和(he)(he)外企(qi)的(de)CEO們交流，談論最多(duo)(duo)的(de)是戰略和(he)(he)策略的(de)問(wen)題；而和(he)(he)國內企(qi)業(ye)家論道(dao)，感慨最多(duo)(duo)的(de)卻(que)是執(zhi)行力的(de)問(wen)題。
有些企業家經常感(gan)到自(zi)己的(de)好(hao)想(xiang)法不能(neng)實(shi)現(xian)，此時大部分企業家都(dou)認為公司執(zhi)(zhi)行(xing)力差(cha)是員工(gong)能(neng)力和態度的(de)問題。執(zhi)(zhi)行(xing)力差(cha)是現(xian)象，管理(li)不善才是本(ben)質。外企執(zhi)(zhi)行(xing)力強是現(xian)象，有提(ti)高員工(gong)執(zhi)(zhi)行(xing)力的(de)機制才是本(ben)質。實(shi)際上可以這樣認為：
個別員工(gong)執行力差(cha)是能力的問題；公(gong)司整體(ti)執行力差(cha)就是管理(li)的問題！
執行力差的(de)五大原(yuan)因(yin)：
1、員工不知(zhi)道干什么
公司沒有(you)(you)(you)明確的能夠落實的戰略(lve)規劃，沒有(you)(you)(you)明確的營銷策(ce)略(lve)，員工(gong)得不到明確的指(zhi)令；還有(you)(you)(you)一些公司政策(ce)經常變，策(ce)略(lve)反復(fu)改，再加上信息溝通不暢(chang)，使員工(gong)們很茫(mang)然，只好(hao)靠慣性和自己的理(li)解去做事。
這就使員工(gong)的(de)工(gong)作重點和公(gong)司(si)脫節，公(gong)司(si)的(de)重要工(gong)作不能執行或完成。
2、不知道怎么干
外(wai)企的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)入職后(hou)一(yi)般都要(yao)經過嚴格的(de)(de)(de)培訓(xun)，國內企業則不然，要(yao)么沒(mei)有(you)(you)培訓(xun)直接(jie)上崗，要(yao)么培訓(xun)沒(mei)有(you)(you)針對性和實操性，要(yao)么只是對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做勵志(zhi)培訓(xun)和拓展訓(xun)練(lian)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)熱血沸騰但工(gong)(gong)(gong)作(zuo)怎么干(gan)還是不知道；有(you)(you)的(de)(de)(de)只給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做一(yi)些行業趨勢、宏觀(guan)戰略的(de)(de)(de)培訓(xun)，也(ye)還是沒(mei)有(you)(you)交給他們(men)方法(fa)。
這里面還有一個比(bi)較(jiao)普遍的(de)深層(ceng)次原因，就是中高層(ceng)領導自己也不知道怎么(me)干，就沒法對下面的(de)人說清楚(chu)，總監(jian)說不清，經(jing)理(li)也說不清，最后(hou)是真正(zheng)執(zhi)行的(de)最底層(ceng)不會干，有苦說不出。
3、干起來不順(shun)暢(chang)；
如(ru)果士兵在前(qian)線打(da)仗，后勤(qin)給養供應不上，請(qing)求支援但是指揮(hui)部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的斗志顯然會受到很(hen)大的影響。
公司亦(yi)然，慢(man)慢(man)的熱情被消耗，慢(man)慢(man)的就變得(de)不主動(dong)做(zuo)事了。
4、不知道干好了有什么好處
古代(dai)作戰(zhan)時，如(ru)果一座城(cheng)(cheng)池久攻不(bu)下，攻城(cheng)(cheng)的將軍一般會下一道命令：城(cheng)(cheng)破后3天(tian)內士(shi)兵可以隨意燒殺搶掠。結果士(shi)氣大(da)振，一天(tian)城(cheng)(cheng)破。
銷售永遠(yuan)都是只看眼前的，這(zhe)是工作性質決定(ding)的，當眼前的好處看不到(dao)時自然(ran)就(jiu)沒(mei)有太大的興致去做。
5、知道(dao)干不好沒什么壞處
如果只(zhi)有“城破后3天內士(shi)(shi)兵(bing)(bing)可以隨意燒殺搶掠”的承(cheng)諾而(er)(er)沒有“當(dang)逃兵(bing)(bing)立斬”的規定(ding)，肯定(ding)會有一部分(fen)士(shi)(shi)兵(bing)(bing)找機會開溜，從而(er)(er)動搖軍心。知道干(gan)不好(hao)沒什(shen)么壞處來(lai)自于三個方面：
一是沒有(you)評估；二是考(kao)核指標不合理(li)；三是處(chu)罰(fa)不重(zhong)或沒有(you)處(chu)罰(fa)。
很(hen)多部門的(de)工作成果不適合用硬(ying)性(xing)的(de)指標來考核，這些部門的(de)工作就需要懂業務(wu)的(de)高(gao)管(guan)根據經驗評(ping)(ping)估(gu)，如果高(gao)管(guan)沒有能力(li)做出公允的(de)評(ping)(ping)估(gu)，內驅力(li)不強的(de)員工就可能懈怠工作。
“榜樣的力量(liang)是(shi)無窮(qiong)的，壞(huai)榜樣的危害也(ye)是(shi)無窮(qiong)的”。
解決(jue)執行差難題的(de)五大方法：
清(qing)楚了執行(xing)力差的原因，解決的辦法(fa)也就(jiu)變(bian)得明朗了，那就(jiu)是要做到“目標明確(que)、方法(fa)可行(xing)、流程合理(li)、激勵到位(wei)、考核有效”。
1、目標明確(que)
對于銷售(shou)業(ye)務線來說(shuo)，目標明確就(jiu)是(shi)(shi)要落實指標。指標定的(de)準確、能落實，是(shi)(shi)做預(yu)算、定政(zheng)策、激勵考核的(de)基(ji)礎，是(shi)(shi)銷售(shou)管理中最重要的(de)事(shi)。
2、方法可(ke)行
岳(yue)飛靠(kao)發明(ming)鉤鐮*，教給士兵鉤馬腿而大(da)破(po)金(jin)兀術(shu)的(de)拐子馬。如果沒有這個可(ke)行的(de)方法，岳(yue)家軍再勇(yong)猛(meng)也未必能(neng)取勝。執(zhi)行層的(de)任務既然是執(zhi)行，管(guan)理者就應該對其提供具體的(de)操作方法。
制定一(yi)個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效(xiao)配合。
首(shou)先(xian)決策不能是(shi)根據領導的意愿拍腦門(men)決定(ding)，而(er)是(shi)要結合市場情況充分論證(zheng)；
支持可以是(shi)高級員工給下屬的業務指導，也可以是(shi)專業的內部或外部培訓，其中需要注意(yi)的是(shi)，對于執行層來(lai)說，傳(chuan)授(shou)工具和方法遠比傳(chuan)遞思想更重(zhong)要，勵志培訓不會(hui)帶來(lai)多(duo)少(shao)業務增長，解決問題(ti)更多(duo)是(shi)靠方法而(er)非熱情(qing)；
任何一個方法總有不足(zu)之處，執(zhi)行中的(de)反饋有助于使(shi)其進(jin)一步完善。
3、流程(cheng)合理
在大(da)多數(shu)企(qi)業(ye)里，流程(cheng)在形式上沒有問題，而(er)是在執行中表(biao)現出不合理。不合理的原因有兩個：（1）外(wai)行管內行；（2）責權利不對等。
4、激勵到位
所謂(wei)的激勵到位(wei)有三層意思(si)：力度(du)到位(wei)、描(miao)述到位(wei)和(he)兌現到位(wei)。
激勵力(li)度要做到市場上有競爭力(li)、員工中有吸引力(li)、公(gong)司里有承(cheng)受力(li)。
激(ji)勵的描(miao)述要簡潔(jie)易懂，最好能夠形象化。
兌現到位(wei)就是公司說(shuo)的(de)(de)話一(yi)定要算數，因(yin)為(wei)公司原(yuan)因(yin)造成的(de)(de)中途政策變化不能影響業務人(ren)員(yuan)的(de)(de)年度獎金。
5、考核有效
考核有效要(yao)做到三點：一(yi)是考核要(yao)真(zhen)正發(fa)揮導向作用(yong)；二是避(bi)免人為因(yin)素干擾(rao)；三是處(chu)罰(fa)措施要(yao)嚴(yan)格執行(xing)不能估(gu)息。
經歷了(le)快(kuai)速發展(zhan)期的(de)國內企(qi)(qi)業(ye)(ye)，還沒有(you)意(yi)識和精力(li)(li)來完善公司的(de)管(guan)理，造成了(le)公司管(guan)理水平(ping)和企(qi)(qi)業(ye)(ye)規模嚴重的(de)不匹(pi)(pi)配。當行(xing)業(ye)(ye)高(gao)速成長時(shi)，這(zhe)種不匹(pi)(pi)配被高(gao)利(li)潤(run)掩(yan)蓋(gai)；行(xing)業(ye)(ye)發展(zhan)到(dao)了(le)平(ping)穩整合時(shi)期后(hou)，管(guan)理能力(li)(li)不足的(de)弊端開始顯現(xian)(xian)，而執(zhi)行(xing)力(li)(li)差就是(shi)最典型的(de)表現(xian)(xian)之一。
所(suo)以說(shuo)，執行力(li)差是(shi)老板(ban)的(de)(de)問題(ti)，是(shi)管(guan)理(li)的(de)(de)問題(ti)。要提高執行力(li)，必(bi)須轉變管(guan)理(li)思想，完(wan)善管(guan)理(li)工具，最(zui)起碼要做(zuo)好上述五個(ge)方面的(de)(de)工作(zuo)。
積分制管理增加了制度的執行力
企(qi)業的(de)各(ge)(ge)項規章制度(du)(du)建(jian)立以(yi)后(hou)，*的(de)問題是執(zhi)行(xing)度(du)(du)不夠。在傳統(tong)的(de)管理模式中(zhong)，各(ge)(ge)項規章制度(du)(du)與員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)資、獎金直接掛鉤(gou)(gou)，有些老(lao)員工(gong)(gong)、平日表(biao)現優秀的(de)員工(gong)(gong)違反規章制度(du)(du)的(de)時候就放(fang)松了執(zhi)行(xing)標準，甚至就不與金錢掛鉤(gou)(gou)了，這樣又(you)削弱(ruo)了制度(du)(du)的(de)執(zhi)行(xing)力。反過來講(jiang)，如果認真地(di)去執(zhi)行(xing)，當(dang)員工(gong)(gong)的(de)扣款達到一定程度(du)(du)以(yi)后(hou)，又(you)會(hui)嚴重影響員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作積極性(xing)。
所以，將規章制度(du)與金錢掛(gua)鉤也是非常不(bu)(bu)容易執行(xing)(xing)的(de)(de)。如(ru)果實行(xing)(xing)了積分(fen)(fen)制管理，員工(gong)所有違反規定的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)都(dou)可以用扣分(fen)(fen)的(de)(de)方(fang)式(shi)來處理落實。扣分(fen)(fen)在讓(rang)員工(gong)收到(dao)教(jiao)育的(de)(de)同時，又不(bu)(bu)會影響到(dao)員工(gong)當月(yue)的(de)(de)工(gong)資待遇，相比扣錢而言，這是一種更加人(ren)性(xing)化的(de)(de)管理方(fang)法。
同時，公司對每個管理人員(yuan)都下達扣分任務，管理人員(yuan)如果沒有完成扣分任務，就(jiu)要相應地扣除(chu)管理人員(yuan)本人的積分。不僅如此(ci)，對于忠(zhong)實執(zhi)行、嚴格遵(zun)守規章制度的員(yuan)工(gong)還可以(yi)得到積分獎勵。
積分積分制管理對員工遵守(shou)制度的情(qing)況(kuang)進行(xing)了全面(mian)的量化(hua)，對各種情(qing)況(kuang)都(dou)做出了相應的處(chu)理結果，如此一來，公(gong)司各項規章制度的執行(xing)力(li)就得到了極(ji)大地提升和改善。
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