年度經(jing)營規劃
導讀：
上一篇文章《“年(nian)度(du)經營(ying)(ying)規劃”常見(jian)的(de)5大誤(wu)區》中，講解了(le)什(shen)么(me)是(shi)年(nian)度(du)經營(ying)(ying)規劃以及5大常見(jian)誤(wu)區，無論您是(shi)大型(xing)企(qi)業的(de)高層(ceng)、中層(ceng)與(yu)基層(ceng)管理者，還是(shi)小微型(xing)企(qi)業的(de)老板，還是(shi)現代職場精英的(de)一員，年(nian)度(du)經營(ying)(ying)規劃都是(shi)我(wo)們需要學習和(he)掌握的(de)一門(men)管理必修課。
這篇(pian)文(wen)章中(zhong)(zhong)，我為大(da)家精簡提煉(lian)了(le)經營規劃的關(guan)鍵步驟(zou)及(ji)要(yao)點。相信只要(yao)按照(zhao)以下步驟(zou)和要(yao)點逐步落實，大(da)、中(zhong)(zhong)、小型企業都(dou)能制定科(ke)學的年度經營規劃，指(zhi)引企業在未來規范、高效運營。
年(nian)度經營(ying)規(gui)劃(hua)的流程
整(zheng)體來說，年度經營規劃包括以下(xia)六大步驟：
一、組建經營規(gui)劃小組
經(jing)營(ying)規劃(hua)通常由(you)公司的市場部/行政部/總經(jing)理辦公室來主導，在小微型的零售服務企業(ye)中(zhong)，則可(ke)(ke)能(neng)是(shi)由(you)老板、門(men)(men)(men)店(dian)店(dian)長和經(jing)營(ying)店(dian)員組成(cheng)經(jing)營(ying)規劃(hua)小組。但無(wu)論(lun)由(you)哪個(ge)部門(men)(men)(men)/人(ren)(ren)員來主導，都很(hen)可(ke)(ke)能(neng)遇到其他(ta)部門(men)(men)(men)/人(ren)(ren)員不(bu)太愿意配合(he)，把工(gong)作當成(cheng)“交任(ren)務”的挑戰。要有(you)效(xiao)解(jie)決這一難題，需要從成(cheng)立經(jing)營(ying)規劃(hua)小組時就(jiu)清晰訂立各參與(yu)部門(men)(men)(men)/人(ren)(ren)員的角(jiao)色(se)和職責(ze)（見上一篇文章《“年度經(jing)營(ying)規劃(hua)”常見的5大誤(wu)區(qu)》的內容）,并于經(jing)營(ying)規劃(hua)啟動會中(zhong)有(you)效(xiao)宣導，調(diao)動大家的積極性。以下成(cheng)立經(jing)營(ying)規劃(hua)小組時需要注意的三個(ge)關鍵要點：
1.經(jing)(jing)營規(gui)劃小組是開展經(jing)(jing)營規(gui)劃工作的最高權力機構和協調(diao)機構；
2. 一般來說由總經理任組長，主導部門(men)的(de)總監任副組長，其他部門(men)抽調關(guan)鍵人員（如部門(men)總監）任組員；
3. 轉(zhuan)變觀(guan)念，把“交(jiao)任務”轉(zhuan)變成為“共同決策公司的未來發展”，化消極為積極。
二、召開經營規劃啟(qi)動會
好的開(kai)始(shi)是成功的一(yi)半。經(jing)營規(gui)劃(hua)的啟(qi)動會議標(biao)志著每年(nian)(nian)一(yi)度的年(nian)(nian)度經(jing)營規(gui)劃(hua)工(gong)作正式(shi)拉開(kai)帷幕(mu)。
經營規劃(hua)啟動會需按照科學的議程來開展：
1.明確(que)經營規劃小組成(cheng)員的(de)角色定位、分工：使(shi)各(ge)成(cheng)員明晰自身(shen)肩負的(de)職責(ze)，保(bao)證各(ge)項工作有序、高效推進(jin)；
2.確定(ding)年(nian)度總(zong)結報告提綱：使各部門可(ke)依照科學、明晰的(de)方向著手(shou)部門年(nian)度工作總(zong)結，同時便于(yu)經營規劃小組快捷獲取可(ke)借鑒的(de)往年(nian)運營相關數據；
3.確(que)定年度調研(yan)報告提綱(gang)：使調研(yan)工作(zuo)更具科(ke)學性和針對(dui)性，為制定年度經營規劃提供有(you)效(xiao)的(de)參(can)考數據和信(xin)息；
4.確定經(jing)營規(gui)劃的提綱：相當于最終成(cheng)果的模板/框(kuang)架(jia)，指(zhi)引大家(jia)如何制(zhi)定年度經(jing)營規(gui)劃，使各參與(yu)部門/人(ren)員按照要(yao)求完成(cheng)經(jing)營規(gui)劃；
5.確定經營規(gui)(gui)劃(hua)的(de)計劃(hua)表：計劃(hua)表是(shi)有效管理經營規(gui)(gui)劃(hua)各項工(gong)作和推進(jin)各部門/人(ren)員按公司的(de)要求及時、高質量地完成規(gui)(gui)劃(hua)的(de)編制(zhi)、調整(zheng)工(gong)作的(de)工(gong)具(ju)。
三、進行(xing)年度工作總結
年(nian)(nian)度工(gong)作總結是對(dui)企業上一年(nian)(nian)度各項工(gong)作的(de)完成(cheng)情況進行全面、系統的(de)回顧(gu)與總結。通過對(dui)達成(cheng)情況、取得的(de)成(cheng)績(ji)、困難或障礙(ai)進行分(fen)析(xi)，為(wei)制定(ding)下一年(nian)(nian)度經營(ying)規劃提供(gong)依據和參考。
進行年度工(gong)作(zuo)(zuo)總結時，先由(you)(you)各部門制定本部門的年度工(gong)作(zuo)(zuo)總結，再由(you)(you)經(jing)營規劃小組(zu)人員整合(he)成公司的年度總結。
部門年度工(gong)作總結，主(zhu)要包(bao)括以(yi)下(xia)內容：
以市場(chang)部為例，需總結的工作模塊包括：
四、實施(shi)市場調研
市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)對(dui)公(gong)司年(nian)度經(jing)(jing)營指(zhi)標、策略的(de)制定發揮“指(zhi)南針”的(de)作用，可(ke)以幫助(zhu)企(qi)業校準經(jing)(jing)營戰略，捕捉市(shi)場機遇并有效(xiao)規避(bi)風險。公(gong)司年(nian)度調(diao)(diao)研(yan)(yan)分(fen)析報告(gao)的(de)數(shu)據主(zhu)要來源于各部(bu)門日常的(de)定期調(diao)(diao)研(yan)(yan)數(shu)據，其他則(ze)來自專(zhuan)題調(diao)(diao)研(yan)(yan)工作，因此年(nian)度調(diao)(diao)研(yan)(yan)工作主(zhu)要集中(zhong)在專(zhuan)題調(diao)(diao)研(yan)(yan)。專(zhuan)題調(diao)(diao)研(yan)(yan)在經(jing)(jing)營規劃啟動會后由各相關部(bu)門分(fen)頭進行。
以一家擁有約十家加(jia)盟零售店鋪的珠(zhu)寶企業為例(li)，在實施市場調(diao)研階段，所需調(diao)研的項目及其具體內容如下：
五、制定年度經營(ying)規劃
由經營規劃(hua)小組根據市場調研以及年度工作(zuo)總(zong)結報告(gao)的(de)(de)結果，制(zhi)定下(xia)一年度的(de)(de)經營規劃(hua)，規劃(hua)應包含(han)以下(xia)幾個部分的(de)(de)內(nei)容：
1. 公(gong)司年度(du)經營指標(biao)
2. 公司年(nian)度經(jing)營(ying)策略
3. 公司年度經(jing)營預算(suan)
4. 部門(men)年度工作指(zhi)標
5. 部門年度(du)工(gong)作預算
在(zai)此重點介紹年度經營指標和年度經營策略兩(liang)方面的內容：
年度經(jing)營指標
年度經營(ying)策(ce)略
六、年度(du)經營(ying)規劃執行及監(jian)控
1.簽(qian)訂經營(ying)責任書(shu)：所有部門總監與(yu)區(qu)域總經理簽(qian)訂經營(ying)責任書(shu)，對公司整(zheng)體(ti)的經營(ying)指(zhi)標負責。
2.年(nian)度經(jing)營(ying)規劃(hua)(hua)(hua)(hua)宣(xuan)導：規劃(hua)(hua)(hua)(hua)宣(xuan)導會(hui)(hui)議，副(fu)組長(chang)負責(ze)會(hui)(hui)議的組織和安排，參與人主(zhu)要是經(jing)營(ying)規劃(hua)(hua)(hua)(hua)小組人員(yuan)及各(ge)部門(men)總(zong)(zong)監指(zhi)定的1-2位人員(yuan)。會(hui)(hui)議上，通報經(jing)營(ying)規劃(hua)(hua)(hua)(hua)的主(zhu)要內容(rong)，總(zong)(zong)經(jing)理總(zong)(zong)結陳詞，并要求各(ge)部門(men)負責(ze)人以經(jing)營(ying)規劃(hua)(hua)(hua)(hua)為指(zhi)導，切(qie)實完(wan)成規劃(hua)(hua)(hua)(hua)中(zhong)的各(ge)項指(zhi)標。
3.年(nian)(nian)度經營規劃監(jian)控(kong)：通過月度、半(ban)年(nian)(nian)、年(nian)(nian)度經營例會、月度運營管理報(bao)告(gao)、重點(dian)事項(xiang)專案會議等監(jian)控(kong)方式。
4.年度經營規(gui)(gui)(gui)劃(hua)優化：根(gen)據規(gui)(gui)(gui)劃(hua)的實施(shi)情況(kuang)由經營規(gui)(gui)(gui)劃(hua)小組討論調(diao)整(zheng)指標(biao)及策略(lve)。
年度(du)經營規(gui)劃沒有統一(yi)和(he)固定的(de)(de)模板，但(dan)萬變(bian)不離其宗(zong)，每個公(gong)司都可(ke)以(yi)根據上述(shu)流程來制(zhi)定經營規(gui)劃的(de)(de)基(ji)本要點，并結(jie)合自身(shen)的(de)(de)情況補(bu)充(chong)和(he)完善具體的(de)(de)策(ce)略和(he)內(nei)容。
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