如何開展培訓工作
上周六受張堅(jian)老師邀(yao)請，給精益專家們分享互(hu)動(dong)技(ji)巧。課(ke)后提問：互(hu)動(dong)技(ji)巧如何(he)用更有效？我沉(chen)思了下，笑著回(hui)答，有三點：
1、互動意識。讓(rang)學(xue)(xue)員快樂比(bi)讓(rang)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)到內容更重(zhong)要。內容再(zai)出彩，整場(chang)無互動，氛(fen)圍(wei)易沉悶。所以才有破冰“應點(dian)化”。講師(shi)有意識地(di)互動，打(da)開(kai)學(xue)(xue)員心扉，促進(jin)行動學(xue)(xue)習。
2、主題(ti)相關。互動(dong)(dong)不(bu)是目的，僅(jin)是手段。互動(dong)(dong)為目標服(fu)務，為內容服(fu)務，為訓練服(fu)務。否(fou)則學員聽得(de)云(yun)里霧里，不(bu)知所云(yun)。
3、區別對(dui)待。受(shou)訓對(dui)象(xiang)按層級分(fen)，基層、中層、高層。基層多用(yong)游(you)戲互動，氛(fen)圍一下子(zi)熱起來。中高層未必適用(yong)。國企(qi)、外企(qi)、民企(qi)也是需要(yao)注意，避免雷區。靈(ling)活堅持，堅持靈(ling)活。
（范一智(zhi)補充：基層(ceng)(ceng)活動(dong)抓氣氛，開(kai)心(xin)；中層(ceng)(ceng)資訊(xun)抓感覺，開(kai)眼；高(gao)層(ceng)(ceng)問題抓心(xin)態、開(kai)竅。互(hu)動(dong)三動(dong)：身體、情緒、思想）
警惕(ti)思維定勢，捷(jie)(jie)徑(jing)未必省(sheng)時(shi)！昨日參加培友聚會，出門前查百度，有兩條(tiao)路線(xian)，一(yi)條(tiao)繞圈子路線(xian)熟，另一(yi)條(tiao)最短路線(xian)比(bi)較陌(mo)生，我選(xuan)擇走捷(jie)(jie)徑(jing)。準時(shi)出門卻遲(chi)到(dao)半個(ge)小時(shi)，原(yuan)因最短條(tiao)路線(xian)車出了(le)狀(zhuang)況。回來總結三點感悟：
1、系統(tong)思(si)考(kao)。出門只考(kao)慮路(lu)線，而且思(si)維(wei)有定勢(shi)：最短距離耗時最少。如果路(lu)上用時比(bi)作(zuo)系統(tong)的(de)話，沒考(kao)慮到全部變(bian)量。比(bi)如：車的(de)因(yin)素、道(dao)路(lu)狀況(kuang)、天(tian)氣環境等。
2、風(feng)險控制。如果(guo)提前半(ban)小時出門，遲到(dao)是否可以規(gui)避呢？
3、備用方案。寧可備而不用，不可用而不備。A路線不行，B路線、C路線、D路線可供選擇。果(guo)然，回家(jia)時又(you)發(fa)(fa)現兩個路線。發(fa)(fa)散收斂，靈活機動。
做培訓有顆忘我的心。上周給杭州某銀行做內訓師選拔，90位候選人從30多家支行推優出來，再挑選出30位內訓師。每位候選人綜合素質不錯，作為評委很難取舍。慎重起見，對每位候選人感性語言，理性邏輯，臨場應變等方面打分，擇優錄取。臨近尾聲，名單里又突然增加了一位，他表現一般，正準備給他待定，有位評委好奇地問道：原本名單沒有你，是什么原因又參加此次選拔？他停頓了下，說道：喜歡培訓。不僅喜歡站在臺上的感覺，更想分享知識的價值。如果培訓占用大量精力，且沒有補貼，你會繼續做嗎？評委追問道。他繼續回答道：會！分享的時候非常專注，忘記自己的存在。說的同時，從眼神里流露出向往和喜悅！那刻，評委們不約而同地給出了“Yes”!
最近和精(jing)益專家(jia)張(zhang)堅老師(shi)探討(tao)：如何讓理性之人變得感性一些？我想從三(san)方面入手：
1、心態。他（理性層面）愿意(yi)不愿意(yi)嘗試(shi)改變。當一個人想改變，做(zuo)事才(cai)有意(yi)義。
2、方法。有(you)意愿方法才有(you)意義。一找(zhao)(zhao)教練(lian)，通過對話(hua)、探尋(xun)、察覺找(zhao)(zhao)到(dao)適合自己的(de)那款。二找(zhao)(zhao)明師。明白的(de)老師，立馬找(zhao)(zhao)到(dao)問題關鍵所在(zai)。
3、行動。結果不(bu)是(shi)想出來的(de)，是(shi)做(zuo)出來的(de)。每天(tian)進步一點點，沒有(you)干不(bu)成的(de)事情。
瓶頸表象，理念(nian)本質(zhi)。一(yi)(yi)次培友聚(ju)會，有講(jiang)師(shi)提到瓶頸。感(gan)覺上課(ke)沒有以往激情(qing)，像(xiang)復(fu)(fu)讀機一(yi)(yi)樣(yang)，一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)開(kai)場，一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)內容，一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)練習，甚至最后結(jie)尾話語也是(shi)一(yi)(yi)樣(yang)。每(mei)次上課(ke)除了(le)重(zhong)復(fu)(fu)還是(shi)重(zhong)復(fu)(fu)。而前天偶遇(yu)一(yi)(yi)位老師(shi)，為人熱情(qing)，閑(xian)聊中得知(zhi)每(mei)次培訓前會根據學員(yuan)情(qing)況重(zhong)新備課(ke)，內容不同(tong)，訓練不同(tong)，獲(huo)得學員(yuan)好(hao)評！難能(neng)可貴的(de)(de)(de)是(shi)，作(zuo)為資深講(jiang)師(shi)，每(mei)月堅持(chi)抽時間聽課(ke)，將(jiang)新內容、新元(yuan)素注入課(ke)程中。從這(zhe)件事得到啟發(fa)：一(yi)(yi)堂好(hao)課(ke)程，內容迭代，技術更新，一(yi)(yi)位好(hao)講(jiang)師(shi)，理念(nian)建構，與時俱進(jin)！
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