培(pei)訓師的勝(sheng)任力模型
優(you)秀培訓師的(de)勝任力模(mo)型
嚴(yan)格來(lai)說，企(qi)業培訓行業在中國發(fa)展已(yi)有20余年，伴隨著培訓行業發(fa)展壯(zhuang)大的是(shi)培訓師(shi)(shi)隊伍。但是(shi)，優(you)秀的培訓師(shi)(shi)仍(reng)然供不應求，那么優(you)秀的培訓師(shi)(shi)需要具備哪些(xie)能力和素質？如何才能成為優(you)秀的培訓師(shi)(shi)呢？
對于(yu)企(qi)業培(pei)訓來說，培(pei)訓師(shi)分為企(qi)業內部的專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師(shi)以及(ji)市場上的職(zhi)業培(pei)訓師(shi)。不論是前者還是后者，都需要(yao)具備良(liang)好的職(zhi)業素質和形象。
培訓師的(de)勝(sheng)任力(li)模型之培訓師的(de)基本(ben)心態
一(yi)、熱(re)愛培(pei)訓(xun)。一(yi)個(ge)優秀的培(pei)訓(xun)師，必須是一(yi)個(ge)熱(re)愛培(pei)訓(xun)，有(you)分享和傳授經驗意愿(yuan)的人(ren)，這(zhe)樣(yang)才會有(you)一(yi)種喜(xi)歡給予(yu)和幫助(zhu)他(ta)人(ren)的內在驅動(dong)力，以幫助(zhu)別(bie)人(ren)成長，從而實現(xian)自我價值。
二、充滿激(ji)情和(he)正(zheng)能(neng)量(liang)(liang)。一(yi)個優秀的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)，應該是(shi)充滿激(ji)情和(he)正(zheng)能(neng)量(liang)(liang)的(de)(de)人，在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過(guo)程中，最能(neng)影響學員積極(ji)性和(he)參與度(du)的(de)(de)不僅僅是(shi)所(suo)傳(chuan)授內容(rong)的(de)(de)高(gao)度(du)或(huo)專(zhuan)業(ye)度(du)，還有培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)在授課中所(suo)創造的(de)(de)氛圍(wei)和(he)傳(chuan)播的(de)(de)正(zheng)能(neng)量(liang)(liang)。
三、空杯心(xin)和進取心(xin)。沒有空杯心(xin)態和保持(chi)(chi)不(bu)斷學(xue)習的(de)習慣，培訓師(shi)很難突(tu)破自我(wo)，很難獲(huo)得(de)知識(shi)體系的(de)持(chi)(chi)續更(geng)新以及(ji)綜合技能的(de)不(bu)斷提升，也就沒有更(geng)長遠的(de)職業(ye)發(fa)展。
培訓(xun)師(shi)的(de)勝任力模型之培訓(xun)師(shi)的(de)職業(ye)形(xing)象
一、優秀培(pei)(pei)訓(xun)師的(de)形象。對于培(pei)(pei)訓(xun)師而言，職(zhi)(zhi)業化的(de)著裝，可以(yi)凸顯培(pei)(pei)訓(xun)師的(de)職(zhi)(zhi)業感(gan)，增加權(quan)威感(gan)。清(qing)爽、干凈、利落、穩重的(de)職(zhi)(zhi)業形象，也是對學員的(de)尊(zun)重。
二(er)、獨特的(de)(de)氣(qi)(qi)質和(he)氣(qi)(qi)場。培訓師的(de)(de)氣(qi)(qi)質呈現，不但靠外(wai)在，還要(yao)靠內(nei)(nei)涵。外(wai)在，即(ji)(ji)外(wai)部形(xing)象，包括著裝打扮，發型設計等；內(nei)(nei)涵，即(ji)(ji)內(nei)(nei)在的(de)(de)延伸，北宋哲學(xue)(xue)家張(zhang)載有言：“為學(xue)(xue)大益，在自(zi)求變化(hua)氣(qi)(qi)質。”一個人通(tong)過不斷學(xue)(xue)習，才(cai)能達到“腹有詩書氣(qi)(qi)自(zi)華”的(de)(de)境界。一個講師獨特的(de)(de)氣(qi)(qi)質和(he)強大的(de)(de)氣(qi)(qi)場，并非一日之(zhi)功(gong)，需要(yao)長(chang)期(qi)的(de)(de)修煉才(cai)能形(xing)成。
三、優秀培(pei)訓師(shi)的(de)職業素養。對培(pei)訓師(shi)而言，較(jiao)強的(de)職業素養是個人(ren)品牌塑造(zao)以及職業發展必(bi)備(bei)的(de)素質：1、對客戶(hu)的(de)需求認真聆聽(ting)、分(fen)析并做好充分(fen)的(de)授(shou)課(ke)(ke)準備(bei)；2、守(shou)時守(shou)信(xin)，不挑剔不擺譜；3、在(zai)授(shou)課(ke)(ke)時要(yao)做到(dao)大氣沉穩：（1）在(zai)授(shou)課(ke)(ke)或與(yu)學員互(hu)動的(de)過(guo)程中(zhong)，不可過(guo)于情(qing)緒化，不可意氣用事；（2）不能讓聲(sheng)音顯示(shi)出你的(de)慌張與(yu)不自信(xin)；（3）不能有權力的(de)傲(ao)慢和知識的(de)偏見(jian)；（4）愿(yuan)意與(yu)他人(ren)分(fen)享(xiang)自己(ji)的(de)研發成(cheng)果(guo)或經驗；（5）學習(xi)他人(ren)長處(chu)，但不能抄襲他人(ren)知識成(cheng)果(guo)。
培訓師(shi)的勝任(ren)力(li)模(mo)型之培訓師(shi)必備的基(ji)本(ben)技能
優(you)秀的培(pei)訓師除了需(xu)要(yao)具(ju)備良好的職業形象和職業素養外，還應具(ju)備以下四大技(ji)能。
第一(yi)(yi)，專業(ye)(ye)技能(neng)(neng)(neng)(neng)。一(yi)(yi)個培(pei)訓(xun)師必須具備一(yi)(yi)技之長(chang)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)成為(wei)別(bie)人的老師。這(zhe)種專業(ye)(ye)技能(neng)(neng)(neng)(neng)主要(yao)包含兩個方面(mian)：一(yi)(yi)方面(mian)，指(zhi)講授(shou)(shou)課(ke)程(cheng)(cheng)領域的專業(ye)(ye)知識。如果你選擇(ze)講授(shou)(shou)管理技能(neng)(neng)(neng)(neng)，就要(yao)深入鉆研(yan)管理領域的相關專業(ye)(ye)知識，將知識系統化，這(zhe)是培(pei)訓(xun)師傳(chuan)道、授(shou)(shou)業(ye)(ye)、解惑的基礎；另一(yi)(yi)方面(mian)，則是指(zhi)作(zuo)為(wei)講師必備的授(shou)(shou)課(ke)技能(neng)(neng)(neng)(neng)，比(bi)如參(can)加TTT、PTT等課(ke)程(cheng)(cheng)的專業(ye)(ye)訓(xun)練，學會(hui)課(ke)程(cheng)(cheng)開發(fa)與設計(ji)，提升(sheng)培(pei)訓(xun)基本功。
第二，演(yan)說技能。優秀的(de)培(pei)訓師(shi)必(bi)須是(shi)一位卓越的(de)演(yan)講者。精彩的(de)演(yan)說，能夠在思想及(ji)行為上(shang)影響受眾，這就是(shi)演(yan)說的(de)力量。優秀培(pei)訓師(shi)需要具備(bei)較(jiao)強的(de)語言(yan)表(biao)達(da)及(ji)演(yan)繹能力，努力提(ti)升自己的(de)語言(yan)魅力，用語言(yan)感染受眾，進而讓(rang)受眾與您(nin)產生(sheng)共(gong)鳴，提(ti)升授課效果。
第三(san)，邏輯(ji)思維(wei)(wei)。培(pei)訓(xun)師不管在課(ke)件制作，知識梳(shu)理，還是在與人溝(gou)通(tong)或授課(ke)的過程(cheng)中，都要具備較強的邏輯(ji)思維(wei)(wei)。課(ke)程(cheng)表達有清晰(xi)的邏輯(ji)，學員接受起來(lai)更容易(yi)一些。如(ru)何培(pei)養邏輯(ji)思維(wei)(wei)？最初級且(qie)簡(jian)單的方(fang)法(fa)就是多運用(yong)第一、第二(er)、第三(san)，首先(xian)，其次，最后等(deng)表達方(fang)式(shi)，逐條敘述。待運用(yong)成(cheng)熟(shu)之后，可(ke)考(kao)慮奧巴馬(ma)式(shi)的邏輯(ji)思維(wei)(wei)，金字(zi)塔(ta)原理以及思維(wei)(wei)導(dao)圖。
第四(si)，工(gong)具運用。從前期授(shou)課(ke)準備、課(ke)件制作到(dao)課(ke)堂(tang)上(shang)的(de)正(zheng)式授(shou)課(ke)，再到(dao)授(shou)課(ke)后的(de)效果 評估，技(ji)術(shu)呈(cheng)現(xian)主要(yao)體現(xian)在WPS、音視(shi)頻、教學設備以及思維工(gong)具的(de)使用等，這些技(ji)術(shu)的(de)正(zheng)確運用能(neng)夠提(ti)升您的(de)授(shou)課(ke)效果。
培訓師的(de)勝任力模(mo)型之培訓師的(de)其他素質和(he)能力
第(di)一，充沛的(de)精力(li)(li)。長期從事培訓師(shi)(shi)職業的(de)人都知道，培訓授(shou)課*是(shi)一個體力(li)(li)活(huo)兒，要求身體強壯健康。每天六小(xiao)時站下(xia)來，非常耗(hao)元氣。培訓師(shi)(shi)講10年課，就明顯感覺(jue)身體每況愈下(xia)。所以，培訓師(shi)(shi)要格(ge)外注意自己(ji)的(de)身體，比如(ru)保護(hu)嗓子(zi)、多鍛煉等等。當然，訓練(lian)需要正(zheng)確(que)的(de)方法(fa)，以保護(hu)嗓子(zi)為例，很多人會選擇(ze)含(han)片等藥(yao)物，無(wu)論中藥(yao)西(xi)藥(yao)，是(shi)要三(san)分毒，這屬(shu)于治(zhi)標不治(zhi)本的(de)做法(fa)，只能(neng)緩解(jie)一時的(de)癥狀，最好(hao)的(de)保護(hu)嗓子(zi)方法(fa)無(wu)非有三(san)：（1）保證睡眠質量；（2）勤鍛煉，多喝(he)水(shui)；（3）學會運用正(zheng)確(que)的(de)發聲方法(fa)。
第(di)二，獨特(te)的(de)(de)(de)授(shou)課風(feng)格(ge)。風(feng)格(ge)，是指獨特(te)于(yu)其他人的(de)(de)(de)表現，包括外在形(xing)象、溝通方式、肢體語言等行為(wei)及觀念(nian)。初入行的(de)(de)(de)培(pei)訓師(shi)，可選擇適(shi)當(dang)模仿與(yu)借鑒，后期經過市場的(de)(de)(de)不斷錘煉和檢驗，培(pei)訓師(shi)需(xu)要形(xing)成自己(ji)的(de)(de)(de)獨特(te)風(feng)格(ge)，樹(shu)立自己(ji)的(de)(de)(de)品(pin)牌標識。
第(di)三，創(chuang)新(xin)思(si)(si)維(wei)(wei)。在培訓(xun)課(ke)程和(he)培訓(xun)形式日趨同質化的今天，同類課(ke)程的競爭越來(lai)越激烈，這就要(yao)求培訓(xun)師具備創(chuang)新(xin)思(si)(si)維(wei)(wei)，培養創(chuang)新(xin)思(si)(si)維(wei)(wei)的關鍵點是(shi)(shi)破(po)除思(si)(si)維(wei)(wei)定勢，打破(po)慣性思(si)(si)維(wei)(wei)，尋找核心競爭力和(he)差異化，不是(shi)(shi)為(wei)了創(chuang)新(xin)而(er)創(chuang)新(xin)。
第四(si)，自我推(tui)廣(guang)(guang)。在(zai)培訓(xun)(xun)行業(ye)，培訓(xun)(xun)師(shi)及(ji)其課(ke)程(cheng)就是產(chan)品(pin)，產(chan)品(pin)的(de)打磨(mo)擺在(zai)第一(yi)位，產(chan)品(pin)質量要過硬(ying)，然后再(zai)對產(chan)品(pin)進行包(bao)裝及(ji)推(tui)廣(guang)(guang)，推(tui)廣(guang)(guang)的(de)方式(shi)包(bao)括線上推(tui)廣(guang)(guang)和線下(xia)(xia)推(tui)廣(guang)(guang)。線上推(tui)廣(guang)(guang)，比如利(li)用當下(xia)(xia)流行的(de)網絡社交平臺；線下(xia)(xia)推(tui)廣(guang)(guang)，比如舉辦沙龍等分享類活動。
綜(zong)合來看，培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)(de)勝任力模型(xing)包括形象氣質(zhi)、演說技能、專業技能、工(gong)具(ju)運用、自(zi)我推廣、精力充沛、授(shou)課風(feng)格、創新思(si)維以(yi)及(ji)邏輯思(si)維等(deng)等(deng)，一名優(you)秀(xiu)培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)(de)煉成(cheng)并(bing)非一日之(zhi)功，而是(shi)靠持續學習(xi)、長期授(shou)課、不(bu)斷實踐來成(cheng)長的(de)(de)。一名優(you)秀(xiu)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)師，應該是(shi)一位出色的(de)(de)企(qi)業成(cheng)長教(jiao)練，什么樣的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)師會在培(pei)訓(xun)(xun)行業有立足之(zhi)地？有過所(suo)授(shou)課領域的(de)(de)多年從業經歷(li)，并(bing)且(qie)業績突出，能夠將自(zi)己(ji)對工(gong)作的(de)(de)實踐系統化，形成(cheng)課程，以(yi)深入淺出的(de)(de)方(fang)式傳(chuan)授(shou)給學員(yuan)，最(zui)后提(ti)供落地工(gong)具(ju)和方(fang)法，幫助企(qi)業成(cheng)長，這(zhe)樣的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)師更受(shou)各大企(qi)業的(de)(de)青睞。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4311.html
