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中國企業培訓講師
平衡管理者的六種能力——如何營造和諧的管理生態
 
講師:鄧雨薇 瀏覽次數:2574

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

深圳管理者培訓課程大綱

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:鄧(deng)雨薇    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus

課程背景:
當今社會正處于日新月異的知識經濟時代,技術方面,網絡技術的更新換代對管理模式有了全新的要求;服務模式方面,人們的財務期望更高,更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識性員工創造了*的價值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術企業員工流動性加大,知識性員工內部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個性化,如家庭網絡工作模式方興未艾。這就對新形式下的管理者能力提出了新課題:如何營造和諧的管理生態?
作為管理者,我們深知:常識,要和大家一致;技能,則要與眾不同;平常群體中,關注出眾的人;出眾群體中,關注平常的人;關注異常,而不關注正常;關注例外,而不關注例行;分餅,給老同志;畫餅,給年輕人;吃餅,和中堅力量。個中平衡體現的是管理者的領導力,猶如指揮家在樂隊面前既要富于激情(出績效),又要做到平衡。管理中不諧和音是和諧音完整的一部分。在組織的舞臺上,權威人物并不是進行獨立于大眾的表演。
課程概述:
本課(ke)程依(yi)據領導學(xue)理論,全面解析管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)面臨的(de)管(guan)(guan)理平衡問(wen)題,通過企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理中的(de)情(qing)境案例,讓管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)深刻(ke)體會“專業(ye)(ye)隊(dui)”與“業(ye)(ye)余隊(dui)”的(de)區別。并就管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)如何學(xue)習、科學(xue)決策、組(zu)織團隊(dui)、知(zhi)人(ren)善任、培育(yu)團隊(dui)等方面給出(chu)了一系(xi)列科學(xue)而實用的(de)方法與工具(ju)。課(ke)程理論架構嚴謹,可操(cao)作性極(ji)強(qiang)。是一門(men)即學(xue)即會、用于營造和諧管(guan)(guan)理生態的(de)有效課(ke)程。

課程大綱:
導論:新經濟時代對平衡管理者能力要求
1、新經濟時代的挑戰
2、管理者能力四象限
3、管理者水平三重波
4、和諧生態圈兩境界
第一講:平衡管理者先時而變的學習力
一、整合式學習,優化知識結構
1、知識的三聚氫胺降低管理水平
2、部門負責人的科學進補學習單
二、超越式學習,輕取競爭優勢
1、與工作相關的外部信息
2、部門負責人的找抄超路
三、反思式學習,實現自我超越
1、對自己肩負的責任與目標很清晰
2、部門負責人的批評技巧贊美技巧
四、研制式學習,運用管理工具
1、理論-工具-實踐-經驗與2-2-2-4溝通模型
2、部門負責人成為團隊中某一業務公認專家
第二講:平衡管理者遠見卓識的決斷力
一、高明決策三要素
1、既要多謀更要善斷
2、既要利弊更要是非
二、決策者的空間智慧
1、對所領導的部門在全局中角色有清晰定位
2、能站在更高層的角度上充分考慮各方利益
三、決策者的時間智慧
1、敢于為自己做出的決策結果負責
2、在職責范圍內有強烈第一責任感
四、決策者的辯證智慧
1、善于運用決策技術,分析因果關系
2、善于利用決策工具,能夠權衡利益
第三講:平衡管理者令行禁止的推行力
一、動態式計劃,確保達成目標
1、以目標為導向,以應變為特征的計劃制度
2、工作計劃評價表
二、復盤式總結,推動持續改善
1、工作全過程有里程碑式的階段性成果評估機制
2、工作匯報評價表
三、承諾到位,執行變自行
1、將管理制度變為心理契約的過程
2、個人績效承諾:績效管理的法寶
四、競賽管理,讓團隊達到“巔峰狀態”
1、賽規設計的公平性
2、賽種設置的引導性
第四講:平衡管理者優化資源的組織力
一、營造環境,優化組織性能
1、所有人員均在恰當的崗位
2、所有崗位都有明確的責任
二、善用流程,規范組織運行
1、有簡約高效的工作流程
2、有意外發生時應急預案
三、正視矛盾,解決組織沖突
1、組織沖突的8個等級
2、解決沖突的6項策略
四、情感融通,融洽人際關系
1、情商的*優勢
2、下屬均樂于響應
第五講:平衡管理者帶隊育人的教導力
一、人才生產線,由產品到人品
1、以產品質量為核心的管理
2、以人才質量為核心的管理
二、訓練有素,專業成就卓越
1、經訓練下屬能獨立高效完成任務
2、下屬專業水準達到行業較高水平
三、標桿引領,團隊知行合一
1、部門內有值得學習的標桿人物
2、每年都涌現出超越標桿新榜樣
四、后續有人,團隊持續發展
1、形成鼓勵創新,允許試錯的團隊文化
2、每個關鍵崗位都規劃合格的儲備人才
第六講:平衡管理者不令而行的影響力
一、影響力的來源與量級
1、改變他人的兩種力量
2、影響力的七個層級
二、八種品質,建立信譽帳戶
1、追隨者最看重的因素
2、讓追隨的下屬們成功
三、四條磁線,強化團隊引力
1、情、理、利、義
2、部門負責人成為員工精神引領者
四、四季傳承,培育企業精神
1、會講故事的部門負責人
2、描(miao)繪未來畫卷營造文化(hua)


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