研發績效管理與員工激勵高級實務
講(jiang)師：石花 瀏覽(lan)次數：2580
課程描(miao)述INTRODUCTION
研發績效(xiao)管理與員(yuan)工激勵課程培訓
培訓講師：石(shi)花
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
【課程(cheng)背(bei)景】
研發(fa)績效管理中面臨的主要(yao)問題：
1. 研發工作不好量化，如何合理設定(ding)KPI？
2. 如何通過績效管理的(de)方法(fa)引導(dao)開發人員為組織(zhi)目(mu)標的(de)達成而努力？
3. 如何在研發內(nei)部建立(li)團隊考核的(de)方法(fa)？
4. 如何在研發(fa)內部(bu)建立合適的(de)績效考(kao)核(he)指標體系？
5. 如(ru)何協調(diao)短期(qi)績效和長期(qi)績效之(zhi)間的關系？
6. 研發人員的績效(xiao)、職位、任(ren)職資(zi)格及薪酬的關(guan)系是什(shen)么？
7. 如(ru)何對(dui)研(yan)發人員進行有效的激(ji)勵？
研(yan)(yan)發(fa)(fa)績效管(guan)理(li)(li)的(de)(de)目的(de)(de)是為了推動研(yan)(yan)發(fa)(fa)效率的(de)(de)提高(gao)，是研(yan)(yan)發(fa)(fa)人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)(li)中最復雜的(de)(de)部分(fen)之一，研(yan)(yan)發(fa)(fa)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)最重要的(de)(de)任務在于(yu)經營(ying)、管(guan)理(li)(li)“人(ren)(ren)”，使被管(guan)理(li)(li)者得到(dao)激勵從而產(chan)生(sheng)更大的(de)(de)效益(yi)。研(yan)(yan)發(fa)(fa)由于(yu)其工技術性強、研(yan)(yan)發(fa)(fa)人(ren)(ren)員相(xiang)對封閉、工作相(xiang)對難于(yu)量化等原因使研(yan)(yan)發(fa)(fa)人(ren)(ren)員的(de)(de)績效評價有一定的(de)(de)難度(du)。
本課程所講述的是講師通過多(duo)年管(guan)(guan)理(li)與咨詢實踐(jian)與總結，針對研(yan)(yan)發(fa)(fa)型組織而設計的研(yan)(yan)發(fa)(fa)績效管(guan)(guan)理(li)體系，使管(guan)(guan)理(li)者能夠有一個明(ming)確的、理(li)論與實踐(jian)結合、可操作(zuo)的方法(fa)來規劃和(he)實施(shi)研(yan)(yan)發(fa)(fa)績效管(guan)(guan)理(li)體系，從而提(ti)高研(yan)(yan)發(fa)(fa)的管(guan)(guan)理(li)效率，提(ti)高投入產(chan)出比(bi)。
課程在對績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理的(de)(de)基(ji)本方(fang)法和研(yan)(yan)發績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理的(de)(de)獨特性(xing)進行講解和分(fen)析，著重培(pei)訓學(xue)員的(de)(de)實施能力，針對于研(yan)(yan)發管理者圍繞企業(ye)價值鏈(lian)、研(yan)(yan)發組織(zhi)架(jia)構、跨部門團隊運(yun)作(zuo)與管理方(fang)法、研(yan)(yan)發績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)計劃、評價與考核(he)、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)溝(gou)通等主(zhu)要(yao)環節的(de)(de)操作(zuo)及容易出現的(de)(de)誤區和問題(ti)做重點(dian)講解，并介(jie)紹研(yan)(yan)發主(zhu)要(yao)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理方(fang)法論及流程、研(yan)(yan)發管理者的(de)(de)實用工作(zuo)方(fang)法和技巧(qiao)，包括績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)計劃、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)輔導、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核(he)、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)反饋、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核(he)結果運(yun)用以(yi)及績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核(he)指標(biao)體系設計。
【課(ke)程大綱】
第一部分 研發績(ji)效管理概(gai)述
1.案例：一次關于研發績效(xiao)考核的對話
2.什么是(shi)績效
3.如何(he)正確(que)理(li)(li)解績(ji)效(xiao)管理(li)(li)（績(ji)效(xiao)管理(li)(li)≠績(ji)效(xiao)考(kao)核）
3.1績效管理是(shi)什么(me)（持(chi)續交(jiao)流的過(guo)程(cheng)、組織的價值(zhi)評價體系）
3.2績效管理不是(shi)什么（一年一次的(de)填表格、迫使員工(gong)更(geng)好或更(geng)努力工(gong)作的(de)棍棒）
4.為(wei)什么(me)要進行(xing)績效(xiao)管理
4.1員工的困惑
4.2經理的困惑
4.3對組織的回報
5.研發績效(xiao)管理的(de)獨特性
5.1研(yan)發人員(yuan)的(de)特點
5.2研發(fa)人員(yuan)的素質要求（討論：研發(fa)人員(yuan)應該(gai)具備哪些素質？）
5.3討論(lun)：研(yan)發(fa)人員應該具備哪些素質？
5.4對研發人員進行(xing)激勵(li)的重要性（激勵(li)知識(shi)型員工的四大因素、翁格(ge)瑪利(li)效應）
5.5研發管理者(zhe)的特點
6.研發項(xiang)目經(jing)理為什(shen)么難(nan)做
7.討論(lun)：貴公(gong)司在(zai)（研發）績效管(guan)理中存在(zai)著哪些(xie)問題？操作上有哪些(xie)難點(dian)？
8.績效(xiao)管(guan)理中的核(he)心(xin)問題(ti)（六大核(he)心(xin)問題(ti)）
9.績效(xiao)管理(li)(li)系統(tong)解(jie)決(jue)方(fang)案：績效(xiao)管理(li)(li)系統(tong)論
第二部(bu)分(fen) 研發績效(xiao)計劃
1.研發績效計劃(hua)的前提條件和參與人(ren)員(yuan)
2.績效計劃制定流程
2.1重新明(ming)確崗位職責
2.1選(xuan)擇(ze)、分解(jie)KPI到(dao)崗(gang)位
2.3確定各KPI的權(quan)重
2.4確定目標值(zhi)（基本和挑戰）
2.5確定評分(fen)標準
2.6檢查
3.常見問題
4.業界優秀實踐PBC介紹
4.1PBC是(shi)什么？
4.2制(zhi)定(ding)PBC？
4.3PBC制定(ding)的要(yao)求
5.績效目標之內容(rong)
5.1贏的承(cheng)諾（WINNING）
5.2執行承諾（EXECUTION）
5.3團隊承諾（TEAMWORK）
5.4目標、執行(xing)、團(tuan)隊間(jian)的(de)關(guan)系
6.PBC的(de)管理過程
7.演練：運用PBC制(zhi)定績效目標
第三部分 研發績效指標設計
1.KPI體系的(de)建立(li)原則
2.KIP設計的幾種基本(ben)方法
2.1平衡記分卡(ka)
2.2KRA方(fang)法(fa)
2.3 職責(ze)-流(liu)程方(fang)法
2.4MBO
3.基于戰(zhan)略(lve)和(he)流程的(de)KPI體系設(she)計方法
4.KPI設計流程
4.1確(que)定公司的KRA及KPI
4.2將(jiang)公司KRA及KPI分解到(dao)相(xiang)關部門
4.3確(que)定公司(si)的核心流程及其KPI ，將流程KPI分(fen)解(jie)到(dao)相關部(bu)門
4.4把以上兩個步驟中備選的KPI匯總(zong)，形成初步的部門的KPI集(ji)合
4.5對(dui)部門KPI集合中(zhong)國的指標(biao)進(jin)行審查、篩選(xuan)和確定
4.6制作(zuo)各(ge)部門KPI管理表
5.演練(lian)：識別某(mou)研發(fa)部門的KPI
第四部分 研發績效(xiao)輔導
1.實施績(ji)效輔導的(de)原因(yin)
1.1員工的(de)收益(yi)
1.2管理(li)者的收(shou)益
2.實施(shi)績效輔(fu)導的方(fang)式
2.1經常性指(zhi)導
2.2定期回顧(gu)
3.演練：如何輔導不(bu)同(tong)類(lei)型的人
第五部分 研發績效考核與反饋
1.績(ji)效評估(gu)和述職(zhi)的時(shi)間安排
2.高層述職評審程序
3.員(yuan)工績效考核程序
4.研發(fa)績效考(kao)核形(xing)式
5.人力資源(yuan)部同研(yan)發主管之間(jian)的角色(se)分工(gong)
6.績效考核的(de)信息(xi)來源
7.績效評估(gu)估(gu)算規(gui)則、結果(guo)分級
8.績(ji)效考核關(guan)注點
9.績效考(kao)核的誤區
10.績效考核案例討論
11.如(ru)何進行績效面談
12.演練：績效面談
13.績效(xiao)反饋流(liu)程
13.1 擬定面談議程(cheng)
13.2 確定預期結果
13.3 診斷(duan)績效問題
13.4 營造氣(qi)氛
13.5 駕馭溝通(tong)過程(cheng)
13.6 填寫考(kao)核表
第(di)六部分 績效考核結果運用
1. 績效考核結果運用(yong)的領(ling)域(yu)
2. 研(yan)發(fa)薪酬的構成及特點
3. 如何根據績效及任職資(zi)格調(diao)整薪酬
3.1 研發人(ren)員的(de)雙重晉升機制
3.2 任職(zhi)資格(ge)等級(ji)劃分
4. 任職資格認證與績效(xiao)考核(he)之間的關系
5. 薪酬并非(fei)*和最(zui)重要
6. 企業在獎(jiang)勵員(yuan)工方面的十(shi)大錯誤
第(di)七部分 研(yan)發管理有效的激勵措(cuo)施
1. 激勵(li)(li)的重要性(xing)（員工的需求與(yu)激勵(li)(li)）
2. 你了解你的員工的需求嗎？（保健因(yin)素與激勵因(yin)素的區別與聯(lian)系(xi)，如何(he)應用這些因(yin)素？）
3. 團隊遠景設(she)立(li)（實(shi)戰演練：遠景設(she)定）
4. 如何設立(li)團隊目標（MBO）
5. 目標激勵作用與(yu)技巧
6. 授權管理與激勵
7. 目標激(ji)勵與執行
8. 如何強化激(ji)勵
9. 公(gong)平與激勵——客觀(guan)公(gong)平存在嗎？如何在實(shi)際管理中應用這一激勵手段？
10. 討論：如(ru)何(he)應對(dui)下屬的(de)要求（例如(ru)晉升(sheng)、加薪等）
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11816.html
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