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中國企業培訓講師

銷售行動管理和業績評估

 
講師:王傳璐 瀏覽次數:2274
 第十八條銷售報告系統管理 銷售報告系統主要包括: (1)銷售日報表 這是每位銷售代表每天的行動報告書,也是所有行動在人、事、時間、地點、結果、進度等方面的總記錄。 (2)周報表 每周的客戶拜訪情況、銷售目標完成情況、市場信息、客戶信息記錄和分析是周報表的主要填制內容。

第十八條銷售報告系統管理

銷售報告系統(tong)主要包括:
(1)銷售日報表
這是(shi)每位銷售代表(biao)每天的(de)行(xing)動(dong)報(bao)告書,也是(shi)所(suo)有行(xing)動(dong)在人、事、時間、地點、結果、進度(du) 等方面的(de)總(zong)記錄。

(2)周報表
每周的(de)客(ke)戶拜訪情況(kuang)、銷(xiao)售目標完(wan)成情況(kuang)、市場信(xin)息、客(ke)戶信(xin)息記錄和分析是周報表(biao) 的(de)主要填制內容。

(3)月報表(biao)
每月(yue)的(de)客戶拜訪(fang)情(qing)(qing)況(kuang)、銷售目(mu)標完成情(qing)(qing)況(kuang)、客戶銷售和庫存情(qing)(qing)況(kuang)、競爭者信息、促銷活(huo) 動情(qing)(qing)況(kuang)、消費者信息記錄和分析(xi)應在月(yue)報表中(zhong)進(jin)行(xing)記錄。

第(di)十九條批發商銷售(shou)代表市場走訪管理
批發商(shang)銷(xiao)售代(dai)表(biao)對零(ling)售商(shang)銷(xiao)售代(dai)表(biao)的(de)業(ye)績評估與激(ji)勵,主要考(kao)慮以(yi)下三個(ge)方面(mian):

(1)明確銷售業績評估的關鍵指標:
•每個(ge)銷(xiao)售代(dai)表(biao)每天的平(ping)均訪問次(ci)數。
•平(ping)均每(mei)次訪問時間。
•平均(jun)每次訪問費用。
•每百(bai)次銷(xiao)售(shou)訪問收到訂單的百(bai)分比。
•各期的(de)新客戶(hu)數目。
•各期的客(ke)戶(hu)丟(diu)失數目。

(2)對以上銷售指標(biao)進行加(jia)權評(ping)估,在不(bu)同的銷售時期,各項(xiang)的加(jia)權分數是不(bu)一樣(yang)的,每次評(ping)估都要(yao)列出(chu)本(ben)次評(ping)估的重點。
(3)評估工作的重要性體現在(zai)對其零售商(shang)銷售代表的激勵上。只(zhi)有做到獎罰(fa)分明,才會起(qi)到積極作用。


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王傳璐
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