(de)“5S”，全體員工(gong)自上而下推動5S，帶(dai)來的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)要想把事(shi)情做好，就是(shi)(shi)(shi)要養(yang)成(cheng)事(shi)事(shi)“講究”的(de)(de)習慣，不放過任(ren)何(he)一個小(xiao)細節。而qcc品(pin)管(guan)圈可說是(shi)(shi)(shi)日本(ben)推動品(pin)質管(guan)制的(de)(de)獨(du)特方(fang)法，目前在工(gong)業(ye)界應(ying)用品(pin)質管(guan)制，日本(ben)已居于全世(shi)界的(de)(de)領(ling)導地位。
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談起品(pin)質(zhi)管制(zhi)，幾乎無(wu)人不知(zhi)qcc品(pin)管圈。qcc品(pin)管圈的(de)名(ming)稱之所以這么響亮，普(pu)遍引起了全世界品(pin)管界人士的(de)注意(yi)，是由于(yu)在(zai)工(gong)廠推(tui)動品(pin)管圈，可把科學管理和人性管理結(jie)合(he)在(zai)一起，經(jing)營目標很容(rong)易達(da)成。品(pin)質(zhi)管制(zhi)的(de)成果(guo)，可具體的(de)表現出來。
實施品管圈可以引起基(ji)層管理人(ren)員(yuan)的(de)廣大(da)興趣，決策當局莫不(bu)重視此種(zhong)有效的(de)品管方法。日本科(ke)學(xue)技術(shu)聯盟(meng)所(suo)創辦的(de)《現場與QC》月刊，其對(dui)象為(wei)班(ban)長與組長所(suo)閱(yue)讀(du)，后來逐漸引起了這些基(ji)層管理人(ren)員(yuan)的(de)廣大(da)興趣，遂(sui)有qcc品管圈運動的(de)產(chan)生，其目的(de)是：
1、使第一線(xian)的管理人員在現(xian)場發揮(hui)領導作用(yong)，操作人員發揮(hui)潛(qian)能。
2、使全體員(yuan)工具有品管意(yi)識(shi)(shi)、問(wen)題意(yi)識(shi)(shi)及(ji)改善(shan)意(yi)識(shi)(shi)。
3、對品質管制虛心(xin)研究，體會QC真意，隨時自我啟(qi)發進而(er)互相啟(qi)發。
4、品管(guan)圈在(zai)全公司管(guan)理體系(xi)上是重要的(de)一(yi)環，在(zai)現場又(you)是一(yi)個核心(xin)組織(zhi)，由第一(yi)線的(de)人員、團長、班長為中(zhong)心(xin)，透過團員的(de)共同努(nu)力，協(xie)助主管(guan)完成任務，達成全員經營的(de)目標。
5、改善(shan)的成果，向公司內(nei)外發表，并(bing)參觀研(yan)習其(qi)它品管圈的活動，互相(xiang)交(jiao)換(huan)經驗與(yu)心得。
6、加強圈員的互助，提高工作(zuo)士(shi)氣。
7、減少不良品(pin)，提(ti)高(gao)品(pin)質水準，保證(zheng)產品(pin)品(pin)質。
8、貫徹并執行公司的(de)政策與上級主管(guan)的(de)指示。
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一般人對(dui)qcc還不了(le)(le)解時，總是(shi)(shi)有種(zhong)莫(mo)測高(gao)深(shen)的(de)(de)感(gan)覺，經常(chang)聽(ting)起別人提起，很(hen)有效(xiao)果，尤其對(dui)如何進(jin)行問題之解決，qcc確實是(shi)(shi)一種(zhong)既科學又實用的(de)(de)管(guan)理工具。但(dan)是(shi)(shi)等到初步接觸后，又感(gan)覺很(hen)簡單(dan)，但(dan)沒有什(shen)么高(gao)深(shen)學問，以致小看(kan)了(le)(le)它，致使甚多企(qi)業主(zhu)管(guan)對(dui)qcc疏于重視，就是(shi)(shi)推動(dong)(dong)qcc活(huo)動(dong)(dong)，也是(shi)(shi)因為高(gao)階(jie)主(zhu)管(guan)的(de)(de)不了(le)(le)解、不支持而變成了(le)(le)形式化(hua)，這也是(shi)(shi)眾多推動(dong)(dong)qcc活(huo)動(dong)(dong)失敗最常(chang)見的(de)(de)原(yuan)因。
因此，我們要想在工廠(chang)企業中(zhong)通過(guo)開展(zhan)qcc品管圈活動落實品質管理工作，就需要真正的了解(jie)qcc品管圈的定義及基本精神。
qcc品管(guan)圈是以工(gong)(gong)廠(chang)(chang)內的(de)(de)領(ling)班、班長、圈長為(wei)核心，把工(gong)(gong)作(zuo)性(xing)質類似或(huo)在(zai)一起工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)作(zuo)業員，通常3至15人(ren)為(wei)一組，組織起來，施以簡易品管(guan)方法，工(gong)(gong)廠(chang)(chang)改善原(yuan)理(li)、價(jia)值分析(xi)、人(ren)群關(guan)系、問(wen)題(ti)(ti)點分析(xi)、重(zhong)點管(guan)理(li)與異(yi)常管(guan)理(li)，使(shi)全體人(ren)員能自(zi)動(dong)從事品質管(guan)制的(de)(de)活動(dong)，訓練第一線(xian)的(de)(de)主管(guan)人(ren)員的(de)(de)領(ling)導、管(guan)理(li)能力(li)，發掘現場(chang)人(ren)員的(de)(de)潛在(zai)能力(li)，培養(yang)全體員工(gong)(gong)自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)(de)發掘問(wen)題(ti)(ti)、解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)能力(li)，進(jin)而自(zi)我(wo)啟發，交換工(gong)(gong)作(zuo)技能與知識(shi)，以達成全員經營的(de)(de)目標。
上述內容可以從以下(xia)幾(ji)個方面來解釋：
1、活動小組(zu)(zu)：同一工(gong)作現場(chang)或工(gong)作相(xiang)關聯的(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)組(zu)(zu)成圈，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)上至公(gong)司高層、中層管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、技術(shu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、基層管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，下至普通的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)。QCC小組(zu)(zu)一般由3~10人(ren)(ren)(ren)組(zu)(zu)成，人(ren)(ren)(ren)數太少，方案對策不(bu)全面，人(ren)(ren)(ren)數太多，意(yi)見(jian)難統(tong)一，效率(lv)好(hao)效果(guo)反而不(bu)明顯。
2、自動(dong)自發(fa)(fa)：QCC小(xiao)組活動(dong)由各級員工自發(fa)(fa)組成，通常(chang)公(gong)司高層(ceng)領(ling)導不會強迫員工實(shi)施(shi)QCC活動(dong)，只提(ti)供(gong)實(shi)施(shi)QCC活動(dong)條件和獎勵機制。
3、活動主題：每次(ci)QCC活動都會(hui)有(you)一個明(ming)顯(xian)的主題，圍(wei)繞產品生產、技術攻關、工藝(yi)改良(liang)、質量改進、工序改造等(deng)方(fang)面提出(chu)，主題范(fan)圍(wei)廣泛(fan)多樣。
4、活動(dong)(dong)目(mu)的(de)(de)：每次(ci)活動(dong)(dong)都是(shi)為了改進企業或部門(men)工作(zuo)的(de)(de)某個(ge)方(fang)面，目(mu)的(de)(de)是(shi)提(ti)高效(xiao)率(lv)、效(xiao)果和效(xiao)益(yi)。
5、活動(dong)方(fang)法：解決問題的方(fang)法多應用現(xian)代企業管理科學的統計技術和工具的一種(zhong)或幾種(zhong)相結合。
除此之(zhi)外，我們要(yao)清楚qcc品管圈的(de)目標宗旨：提(ti)高工(gong)作現(xian)場(chang)管理水平(ping)；提(ti)高工(gong)作現(xian)場(chang)員(yuan)工(gong)團隊士氣；提(ti)高員(yuan)工(gong)品質(zhi)意識(shi)；提(ti)高員(yuan)工(gong)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)和(he)(he)解決問(wen)題(ti)的(de)意識(shi)；提(ti)高改(gai)善工(gong)作質(zhi)量的(de)意識(shi)；提(ti)高節約(yue)和(he)(he)降(jiang)低(di)成本的(de)意識(shi)；增強自(zi)我提(ti)高和(he)(he)自(zi)我培養(yang)的(de)意識(shi)；有利于培訓學習型組織。
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以上就(jiu)是今天和大(da)(da)家(jia)分享的(de)內容(rong)，大(da)(da)家(jia)對qcc品管圈管理工(gong)作(zuo)有(you)什(shen)么看法？或者有(you)什(shen)么工(gong)作(zuo)心得(de)(de)？歡迎大(da)(da)家(jia)在下方留言，我們一起(qi)聊聊。另外，如果覺得(de)(de)此文(wen)讓你小(xiao)有(you)收(shou)獲，可以搜索“益(yi)至咨詢”與我們進行互動學習。
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