課(ke)程描述INTRODUCTION
*經理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
前言
*經理人的必備素質模型
*經理人的成功方程式
第一課愿景管理
1、樹立愿景
什么叫愿景?
為什么需要愿景?
好愿景的標準
樹立愿景的方法
情境練習:夢想家
2、明確目標
什么是目標?
藍海戰略的三項法則
制定目標的3個維度
目標視覺化
目標分解的方法
情境練習:夢想啟航
3、計劃制定
制定有效計劃的步驟
工作計劃流程
計劃的實施與跟進
“差距”怎么辦
當目標完成有困難的時候
用盡全力了嗎
情境練習:夢想航線
第二課 科學決策
1、科學決策的步驟
西蒙的決策三步驟
*的決策六步驟
*決策五步驟
決策過程中的三階段
案例學習:李嘉誠的“不疾而速”。
2、決策失誤的陷阱
決策的三大陷阱
決策過程中的四大盲點
決策時容易受到的誘惑
決策分析的誤區
案例討論:這種決策正確嗎?
3、經理人的決策風格
決策者必備的四大條件
決策者的四種風格
不同決策風格的特點
如何與不同風格的決策者相處
優秀決策者的九大特質
情境模擬:21天生存之路
第三課 團隊管理
1、團隊基本建設
什么是團隊?
高效團隊的特征
團隊的核心要素——人
選拔團隊成員的有效方法
實現團隊高效的有效途徑
情境案例:月球求生之旅
2、不當經理當教練
勸導——引導人們愿意做
訓練——指導人們如何做
訓導——如何處理員工違規
輔導——手把手的教導方式
3、有效處理團隊沖突
團隊沖突的形成機理分析
團隊沖突的處理步驟
團隊沖突處理的五種方法
情景模擬:如果你是羅賓,你會怎么辦?
第四課 有效激勵
1、經理人的激勵機理
管理人性假設
強化理論
雙因素理論
區分激勵激素和保健因素
期望理論
公平理論
目標和情景
小組討論:從“不知足詩”想到的?
2、有效激勵方法與實施
目標激勵
參與激勵與培訓激勵
晉升激勵
情感激勵和榮譽激勵
榜樣激勵
挫折激勵
3、激勵DNA
測試:看看你的激勵DNA因子?
不同風格類型的高效激勵
經理人的自我激勵
第五課 危機管理
1、問題意識
“根本原因”認知
很難尋找“根本原因”的原因
“問題點”就是“成長點”
問題分析
找到根本原因的兩條路
尋找“根本原因”的方法
2、風險控制
危機處理的六步法
培養快速推理能力
高效的問題分析與解決方法
3、樹立危機感
什么是危機感?
為什么員工被罰才會痛?
危機管理的目的
如何樹立危機?
獎勵還是懲罰?
小組討論:如何投入10%獲得50%的效果?
第六課 創新思維
1、思維創新的原理
思維創新的主要枷鎖
思維創新的拓展方法
激發創新思維潛能的方法
2、思維創新的方法
催生創意的方法
鍛煉創意的訓練方法
創新的6種技術
創新過程中的自我評估
3、團隊創新技術
頭腦風暴法(現場實操)
*法(現場實操)
第七課 高效溝通
1、高效溝通概述
決定業績的三方面:態度、知識、技巧
溝通技巧是管理者必備的三大基本技能之一
高效溝通概述
完整的溝通過程:信息發送、接收、反饋
情境模擬:T型溝通
2、高效溝通策略
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效發送信息的技巧
有效反饋技巧
有效利用肢體語言
案例討論:哪里出錯了?
3、團隊溝通策略
職場上的心里溝通術
如何有效與同事(上級、平級、下級)溝通?
增強你的說服力
情境演練:如果你是他,要怎么辦?
第八課 行動學習
1、經理人的效率要素——時間
學會規劃、清理和算賬
集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
學習區分和平衡重要性和緊急性
根據個人的角色和目標制定計劃并付之于行動
DIY:個人效率手冊的制定
2、經理人的效果要素——行動
行動的四個要素
行動成功的秘訣
真正的執行力
行動來自于決斷力
3、經理人的成長要素——學習
每一天都是新的!
學會學習、學會工作、學會生活
發現平衡即實現高效能的關鍵
確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標
小結*經理人,從(cong)這(zhe)里起步!
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