傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)商(shang)業(ye)遭遇電商(shang),電商(shang)化轉型大(da)戰已是(shi)迫在眉睫。商(shang)場如(ru)(ru)戰場,順勢(shi)者(zhe)昌,逆勢(shi)者(zhe)亡(wang)(wang),看不清大(da)勢(shi)者(zhe),糊里(li)糊涂者(zhe)必亡(wang)(wang)。走(zou)訪多位(wei)實戰派大(da)佬,反復推敲業(ye)內(nei)經典案例,方才總(zong)結出傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)轉型電商(shang)必經的十(shi)三(san)道坎,分享如(ru)(ru)下:
1、建,聚(ju)人才
工欲善其(qi)事(shi),必先利其(qi)器,欲做電(dian)商(shang),人是(shi)(shi)關鍵(jian),沒有(you)人才(cai),一切都是(shi)(shi)空談。從馬云的(de)(de)十(shi)八羅漢,到雷軍(jun)的(de)(de)五十(shi)六兄弟,人才(cai)都是(shi)(shi)其(qi)成(cheng)功的(de)(de)關鍵(jian)因素(su)。再者(zhe),電(dian)商(shang)講究“快”,沒有(you)穩(wen)定的(de)(de),強有(you)力(li)的(de)(de)執(zhi)行(xing)業,和不怕辛勞(lao)的(de)(de)付出,想要保證企業的(de)(de)快速高(gao)效(xiao)發展幾乎是(shi)(shi)不可能的(de)(de)。
2、資源內外整合
單打(da)獨(du)斗的(de)年代已經遠去,全面整合資(zi)源(yuan)才(cai)有出路(lu),傳統(tong)企業欲轉電商,一(yi)定要整理內部(bu)資(zi)源(yuan),吸(xi)引(yin)(yin)外部(bu)資(zi)源(yuan)。為(wei)什么先整理內部(bu)資(zi)源(yuan),因為(wei)傳統(tong)企業經歷長久發(fa)展,內部(bu)資(zi)源(yuan)是其競爭立足的(de)主要優勢,如何利(li)用好這些(xie)優勢,它會(hui)成(cheng)為(wei)你吸(xi)引(yin)(yin)外部(bu)資(zi)源(yuan)的(de)最有力資(zi)本。
3、兩種體(ti)系的(de)沖(chong)突
傳統(tong)(tong)VS電商,*沖突在于(yu)。傳統(tong)(tong)經(jing)營(ying)以規矩定方圓,論資(zi)歷排輩分。而互(hu)聯(lian)網則是平(ping)等(deng)、自由、共(gong)享精神至上。舉(ju)個例子,樂易家(jia)居的老板(ban)段(duan)偉沒做互(hu)聯(lian)網前,身價幾億,到(dao)哪人都(dou)叫段(duan)總(zong),個人辦公室(shi)占著半層樓,但自從(cong)開始(shi)做樂易家(jia)居這項目(mu),他先從(cong)自我做起(qi),不讓大(da)家(jia)叫段(duan)總(zong),而是叫“偉哥”,搬出(chu)了大(da)辦公室(shi),坐在了員工工位與大(da)家(jia)一起(qi),不分等(deng)級階層,全部一視同(tong)仁。墻(qiang)也由原來(lai)中(zhong)規中(zhong)矩的企業風采之類的撤(che)底(di)互(hu)聯(lian)網化,變成貼(tie)吧式(shi)(shi),激勵式(shi)(shi),夢想(xiang)式(shi)(shi)。由此(ci)可見,要想(xiang)從(cong)傳統(tong)(tong)轉電商,就(jiu)得(de)先從(cong)自身革(ge)命開始(shi)。
4、低姿態,求創新
想轉型的,基(ji)本(ben)都(dou)(dou)是(shi)傳(chuan)統巨(ju)擘,從總裁到員工,都(dou)(dou)在行(xing)業(ye)里都(dou)(dou)屬于(yu)精英階層。但(dan)是(shi)要轉型電商(shang)的他們,很多(duo)還(huan)是(shi)小白,能否放下身價,低(di)姿態(tai)學習(xi),虛(xu)心聽取建議,推翻(fan)傳(chuan)統,自(zi)我革命求(qiu)創新,則(ze)是(shi)轉型是(shi)否獲得成功的關鍵。
5、雙線起飛的問題
線(xian)上線(xian)下(xia)雙線(xian)操作,問題(ti)多(duo)多(duo):如(ru)何(he)(he)打破傳統(tong)經營一直(zhi)以來(lai)的(de)價格(ge)保護,區域保護政策,做好線(xian)上線(xian)下(xia)平衡(heng);O2O線(xian)上線(xian)下(xia)服(fu)務如(ru)何(he)(he)對(dui)接,支付(fu)如(ru)何(he)(he)對(dui)接,會員如(ru)何(he)(he)對(dui)接……這一系(xi)列(lie)的(de)問題(ti),都是雙線(xian)連橫(heng),合(he)縱締(di)結(jie)需(xu)要解決的(de)問題(ti)。這道(dao)坎(kan)過不去,做電商就不可能(neng)成(cheng)功。
6、停止拍腦袋做法,讓數據來說話
數(shu)據(ju)(ju)是(shi)可以(yi)說話的(de),互聯網大數(shu)據(ju)(ju),一切問題都可以(yi)從數(shu)據(ju)(ju)上反映(ying)出來。放棄拍(pai)腦袋(dai)做法吧,不(bu)管你曾經多(duo)么優秀,預測多(duo)么準確,放下身段(duan),尊重(zhong)數(shu)據(ju)(ju),你的(de)未來由數(shu)據(ju)(ju)撐(cheng)控(kong)。
7、大冒進問題
大冒進是(shi)很多企業常犯的(de)(de)錯誤(wu),想到一個點子,發現一個模式就(jiu)不管三七二十(shi)一,大規模開展,大逼資金(jin)投入(ru),生猛推進。結(jie)果(guo)做起來(lai)的(de)(de)時(shi)候才發現問題重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong),反(fan)應也沒(mei)有預期的(de)(de)好,但此時(shi)卻船(chuan)大難調(diao)頭(tou),結(jie)果(guo)不是(shi)不了了之就(jiu)是(shi)被(bei)拖死。
8、配(pei)送(song)體系問(wen)題
曾(ceng)經有不(bu)少人嘲笑(xiao)劉(liu)強東(dong)自(zi)(zi)建(jian)物(wu)流,說(shuo)劉(liu)強東(dong)做(zuo)重(zhong)資產電商必死無疑。結果(guo)大家現(xian)在再看,如果(guo)要給京東(dong)的(de)諸多成功(gong)模式論功(gong)行(xing)賞的(de)話,自(zi)(zi)建(jian)物(wu)流這一項(xiang)便功(gong)不(bu)可沒,目前亞馬遜已經開始效仿(fang)。電商配送已經成為核心竟爭力,因為配送關系到服務時(shi)效,而時(shi)效恰恰又是現(xian)代人最看重(zhong)的(de)因素之(zhi)一。是自(zi)(zi)建(jian)是合作,一定要根(gen)據自(zi)(zi)身特(te)點做(zuo)好相應(ying)應(ying)對方案。
9、管理問題
傳統(tong)企(qi)業架(jia)構是(shi)垂直(zhi)化,而互(hu)聯(lian)網企(qi)業管(guan)(guan)(guan)理方式趨(qu)扁(bian)平化。互(hu)聯(lian)網管(guan)(guan)(guan)理對扁(bian)平化管(guan)(guan)(guan)理通過減(jian)少(shao)行(xing)政管(guan)(guan)(guan)理層次,裁(cai)減(jian)冗余人(ren)員,從而建(jian)立(li)一種緊(jin)湊(cou)、干(gan)練的扁(bian)平化組織結構,以實(shi)現高效快速的反應。
10、兩種體系下的品牌(pai)模(mo)式對沖(chong)問題
傳統轉電商,品(pin)牌模式對沖(chong)不可(ke)避免(mian):蘇寧、蘇寧易(yi)購,居(ju)家之(zhi)家、居(ju)然在線。如(ru)何進行分類定位,是(shi)(shi)共同成長還是(shi)(shi)消此漲彼,矛(mao)盾(dun)如(ru)何解決,這都需要有(you)一個長期的規劃。
11、前怕(pa)狼(lang)后怕(pa)虎問題(ti)
在這個快速(su)發展的年代,最忌諱的就是前怕(pa)狼后(hou)(hou)怕(pa)虎,互聯網(wang)沒有第(di)二名,要(yao)么不(bu)做(zuo),要(yao)做(zuo)就要(yao)成為(wei)第(di)一,該出(chu)手(shou)(shou)時就出(chu)手(shou)(shou),瞻(zhan)前顧后(hou)(hou),錯失(shi)先(xian)機功虧一簣(kui)者比比皆是。
12、朝令夕改問題
做(zuo)電商(shang),需要有快速應變的(de)能(neng)力(li),但如果朝(chao)令夕改(gai)則會對勢(shi)氣、效(xiao)率(lv)、部(bu)門配合造成(cheng)巨大的(de)困擾(rao)。每(mei)一個產品(pin),每(mei)一個功能(neng),每(mei)一項服務都要考(kao)濾周(zhou)全(quan),考(kao)濾全(quan)面后再發起統(tong)一指令,避免頻繁變動和無效(xiao)付(fu)出。
13、一把手重視問題
一(yi)(yi)個企(qi)(qi)業的氣(qi)(qi)質,取(qu)決于企(qi)(qi)業一(yi)(yi)把(ba)手(shou)的氣(qi)(qi)度。一(yi)(yi)把(ba)手(shou)必須(xu)要重視(shi),要身(shen)體力行,轉型是(shi)一(yi)(yi)件痛(tong)并快(kuai)樂的事,痛(tong)是(shi)轉型首先要從一(yi)(yi)把(ba)手(shou)開始改(gai)革,快(kuai)樂則(ze)是(shi)轉型成功所得。一(yi)(yi)把(ba)手(shou)不重視(shi),下邊人(ren)推(tui)諉(wei),執行人(ren)再(zai)打個折扣,轉型必死。
如果(guo)你(ni)已經趟過這十三道坎,恭喜你(ni),你(ni)的轉(zhuan)型已經成功了(le)一(yi)半了(le)。余下的就要看成熟度,時機,和你(ni)的軟實力了(le)。
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