工作技能描述之 六年后最重要的10項工作技能
挖掘(jue)機(ji)技(ji)術(shu)哪里強？我不知道(dao)，但是根(gen)據鳳(feng)凰城大學(xue)研究中(zhong)心未來學(xue)會的研究，到2020年的時(shi)候(hou)，最需要(yao)的工(gong)作技(ji)能(neng)并(bing)不是挖掘(jue)機(ji)技(ji)術(shu)。研究人員分(fen)(fen)析了未來的6大變(bian)革驅動力，并(bing)在此基(ji)礎(chu)上(shang)分(fen)(fen)析出屆時(shi)最重要(yao)的10項工(gong)作技(ji)能(neng)。
工作技能描述6大變革驅動力
1、老齡化
根據預測(ce)，到2020年的(de)時候(hou)，中國的(de)人(ren)均(jun)壽命(ming)將達(da)77歲，到2025時，*70%的(de)人(ren)壽命(ming)將超過(guo)60歲。人(ren)口(kou)老齡化(hua)將導致人(ren)類(lei)對(dui)年齡的(de)認知發(fa)生(sheng)變化(hua)，個體的(de)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)、家庭生(sheng)活以及(ji)教(jiao)育(yu)也要(yao)適應這種變化(hua)。退(tui)休年齡有可能需要(yao)推(tui)后(hou)（65歲以后(hou)）才能保(bao)證退(tui)休后(hou)具備足夠的(de)資(zi)源，兼(jian)任(ren)多項(xiang)職(zhi)業和(he)終身學習也許將成為常態(tai)。
2、智慧機器和系統崛起
技術將增強(qiang)并拓展人(ren)(ren)的(de)能(neng)力(li)。但辦公、生產及(ji)家(jia)庭自動化將占據機(ji)械可重復(fu)的(de)工作(zuo)份額，機(ji)器(qi)甚至(zhi)會成為(wei)人(ren)(ren)類求職*的(de)競爭對手。屆時人(ren)(ren)類必須思考自己(ji)擅(shan)長(chang)機(ji)器(qi)不擅(shan)長(chang)的(de)東西(xi)是什么(me)。
3、可計算的世界
傳(chuan)感器(qi)的(de)(de)不斷增長和(he)處理能力(li)的(de)(de)不斷增強令世界成為可編程系統。隨著傳(chuan)感器(qi)、通信及計算能力(li)滲透到日常物體(ti)和(he)環境(jing)中，現實(shi)世界將(jiang)逐步數字(zi)化(hua)，人類將(jiang)有(you)機會獲得海量(liang)的(de)(de)數據(ju)以及對(dui)模式的(de)(de)洞察，人類的(de)(de)決策將(jiang)越來(lai)越多地依賴于(yu)對(dui)數據(ju)的(de)(de)分析(xi)，我們(men)對(dui)這個世界的(de)(de)思考將(jiang)會以可計算、可編程、可設計的(de)(de)方式進行。
4、新媒介生態
新的(de)溝(gou)通工具(ju)要求具(ju)備的(de)媒體(ti)(ti)素養不僅僅是文(wen)字而已(yi)。新的(de)多媒體(ti)(ti)技術(shu)的(de)出(chu)現(xian)將(jiang)會導致溝(gou)通方式的(de)變革。視(shi)頻制作、數字動畫、游戲、增強現(xian)實、媒體(ti)(ti)編輯的(de)復(fu)雜化和泛化將(jiang)會令人類形成(cheng)新的(de)溝(gou)通語言。媒體(ti)(ti)形式的(de)豐富化和網絡(luo)虛擬化不僅要求增強媒體(ti)(ti)素養，而且(qie)對人的(de)注意力和認知也提出(chu)了更高的(de)要求。
5、超架構組織
社會(hui)化(hua)技(ji)術推動(dong)了生(sheng)產和價(jia)值創造新形式的(de)(de)出現，使得組織可以突破(po)傳統邊界、以超(chao)級的(de)(de)可伸(shen)縮(suo)性（小到(dao)(dao)個(ge)體，大到(dao)(dao)全球）工作，人類的(de)(de)協作水平和資源整合能力將得到(dao)(dao)空前提高(gao)。
6、全球互聯的世界
不斷提高的全球互聯性使得多樣性和(he)適應性成(cheng)為組織運營的中心(xin)。
在這6大(da)驅(qu)動力(li)的作(zuo)用下，未來(lai)學會(hui)總結出的2020年(nian)10大(da)工作(zuo)技能(neng)是：
1、工作技能描述之一意義建構
確定所表達意思的(de)更深(shen)含義的(de)能(neng)力，驅動力為(wei)智(zhi)能(neng)機(ji)器(qi)，因為(wei)智(zhi)能(neng)機(ji)器(qi)接管了(le)大(da)部分(fen)的(de)機(ji)械可重復工(gong)(gong)作，但(dan)是人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)的(de)進步仍(reng)然有限，這(zhe)部分(fen)技能(neng)是智(zhi)能(neng)機(ji)器(qi)所不(bu)擅長(chang)的(de)。
2、工作技能描述之二社會智力
以深刻(ke)和(he)直接(jie)的(de)(de)方式與他(ta)人(ren)(ren)溝通的(de)(de)能力，可(ke)感(gan)知(zhi)和(he)刺(ci)激反應(ying)及想要的(de)(de)互動，驅動力是(shi)(shi)智(zhi)能機器和(he)全球化。感(gan)覺和(he)感(gan)受能力是(shi)(shi)人(ren)(ren)類(lei)(lei)的(de)(de)特長，機器在短(duan)時間內是(shi)(shi)難以企及的(de)(de)。具備社會智(zhi)力的(de)(de)員工能夠(gou)迅速評估周(zhou)圍人(ren)(ren)的(de)(de)情緒，適(shi)應(ying)其講話(hua)、語調和(he)手勢。相對于機器，人(ren)(ren)類(lei)(lei)數(shu)千年來的(de)(de)群(qun)體生活形成(cheng)的(de)(de)EQ和(he)社會智(zhi)力是(shi)(shi)一項至(zhi)關重要的(de)(de)競爭性優勢。
3、工作技能描述之三新思維與適應性思維
善于思考的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力與提出(chu)解決方(fang)案的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠突破常規(gui)做出(chu)響應(ying)，驅動(dong)力是(shi)智能(neng)(neng)(neng)(neng)機器和全球化。調查發現最近(jin)30年技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)崗位出(chu)現了兩(liang)頭大中(zhong)間小的(de)趨勢(shi)。中(zhong)等技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)白領(ling)和藍領(ling)工(gong)作在減少(shao)，高技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)要求的(de)技(ji)術崗位、管(guan)理(li)崗位以及低技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)要求的(de)餐(can)飲、個人護理(li)則吃香。這兩(liang)者一(yi)個是(shi)抽象工(gong)作、一(yi)個是(shi)簡單的(de)手工(gong)活(huo)。其共同點是(shi)都要求有環境適應(ying)能(neng)(neng)(neng)(neng)力。
4、工作技能描述之四跨文化競爭力
能(neng)夠在不同的文化環(huan)境下(xia)作(zuo)業的能(neng)力，驅動力是全球化和超(chao)架(jia)構組織(zhi)。在全球化的背(bei)景(jing)下(xia)要求(qiu)人(ren)能(neng)夠在任何地方工(gong)作(zuo)。因此會(hui)(hui)對(dui)人(ren)的語言能(neng)力、適應能(neng)力提出新的要求(qiu)。組織(zhi)的變化也會(hui)(hui)推進這種能(neng)力，因為研究表(biao)明不同年齡、技(ji)能(neng)、專業、工(gong)作(zuo)及思考風格的組合(he)有助于(yu)組織(zhi)的智能(neng)和創新性提高。
5、工作技能描述之五計算思維
把大數據(ju)轉化(hua)為(wei)抽象概念的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，以及理(li)解基于數據(ju)的(de)(de)(de)推理(li)能(neng)力(li)(li)，驅動(dong)力(li)(li)是新(xin)媒介生(sheng)態及可(ke)計(ji)(ji)算世界(jie)。隨(sui)著數據(ju)量的(de)(de)(de)爆(bao)炸性增長，會有越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)角色需要計(ji)(ji)算思維技能(neng)來利用這些信息。但同(tong)時(shi)也要理(li)解這種能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)限制。因(yin)為(wei)仿真或者模型終究不是現(xian)實，同(tong)時(shi)我們也不應喪失在缺乏(fa)數據(ju)情(qing)況下的(de)(de)(de)思考和決策能(neng)力(li)(li)。
6、工作技能描述之六新媒體的讀寫能力
嚴(yan)格評估和創造(zao)采用新媒(mei)體(ti)(ti)形(xing)式的(de)(de)內容的(de)(de)，可利(li)用這些媒(mei)體(ti)(ti)進行說服性溝通的(de)(de)能(neng)力，驅動力是老齡化、新媒(mei)介生(sheng)(sheng)態及超架構(gou)組織。UGC（用戶生(sheng)(sheng)成(cheng)內容，包括視頻、博客、播客等）的(de)(de)爆(bao)炸統治(zhi)了社會生(sheng)(sheng)活，未(wei)來(lai)我們(men)也(ye)將(jiang)在會在工(gong)作場所感受到這一(yi)點。
7、工作技能描述之七跨學科能力
能(neng)理解跨學科(ke)概念，具(ju)備各(ge)領域的讀(du)寫能(neng)力(li)，驅動力(li)是老齡(ling)化(hua)(hua)和全球(qiu)(qiu)化(hua)(hua)。全球(qiu)(qiu)問題的日益復雜化(hua)(hua)已非單(dan)學科(ke)能(neng)夠解決，過去強調的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)分工細化(hua)(hua)將會被(bei)多學科(ke)協作(zuo)所替代。而(er)(er)且這種(zhong)協作(zuo)不是簡單(dan)的多專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)組合，而(er)(er)是要(yao)求每個人都具(ju)備一(yi)定(ding)的跨專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)能(neng)力(li)，即一(yi)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)多能(neng)。
8、工作技能描述之八設計理念
為所需結果(guo)展示和(he)開發任務和(he)工作流程的能力(li)(li)，驅動(dong)力(li)(li)是(shi)超架構組織和(he)全(quan)球(qiu)化。神經(jing)科學已經(jing)發現，環(huan)境(jing)(jing)對我(wo)們的認知(zhi)有(you)著(zhu)重要影(ying)響，環(huan)境(jing)(jing)改變可影(ying)響大腦(nao)，進而影(ying)響行(xing)為。可計算世界的傳(chuan)感器、通信工具及處理能力(li)(li)則(ze)可令我(wo)們以設計的方法(fa)來完成工作。我(wo)們可以對環(huan)境(jing)(jing)進行(xing)規劃(hua)，令其(qi)有(you)利于得(de)到我(wo)們最(zui)感興(xing)趣的結果(guo)。
9、工作技能描述之九認知負荷管理
根據(ju)重要性(xing)區分和過濾(lv)信息的能(neng)力(li)，理(li)解如何(he)利用不同工(gong)具技術*發揮認知功能(neng)的能(neng)力(li)，驅(qu)動(dong)力(li)是超架(jia)構(gou)組(zu)織、全(quan)球化及新媒介生(sheng)態(tai)。數(shu)(shu)據(ju)爆(bao)炸令我們處在一個(ge)信息過載的世(shi)界，組(zu)織和個(ge)人唯有有效(xiao)過濾(lv)信息，聚焦于重要的數(shu)(shu)據(ju)方(fang)能(neng)占據(ju)競爭優勢。
10、工作技能描述之十虛擬協作能力
在(zai)虛(xu)(xu)擬(ni)團隊中有效工(gong)作(zuo)、推動溝(gou)通(tong)以及證明(ming)存在(zai)的(de)能(neng)(neng)力，驅動力是(shi)超架構組(zu)織和全(quan)球化。連(lian)接技術令跨(kua)地域的(de)工(gong)作(zuo)、想法分(fen)享空前便利。但是(shi)虛(xu)(xu)擬(ni)的(de)工(gong)作(zuo)環境(jing)也要(yao)求不同的(de)能(neng)(neng)力。虛(xu)(xu)擬(ni)團隊的(de)領導需要(yao)具(ju)備促進互(hu)動、激勵分(fen)散各處的(de)成員的(de)能(neng)(neng)力（如游戲化機(ji)制(zhi)）。而虛(xu)(xu)擬(ni)團隊成員則要(yao)有尋(xun)找“組(zu)織”、形成歸屬感的(de)能(neng)(neng)力。
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