目標管理課程培訓
課程背景:
為(wei)何企(qi)業在追(zhui)求(qiu)經營目(mu)(mu)標(biao)(biao)達(da)成(cheng)的過程(cheng)中(zhong)(zhong)，得到的結(jie)果有(you)時(shi)卻會與目(mu)(mu)標(biao)(biao)有(you)所偏離？怎樣(yang)才能(neng)(neng)夠準確(que)高(gao)效(xiao)的達(da)成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)(biao)？企(qi)業管(guan)(guan)理者如(ru)何在帶領團隊達(da)成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)(biao)中(zhong)(zhong)掌握到計(ji)(ji)劃(hua)、追(zhui)蹤(zong)、控制和改(gai)善的有(you)效(xiao)管(guan)(guan)理手段，這是很多企(qi)業在發(fa)展過程(cheng)中(zhong)(zhong)存在的普(pu)遍問題(ti)。此次培訓將結(jie)合(he)國內外*企(qi)業的案(an)例，深入淺(qian)出的講述企(qi)業如(ru)何以終為(wei)始的實施目(mu)(mu)標(biao)(biao)管(guan)(guan)理、如(ru)何進行目(mu)(mu)標(biao)(biao)的分解以及(ji)計(ji)(ji)劃(hua)的高(gao)效(xiao)執行，以提升中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)管(guan)(guan)理者在企(qi)業經營中(zhong)(zhong)掌控目(mu)(mu)標(biao)(biao)達(da)成(cheng)的能(neng)(neng)力(li)。
培訓目標：
明確以終為始的管理思想
了解目標管理的內涵與精髓
掌握目標管理實施中計劃分解與計劃執行的方法技巧
針(zhen)對未達目標的差異提升分析問題(ti)與解決(jue)問題(ti)的能力
培訓提綱(gang):
第一天
第(di)一模塊
以終為始的目標管理方(fang)法(fa)
一(yi)、以終為始(shi)的管(guan)理(li)思想
1. 以(yi)終(zhong)為始(shi)的管(guan)理思想
2. 以終為始(shi)的(de)兩個(ge)原則基礎
以終為始(shi)的(de)兩次(ci)創造
自我領導
第一天
上午(wu)
二、何謂目標(biao)管理
1． 目標(biao)管理的內涵
2． 目標管理的五大魅力
3． 目標管(guan)理的八項要素
4． 目(mu)標管(guan)理與傳統管(guan)理的區(qu)別
三、為何(he)要(yao)進行目標(biao)管理
1. 管理中(zhong)的人性假定(ding)
2. X管(guan)理(li)模式與Y管(guan)理(li)模式的綜(zong)合運用
3. 目標管理實現(xian)的(de)三個發展
目標(biao)管理實(shi)現企業發展
目標管理實現團隊發展
目標管理實現個人發展(zhan)
四、目(mu)標管理(li)的“五步曲二十六環節(jie)”
1． 目標的(de)準(zhun)備
從公司年度策略(lve)目標開(kai)始分解的方(fang)法
基礎性數(shu)據的準備
組(zu)織與(yu)職責的清晰劃分(fen)
從公司戰(zhan)略“藍圖”到部門的(de)“地圖”
公司高層與中層經理關(guan)注點的差異
高層與中層經理在關注目標時兩者關注的焦點
2． 目標的訂(ding)定
目標設定的溝通
部(bu)門資源配置的確認
3． 目標的展開(kai)
目(mu)標(biao)金字(zi)塔
明確(que)管理者在(zai)目標達成中的(de)責任
4． 目標的實施
目(mu)標管(guan)理卡(ka)的運(yun)用
目標實施(shi)行動計劃表
5． 目(mu)標(biao)達成的考評
考評的(de)平臺——例會管理
指標執(zhi)行(xing)結果考核表(biao)
第(di)一天(tian)
下午
五、PDCA管(guan)理方法
1. 運用(yong)PDCA管(guan)理進行目標的追蹤與控制(zhi)
2. 高效的例會管(guan)理方(fang)法
3. 會議(yi)追蹤使用(yong)的模板
第二(er)天(tian)
第二模塊
計(ji)劃分(fen)解與計(ji)劃執行
一、計劃(hua)的分(fen)解
1. 制定計劃的要訣
2. 制訂計(ji)劃的(de)兩(liang)個重(zhong)要(yao)因素——資(zi)源和目(mu)標
3. 計(ji)劃(hua)目(mu)標分解的三個維度(du)
4. 從(cong)公司(si)年度經營目標到部(bu)門的方針策略
5. 從部門方(fang)策到團隊的行動計劃
第二天
上午
二、計(ji)劃執行中(zhong)的誤區(qu)
1． 為什么有(you)時有(you)計劃沒執(zhi)行，或有(you)執(zhi)行無結果？
2． 制訂計劃(hua)目(mu)標執行的(de)六個誤區
忽(hu)視目標
忽視效益(yi)
三、績效(xiao)缺失的分析
1． 績效缺失的原因(yin)分析
2． 具體(ti)分析１：缺(que)乏規范化(hua)、表單化(hua)管理(li)
3． 具體分(fen)析２：流程不暢
4． 具體分析３：執行不(bu)力
四(si)、部門間協(xie)調溝通的缺失分(fen)析(xi)
1． 個別(bie)效率與整體效率
2． 對目標(biao)缺乏共(gong)識
3． 對責任缺乏擔當(dang)
4． 木桶理論與部門之間的(de)協調
五、高效(xiao)的流程化(hua)管理
1. 從兩個最常見的詞(ci)談起——顧客與定(ding)單
2. 以客戶為(wei)中心(xin)以流程為(wei)導向的企業組織
3. 是流程決定組織(zhi)，而不是組織(zhi)決定流程
4. 流程管(guan)理的思想原則
5. 忽視流程作用可能(neng)帶(dai)來的危害
6. 傳統的(de)職能型的(de)組織的(de)利弊
7. 流程管理重點是(shi)管理節(jie)點上(shang)的責任
第(di)二(er)天
下(xia)午
六(liu)、績(ji)效管理考(kao)核計劃執行的結(jie)果(guo)
1. 關鍵績效指標(biao)KPI
2. 績效達(da)成(cheng)的評(ping)估
3. 績效的診斷
4. 績效(xiao)提(ti)升——瞄準目標持續的改善
七、提升績效能要授權賦能
1. 管理(li)理(li)論—“背上的猴子”
2. 從指揮控制走(zou)向授權(quan)賦能
3. 授權賦(fu)能—達成績效的(de)保(bao)障(zhang)
4. 授權的基礎
5. 授權的基礎
6. 授權的內容
第三(san)天
第三模塊
針對計劃執行中問題點的分析(xi)與解決對策(ce)
一、問題意識
1. 何謂(wei)“問題”?
2. 解決問(wen)題的(de)20/80法則
3. 投硬幣游戲
4. 投幣不準(zhun)的(de)原(yuan)因分析
第一次發表—投幣失敗原因分析
根據原因試給出對策并演練成果
第三天
上午
二、問題界定與原(yuan)因(yin)分析
1. 步驟一(yi)：問題(ti)定義(yi)與問題(ti)檢討(tao)
2. 問題的(de)分類
3． 問題(ti)檢討
4． 問題描述的要(yao)訣
5． 步驟二：原因(yin)發掘與原因(yin)整理
6． 問題復雜(za)狀況判定
7． 腦力激蕩(dang)的方法
8． 原因分析魚骨圖(tu)
9. 原因(yin)整(zheng)理——將原因(yin)歸(gui)類
第二次(ci)發(fa)表—課題確立(li)與原因分析特性要因圖
三(san)、找出關鍵與對策實(shi)施
1. 步(bu)驟三(san)：原因(yin)確(que)認與原因(yin)界定
2. 冰山原理
3. 五個為什(shen)么(me)
4. 原因分析系統圖
5. 步驟四:原(yuan)因深析、找出(chu)關鍵
6. KJ分析法
7. 運用(yong)KJ法(fa)打(da)分的舉例
8. 原(yuan)因再分析(xi)柏拉圖
第(di)三次發表—關鍵原(yuan)因分析與柏拉圖(tu)
9. 步驟五:對策評估與對策確認
10. 訂(ding)定改善目標
11．制(zhi)訂目標的四原則
12. 原因與對策一(yi)(yi)一(yi)(yi)對應表
13. 對策評估表
第(di)四(si)次發表—對策(ce)評估與對策(ce)評估表
14. 步驟(zou)六(liu):行動計(ji)劃、實施對策
15．對(dui)策的計劃實施與執行
16. 對策七:效(xiao)果追蹤與(yu)效(xiao)果評估
17. 實施效果確認
18. 對策八:再發防(fang)止(zhi)、模式(shi)建立
第五次發表—問(wen)題解決方(fang)案的全(quan)面報(bao)告
目標管理課程培訓
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