企業中層管理技能提升培訓
講師(shi)：鄭時墨 瀏覽次數：2594
課程描述INTRODUCTION
中高層管理課程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程大(da)綱
第(di)一部分 中層管理人員的角色認知
一(yi)、中層管理人員在(zai)企業中的重要性
1、企業面臨的社會(hui)挑戰
2、市場(chang)的競爭(zheng)(zheng)就是人(ren)才(cai)的競爭(zheng)(zheng)
3、中層管理人(ren)員在企業中的(de)地位
案例(li)：三株巨人為什么會一夜垮掉？
二(er)、中層管理人(ren)員的角色(se)認(ren)知
1、普(pu)通員工和(he)中層管理者(zhe)的區別
2、中層管理人(ren)員的角色認知
1）、作為下級的中(zhong)層角色認知
2）、作為同(tong)事(shi)的中層角色認知
3）、作為(wei)上司的中層角色認知
案例：李(li)經理的煩惱
三(san)、中層管(guan)理(li)人員的管(guan)理(li)素質要求
1、良好(hao)的(de)職業心態（敢(gan)于擔(dan)當，企圖(tu)心等(deng)）
2、職業能力
3、善于(yu)溝通
4、系統思考(kao)
5、目標(biao)與執(zhi)行
6、團隊建(jian)設(she)與領導力
第二部(bu)分 高效團隊(dui)建設
一、有關團隊的認知
1、為什(shen)么高效(xiao)團隊可以創(chuang)造奇跡
2、團隊(dui)的(de)特征(zheng)
3、團隊的(de)要素
4、團隊與群體(ti)的區(qu)別
5、團隊的構成
觀看視頻：日本人的團(tuan)隊風范
二、績優(you)團隊的打造(zao)
1、團隊發展的階段
2、團(tuan)(tuan)隊與績優團(tuan)(tuan)隊
3、什么是績優(you)團(tuan)隊
4、績優團隊(dui)的(de)打造
三(san)、團隊(dui)文化的打造
1、什么是團(tuan)隊文化
2、團隊(dui)文化的內涵
3、團隊文化與團隊精神
4、團隊精神的打造
觀看視頻(pin)：某企(qi)業年會團隊精神(shen)展(zhan)示
第(di)三部分(fen)、魅力(li)領(ling)導力(li)
一、了解領導的涵義
1、領(ling)導力的涵義
2、打(da)造卓越(yue)領導力的重(zhong)要(yao)性
3、卓越領(ling)導(dao)力的(de)要(yao)素
4、領導力的本質(zhi)
5、領導與管理的區別
二、為什么(me)不能(neng)成功(gong)領導
1、領導(dao)人的自我認知與定位
2、員工需要(yao)什么(me)樣的領導(dao)
3、領導(dao)的四(si)個(ge)常見(jian)類型(xing)
4、不能成功領(ling)導的重要因素
5、成為(wei)魅力領導(dao)者的方法
三、魅力領導人的自我修煉(lian)
1、個人(ren)品德的修煉
2、雙贏的(de)思維習慣
3、個人能力不斷成長
4、以身作則
5、認識團隊的每一個(ge)人(ren)
案例：蒙(meng)牛公司的“老牛”
第四部分 目(mu)標與目(mu)標管理
一、目(mu)標和目(mu)標管(guan)理
1、目標的定義及重要性（中層的首要工作就是帶領團隊(dui)達成目標）
2、目標的分類
3、工作目標的類型
4、目標的五(wu)大要素
5、目(mu)標管理的誤(wu)區
二、怎樣設定好目標
1、無法(fa)設(she)定好目標的原因
2、設定目標的(de)7個步驟
3、制定下屬目標的誤區(qu)
4、解決下屬阻(zu)力的方法
5、建(jian)立下屬目標的步驟
三、目標管理與達(da)成
1、實施目(mu)(mu)標追蹤的(de)目(mu)(mu)的(de)
2、計劃(hua)追蹤(zong)的方法
3、追蹤工作的誤區
4、克服下屬的抵觸
5、跟進控(kong)制的步驟
6、確(que)定影響進度的因(yin)素
小組(zu)作(zuo)業(ye)：請設(she)定近期的工作(zuo)目標并設(she)定達(da)成的計劃(hua)
第五(wu)部(bu)分 高(gao)效執行力(li)打造
一、執行(xing)力(li)的認知
1、什么是(shi)執(zhi)行力
2、企業執行力(li)就是(shi)競爭力(li)
3、名人談執(zhi)行(xing)力(li)
4、中(zhong)層管(guan)理(li)者(zhe)的首要職責(ze)就是執行
二、執行力的特點
1、有戰略(lve)沒執行等于零(ling)
2、有想法沒做法等(deng)于零
3、有(you)做(zuo)法沒結果等于零
4、有(you)結果(guo)沒效果(guo)等于零(ling)
三、中層(ceng)執行(xing)力打造
1、執行需要(yao)的態度
2、打造執行文化
3、執(zhi)行(xing)需要(yao)的能力(li)
4、領(ling)導(dao)者要帶頭執行
5、開一(yi)個(ge)好頭
6、流程要合理
7、學(xue)會授權
8、執行的剛度(du)
第六部分 內(nei)部溝通與協作管理
一、 了解溝通
1、什么是溝通？
2、溝通(tong)在組織中的作用(yong)？
3、溝通的本質(zhi)是什么？
4、溝通有什么特點？
5、為什么溝通不好？
二、有效溝通的原則
1、有效溝(gou)通(tong)的(de)準(zhun)確性
2、有效溝通(tong)的(de)完(wan)整性
3、有(you)效溝(gou)通的(de)及時性
4、有效溝(gou)通的策略性
三、溝通中經(jing)常碰到的障礙及分析
1、語言障礙
2、組織障礙(ai)
3、心理障礙
4、其它障礙
（游戲和討論：單線聯(lian)系）
四(si)、有效溝通的步驟(zou)及流程
1、溝通前的充分準備
2、溝通(tong)前情緒的(de)控制及調整
3、溝通中對溝通對象(xiang)心理(li)的把握及了解(jie)
4、溝通氛圍的營造
5、策(ce)略性進入溝通主題
6、溝(gou)通(tong)中的互(hu)動
7、要求反饋
8、溝通后總結及(ji)評估
案(an)例：外企秘書PK老總說明了什么
五、提高溝通效率的策略(lve)與法則
第七部分 泛(fan)90后成員(yuan)的管(guan)理
一、泛90后團(tuan)隊成(cheng)員的必要(yao)認知
1、泛(fan)90后是誰？
2、泛90后給管理帶(dai)來的新難(nan)題(ti)？
3、針(zhen)對泛(fan)90后的調查結果(guo)說明了(le)什么(me)
4、泛90后員工的特征
5、泛90后群體心理(li)分(fen)析
二(er)、泛90后成員需要什(shen)么？
1、福(fu)利
2、期(qi)望
3、平衡
4、成長
5、氛圍
三、如何帶領和管理泛(fan)90后團隊成員(yuan)
1、平等和尊重的溝通
2、做(zuo)會激(ji)勵的領導和教練
3、快樂工作(zuo)
4、與他們一致
5、團(tuan)隊獎勵，個性認可
6、保持創新活(huo)潑的團隊文化
7、通過學習引導職(zhi)業價(jia)值觀
第八部分: 團隊激勵技巧
一 有效(xiao)激(ji)勵的認知
1、現(xian)代管(guan)理者(zhe)的新挑戰
2、職(zhi)業經理(li)常見的錯誤觀點
3、員工為(wei)何積極性(xing)不(bu)高
研討：為什么員工積極性(xing)不高
二、 有效激勵的原(yuan)理和原(yuan)則
1、 激勵的一般(ban)原理
案例：運用期望理論提升員工積(ji)極性(xing)
2、有效激勵的(de)原則
三(san)、 管(guan)理(li)者行之(zhi)有(you)效的激勵方法
1、讓每個(ge)員工(gong)看見(jian)自己(ji)的不(bu)足和希望(wang)——素質模型分析
2、寬(kuan)帶薪酬有效激勵員工
3、晉(jin)升制(zhi)度激勵員工——職業生涯發展(zhan)規劃
4、合(he)理的獎勵制度促進員工積極性(xing)
5、 末端淘汰激發員工(gong)積極(ji)性
6、80、90后員工的激勵
7、其它(ta)行(xing)之有效的(de)激勵方法
第九部分 互(hu)動(dong)問答
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/10525.html
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