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課程介紹
就企業而言，員工無法滿足企業職業化程度的要求。企業管理者需要通過職業化教育員工，幫助員工樹立符合企業文化的工作價值觀。
然而，對于職業化管理落地實施，許多管理者深感困惑—— 
員工的工作動機是什么？ 
員工每天都在想什么？ 
如何才能讓員工積極主動的投入工作? 
如何才能在管理和教育上與員工產生共鳴…… 
對員工來說，每天渾渾噩噩的上班下班，到時領薪。看不到自我價值的實現，前途與未來一片茫然。也許，他也曾反思—— 
為什么每天忙忙碌碌卻感覺不到收獲？ 
這份工作有前途嗎？ 
我適合現在的工作嗎? 
我的價值到底在哪里……
展(zhan)示(shi)零售(shou)業(ye)(ye)魅(mei)力之處，引導員工認(ren)識零售(shou)行業(ye)(ye)的(de)現狀及前景；建(jian)立(li)(li)良(liang)好的(de)職(zhi)業(ye)(ye)態度(du)及職(zhi)業(ye)(ye)行為(wei)自我管理思路；使員工在觀念、態度(du)、知識、技能等(deng)方(fang)面符(fu)合崗位職(zhi)業(ye)(ye)要(yao)求；樹立(li)(li)符(fu)合企業(ye)(ye)文化的(de)個(ge)人(ren)價值觀；增強企業(ye)(ye)凝聚力；建(jian)立(li)(li)以人(ren)為(wei)本的(de)核(he)心競爭力……

培訓內容:
第一單元:零售行業激烈競爭環境，決定著企業必須有效建設職業化隊伍
中國零售行業的17種零售業態
中國百貨行業發展的不同階段及其主要特征
零售百貨行業顧客關注的2大焦點
零售百貨行業始終關注的4大文章
零售百貨行業競爭5力理論
零售百貨行業的6大執行力
零售行業的“職業競爭力”
當前國內各大百貨體系經營策略分析
我們的(de)企(qi)業……

第二單元:何謂職業化？什么才是職業者真正的保障？
1、為什么需要職業化管理
企業管理理念的發展與變遷
“以人為本”促使個人職業化管理與企業緊密相連
個人職業規劃及發展與企業的關系
2、何謂職業化
職業化與專業化
什么才是我們真正的職業保障
職業化的四重金字塔
3、實現自我職業競爭力管理三步曲
職業競爭力之觀念管理（CONCEPT）
職業競爭力之態度管理（MANNER）
職業競(jing)爭力之行(xing)為管理（ACTION）

第三單元:職業化觀念管理:避免成為“職場植物人”
組織眼中的“優等生”
企業常態與非常態的8種人
何謂職場“植物人”
企業與員工的“雙等”現象
找到我在團隊中的價值點
找到我薪水之外的動力基因:“心錨”
找到我下一步的行動目標
打破僵局，創造機會(hui)

第四單元:職業化態度管理:你為誰而工作
1、態度決定一切
能力素質冰山模型
態度比技能更重要
2、了解自己的職業發展路徑圖
3、四種不同的職業化心態
就業心態:得過且過
積極心態:熱忱的工作
享受心態:快樂的工作
創業心態:為自己工作

第五單元:職業化行為管理（一）:自我學習力管理才是我們立于不敗之地的源泉
1、了解自己的才干
個人性格象限分析測試
2、設定自己當前職業階段的職業管理重點
基層:鍛造執行力階段
中層:執行與應變階段
高層:預測與創造階段
3、學習比學歷更重要
不同職業階段的學習途徑特征
職場人士學習的重要途徑:
“讀事”與“讀人”
“借腦”與“借力(li)”

第六單元:職業化行為管理（二）:溝通與合作力管理
1、職業化之溝通力管理的4大原則
雙向互動溝通原則
同理心溝通原則
建設性對抗原則
4大個性守護原則
2、職業化之合作力管理
樹立眾志成城的團隊意識
避免成為“團隊白癡”
角色轉換:把主管、同事和下屬當作你的客戶
團隊成員關系測量
團隊合作中職業化境界的三大超越
第七單元:職業化行為管理（三）:目標、計劃管理
目標與目的
目標設定的SMART原則
時間管理矩陣
有效制定計劃6W+2H原則
執行計劃的*原則
如何借用方針管理（MBO）方法圓滿完成你的工作
SWOT自我崗位分析工具
方針管理的核心要素
解決問題的PDCA循環法
自我崗位KPI設定
自我崗位“經營”會議
模擬練習……