企業中層管理者崗位能力培訓
講師：趙安信 瀏覽次數：2590
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
中高層管理者課程(cheng)培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
中高層管理者課程培訓
課程(cheng)大綱
第一部(bu)分自我管理
第(di)一(yi)講找準位置進入角(jiao)色
1、企業(ye)管理鏈的中間環節——執行者和業(ye)務決策者
2、作為下屬的(de)角色和工作原則(ze)
3、作(zuo)為同(tong)級的角(jiao)色和(he)工作(zuo)原則
4、作為上司的角色和工作原則
第二講持久學習
1、學習力的構成
2、學(xue)習的八大障(zhang)礙
3、突破學(xue)習障礙的4種(zhong)方(fang)法(fa)
4、在職學(xue)習(xi)的技巧
第三講構建信(xin)任
1、構(gou)建信(xin)任(ren)就(jiu)是構(gou)建工作(zuo)和生活環境
2、如何識別個人可(ke)信度
3、如何獲得他人(ren)的信任
4、排除信任干擾
5、員工對(dui)組(zu)織不信任的(de)信號(hao)
6、如何構建組(zu)織(zhi)信(xin)任(ren)
7、跳出信任陷阱
第(di)四講不(bu)斷創新
1、創新并(bing)不(bu)神秘(mi)
創新并不容易
2、突(tu)破(po)思(si)維(wei)定勢(shi)
3、發現創新(xin)點
4、創新思維(wei)6法
5、創(chuang)新技法(fa)
6、如何(he)成長(chang)為(wei)一(yi)個創新(xin)型(xing)人(ren)才(cai)
第五講科學的時間(jian)管理
1、增強時(shi)間(jian)觀念(nian)和科學利用時(shi)間(jian)的意識(shi)
2、忙亂的原因
▲忙亂的方(fang)法原因
▲忙亂的觀念原因
3、時間管(guan)理的(de)工(gong)具(ju)——第Ⅱ象限工(gong)作法
4、時間管(guan)理的工具——8/2原則
5、時間(jian)管理的工具——日(ri)工作計(ji)劃
6、時間(jian)管理的(de)工(gong)具——周工(gong)作計劃
第(di)二部(bu)分(fen)業務管(guan)理
第一講(jiang)目標管理
1、目標管理理念、環境
2、目標管理的應用(yong)
3、制定目標的SMART原則(ze)
4、設定目(mu)標的7個步驟
5、目標對話
6、工作追(zhui)蹤(zong)
第二(er)講業(ye)務決策（決定）
1、決策(ce)不只是(shi)企業(ye)高層的事(shi)
2、信息是決策之基
▲資(zi)源新大陸(lu)
信息(xi)是知識(shi)，知識(shi)是信息(xi)
信(xin)息(xi)提升知識，知識支持信(xin)息(xi)
▲從自由信(xin)(xin)息(xi)誤區到科學信(xin)(xin)息(xi)觀
▲信息的三個維度
▲信息渠(qu)道與信息管理
3、“我”的角色(se)(se)——決(jue)策者(zhe)和決(jue)策管(guan)理“他”的角色(se)(se)——決(jue)策相關方
4、有效決策標準(zhun)
5、決(jue)策的(de)十個步驟
6、脫離決策(ce)險(xian)境該(gai)決策(ce)時不(bu)決策(ce)不(bu)該(gai)決策(ce)時亂決策(ce)
7、如(ru)何獲得決策方案(an)
8、決策(ce)方法
第三講棘手(shou)問題的(de)處理
1、棘手問題(ti)形成的(de)原因(yin)
2、如何確定問題(ti)
3、找出問(wen)題的結(jie)
▲七問法
▲三步法(fa)
4、解(jie)決問題(ti)的原(yuan)則
▲用人原則
▲自我控制原則(ze)
▲過程原則
▲結果(guo)原則(ze)
第(di)四(si)講溝通
1、溝通就是工作(zuo)
2、溝通障礙
3、表達
▲表(biao)達的內容、形式(shi)和(he)方法
▲表達的(de)6個技(ji)巧(qiao)
▲表達的6個原則
▲表(biao)達訓(xun)練
4、傾聽(ting)
▲傾聽不是簡單的事
▲傾(qing)聽非常(chang)非常(chang)重要
▲傾聽5原則
5、反(fan)饋
▲反(fan)饋技巧(qiao)
▲信(xin)息(xi)視窗
6、處(chu)理(li)沖(chong)突的方(fang)法
▲基(ji)于當事(shi)人(ren)態(tai)度(du)的方法
▲基于(yu)事件特性的方法
第三部分員工管(guan)理
第一講授(shou)權
1、授權有(you)什么好處
2、正(zheng)確的理解授權(quan)
3、授權的依(yi)據
4、職務授(shou)權
5、非職務授權
6、權力矩陣
7、授(shou)權的原(yuan)則
8、授權的度
第二(er)講(jiang)激(ji)勵
1、找到(dao)影響員工情緒的因素
2、員工需要激勵的信號
3、不能做好激勵的原因
4、激勵理(li)論
▲需(xu)求層次理論(lun)
▲X理(li)論(lun)(lun)、Y理(li)論(lun)(lun)
▲期(qi)望(wang)激勵理論
▲雙因(yin)素激勵(li)理論
▲公(gong)平理論
5、激勵資源
6、激(ji)勵的原則(ze)
▲公(gong)平原則
▲剛性原則
▲時機(ji)原則(ze)
▲清晰原則
▲環(huan)境原則
第三講績效管理
1、績效管(guan)理發(fa)展
2、新績效管理(li)理(li)念
3、如何選擇績效管理方(fang)法
4、常用(yong)的績效考評(ping)方法
5、有效反(fan)饋(kui)和溝(gou)通
6、杰克•韋爾(er)奇的2/7/1原則
第(di)四講(jiang)團隊建設
1、團隊(dui)是什么(me)？
團隊究竟是什么？
優(you)秀團隊(dui)是(shi)什么？
2、團隊發展的五個階段
特征(zheng)和對策(ce)
3、情(qing)緒和(he)績(ji)效的變化規律(lv)
4、團隊(dui)發(fa)展(zhan)的(de)困惑及其“解”
5、如何激活“休(xiu)克團隊”
6、團(tuan)隊角色
7、在團(tuan)隊中(zhong)領導(dao)者應該做些什么
8、高績效(xiao)團隊(dui)自(zi)測
第四部分管理新論
（旨在使(shi)企業中層增長見識，開(kai)闊(kuo)視野(ye)，更(geng)新觀(guan)念，提高站(zhan)位。本(ben)部(bu)分內容將隨時更(geng)新，可(ke)根據客戶要(yao)求增加或(huo)刪減(jian)。）
第(di)一講企業理念和企業文化
第二講市場競爭和企業戰略趨勢
第三講企(qi)業變革
中高層管理者課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/10536.html
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