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實驗萃取的課程

對象
企業管(guan)理者(zhe)、骨干員(yuan)工、內訓師、業務(wu)專家、崗位(wei)能手

目的
1、保留企業寶貴的知識資產，緩解優秀人才流失 
2、批量復制關鍵崗位人才，加速新人快速成長 
3、構建關鍵崗位成長路徑和學習地圖，快速提升關鍵崗位工作績效 
4、有效降低人才(cai)培養成本 5、沉淀知識，傳承企業文化與技能

【課程背景】
一個部門人不少，牛人也不少，但部門優秀經驗沒有匯總，*實踐沒有得到推廣；
一個工作問題重復多次，但沒有經過復盤和系統梳理，不能在過去經驗積累上成長；
老員工離職，他多年的崗位實踐經驗和教訓被帶走，新晉的員工不得不從頭開始；
【什么是*實踐萃取】
*實踐萃取本質上是從優秀員工身上挖掘經驗，復制推廣到普通員工身上，從而從整體上提升部門業績，解決部門的業務問題。*實踐萃取是一種方法技能，*實踐，把隱性實踐顯現化，顯現實踐系統化。
企業*的(de)浪費(fei)就是經驗的(de)浪費(fei)！

【課程價值】
對組織：
1、保留企業寶貴的知識資產，緩解優秀人才流失
2、批量復制關鍵崗位人才，加速新人快速成長
3、構建關鍵崗位成長路徑和學習地圖，快速提升關鍵崗位工作績效
4、有效降低人才培養成本
5、沉淀知識，傳承企業文化與技能
對員工：
1、快速復制老鳥關鍵行動點，助力新人跳躍式成長
2、減少工作失誤，使工作又快又好完成
3、提升崗位勝任力，快(kuai)速克服(fu)工(gong)作重疾(ji)

【課程大綱】
一：為什么要萃取*實踐？
二：什么是*實踐？
三：萃取*實踐需要哪些能力和技能？
四(si)：如(ru)何萃取*實(shi)踐(jian)？

第一步：明確業務目標
找到業務問題
獲得sponsor支持
激發(fa)專(zhuan)家分享的動機

第二步：描繪場景地圖
場景的定義
從業務目標推導出關鍵任務
從(cong)關鍵任務推導(dao)出業務場景

第三步：經驗萃取spree
1、Story 典型故事
符合場景要求:典型性、挑戰性
工具：故事曲線
2、Process 流程步驟
不僅分析任務動作，還分析認知步驟
步驟不多于7個，顆粒度上要均衡
借助成熟模型分析
3、Refining 知識提煉
系統整理：判斷、操作、難點、技巧、核查
4、Express 結構表達
呈現邏輯：并列、順序、遞進、矩陣
圖形建模：
矩(ju)陣、流程(cheng)、步驟、層次、單詞(ci)等

第四步Export 成果導出
指導工具
實踐案例
操作寶典
輔導手冊
流程說明
培訓課程
五：挖掘經驗的底層技術
1、 材料分析技術2、訪談技術3、引導技術
六：*實踐有形化成果產出
某個崗位的流程說明、輔導手冊
操作寶典與指導手冊
培訓課程
崗位優秀實踐案例集
輔助提升績效的工(gong)作(zuo)指導工(gong)具

實驗萃取的課程