現在很(hen)多企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)老板(ban)(ban)都是(shi)做銷售出(chu)身(shen)的(de)(de)(de),所以企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)老板(ban)(ban)往往就是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)大業(ye)務(wu)員。這沒有什么不好,而且(qie)在某種程度上(shang)確實能給企(qi)業(ye)創造(zao)非凡的(de)(de)(de)利(li)潤。于是(shi),很(hen)多老板(ban)(ban)盡管(guan)做了企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)最高長官,依然熱衷于從(cong)事(shi)銷售,便(bian)不厭其煩地(di)去參加很(hen)多培訓老師的(de)(de)(de)營銷課程,把那些銷售的(de)(de)(de)術(如話術、各類(lei)雕蟲小(xiao)技,認識還停留(liu)在十(shi)五年(nian)前的(de)(de)(de)陳安(an)之大師的(de)(de)(de)那個(ge)懵懂開放的(de)(de)(de)時代)一遍又(you)一遍地(di)學來(lai)學去,并津(jin)津(jin)樂道。
然而(er),這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)老板(ban)幾(ji)乎(hu)就(jiu)(jiu)沒有(you)(you)一(yi)個(ge)能(neng)把企業(ye)做(zuo)大(da)的(de)(de)(de)。老板(ban)究竟該(gai)在企業(ye)擔(dan)任一(yi)個(ge)什(shen)么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)(de)角色,究竟該(gai)如何轉型,是(shi)(shi)許多(duo)培訓(xun)老師(shi)不愿意(yi)講授(shou)或者根本(ben)講授(shou)不清楚的(de)(de)(de),否則,有(you)(you)了(le)那么(me)(me)多(duo)雕(diao)蟲小技,他們(men)(men)都不做(zuo)培訓(xun)老師(shi)了(le),就(jiu)(jiu)瘋狂(kuang)地(di)去(qu)用這(zhe)些伎倆(lia),應該(gai)能(neng)掙得盆滿缽滿了(le)。但正因為他們(men)(men)知(zhi)道這(zhe)樣(yang)做(zuo)根本(ben)沒有(you)(you)什(shen)么(me)(me)用,而(er)他們(men)(men)認(ren)為講課又必須有(you)(you)所謂(wei)的(de)(de)(de)術(因為他們(men)(men)很多(duo)不懂(dong)道的(de)(de)(de)作用)的(de)(de)(de)吸引,就(jiu)(jiu)在不斷地(di)玩花樣(yang),恰(qia)恰(qia)迎合了(le)低(di)級(ji)老板(ban)的(de)(de)(de)喜好,不是(shi)(shi)把他們(men)(men)往上推去(qu)提高(gao)道,而(er)是(shi)(shi)把他們(men)(men)往下推讓(rang)他們(men)(men)沉湎于術變得越沉越低(di)。
在企(qi)業(ye),老(lao)板(ban)最開始完全可(ke)以是(shi)(shi)(shi)一個高級銷售業(ye)務員(yuan)(yuan),是(shi)(shi)(shi)合(he)理的(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi),隨著企(qi)業(ye)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)(di)(di)壯大,人(ren)員(yuan)(yuan)就(jiu)多了,他們(men)(men)就(jiu)應(ying)(ying)該有了依靠(kao),而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)找了很多人(ren)來依靠(kao)他們(men)(men),把自己累死,這是(shi)(shi)(shi)認識與方向性的(de)(de)根本錯(cuo)誤!老(lao)板(ban)應(ying)(ying)該是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)旗手,是(shi)(shi)(shi)戰略的(de)(de)制訂者(zhe),是(shi)(shi)(shi)目(mu)標的(de)(de)設計(ji)者(zhe),是(shi)(shi)(shi)資源的(de)(de)整合(he)者(zhe),是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)精(jing)神支柱與領袖。在對外上,需要分(fen)配(pei)更多的(de)(de)時間(jian),主要從(cong)事收集信息、發展關(guan)系、整合(he)外部有用的(de)(de)資源進來,審時度勢、因(yin)勢利(li)導(dao)、守時待命、時中變(bian)化,不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)(di)(di)布局,不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)(di)(di)造(zao)勢,不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)(di)(di)借(jie)船出海、借(jie)雞生蛋、借(jie)花獻佛,不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)(di)(di)尋找合(he)作;在對內上,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)(di)(di)安撫(fu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、說(shuo)服員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、引導(dao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、下達標書(工(gong)(gong)作目(mu)標)、檢(jian)查應(ying)(ying)標(員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)計(ji)劃與措施),甚至要學會在關(guan)鍵管理事件上能夠懂得“折騰”員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),以此來檢(jian)驗(yan)信任、訓練統一、形成合(he)力。
老(lao)板(ban)(ban)(ban)千萬不(bu)能越俎代庖、事必躬親,這(zhe)(zhe)樣(yang)只(zhi)能培(pei)(pei)養(yang)員工(gong)(gong)(gong)的(de)惰性(xing),把自(zi)(zi)(zi)(zi)己變為(wei)員工(gong)(gong)(gong)的(de)拐杖。當老(lao)板(ban)(ban)(ban)覺得只(zhi)有自(zi)(zi)(zi)(zi)己是最(zui)偉(wei)大(da)的(de)時候,也就意(yi)(yi)味(wei)著他(ta)的(de)員工(gong)(gong)(gong)都是笨蛋了(le)(le)(le),笨蛋就不(bu)得不(bu)依靠老(lao)板(ban)(ban)(ban),老(lao)板(ban)(ban)(ban)最(zui)后(hou)就是累死。這(zhe)(zhe)是很多(duo)笨老(lao)板(ban)(ban)(ban)常常所(suo)為(wei)的(de)做法,總以為(wei)員工(gong)(gong)(gong)什么都不(bu)懂,就自(zi)(zi)(zi)(zi)己最(zui)明白,結果是害(hai)了(le)(le)(le)員工(gong)(gong)(gong)、害(hai)了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)、苦了(le)(le)(le)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(除非老(lao)板(ban)(ban)(ban)在有意(yi)(yi)地訓練(lian)員工(gong)(gong)(gong),盡快(kuai)培(pei)(pei)養(yang)優秀員工(gong)(gong)(gong)成(cheng)長,是階(jie)段性(xing)的(de),而(er)不(bu)是持續的(de))。所(suo)以,很多(duo)老(lao)板(ban)(ban)(ban)不(bu)僅管理(li)上一(yi)手抓(zhua),一(yi)個小細節都要自(zi)(zi)(zi)(zi)己去親自(zi)(zi)(zi)(zi)示范,而(er)不(bu)是去提要求,甚至在營(ying)銷上還要繼續沿用過去尚未做老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)那種業(ye)務員手法,企(qi)業(ye)又如何能夠做得大(da)呢?
老板可(ke)不可(ke)以做(zuo)銷(xiao)售?當(dang)然可(ke)以!但是,*不是過(guo)去業(ye)務員時(shi)代的(de)產品(pin)銷(xiao)售,那(nei)是低級人員做(zuo)的(de),老板要做(zuo)的(de)銷(xiao)售就是企業(ye)銷(xiao)售!這才體現出(chu)一種(zhong)風范、一種(zhong)價(jia)值、一種(zhong)魅力、一種(zhong)收獲!
老板其實應(ying)該是(shi)(shi)(shi)天天都在銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)企(qi)(qi)業(ye)!對(dui)(dui)(dui)誰銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)?銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)什(shen)么?一(yi)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)內(nei)部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)工(gong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)!即調整員(yuan)(yuan)工(gong)思想,規(gui)劃遠景,驅(qu)動大家自覺地(di)為企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務,形成(cheng)員(yuan)(yuan)工(gong)個(ge)個(ge)變成(cheng)“朝聞道、夕死足(zu)矣”的(de)(de)(de)(de)局面,這就是(shi)(shi)(shi)精神領(ling)袖與(yu)設計師的(de)(de)(de)(de)偉大的(de)(de)(de)(de)管理作用!另外是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)外部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),如(ru)(ru)對(dui)(dui)(dui)資(zi)(zi)源(yuan)合作者銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)理念,把(ba)(ba)資(zi)(zi)源(yuan)整合進(jin)來(lai);如(ru)(ru)對(dui)(dui)(dui)項目(mu)合作者銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi),形成(cheng)戰(zhan)略(lve)合作伙伴,直接獲(huo)得利潤(run);如(ru)(ru)對(dui)(dui)(dui)股(gu)份投(tou)(tou)資(zi)(zi)者銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)方向、投(tou)(tou)資(zi)(zi)定(ding)位(wei)、管理模(mo)式,吸引別人(ren)對(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)進(jin)行投(tou)(tou)資(zi)(zi),這里(li)要注意的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),千萬不要把(ba)(ba)企(qi)(qi)業(ye)當優秀的(de)(de)(de)(de)豬仔去(qu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),那樣(yang)一(yi)賣了(le)就再也(ye)沒(mei)有母豬下(xia)崽了(le),而要把(ba)(ba)企(qi)(qi)業(ye)當成(cheng)自己的(de)(de)(de)(de)兒(er)子一(yi)樣(yang)如(ru)(ru)同寶貝(bei)的(de)(de)(de)(de)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)事(shi)業(ye)去(qu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),吸引的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)部(bu)(bu)分股(gu)本金以及附帶(dai)的(de)(de)(de)(de)巨大的(de)(de)(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)(zi)款,共同把(ba)(ba)事(shi)業(ye)做(zuo)大,共同分享更多(duo)的(de)(de)(de)(de)利潤(run),才有價值(zhi)。你越(yue)能這么銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),人(ren)家越(yue)愿(yuan)意把(ba)(ba)錢(qian)(qian)投(tou)(tou)資(zi)(zi)給你,因(yin)為人(ren)家相信你能夠用這種銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)本事(shi)獲(huo)得很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)項目(mu)與(yu)機會,錢(qian)(qian)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)很(hen)快(kuai)升值(zhi)的(de)(de)(de)(de)。
所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)都需要(yao)技(ji)巧(qiao),但老板銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)企業,技(ji)巧(qiao)如(ru)同銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)產(chan)(chan)品一(yi)樣,但又(you)遠(yuan)比(bi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)產(chan)(chan)品要(yao)求(qiu)(qiu)要(yao)高(gao)(gao)得多。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)產(chan)(chan)品很(hen)容易被人(ren)(ren)糾(jiu)纏在技(ji)術、成分(fen)、價(jia)(jia)格這(zhe)些(xie)俗不(bu)(bu)可耐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)上(shang),這(zhe)是(shi)因(yin)為自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務員素(su)質低,沒有(you)找到方法。其實,世界上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)產(chan)(chan)品都是(shi)無價(jia)(jia)之寶,懂(dong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)就(jiu)(jiu)(jiu)能(neng)賣(mai)出(chu)高(gao)(gao)價(jia)(jia)格高(gao)(gao)利潤,不(bu)(bu)懂(dong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)只(zhi)能(neng)按部就(jiu)(jiu)(jiu)班地隨(sui)(sui)行就(jiu)(jiu)(jiu)市,那就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)低利潤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隨(sui)(sui)波逐流者(zhe)(zhe)(zhe),永(yong)遠(yuan)都不(bu)(bu)會有(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績,因(yin)為他(ta)們不(bu)(bu)懂(dong)得銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*關(guan)鍵(jian)在于信任、引導(dao)或者(zhe)(zhe)(zhe)服務上(shang)。東西(xi)好(hao)不(bu)(bu)好(hao)其實人(ren)(ren)是(shi)不(bu)(bu)看(kan)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),光(guang)看(kan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)者(zhe)(zhe)(zhe)這(zhe)個人(ren)(ren)或者(zhe)(zhe)(zhe)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文件或者(zhe)(zhe)(zhe)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)辭,就(jiu)(jiu)(jiu)已經有(you)了(le)(le)(le)判斷,這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)信任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)關(guan),過不(bu)(bu)了(le)(le)(le),你怎(zen)么(me)說(shuo)破嘴皮(pi)也只(zhi)能(neng)惹人(ren)(ren)討(tao)厭,有(you)了(le)(le)(le)信任,接下來就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)引導(dao)或者(zhe)(zhe)(zhe)服務,引導(dao)是(shi)對懵懂(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),即有(you)消(xiao)費需求(qiu)(qiu)但自己(ji)都搞不(bu)(bu)清(qing)楚說(shuo)不(bu)(bu)明白的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren),你去(qu)幫助他(ta)整(zheng)理(li)清(qing)楚,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對手往往是(shi)比(bi)你弱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群體;但是(shi)若是(shi)比(bi)你強幾個級別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren),就(jiu)(jiu)(jiu)千萬別(bie)去(qu)買弄了(le)(le)(le),就(jiu)(jiu)(jiu)使(shi)用(yong)服務,這(zhe)要(yao)求(qiu)(qiu)你抓得很(hen)準,千萬別(bie)搞錯了(le)(le)(le),比(bi)如(ru)他(ta)是(shi)同性戀(lian)者(zhe)(zhe)(zhe)你送過去(qu)一(yi)個美女,等于永(yong)遠(yuan)都沒有(you)機會了(le)(le)(le)。過了(le)(le)(le)這(zhe)兩關(guan),才是(shi)產(chan)(chan)品本身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小事情了(le)(le)(le)。
老板(ban)做的(de)銷售是(shi)與企業相關,也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)完(wan)全(quan)一(yi)(yi)樣的(de)道(dao)理,只(zhi)是(shi)要(yao)求明(ming)顯高多(duo)了。首先是(shi)信任(ren),即(ji)安全(quan)。你要(yao)別人(ren)(ren)感覺你是(shi)可以信任(ren)的(de)人(ren)(ren),才能進人(ren)(ren)家(jia)的(de)家(jia)門把事(shi)情說清楚,相當于一(yi)(yi)張(zhang)門票。如何才能獲得呢?長相很(hen)重要(yao),若(ruo)(ruo)(ruo)(ruo)是(shi)猥瑣(suo)不振或者給(gei)人(ren)(ren)感覺奸詐狡猾(hua),已(yi)經不可能有(you)(you)(you)機(ji)會(hui)(hui)了;若(ruo)(ruo)(ruo)(ruo)是(shi)服裝不整齊,也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)機(ji)會(hui)(hui);若(ruo)(ruo)(ruo)(ruo)是(shi)給(gei)人(ren)(ren)感覺弄虛(xu)作假的(de)文件,也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)機(ji)會(hui)(hui);若(ruo)(ruo)(ruo)(ruo)是(shi)喜歡送(song)禮(li)又喜歡張(zhang)揚,也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)希(xi)望,人(ren)(ren)家(jia)感覺即(ji)使掙到你的(de)禮(li)金也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)很(hen)危險;若(ruo)(ruo)(ruo)(ruo)是(shi)不誠(cheng)實(shi)守信,比(bi)如數量、質量、工期、禮(li)數等(deng)(deng)給(gei)人(ren)(ren)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)保障的(de)感覺,也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)機(ji)會(hui)(hui);若(ruo)(ruo)(ruo)(ruo)是(shi)對著(zhu)農民寫(xie)天書(shu)合同協議、對著(zhu)政府機(ji)不會(hui)(hui)八股文章、對著(zhu)企業家(jia)用(yong)詞(ci)造(zao)句不實(shi)在,等(deng)(deng)等(deng)(deng),也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)機(ji)會(hui)(hui),這(zhe)一(yi)(yi)些,就是(shi)不能給(gei)人(ren)(ren)信任(ren)感,即(ji)人(ren)(ren)家(jia)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)安全(quan)感,這(zhe)是(shi)老板(ban)首先要(yao)修煉的(de)修身人(ren)(ren)生(sheng)一(yi)(yi)課。
做(zuo)(zuo)老板的(de)(de)(de)(de)(de)銷售企業(ye),別(bie)(bie)奢望去(qu)引導別(bie)(bie)人,因(yin)為(wei)對(dui)象都是(shi)半斤八兩,不比(bi)你差,一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)以讓(rang)代(dai)爭(取)、以退為(wei)進,這也是(shi)為(wei)了(le)(le)(le)營(ying)造(zao)進一(yi)(yi)(yi)(yi)步獲得更多(duo)信任的(de)(de)(de)(de)(de)環境,也就是(shi)說,如何能(neng)夠傻得聰明、時(shi)(shi)刻想到(dao)如何被別(bie)(bie)人利用(yong)(只(zhi)有(you)(you)你有(you)(you)被別(bie)(bie)人利用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)價值,別(bie)(bie)人才(cai)會(hui)有(you)(you)被你利用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)),人家(jia)(jia)(jia)才(cai)會(hui)給你更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)信任。服務往往是(shi)最(zui)有(you)(you)效果的(de)(de)(de)(de)(de),比(bi)如“像(xiang)奴(nu)才(cai)”一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)伺候人家(jia)(jia)(jia)鞍前馬后,人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)生日、人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)喜好、人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)煤(mei)氣、人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)裝修、人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)病人、人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)困難(nan)等(deng),你能(neng)不能(neng)及時(shi)(shi)捕捉到(dao)并悄悄地做(zuo)(zuo)到(dao)(做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)也不要(yao)說),吃飯你會(hui)不會(hui)搶(qiang)著買單等(deng),這些(xie)才(cai)重(zhong)要(yao),一(yi)(yi)(yi)(yi)句話,極其恰當(dang)地符合人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)思,不會(hui)讓(rang)人家(jia)(jia)(jia)感(gan)覺不安。假設這樣(yang)做(zuo)(zuo)到(dao)了(le)(le)(le),你只(zhi)要(yao)沒有(you)(you)選擇錯對(dui)象,你銷售什么都是(shi)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)然,滿足人家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理需求是(shi)最(zui)高的(de)(de)(de)(de)(de)級別(bie)(bie),比(bi)如人家(jia)(jia)(jia)喜歡三國水(shui)滸等(deng)歷史故(gu)事,或者是(shi)佛教(jiao)徒(tu)或基督教(jiao)需要(yao)修身養(yang)性,你恰恰特別(bie)(bie)做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)功課,能(neng)成(cheng)為(wei)對(dui)象的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)靈導師(shi)或者能(neng)聽(ting)懂他的(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)并隨時(shi)(shi)能(neng)進行有(you)(you)高度的(de)(de)(de)(de)(de)、韜光養(yang)晦的(de)(de)(de)(de)(de)附和,基本上達到(dao)了(le)(le)(le)垃圾賣出黃金價格的(de)(de)(de)(de)(de)層面了(le)(le)(le)。
老板對外銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)若是(shi)跟銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)產品一(yi)(yi)樣,或者干脆(cui)放棄(qi)企(qi)業(ye)(ye)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)只(zhi)做(zuo)產品銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),這樣的企(qi)業(ye)(ye)就不(bu)會有未(wei)來,不(bu)管(guan)企(qi)業(ye)(ye)實際有多大,都(dou)只(zhi)能停(ting)留(liu)在(zai)一(yi)(yi)個街面(mian)門市銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部的檔次,開門或輸或者有錢(qian)賺,關門就一(yi)(yi)定沒有錢(qian)收。假設老板會做(zuo)企(qi)業(ye)(ye)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),即(ji)使(shi)天天都(dou)關著(zhu)門,都(dou)可能做(zuo)到日進斗金,因為信息、關系、資(zi)(zi)源、無形資(zi)(zi)產在(zai)時刻(ke)增(zeng)值。
當然,老板對(dui)內銷售(shou)企(qi)(qi)業給員(yuan)工,也要費(fei)心思(si),總的(de)(de)(de)原則是(shi)先(xian)處理好心情、再處理好事情,用心交流,客觀公(gong)正,既不要吝嗇表揚(yang),更不要隱藏關鍵(jian)時(shi)候(hou)的(de)(de)(de)一(yi)針見血的(de)(de)(de)批評(ping),因為心智成熟的(de)(de)(de)人往(wang)往(wang)是(shi)靠批評(ping)成長,這樣的(de)(de)(de)人員(yuan)才是(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)栽培對(dui)象(xiang),沒有批評(ping)他們就(jiu)看不到上升的(de)(de)(de)空間,就(jiu)會(hui)失望而走(zou),批評(ping)反而讓他們離不開你。
老板銷售不能有(you)半(ban)點矯柔造作,語(yu)言不需要(yao)(yao)話術,只需要(yao)(yao)低調的(de)坦誠(cheng),多用道(思想、理念、規律)進(jin)行(xing)演繹,動(dong)之(zhi)以情比曉之(zhi)以理更有(you)價值(zhi),要(yao)(yao)學會藏理棄(qi)法,理上盡量不要(yao)(yao)裝大(da)哥,法律最好永遠都(dou)藏在肚(du)子里(li)不要(yao)(yao)說出來。因為這里(li)是中國,信(xin)任(ren)比勝任(ren)重要(yao)(yao),做人比做事重要(yao)(yao)。
珍玉(yu)良(liang)言:
1、真正的(de)人才是折騰(teng)出來的(de),做(zuo)人比做(zuo)事重要。被折騰(teng)的(de)人或者突破成仁(ren),或者選擇逃避(bi)。
2、真(zhen)正的銷(xiao)售(shou)是信任換來的,信任比勝任重(zhong)要。你(ni)戴塊假(jia)表人(ren)(ren)家(jia)都(dou)說(shuo)是上百萬(wan)就說(shuo)明你(ni)被人(ren)(ren)信任,你(ni)戴塊真(zhen)百萬(wan)名表人(ren)(ren)家(jia)說(shuo)是水貨就說(shuo)明你(ni)失(shi)去(qu)信任。
3、高(gao)級(ji)業務員賣(mai)(mai)理念創造需求(qiu)附(fu)帶高(gao)價賣(mai)(mai)產品;低級(ji)業務員賣(mai)(mai)嘴術(shu)求(qiu)人消費低價出倉產品。
4、銷售企業的老板賣人(ren)(ren)品獲(huo)得人(ren)(ren)脈成交(jiao)事業;銷售產品的老板賣智慧獲(huo)得支持成交(jiao)生意。
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