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中國企業培訓講師

董事會應怎樣“拷問”公司戰略?

 
講師:周凌峰 瀏覽次數:2324
 近來,企業界開始逐漸意識到,董事會要認真過問公司戰略,而過問公司戰略主要方式是通過測試和驗證經營層提交的企業發展戰略。董事會的作用不在于親歷親為設計或制定戰略,其真正的價值在于,能夠在戰略質詢的過程中幫助管理層測試并驗證其提交的戰略是否“植于事實,根基穩固”。那么,董事會怎樣

近(jin)來(lai),企業(ye)界開始逐漸(jian)意(yi)識(shi)到,董(dong)事(shi)會要認(ren)真過(guo)問公司戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve),而過(guo)問公司戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)主要方式(shi)是通過(guo)測試和(he)驗(yan)證經營層(ceng)提(ti)交的(de)企業(ye)發展戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)。董(dong)事(shi)會的(de)作用不在(zai)于(yu)親(qin)歷親(qin)為設(she)計或(huo)制定戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve),其真正(zheng)的(de)價值在(zai)于(yu),能夠在(zai)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)質(zhi)詢的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)幫助管理層(ceng)測試并驗(yan)證其提(ti)交的(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)是否“植于(yu)事(shi)實,根(gen)基穩(wen)固”。那么,董(dong)事(shi)會怎樣才能更有效地(di)在(zai)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)質(zhi)詢的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)幫助管理層(ceng)測試并驗(yan)證其提(ti)交的(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)是否“植于(yu)事(shi)實,根(gen)基穩(wen)固”?

正如一位成功的(de)CEO曾指出:“董(dong)事(shi)會(hui)(hui)在戰(zhan)略(lve)制(zhi)定(ding)過(guo)程(cheng)中創造的(de)價值與其質詢提(ti)問的(de)尖酸(suan)刻薄程(cheng)度成正比!”。一般而言,董(dong)事(shi)會(hui)(hui)將“強迫(po)”管理層圍繞(rao)其提(ti)交的(de)戰(zhan)略(lve)方案回答以下6個問題:

第一,“戰(zhan)略制定的假設(she)前提是否成立(li)?”

前提(ti)(ti)決定結(jie)果(guo),如(ru)果(guo)假設(she)(she)前提(ti)(ti)搖搖欲墜,那么(me)制(zhi)定的(de)(de)戰略必定危機四伏。在驗證(zheng)管理層提(ti)(ti)交的(de)(de)發(fa)展戰略的(de)(de)過程中(zhong),董(dong)事(shi)會首先要判斷(duan)戰略制(zhi)定時所作假設(she)(she)成立的(de)(de)可(ke)能性有多大(da),其中(zhong)影(ying)響假設(she)(she)條件成立與否的(de)(de)關鍵控制(zhi)因素是哪些(xie),進而對其進行“千錘百煉”,直(zhi)到達成一致認可(ke)。以AOL與時代華(hua)納為例,兩家(jia)公司(si)在并(bing)(bing)購前均將(jiang)賭(du)注押在“節目內容的(de)(de)捆綁打包與多頻道(dao)的(de)(de)放送模(mo)式對于消費者很(hen)有吸(xi)引力”這(zhe)個前提(ti)(ti)成立上面,認為這(zhe)將(jiang)為公司(si)帶來穩定的(de)(de)現金(jin)流,同時大(da)大(da)提(ti)(ti)高資金(jin)利用率。然而事(shi)實證(zheng)明(ming)這(zhe)個假設(she)(she)并(bing)(bing)未兌現,為這(zhe)宗巨型并(bing)(bing)購案的(de)(de)前景(jing)蒙上了陰(yin)影(ying)。

第二,“這個戰略能為企(qi)業(ye)創造(zao)多(duo)少價值(zhi)?將如何創造(zao)價值(zhi)?”

有時候管(guan)理(li)(li)層會沉迷于(yu)戰(zhan)略(lve)本身,為(wei)了達(da)成(cheng)某一項財務(wu)目標(biao)(biao)而不去考慮(lv)企業(ye)在(zai)其它財務(wu)指標(biao)(biao)方面所付出的(de)代價。例如,“此次并(bing)(bing)購將使我(wo)們成(cheng)為(wei)中國收(shou)(shou)入規模*的(de)公司”這個戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)就很可(ke)能忽(hu)視了企業(ye)的(de)財務(wu)收(shou)(shou)益(yi)底線及資(zi)產(chan)負(fu)債(zhai)(zhai)情況。董事會成(cheng)員不應將公司的(de)戰(zhan)略(lve)走向與(yu)盈利(li)這個基礎(chu)性問題(ti)割裂開來,董事會要(yao)讓管(guan)理(li)(li)層對戰(zhan)略(lve)進(jin)行(xing)詳盡的(de)闡(chan)述,以確保戰(zhan)略(lve)的(de)執行(xing)能夠(gou)為(wei)企業(ye)創造足夠(gou)的(de)現金流來償還負(fu)債(zhai)(zhai)并(bing)(bing)且確保收(shou)(shou)益(yi)高(gao)于(yu)資(zi)金成(cheng)本。如果(guo)管(guan)理(li)(li)層的(de)回答不夠(gou)清晰,那么企業(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)則需(xu)要(yao)返工(gong)和修正。

第(di)三,“管理層是否在制定戰略過程(cheng)中對(dui)外部環境因素(su)進(jin)行了(le)充(chong)分的全盤(pan)性(xing)考慮?”

正如一位知(zhi)名企業的董事所言,董事在戰(zhan)略(lve)制(zhi)(zhi)定過程(cheng)中*的貢獻(xian)就在于(yu)他們對(dui)公司外部(bu)環境分析環節中的投入(ru)。通過質詢這(zhe)一問題,董事會必須(xu)確認管理層(ceng)在制(zhi)(zhi)定戰(zhan)略(lve)過程(cheng)中已(yi)經對(dui)重要的外部(bu)環境因(yin)素(su)走勢了然(ran)于(yu)胸并(bing)做好了相(xiang)應(ying)準備。例(li)如,若公司面臨(lin)負(fu)債率(lv)過高(gao)、原材料居(ju)高(gao)不(bu)下(xia)、宏觀政策吃緊、市場競爭激化等(deng)情形,管理層(ceng)是否都能夠未雨綢繆(mou),穩坐(zuo)釣魚(yu)船。

第四,“公司是否能(neng)夠配置(zhi)恰當的資源(包括人(ren)力財力等),以及是否具備相應的能(neng)力支(zhi)持(chi)戰(zhan)略的執(zhi)行?”

眾所周知,任何戰略(lve)(lve)(lve)的(de)(de)實施都離不(bu)開資(zi)(zi)源的(de)(de)投入;而對于(yu)戰略(lve)(lve)(lve)方(fang)向(xiang)的(de)(de)大調(diao)整,更需要(yao)管理層未(wei)雨綢(chou)繆,考慮企業(ye)(ye)是否(fou)擁有與戰略(lve)(lve)(lve)相匹配(pei)的(de)(de)人(ren)力(li)物力(li)財力(li)。這可能包括:在新發展(zhan)戰略(lve)(lve)(lve)下(xia)管理層必須具備的(de)(de)一系列全新技能,向(xiang)現有業(ye)(ye)務(wu)部門(men)追(zhui)加(jia)大量(liang)資(zi)(zi)金(jin)投入,使(shi)(shi)公(gong)司銷(xiao)售隊(dui)伍要(yao)做好(hao)從產品銷(xiao)售向(xiang)提供解決方(fang)案轉型的(de)(de)準備,從公(gong)司盈利(li)低(di)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)單(dan)元抽撤出人(ren)力(li)財力(li)供成長性高的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)單(dan)元使(shi)(shi)用(yong)等等……這些(xie)問題都是董事會在戰略(lve)(lve)(lve)質詢(xun)的(de)(de)過程中不(bu)應忽視的(de)(de)。

第五,“戰略(lve)一旦付諸實施,將如何應對競爭(zheng)者可(ke)能的反擊?”

冒然進入新的(de)市(shi)場很可能將“沉睡(shui)的(de)巨人”喚醒(xing),導致(zhi)市(shi)場角逐態勢發生(sheng)變(bian)化(hua),形(xing)成新的(de)競(jing)爭格(ge)局,甚至引發原有行業(ye)利(li)潤池的(de)變(bian)動。例如,當南(nan)非釀(niang)酒(jiu)集團(SAB, South Africa Breweries)收購米(mi)勒啤(pi)酒(jiu)(Miller Brewing)時,啤(pi)酒(jiu)市(shi)場上的(de)“老(lao)大”安海(hai)斯(si)-布希公司(si)(Anheuser-Busch)嗅到(dao)了(le)(le)危險(xian)的(de)味道(dao),進而采取了(le)(le)一系列反(fan)擊措施,為南(nan)非釀(niang)酒(jiu)集團并(bing)購后(hou)的(de)業(ye)務拓展帶來(lai)了(le)(le)不少麻煩。直到(dao)現在(zai),SABMiller與安海(hai)斯(si)-布希公司(si)之(zhi)間在(zai)戰(zhan)略、戰(zhan)術上還在(zai)不斷上演拉鋸戰(zhan)。因此,董事會必須(xu)督促(cu)管理層在(zai)應對競(jing)爭者反(fan)應方面事前做足(zu)功課(ke),免(mian)得事后(hou)補課(ke)連連。

第六,“資本市場將給這個戰略打(da)多少分(fen)?”

上市(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)發展戰(zhan)略不(bu)(bu)僅(jin)和企(qi)(qi)業(ye)內部人員(yuan)休戚(qi)相關(guan),實際上也與資本市(shi)(shi)場(chang)關(guan)系密切(qie)。須知華(hua)(hua)爾(er)(er)街分(fen)析師或基金(jin)經理對企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略的(de)(de)評價在(zai)相當(dang)程度上將直接影響到(dao)企(qi)(qi)業(ye)股(gu)價和市(shi)(shi)值的(de)(de)浮浮沉沉。例如(ru),2000年底,當(dang)可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)公(gong)司(si)(si)CEO杜達富(Doug Daft)拋出收(shou)購(gou)桂(gui)格(ge)麥片旗下(xia)佳得樂(le)運動(dong)飲(yin)料(liao)的(de)(de)建議書時(shi)(shi),董事會對此投(tou)了反對票,原因就在(zai)于董事會認(ren)為(wei)資本市(shi)(shi)場(chang)并不(bu)(bu)看好這(zhe)(zhe)項業(ye)務收(shou)購(gou)債(zhai)券(quan)投(tou)資者很可(ke)(ke)能對于收(shou)購(gou)估價做出消極的(de)(de)反應。正(zheng)如(ru)《華(hua)(hua)爾(er)(er)街日(ri)報(bao)》援(yuan)引時(shi)(shi)任可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)董事的(de)(de)沃倫•巴菲特所言:“桂(gui)格(ge)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)運動(dong)飲(yin)料(liao)業(ye)務遠遠不(bu)(bu)值可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)公(gong)司(si)(si)10.5%的(de)(de)股(gu)份(fen),這(zhe)(zhe)一收(shou)購(gou)代價太大了!”

此外,董(dong)事會驗證戰(zhan)略時所采用的(de)(de)(de)方(fang)式方(fang)法同樣會對戰(zhan)略質詢(xun)的(de)(de)(de)整體質量造(zao)成(cheng)很大影響。目(mu)前,GE、惠普、*等公司(si)均通(tong)過“戰(zhan)略研討會”來精煉管(guan)理層提交的(de)(de)(de)戰(zhan)略,這(zhe)樣的(de)(de)(de)研討會通(tong)常每年舉行一次,每次耗時1~2天(tian),并會為公開式討論與董(dong)事間的(de)(de)(de)非(fei)正式接洽預留(liu)出充裕的(de)(de)(de)時間。

一(yi)(yi)般而言,戰略(lve)研(yan)(yan)討(tao)(tao)會(hui)有兩種形(xing)式:全體(ti)成員(yuan)列(lie)(lie)席的(de)(de)大型研(yan)(yan)討(tao)(tao)以(yi)及(ji)分(fen)組(zu)討(tao)(tao)論。在進行全體(ti)成員(yuan)列(lie)(lie)席的(de)(de)集體(ti)研(yan)(yan)討(tao)(tao)時,管理層(ceng)(ceng)將(jiang)向董(dong)事會(hui)清晰闡述戰略(lve)制定的(de)(de)思路、對內(nei)外部環境因素的(de)(de)考量(liang),并(bing)對戰略(lve)本身進行詳盡解釋,同時留(liu)給董(dong)事足(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)提(ti)(ti)問與質詢時間。而分(fen)組(zu)討(tao)(tao)論則是(shi)由(you)董(dong)事與管理層(ceng)(ceng)進行小范圍的(de)(de)研(yan)(yan)討(tao)(tao),對提(ti)(ti)交的(de)(de)戰略(lve)以(yi)及(ji)預先分(fen)配的(de)(de)問題(ti)進行深度剖析。分(fen)組(zu)討(tao)(tao)論有助于成員(yuan)們能(neng)夠(gou)(gou)更為(wei)自(zi)由(you)地表(biao)達自(zi)己的(de)(de)觀點,并(bing)有助于碰撞出“智慧火花”。 當然,在戰略(lve)研(yan)(yan)討(tao)(tao)會(hui)開始前,管理層(ceng)(ceng)如(ru)果能(neng)夠(gou)(gou)向董(dong)事們提(ti)(ti)交一(yi)(yi)份事先精心準備的(de)(de)“戰略(lve)藍圖”,以(yi)概括性的(de)(de)描述使董(dong)事們對即將(jiang)討(tao)(tao)論的(de)(de)戰略(lve)議(yi)題(ti)有一(yi)(yi)個整體(ti)性的(de)(de)認(ren)知,將(jiang)產生事半功倍的(de)(de)效(xiao)應。

綜上(shang)所述(shu)(shu),通過質詢(xun)上(shang)述(shu)(shu)問(wen)題,不但能夠加(jia)深董事對(dui)公(gong)司戰(zhan)略的(de)理解,同時也(ye)使公(gong)司戰(zhan)略在雙(shuang)方質詢(xun)的(de)過程中變得更加(jia)清晰(xi)和(he)完(wan)善。當(dang)戰(zhan)略明確后,企業(ye)未來(lai)應(ying)(ying)該專注于(yu)哪些業(ye)務(wu)領(ling)域(yu)或進入哪些新領(ling)域(yu),應(ying)(ying)該把握或放棄哪些發(fa)展機(ji)會也(ye)將隨之變得清晰(xi)起(qi)來(lai)。

總之,董事會必須(xu)通過這(zhe)一系(xi)列拷問,才能確保管理者提交的戰略方案不是空中(zhong)樓閣,水中(zhong)花(hua)月。



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