最近幾(ji)年，國有(you)大中型企(qi)業(ye)建立了(le)良好的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資源管理(li)體制，石化企(qi)業(ye)也逐(zhu)漸形成了(le)適應社(she)會主義市場經(jing)濟的(de)新(xin)型人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才制度。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才可以自由流動，企(qi)業(ye)和個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)了(le)雙向選擇的(de)機會。企(qi)業(ye)從被動地(di)接受國家配置(zhi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才轉(zhuan)變(bian)為真正(zheng)的(de)自由用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)單位。個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)從被動地(di)服(fu)從國家分(fen)配轉(zhuan)變(bian)為可根據自由意愿自由擇業(ye)的(de)勞動者(zhe)。在相對寬(kuan)松的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才流動制度下，如(ru)何(he)合理(li)配置(zhi)與使用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才，筆者(zhe)想談一點粗淺的(de)看法。
一、人(ren)才理(li)念的一般誤區(qu)
人力資(zi)(zi)源是生(sheng)產要素中(zhong)最(zui)活(huo)躍、最(zui)關鍵、最(zui)特殊的(de)因(yin)素，是生(sheng)產力的(de)核(he)心。人才(cai)(cai)資(zi)(zi)源對企業中(zhong)的(de)物質(zhi)資(zi)(zi)源具有聚合(he)作用。人才(cai)(cai)資(zi)(zi)源聚集到哪(na)里，物質(zhi)資(zi)(zi)源就會(hui)流向哪(na)里，只有通(tong)過(guo)人才(cai)(cai)資(zi)(zi)源的(de)最(zui)優組合(he)，才(cai)(cai)能發揮物質(zhi)資(zi)(zi)源的(de)最(zui)大效用。因(yin)此(ci)，企業的(de)競(jing)爭最(zui)終(zhong)歸結為人才(cai)(cai)的(de)競(jing)爭。人才(cai)(cai)對一個(ge)企業的(de)重要性不言而(er)喻(yu)，但目前在(zai)管(guan)理者中(zhong)，還存在(zai)一些誤區。
1、惟“高”是才與惟”全”是才
隨(sui)著我(wo)國人才(cai)市場供求(qiu)關系的(de)(de)發展變化及其他因素的(de)(de)影響，許(xu)多(duo)企(qi)業在選才(cai)時有著越(yue)來(lai)越(yue)明顯的(de)(de)惟“高(gao)(gao)(gao)”與求(qiu)“全”的(de)(de)傾向。惟“高(gao)(gao)(gao)”是(shi)指(zhi)(zhi)過分注重高(gao)(gao)(gao)學歷(li)(li)、高(gao)(gao)(gao)職(zhi)稱(cheng)，簡單(dan)地認(ren)同高(gao)(gao)(gao)學 歷(li)(li)、高(gao)(gao)(gao)職(zhi)稱(cheng)就等于高(gao)(gao)(gao)能力。惟全是(shi)指(zhi)(zhi)認(ren)為人才(cai)都是(shi)完美(mei)的(de)(de)，人才(cai)就是(shi)全才(cai)，從(cong)而對人才(cai)的(de)(de)要求(qiu)面面俱到。從(cong)目前的(de)(de)公(gong)司(si)招(zhao)聘可明顯看(kan)出，公(gong)司(si)無論(lun)能力，對學歷(li)(li)的(de)(de)要求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)(gao)(gao)，甚(shen)至不惜成本(ben)，招(zhao)聘高(gao)(gao)(gao)學歷(li)(li)和所謂的(de)(de)全才(cai)參與公(gong)司(si)日(ri)常經營(ying)管理。
2、大才(cai)小用(yong)(yong)與人才(cai)錯用(yong)(yong)
少企業(ye)在延攬人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)時可謂千方(fang)百計(ji)、用(yong)心(xin)良苦，但(dan)一(yi)旦人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)到位以后(hou)往往就以為大功告成了(le)(le)、萬事大吉(ji)了(le)(le)。要(yao)么(me)不了(le)(le)解人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)所具備特長，長期將人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)積壓(ya)在繁瑣的小事當中(zhong)，以至使很多(duo)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)被浪費。要(yao)么(me)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)顛(dian)倒(dao)使用(yong)，將人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)亂(luan)用(yong)錯(cuo)用(yong)。大才(cai)(cai)(cai)(cai)小用(yong)與(yu)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)錯(cuo)用(yong)的實質是(shi)企業(ye)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)資源的配置(zhi)出現了(le)(le)問題(ti)。因此對于(yu)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的使用(yong)、配置(zhi)必須(xu)進行系統、科學、合理(li)的規劃和運(yun)作(zuo)
3、重物質激(ji)(ji)勵輕精神激(ji)(ji)勵
在(zai)計劃經濟時(shi)代(dai)(dai)，我國企(qi)業(ye)人(ren)(ren)才激(ji)勵(li)(li)曾長期重視精神激(ji)勵(li)(li)而輕(qing)視物(wu)質(zhi)(zhi)激(ji)勵(li)(li)。隨著(zhu)市場(chang)(chang)經濟的(de)建立和(he)規(gui)范，現階段相當(dang)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)在(zai)人(ren)(ren)才激(ji)勵(li)(li)活動中(zhong)又走向(xiang)了另(ling)一個極端，即重物(wu)質(zhi)(zhi)輕(qing)精神。企(qi)業(ye)慣常的(de)方(fang)式(shi)是(shi)“一刀切”的(de)激(ji)勵(li)(li)，從管理學(xue)關于人(ren)(ren)性的(de)假設可以看出，企(qi)業(ye)管理者(zhe)在(zai)采取措施激(ji)勵(li)(li)員工時(shi)，普遍的(de)理念(nian)就是(shi)要么(me)認(ren)為人(ren)(ren)都是(shi)“經濟人(ren)(ren)”，要么(me)認(ren)為人(ren)(ren)都是(shi)“社會人(ren)(ren)”，尤(you)其在(zai)現代(dai)(dai)市場(chang)(chang)經濟時(shi)代(dai)(dai)，認(ren)為錢是(shi)萬(wan)能(neng)的(de)，只有使用物(wu)質(zhi)(zhi)才能(neng)調動人(ren)(ren)的(de)積極性。
4、對人(ren)才重使用輕開(kai)發
相當多的(de)企業認為招募的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)當然應當具有(you)滿足企業需要的(de)能力，至于其能力的(de)提升與開發(fa)應當是人(ren)(ren)才(cai)(cai)自身的(de)事，因(yin)此不(bu)太(tai)重視“育才(cai)(cai)”，導致企業人(ren)(ren)才(cai)(cai)消費(fei)的(de)“拿(na)來(lai)主義”盛行。將某(mou)類人(ren)(ren)才(cai)(cai)長期擱置在一個崗(gang)位上，致使人(ren)(ren)才(cai)(cai)發(fa)銹，隨著企業發(fa)展，很(hen)多人(ren)(ren)才(cai)(cai)都不(bu)能滿足企業的(de)正常(chang)需要。
二(er)、誤區解析及合理的人才理念(nian)構建
1、重文(wen)憑輕(qing)能(neng)力(li)，重資(zi)歷輕(qing)道德，過度地重視文(wen)憑、職稱等靜態(tai)標準(zhun)而忽視能(neng)力(li)、創造性等動態(tai)標準(zhun)的盲(mang)目的人才(cai)高消(xiao)費結果(guo)，是在加大企(qi)業(ye)人才(cai)消(xiao)費成本的同(tong)時，也(ye)使企(qi)業(ye)人力(li)資(zi)源很難(nan)實現有效(xiao)配(pei)置，從而導致影響了企(qi)業(ye)效(xiao)率的最大化。
尺有所長，寸有所短。企業(ye)面臨的(de)(de)(de)現實是人(ren)無完(wan)人(ren)，應(ying)對策(ce)略是“合適的(de)(de)(de)才是最好的(de)(de)(de)”，擇人(ren)所長而用。針(zhen)對不同(tong)類(lei)型的(de)(de)(de)職位(wei)采(cai)取不同(tong)的(de)(de)(de)現實的(de)(de)(de)客觀的(de)(de)(de)人(ren)才標準，是企業(ye)人(ren)才理念的(de)(de)(de)戰(zhan)略課題。
2、人(ren)才配(pei)置(zhi)(zhi)實質(zhi)將合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才放到(dao)合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)職位上(shang)。人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)性格、氣質(zhi)、興趣(qu)、能力(li)(li)等都有差(cha)別，如果各盡所長，對于企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)發展顯見是有利的(de)(de)(de)(de)(de)。否則既(ji)無法(fa)完成組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)既(ji)定目標，又(you)會(hui)使得人(ren)才不滿，從而(er)降低企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)工作效率(lv)，實質(zhi)上(shang)造成資源浪費。合(he)理的(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)置(zhi)(zhi)并非一撮而(er)就(jiu)、一勞(lao)永逸，應當(dang)全面動態(tai)地考察人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)智力(li)(li)、專長能力(li)(li)和(he)潛在能力(li)(li)，注重崗位和(he)人(ren)才能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)匹配(pei)分析，從而(er)做到(dao)人(ren)事相宜(yi)、人(ren)盡其才的(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)置(zhi)(zhi)。
3、以(yi)(yi)人才實用(yong)性(xing)為指導思想，導致以(yi)(yi)人才市場(chang)價值(zhi)式的實用(yong)主義(yi)選才用(yong)才標準。
企(qi)(qi)業(ye)的(de)選才(cai)與(yu)實(shi)用標準非常現實(shi)或實(shi)用，即人才(cai)需(xu)滿(man)足應(ying)聘崗位所(suo)需(xu)要的(de)個人和(he)專業(ye)的(de)綜合素質(zhi)，能(neng)為企(qi)(qi)業(ye)創造(zao)盡(jin)可能(neng)多的(de)財富(fu)。企(qi)(qi)業(ye)和(he)人才(cai)之間(jian)形成了直截了當式和(he)短期的(de)市場買賣關系。
三(san)、人才管理方式(shi)
1、感情管理
所(suo)謂(wei)得(de)人(ren)心(xin)(xin)(xin)者(zhe)得(de)天下。企(qi)業在建立(li)和強化制度與經濟(ji)約束的(de)過程中，必須與“得(de)人(ren)心(xin)(xin)(xin)”的(de)管理融合(he)起來，即情、理、法的(de)融合(he)，使企(qi)業不僅(jin)成(cheng)為(wei)一個(ge)經濟(ji)實(shi)體(ti)，而且(qie)(qie)成(cheng)為(wei)一個(ge)情感(gan)實(shi)體(ti)。因(yin)此，人(ren)才管理不但應重視知(zhi)識(shi)、學(xue)歷、經驗、年齡等(deng)人(ren)的(de)理性因(yin)素(su)(su)，而且(qie)(qie)更應注重人(ren)的(de)情感(gan)、興(xing)趣、嗜好、素(su)(su)質、意(yi)識(shi)等(deng)非(fei)理性因(yin)素(su)(su)。感(gan)情管理是(shi)人(ren)才管理的(de)實(shi)質，它(ta)要(yao)(yao)(yao)求管理者(zhe)把職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)看成(cheng)“復(fu)雜人(ren)”，不僅(jin)要(yao)(yao)(yao)關注職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)物質方面的(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)，還要(yao)(yao)(yao)更多(duo)地重視職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)的(de)精神需(xu)要(yao)(yao)(yao)，特別是(shi)感(gan)情激勵，要(yao)(yao)(yao)溝通職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)的(de)感(gan)情渠道，互相交流，彼此了解，愉(yu)快(kuai)合(he)作。融通職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)的(de)感(gan)情，滿足職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)的(de)社會心(xin)(xin)(xin)理需(xu)要(yao)(yao)(yao)，是(shi)調動職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)勞動積極(ji)性的(de)一個(ge)核心(xin)(xin)(xin)問(wen)題(ti)。
2、正人(ren)(ren)先(xian)正己(ji) 管(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)先(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)己(ji)這(zhe)是(shi)人(ren)(ren)才(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)內(nei)在(zai)要(yao)求(qiu)。管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)不僅具有(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)下級的(de)職(zhi)能，而(er)且還應(ying)接受下級的(de)監督(du)。管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)只(zhi)有(you)把(ba)(ba)自己(ji)首先(xian)列入被管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)范圍，把(ba)(ba)自己(ji)放(fang)在(zai)被管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)位置，才(cai)能充分(fen)(fen)理(li)(li)(li)解被管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)要(yao)求(qiu)和愿望，才(cai)能真(zhen)正取得(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)自主權。目前，在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中普遍(bian)存在(zai)的(de)問題是(shi)缺(que)乏民(min)主意識和制(zhi)度保(bao)證。大部(bu)分(fen)(fen)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)民(min)主制(zhi)度形同虛設，“一把(ba)(ba)手說了(le)算”已不是(shi)什么時尚，應(ying)該(gai)說他們(men)還在(zai)延續(xu)我國帝王統治制(zhi)度的(de)寶貴遺產。這(zhe)種缺(que)乏監督(du)制(zhi)度及群眾基礎(chu)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)．使部(bu)分(fen)(fen)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)易于走向權力的(de)腐敗，企(qi)業(ye)的(de)前景就不言而(er)喻了(le)。
3、務(wu)實精神
務求(qiu)實(shi)(shi)效(xiao)、務求(qiu)實(shi)(shi)績、務求(qiu)實(shi)(shi)惠。現(xian)代企(qi)業(ye)人(ren)才(cai)(cai)(cai)管(guan)理必須使廣大(da)職工利益(yi)與企(qi)業(ye)利益(yi)相一致，并形成共(gong)同的目標，共(gong)同為提高企(qi)業(ye)的經(jing)濟效(xiao)益(yi)而努力。片面(mian)強調(diao)企(qi)業(ye)利益(yi)，而忽視(shi)職工利益(yi)是不現(xian)實(shi)(shi)的。在市場經(jing)濟體制(zhi)下，“要(yao)事業(ye)，也要(yao)生活(huo)”已成為人(ren)才(cai)(cai)(cai)的普遍需要(yao)，企(qi)業(ye)要(yao)充分發揮人(ren)才(cai)(cai)(cai)優勢(shi)及有效(xiao)地控制(zhi)人(ren)才(cai)(cai)(cai)流失如下兩點必不可(ke)少(shao)。
(1)運用(yong)薪資、福(fu)利
目(mu)前企業一(yi)般(ban)多采取“底薪+獎(jiang)金”的薪酬制度，但還不完善。“獎(jiang)金”部分其實(shi)也應該(gai)算是(shi)崗(gang)位(wei)津(jin)貼(tie)，并(bing)未能真(zhen)正體現效益(yi)與經濟的掛鉤。就(jiu)算收入有波(bo)動，那也是(shi)整(zheng)體在(zai)變化(hua)，個(ge)人(ren)價值無法突(tu)出。在(zai)這(zhe)個(ge)崗(gang)位(wei)、那個(ge)位(wei)置，該(gai)拿多少錢，已有固定標準，難以充(chong)分調(diao)動人(ren)才積極性。“人(ren)才為(wei)企業做出突(tu)出貢獻就(jiu)應獲得高額報(bao)酬”這(zhe)是(shi)國外一(yi)些成功企業家的觀點，在(zai)國內也得到了認同(tong)。
(2)運(yun)用職(zhi)位
人(ren)(ren)(ren)是有(you)各(ge)種各(ge)樣需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)，除物(wu)質(zhi)需(xu)(xu)求外，也有(you)精(jing)神上的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。因此，創造恰當的(de)(de)(de)(de)非(fei)物(wu)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件，也是吸引人(ren)(ren)(ren)才、預防人(ren)(ren)(ren)才流失的(de)(de)(de)(de)一種重要(yao)手段。企業可(ke)根據人(ren)(ren)(ren)才自(zi)身的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)與經驗．結合內部的(de)(de)(de)(de)實際(ji)情況，依照企業的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)策略，給(gei)人(ren)(ren)(ren)才設(she)置(zhi)挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作或職位，使其能夠(gou)在工(gong)作中得(de)到發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)空間，不但滿足(zu)了人(ren)(ren)(ren)才自(zi)我滿足(zu)、自(zi)我實現(xian)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)，同時也使得(de)人(ren)(ren)(ren)才在工(gong)作中得(de)到了鍛煉，反過來也有(you)利于企業的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。使人(ren)(ren)(ren)才在工(gong)作中得(de)到滿足(zu)，是一種留住(zhu)人(ren)(ren)(ren)才行之有(you)效的(de)(de)(de)(de)方(fang)法。
4、激(ji)勵(li)(li)(li)與約(yue)(yue)束(shu) 建立有(you)效的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和(he)約(yue)(yue)束(shu)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)現代企業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)才管(guan)(guan)理的(de)(de)重要(yao)內容。有(you)效的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和(he)約(yue)(yue)束(shu)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，應(ying)(ying)通過完善規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，用(yong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)(ren)，而不(bu)應(ying)(ying)該是(shi)(shi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)。制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)，有(you)章可(ke)(ke)循，人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)平等(deng)．緩解矛盾．方(fang)便操作。以(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)．隨(sui)意性大，往(wang)(wang)往(wang)(wang)顧此失彼，引發矛盾。在企業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)才管(guan)(guan)理中，應(ying)(ying)以(yi)激(ji)勵(li)(li)(li)為(wei)主(zhu)，目(mu)的(de)(de)在于引導人(ren)(ren)(ren)(ren)才奮(fen)發向(xiang)上(shang)，同時對不(bu)規(gui)范行為(wei)形(xing)成約(yue)(yue)束(shu)。當然，激(ji)勵(li)(li)(li)為(wei)主(zhu)不(bu)等(deng)干不(bu)要(yao)約(yue)(yue)束(shu)，而是(shi)(shi)從制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)嚴(yan)肅性上(shang)嚴(yan)格約(yue)(yue)束(shu)，從而促進人(ren)(ren)(ren)(ren)才發揮自覺性，嚴(yan)而不(bu)犯．達到嚴(yan)而不(bu)罰(fa)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。目(mu)前，許(xu)多企業(ye)在實行激(ji)勵(li)(li)(li)時，往(wang)(wang)往(wang)(wang)把榮譽稱號(hao)和(he)獎(jiang)金、職(zhi)稱、升職(zhi)掛鉤(gou)，使精(jing)神激(ji)勵(li)(li)(li)和(he)物質激(ji)勵(li)(li)(li)有(you)機(ji)(ji)結(jie)合，這是(shi)(shi)極好且可(ke)(ke)推廣的(de)(de)方(fang)式。
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