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課程大綱
還原金身第一關比賽：工作總結與分析
一.管理人員的心態挑戰
1.管理人員面對的挑戰是什么
2.教練式管理人員的角色分析
3.下屬希望得到什么樣的培訓和發展
4.分(fen)析你的下屬類型和發展需求

二.管理人員必須具備的教練能力
1.傾聽：如何傾聽下屬的問題
2.詢問：幫助下屬發現成功的道路
3.分析能力：如何幫助下屬分析問題.
4.反(fan)饋能力：如何應對(dui)員(yuan)工(gong)的反(fan)應.提高(gao)建議效果

三.教練過程中常用的工具和方法介紹
1.頭腦風暴
2.魚骨圖
3.甘特圖分析
4.思維導圖
5.案例分析與評估
6.講故事傳遞思想
還原金身第二關比賽：工作總(zong)結與(yu)分析

四.培訓和發展下屬的流程分析和應用
1.確認目標.
2.認清目前的現實狀態
3.制定培訓和發展計劃
4.開始教練行動
5.項目中的跟蹤輔導
6.項目回顧和績效評估
7.培訓教練的效果評估
（案例討論）

五.管理培訓和發展下屬的常見問題
1.員工為什么不執行該做的事情
2.如何增加員工的認同感
3.如何增加激勵力度.糾正下屬錯誤
4.如何讓新人盡快適應企業文化.減少流失率
5.驕傲的明星員工需要打壓嗎？
6.如何挖掘員工的潛力.提高團隊效率
案例討論.游戲
第三(san)關比(bi)賽 回(hui)歸(gui)現實(shi)

培訓師介紹：賀丹
擅長領域 
管理能力 培訓發展 
職業背景 
多年在外資企業的中高層管理經驗 ； 
擁有20年在培訓咨詢行業的管理經驗、授課經驗； 
之前在IT行業擁有近8年的營銷管理工作經驗。 
曾任職于*管理協會AMA（American Management Association） 業務總監和專職培訓顧問、負責北方地區的管理工作、同時兼任銷售培訓的專職講師。 
任職于原*DEC公司培訓部華北地區經理和專職培訓顧問。 
新加(jia)坡普威（中國(guo)）有限公司在中國(guo)區的市場部總經理。