質量競爭與TQM全面質量經營
講(jiang)師(shi)：姜宏(hong)鋒 瀏覽(lan)次數：2580
課程描述INTRODUCTION
全面質量管理TQM培訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全面質量管理TQM培訓班
課程大(da)綱
第(di)一模(mo)塊：質量競爭與(yu)質量管理(li)新(xin)挑(tiao)戰
（1）日本豐田召回門(men)事件深度剖析
（2）企業全因素三大平臺(tai)互動模型
（3）質量管理與企業環境關系
（4）3C年代(dai)與質量(liang)競爭
（5）日本(ben)制造(zao)振興的矛與盾（低成(cheng)本(ben)與質量(liang)）
（6）質量管理在中國(guo)
（7）利達玩具(ju)與(yu)三鹿(lu)事件分析
（8）從(cong)品質(zhi)到品牌的競爭戰略
（9）質量(liang)管(guan)理(li)面(mian)臨的三大(da)挑戰
（10）國內企業(ye)品管人員常見困惑與壓力解析(xi)
（11）世說新語：質量與質量管理(li)定義(yi)與內(nei)涵
（12）質量管理的五大謬誤與真(zhen)相
（13）99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質量(liang)文(wen)化
（14）質量管理案(an)例：*空軍的降落傘
案例：海(hai)爾打(da)造質量競(jing)爭(zheng)力品牌(pai)
第二模塊：全面質(zhi)量(liang)管(guan)理TQM內容(rong)
（1）為(wei)什么會產生(sheng)TQM
（2）TQM的價值體(ti)現
（3）費根鮑姆(mu)對TQM定義
（4）*式TQC與日本(ben)式CWQC
（5）TQC與TQM的(de)比較
（6）“三全(quan)”
（7）“4一(yi)切”
（8）TQM的目標
（9）全面品(pin)質管理7原則
（10）TQM 8字(zi)方針
（11）TQM全(quan)過程管(guan)理
（12）TQM四大內容解析
（13）TQM的任務
第三模(mo)塊：TQM常用(yong)工具與與品管(guan)圈活(huo)動(dong)
（1）變異-質(zhi)量異常發(fa)生的原(yuan)因(yin)
（2）4M1E：識別、控制與消除變異
（3）統計方法基(ji)礎
（4）抽(chou)樣檢查方(fang)法與發展趨(qu)勢
（5）5S活動精(jing)要(yao)與(yu)TQM的關系
（6）防呆作業法（Foolish Proof）與糾錯
（7）8D及(ji)其應用(yong)
（8）合理化改善制(zhi)度
（9）QCC品管圈(quan)的作用與意義(yi)
（10）QCC品管圈的組成與推行方式
（11）QCC品管圈的的工具
案例：QCC品管圈活動實例
第四(si)模塊：TQM關鍵點控制（上）-全體系規劃與(yu)監控
（1）TQM體(ti)系規劃(hua)
（2）TQM的三大(da)系統與28個項(xiang)目實施闡(chan)述
（a）全體系統
（b）工序保(bao)障系統(tong)
（c）檢查系統
（3）關注識別內外部客戶(hu)需(xu)求
（4）顧客投訴分類與解決
（5）APQP質量先期策劃(hua)
（6）質量(liang)功能展(zhan)開法（QFD）與質量(liang)設計(ji)
（7）試生(sheng)產就(jiu)是(shi)找問題
（8）量(liang)產出貨過認定
（9）質量成(cheng)本分析- 質量成(cheng)本報告
（10）要素(su)作(zuo)業的質量管理：工程監察與點檢
第五模(mo)塊：TQM關鍵點控(kong)制(zhi)（中）---供應商(shang)源流質量管理
（1）互利的供方關系與供應商策略
（2）供應商(shang)調(diao)查(cha)與評審
（3）供應商(shang)現(xian)場質(zhi)量體系審核(he)
（4）產品過程體系審核
（5）供應商質量監(jian)控
（6）供(gong)應商輔(fu)導
（7）免檢與駐(zhu)廠檢查導入
（8）SQE工作計劃
（9）與供(gong)應商(shang)聯合(he)質量改善
案例：企業(ye)最常見(jian)的(de)外觀判定爭議及解(jie)決(jue)
第六模塊：TQM關鍵點控制(zhi)（下）---生產現場質量管理
（1）操作(zuo)標(biao)準（SOP）與檢驗標(biao)準(SIP)
（2）三現主(zhu)義
（3）三不主(zhu)義
（4）三(san)不主義如何落實與考核
（5）三檢體系(xi)
（6）問題發生與解決（5Why與5W2H）
（7）防呆改(gai)善(shan)
（8）目視化管(guan)理(li)
（9）質量競(jing)賽(sai)
第七模塊： 全面質量管理推行實(shi)務(wu)
（1）TQM現狀與日、美、臺、民企對比
（2）TQM與(yu)品管系統(tong)規劃
（3）TQM與品(pin)管組織(zhi)運作
（4）TQM推行步驟
（5）全公司質量培訓如何展開(kai)？
（6）TQM與質量文化
（7）品管組織架構與生產(chan)、工程部門關系協調
（8）如何形成(cheng)全(quan)(quan)員參(can)與、全(quan)(quan)員改(gai)善
（9）實施TQM常見問題
案(an)例：某(mou)公司TQM推行(xing)方案(an)
名企實例：五羊本田的TQM活動卡
全面質量管理TQM培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/12454.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
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