按(an)照*的(de)管理思想，企業內(nei)部管理一般都(dou)概括地分為高(gao)(gao)、中、低三個層(ceng)級(ji)。這三個層(ceng)級(ji)就(jiu)形成組織的(de)金(jin)字塔(ta)。在這個金(jin)字塔(ta)中，基層(ceng)因為位低職微，只(zhi)需要“把事(shi)做好(hao)做正確(que)”，而作為管理監督(du)的(de)主體，中層(ceng)需要指導約束下屬“正確(que)地做事(shi)”，而高(gao)(gao)層(ceng)則需要決(jue)定(ding)“做正確(que)的(de)事(shi)”，需要設定(ding)目(mu)標和(he)(he)方向，并(bing)且(qie)營造文(wen)化去激勵下屬追求共同的(de)價值和(he)(he)成就(jiu)。
但是(shi)，在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)實踐中(zhong)，我們(men)(men)(men)卻經常(chang)看(kan)到很多基層(ceng)(ceng)們(men)(men)(men)都(dou)不愿“把(ba)事做好(hao)(hao)做到位”，都(dou)是(shi)“簡單錯(cuo)誤常(chang)常(chang)犯”，中(zhong)層(ceng)(ceng)們(men)(men)(men)也無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)“把(ba)事管(guan)好(hao)(hao)管(guan)到位”，于是(shi)，高層(ceng)(ceng)們(men)(men)(men)除了謾(man)罵之外，就只能(neng)剩下(xia)親(qin)歷親(qin)為去(qu)救火的(de)(de)份了，這就是(shi)企(qi)業(ye)混(hun)(hun)亂(luan)的(de)(de)根源。表面看(kan)，這種混(hun)(hun)亂(luan)的(de)(de)背后(hou)是(shi)每個人(ren)都(dou)不去(qu)履行自(zi)己的(de)(de)職(zhi)責，是(shi)大家都(dou)難以(yi)“把(ba)事做好(hao)(hao)做到位”，但其根源卻在(zai)高層(ceng)(ceng)，是(shi)高層(ceng)(ceng)無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)讓下(xia)屬主動把(ba)事做好(hao)(hao)，是(shi)高層(ceng)(ceng)無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)設定(ding)正確的(de)(de)目標方向，是(shi)高層(ceng)(ceng)無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)營造優勢團(tuan)隊文化所(suo)致(zhi)。說白了，就是(shi)企(qi)業(ye)高層(ceng)(ceng)不夠“高”所(suo)致(zhi)。
那么，企業高層到底應該高在哪里？
一是(shi)(shi)(shi)思想境界高。在(zai)管(guan)理(li)中，最能影(ying)響人的是(shi)(shi)(shi)思想，最能毀(hui)掉人的是(shi)(shi)(shi)金(jin)錢(qian)。所以，我們給馬路上乞(qi)討(tao)(tao)的乞(qi)丐(gai)再多(duo)的錢(qian)，過一段時間(jian)花完了他(ta)還是(shi)(shi)(shi)會(hui)照樣在(zai)乞(qi)討(tao)(tao)，內地(di)政府年年都在(zai)扶(fu)貧，但結果大(da)多(duo)是(shi)(shi)(shi)越(yue)(yue)扶(fu)越(yue)(yue)貧。因為真正的貧窮是(shi)(shi)(shi)思想的貧窮，你不(bu)能影(ying)響人的思想，給再多(duo)的錢(qian)也沒(mei)用。
在企業中，員工之(zhi)所以(yi)經常犯錯，大多(duo)是因(yin)為他(ta)根本就不(bu)想做好(hao)。之(zhi)所以(yi)不(bu)想做好(hao)，是因(yin)為他(ta)不(bu)認同你(ni)的(de)(de)(de)文(wen)化、不(bu)愿(yuan)意跟(gen)隨你(ni)的(de)(de)(de)目(mu)標，也是你(ni)的(de)(de)(de)思(si)想和文(wen)化影(ying)(ying)響(xiang)不(bu)到他(ta)所致。而不(bu)能影(ying)(ying)響(xiang)人說明(ming)自己沒有(you)思(si)想或者思(si)想的(de)(de)(de)高度(du)、純度(du)不(bu)夠(gou)，除此無他(ta)。
所以，高層要是思想不高，就必將目光短淺、思維狹隘，就無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)規劃出企業(ye)戰略目標，無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)建立優勢的(de)企業(ye)文化，無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)形成系統管理(li)，無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)形成領導力，更無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)譺(ni)聚(ju)人心、無(wu)(wu)(wu)法(fa)(fa)創造價值。
二是管(guan)理智(zhi)(zhi)慧高(gao)(gao)。智(zhi)(zhi)商(shang)是智(zhi)(zhi)慧的基(ji)礎，智(zhi)(zhi)慧是智(zhi)(zhi)商(shang)的升(sheng)華(hua)，但(dan)是智(zhi)(zhi)商(shang)高(gao)(gao)的人卻不(bu)一(yi)定智(zhi)(zhi)慧就(jiu)(jiu)高(gao)(gao)，很(hen)多高(gao)(gao)層都只是個(ge)人智(zhi)(zhi)商(shang)高(gao)(gao)。而一(yi)個(ge)高(gao)(gao)層的智(zhi)(zhi)慧往往體現在他的系統能(neng)(neng)力、應變(bian)能(neng)(neng)力上。系統能(neng)(neng)力不(bu)足(zu)就(jiu)(jiu)必(bi)將(jiang)導(dao)致企業(ye)簡(jian)單(dan)問題天(tian)(tian)天(tian)(tian)犯，長期處于混亂之(zhi)中(zhong)，更(geng)導(dao)致績(ji)效低(di)(di)下。而應變(bian)能(neng)(neng)力不(bu)足(zu)則會把(ba)(ba)簡(jian)單(dan)問題變(bian)的很(hen)復雜，也(ye)會讓企業(ye)陷入(ru)危機之(zhi)中(zhong)。723動車(che)事故中(zhong)，發言人的一(yi)句話“不(bu)管(guan)你信不(bu)信，反正我(wo)信了”，在成為2011年流(liu)行(xing)語的同時，也(ye)把(ba)(ba)鐵道部(bu)推到刀口浪尖，把(ba)(ba)原本簡(jian)單(dan)的問題搞(gao)得很(hen)復雜，這就(jiu)(jiu)是高(gao)(gao)層智(zhi)(zhi)慧低(di)(di)下的最明顯例子。
三是(shi)職業(ye)素(su)養高(gao)(gao)。作為(wei)高(gao)(gao)層，位高(gao)(gao)權重，所擔負(fu)的(de)責(ze)任(ren)更是(shi)重大，要承(cheng)受(shou)的(de)東西就更多(duo)。這時，學會(hui)忍受(shou)、學會(hui)寬容、學會(hui)道德、學會(hui)坦然(ran)就成(cheng)為(wei)必(bi)修(xiu)課。一(yi)(yi)個(ge)隨意(yi)出口(kou)傷人、一(yi)(yi)個(ge)睚眥必(bi)報、一(yi)(yi)個(ge)高(gao)(gao)高(gao)(gao)在上、一(yi)(yi)個(ge)輕言放棄的(de)人都不配做高(gao)(gao)層，也*高(gao)(gao)不到哪里去！唐(tang)駿在學歷們事件中處之泰(tai)然(ran)、言語得當，就是(shi)準高(gao)(gao)層的(de)一(yi)(yi)種必(bi)然(ran)修(xiu)煉。
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