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蘇州SPC培訓
 【課程目標】
理解SPC的基本原理和實踐方法；
了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；
掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；
建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；
了解過程改進循環和過程控制過程的各階段運用控制圖的流程；
掌握新版中各類特殊控制圖的應用環境及應用方法；
掌握新版中提出的過程能力分析方法；
掌握運用軟件（Excel、Minitab）進行SPC運用。
了解對于過程度量的有關定義。
 課程大綱
第一章 基本統計概念
總體和樣本
數據分析方法、直方圖
正態分布及性質
常用統計量：均值、中位數、極差、標準差、移動極差 
第二章 持續改進和統計過程控制
預防和探測
過程控制系統
變差的普通原因和特殊原因
局部措施和對系統采取措施（過度調整和戴明漏斗試驗）
過程控制和過程能力
過程改進循環和過程控制
控制圖：過程控制和改進的工具
控制圖的有效使用和益處
第三章 控制圖運用步驟
控制圖運用步驟
定義過程
確定作圖的特性
選擇控制圖
測量系統分析
決定抽樣方式
第四章 計量型控制圖
平均值極差控制圖
平均值標準差控制圖
中位數極差控制圖
單值移動極差控制圖 
第二版新增的復雜SPC控制圖
預控圖
標準化控制圖
計數型標準化控制圖
檢測小位移的控制圖
CUSUM控制圖
EWMA控制圖
第五章 認識計量型數據的過程能力和過程性能
過程術語的定義
條件描述
建議使用的過程測量
過程能力CPK實例
雙向公差的能力分析
單向公差的能力分析
過程性能指數PPK，設備能力指數CMK比較
第六章 計數型控制圖
P控制圖
Np控制圖
C圖
U圖
附錄
附錄A 關于抽樣的一些解釋
附錄B 關于特殊原因的一些評述
附錄C Cpm和其他指數的關系
附錄D 控制圖的常數
附錄E 控制圖控制限公式表
附錄F 標準正態表
培訓方法：
實際案例講解
通過企業中過程控制的實例案例講解，來說明SPC的原理、運用步驟、注意事項；
小組練習
通過小組練習來提高對培訓內容的了解，掌握SPC的具體要求以及在過程控制中的應用。
軟件操作
通過軟件（Excel、Minitab等）操作演示來說明如何用軟件進行SPC分析。
培訓評估：
培訓評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與小組練習
評分練習
通過評分練習來了解培訓的實際效果，形式為SPC的理解應用練習。
最終評估
通過最終評估(gu)了(le)解培訓的整體(ti)效果，并策劃(hua)改進方案