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中國企業培訓講師

銷售人員每天的銷售課程—系列談之十

 
講師:劉志強 瀏覽次數:2291
 銷售人員培訓課程之一:蹩腳的銷售人員啟示。思維方式的不同,會產生不一樣的銷售結果,銷售過程中,客戶的需求放在首要考慮的位置,挖掘客戶的潛在需求;我們從實踐中發現,創新會給我們帶來意想不到的奇跡,所以銷售人員的方法策略要不要只局限于市場,不能只為了銷售而做銷售,不能只看到產品本身的功能屬性,要注意開發產品的其他附加值。如果一個企業只是單純的賣產品,依靠勞動力創造廉價產品,是沒有任何競爭優勢的。

 哈默定律:只有蹩腳的銷(xiao)售人員(yuan)。

    阿曼(man)德(de).哈(ha)默(mo)于(yu)1987年出(chu)版了(le)《哈(ha)默(mo)自傳》,這(zhe)是他一生(sheng)成(cheng)功經驗的濃縮。在這(zhe)本書里(li),他提出(chu)了(le)哈(ha)默(mo)定律:天下沒有壞買(mai)賣(mai),只有蹩腳的買(mai)賣(mai)人。下面這(zhe)個(ge)故事就(jiu)說明(ming)了(le)這(zhe)個(ge)道理。

    銷售(shou)經理考驗三位(wei)銷售(shou)人員,給他們10天(tian)時間(jian)去(qu)(qu)向(xiang)和(he)尚(shang)銷售(shou)梳子,10天(tian)后(hou),銷售(shou)經理問(wen)甲(jia):“賣(mai)出去(qu)(qu)多少把?”甲(jia)答(da):“一(yi)把”,銷售(shou)經理又問(wen):“怎么賣(mai)的(de)?”甲(jia)講述(shu)了(le)歷盡的(de)辛苦,他游說(shuo)和(he)尚(shang)應該買(mai)把梳子,慘(can)遭和(he)尚(shang)的(de)責罵,好在自己下(xia)山途中遇到一(yi)個小和(he)尚(shang)正在使勁撓著頭皮,便(bian)靈機(ji)一(yi)動(dong),提上木梳,小和(he)尚(shang)用后(hou),滿(man)心喜歡,于是買(mai)了(le)一(yi)把。

    銷售(shou)經理(li)問乙(yi):“賣(mai)除了(le)(le)多少(shao)?”乙(yi)答:“10把(ba)(ba)”,銷售(shou)經理(li)又問:“怎么賣(mai)的?”,乙(yi)說他去了(le)(le)一(yi)座(zuo)名(ming)山古寺,由于山高風大,進香者的頭(tou)發都被吹亂了(le)(le),他找到寺院的住持(chi)說:蓬頭(tou)垢面是對佛的不敬,應(ying)在每座(zuo)寺廟的香案前放(fang)把(ba)(ba)木梳,供(gong)善男信女梳理(li)鬢(bin)發。”住持(chi)采(cai)納了(le)(le)他的建(jian)議,買下了(le)(le)10把(ba)(ba)木梳。

    銷售經理(li)問丙:“賣(mai)出(chu)了(le)多(duo)少把?”丙答:“1000把”銷售經理(li)驚問:“怎么賣(mai)的?”丙說他去(qu)了(le)一個(ge)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,進香者絡繹不(bu)絕。丙對住持說:“凡來進香參觀者,多(duo)有(you)一顆虔誠(cheng)之心,寶剎應有(you)所回(hui)贈,以(yi)作(zuo)紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多(duo)做善事。我有(you)一批(pi)木梳(shu),您的書法超群,只要刻(ke)上‘積善梳(shu)’三個(ge)字,便可作(zuo)為贈品。”住持大(da)喜,立即買(mai)下1000把木梳(shu)。

    此故(gu)事說明了一(yi)個很(hen)淺(qian)顯但又極(ji)具創(chuang)新(xin)的(de)道(dao)理:不(bu)同(tong)的(de)思(si)維(wei)產(chan)生不(bu)同(tong)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售結果,銷(xiao)(xiao)(xiao)售時,要考慮客(ke)戶的(de)需(xu)求,乃至挖(wa)掘潛在(zai)需(xu)求;另外,告訴(su)我們,創(chuang)新(xin)往往能產(chan)生意想不(bu)到(dao)的(de)奇(qi)跡,銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員的(de)策(ce)略要獨立(li)于市場之(zhi)外,不(bu)能為了銷(xiao)(xiao)(xiao)售而銷(xiao)(xiao)(xiao)售,也不(bu)能只將策(ce)略定(ding)死(si)在(zai)產(chan)品本身的(de)屬性上,應開發其他附(fu)加值。



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劉志強
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