課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
電(dian)力(li)班組長 培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
班組長作為企業中的兵頭將尾,其直接帶兵打仗,承擔著承上啟下的一線管理職責,是公司戰略和規章的落實者,班組長的素質直接影響所轄班組成員。然而,“我們的班組長基本上是做出來的,技能嫻熟,一個人做事*沒問題,可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了??”。他們多數是“球星出身”,只發揮了“技術能手”的作用,卻沒能帶出一個出色的團隊!
“千里之堤,潰于蟻穴”。管理上的問題會影響企業的正常運轉,阻礙企業的正常運營和持續發展。打造企業強大的管理團隊,已經成為國內企業做強、做大的燃眉之急!
本課程從實戰的角度出發,旨在提高企業班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題,幫助現場干部實現從生產骨干到管理骨干的轉變,并掌握一套行之有效的管理方法,提升企業管理人員領導能力、管理能力、溝通能力、執行能力,使干部們成長為具有職業素質,能夠帶領下屬實現企業遠景目標的高績效管理者,創造出卓越的績效。
本課程結合先進的體驗式教學,通過理論講授、案例分析和互動交流等多種方式進行講授,使學習輕松快樂,記憶深刻。過來一個兵,我還你一個可用之將!過來一個團隊,我們將讓它無堅不摧!
【課程背景】
◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責?
◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制,對上司交付的工作能否執行到位,能否帶領下屬很好地完成?
◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變,從技術型和技能型向管理型轉變,實現標準化、流程化、規范化管理?
◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處,協助同事做好團隊工作?
◆ 在工作中能否及時地發現問題,并能及時妥善地處理?
◆ 一線主管或班組長在團隊中是否能起到真正的領頭作用,以身作則,激勵員工,調動員工的工作熱情?
◆ 工作中是否能很好地把握重點,妥善安排一天的工作事務.
【課程目標】
. 明確電力行業班組長在企業中應有的角色定位與要求,樹立正確的管理意識與心態觀念;;
. 提升電力行業新型班組長所必需的勝任素質能力;
. 掌握班組日常管理的有效工具;
. 建立高效運轉的班組日常管理模式;
. 掌握班組安全、學習等關鍵知識與技能;
. 培育優秀班組長,創建班組建設標桿班組
內容
第一部分:從優秀走向卓越-班組長角色認知
1. 管理的定義
2. 領導者、管理者區別
3. 管理的層次劃分、管理的五項內容
4. 歐美、日本、中國管理文化比較
5. 四種人格類型的管理干部
6. 班組長車間主管的地位、職能和管理特點
第二部分:班組長勝任力提升的技巧
1. 對世界主流文化與管理思想
2. 領導力、影響力和執行力
3. 卓越的領導能力特征
4. 領導者的九重角色
5. 四種類型的領導方式(指揮型、教練型、支持型、授權型)
第三部分:班組長的心智修煉
1. 自我心智---利己先利人,達己先達人
2. 執行心智---企業目標實現、政策落地第一人
3. 責任心智---班組管理,責任為先
4. 團隊心智---建和諧團隊,借團隊之力
5. 改善心智---時時改善、事事改善
6. 學習心智---工作學習化、學習工作化
7. 榮譽心智---維貢獻者鼓掌,為分享者喝
第四部分:精細化管理—細節決定成敗
1. 精細化管理,打造“卓越績效企業”
2. “四精管理流程”
. 每一次決策都要*;
. 每一個過程都要精心;
. 每一次細節都要精致;
. 每一項工作都是精品;
3、標桿管理
4、流程化、標準化、規范化管
第五部分:“五型”班組建設
1. 學習工作化、工作學習化—“學習型”班組
2. 安全生產重于泰山——“安全型”班組
3. 人造環境,環境育人——“清潔型”班組
4. 杜絕一切浪費-——“節約型”班組
5. 同心同德,協作奮進—“和諧型”班組
第六部分: 如何做好有效工作溝通和搞好
人際關系
1. 溝通的含義
2. 有效溝通的方式;
3. 協調人際關系的五大原則;
4. 溝通的三個環節:表達、傾聽、反饋;
5. 如何與上司溝通,有效輔佐上司
6. 如何處理好與間接主管的關系
7. 作為上司的車間主管,如何領導下屬
8. 與下屬溝通的黃金法則;
9. 如何與同級溝通;
10. 團隊沖突與處理技術;
11. 雙贏思想;
12. 同理心溝通;
13. 陽光心態;
14. 鏡像原理;
. 溝通案例分析
第七部分:班組長情緒和壓力管理技巧
1. 班組長“累”的原因與解決方法
2. 日常減壓的有效方法
3. 班組長如何消耗約工作壓力
4. 班組長如何處理班組沖突?
5. 如何把牢騷當做一面鏡子
6. 班組長“發火”的藝術
第八部分: 如何做好員工培訓、教導和激勵
1、如何教育訓練員工
. 塑造員工執行力
. 工作能力、工作意愿四象限圖
. 素質冰山模型
. 木桶理論
. 工作教導的四個階段
. 引導員工思考
. OJT—現場培訓
2、如何有效激勵員工
. 馬斯諾需求理論和雙因素理論
. 激勵讓員工激情燃燒
. 激勵人的18句金言
. 精神激勵與物質激勵
第九部分: 高績效團隊建設
1.團隊的定義
2.高績效團隊的特征
3.塑造共同愿景
4.選拔德才兼備的團隊成員
5.塑造團隊文化與團隊精神
6.打造企業核心價值
7.角色扮演:成功與失敗的車間主管
8.10種類型的車間主管
9.員工良性關系要則:公平、公正、公開
10.如何批評下屬員工
11.案例分析:如何管理老員工、技術型、老油條、與你唱對臺戲、性格暴躁的員工
第十部分: 高績效管理
1. 績效和績效管理定義;
2. 如何設定績效目標;
3. 目標管理:KPI—關鍵績效指標考核;
4. 績效考核與績效反饋
5. 績效應用—打造具有激勵作用的薪酬體系。
第十一部分:打造高效的執行力
1. 甲和尚與乙和尚的故事;
2. 企業執行力差的癥狀與原因分析;
3. 行動是執行力的保證;
4. 打造高效執行力的四個步驟(目標、責任、結果跟蹤、即時獎勵);
內容
第十二部分:現場管理的基礎—6S卓越的現場管理
1、6S 的含義
2、6S定義、推行要領和步驟
3、6S的實施
4、目視管理和看板管理
5、生產現場目視管理的常用手法:
顏色管理、標識管理、劃線管理、看板管理
. 案例分析:目視化管理與看板
6、標準化管理
7.防錯防呆法與預防式管理
. 什么是防呆法
. 防呆法的應用范圍
. 防呆的基本原理
第十三部分:如何抓好成本管理
1. 怎樣進行有效的成本管理
2. 怎樣進行用料預算
3. 怎樣進行物料搬運
4. 怎樣處理不良物料
5. 怎樣進行ABC分類管理
6. 怎樣避免浪費:成本壓縮,企業淘金
第十四部分:TQM-全面質量管理
1、零缺陷管理
2、新舊QC七大手法
3、QCC-品管圈改善
4、失效樹分析
5、FMEA-潛在失效模式分析(主動改善、被動改善)
6、如何做好電力計量管理
第十五部分:TPM-全面設備維護保養
1、設備管理--TPM推行實務
2、電力設備綜合效率改善:可動率與運轉率
3、設備故障的冰山模型
4、設備的六大損失
5、阻礙設備效率的8大浪費
6、開展設備的“3M ”活動
第十六部分:綜合管理能力提升
1、發現問題和解決問題的方法與流程
1.如何面對問題
2.頭腦風暴法應用
3.現場管理人員應有的問題意識
4.特性要因圖的使用技巧
5.解決問題的主要步驟
6.PDCA問題解決流程
7.什么是5WIH?什么是5Why?
8.挖掘問題的類型和問題的再認識
9.問題的分析方法及解決問題方法
2、時間管理
. 事務的輕、重、緩、急分析
. 會議管理:如何開好班前、班后會
3、班組長應掌握的管理工具
. 4M1E(人、機、料、法、環)
. 目標的Smart法則(聰明法則)
. PDCA循環(計劃、執行、檢查、改善)
. 80/20法則(要事第一)
. 盡(jin)善盡(jin)美,改善無止境(jing)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/12933.html
已開課(ke)時間Have start time
- 龔舉成
班組建設內訓
- 精益班組長的七項修煉 孫亞彬
- 《自主型班組長管理》 刁東(dong)平
- 《生產班組長管理能力提升》 刁東平
- 機場卓越班組管理技能提升 何峰(feng)
- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭祖國
- 《優秀班組建設》 田中沛
- 示范班組建設 趙衛
- 優秀班組長---一線主管綜 田中(zhong)沛
- 《班組績效管理》 張必成
- 班組長的五大修煉 張必成(cheng)
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必(bi)成
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國