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生產經理培訓課程大綱

【課程背景】
在許多(duo)工(gong)(gong)廠(chang)里(li)，生(sheng)產(chan)(chan)過程(cheng)控制不(bu)好，產(chan)(chan)品(pin)質量不(bu)高(gao)；生(sheng)產(chan)(chan)計劃及物(wu)料管理(li)(li)不(bu)善，造成產(chan)(chan)品(pin)積(ji)壓或庫存過高(gao)，占(zhan)用資(zi)金多(duo)；現(xian)場管理(li)(li)水平不(bu)高(gao)，有臟(zang)亂不(bu)堪(kan)現(xian)象，影響生(sheng)產(chan)(chan)效率及工(gong)(gong)廠(chang)形象；員工(gong)(gong)積(ji)極(ji)性不(bu)高(gao)，企業(ye)活力不(bu)夠；勞(lao)動生(sheng)產(chan)(chan)率和設備效率低下，事故、工(gong)(gong)傷、故障、浪費(fei)多(duo)；人力資(zi)源管理(li)(li)缺少辦法，勞(lao)資(zi)關系(xi)緊(jin)張等。所(suo)有這些(xie)都是廣大企業(ye)普遍(bian)存在的問(wen)題(ti)(ti)。為解決(jue)廣大制造型企業(ye)的以上(shang)問(wen)題(ti)(ti)，我們(men)開發了本(ben)課程(cheng)，從(cong)中可(ke)尋求到問(wen)題(ti)(ti)的解決(jue)答案與方法。

【課程特色】
通過對不同性質的企業生產管理工作實踐的調研，收集并歸納了大量生產經理的困惑，總結了優秀生產經理成功的工作經驗，積豐厚扎實的管理理論功底、真實生動的現場管理實例、用幽默詼諧的敘事方式，為企業生產經理提供簡單實用、方便快捷的管理工具和*管理理論。
該課(ke)程進入(ru)外(wai)資、中(zhong)外(wai)合資、民(min)營(ying)企(qi)業約300家(jia)，受到企(qi)業中(zhong)基(ji)層干部(bu)(bu)的熱烈追(zhui)捧(peng)，許多管理者聽課(ke)后立(li)即踐行，企(qi)業業主和制造部(bu)(bu)經理更對該課(ke)程給予高度評價。

【課程收益】
把握現狀，理清思路，讓我們每個管理者都能成為卓越的管理者
掌握實用的方法和工具來有效提升企業生產力
準確描述生產經理應具備的現場管理能力
針對(dui)當代員工的特質(zhi)開展有針對(dui)性的管(guan)理

【課程大綱】
模塊一、角色認知
1. 中層管理者的五大困惑
2. 中層管理者的職務來源
3. 三個重要推論
4. 中層管理者的定位
5. 管理認知
管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協調、控制；
角色扮演：上司代言人、員工意見反饋人、培訓者、督導員、改善者、協調者；
管理的四個方法及其運用——授權、命令、協商、參與；
6. 生產的六大任務——產量、質量、成本、交期、安全、士氣；
討論：日工作(zuo)流程——導(dao)引出合格(ge)與(yu)優秀(xiu)之間行為上的差別(bie)。

模塊二、現場管理
1.5S管理：
5S的知識要點回顧
5s推進過程中常見的問題
5S推行的步驟、工具、注意點【案例分析】
2.TPM（全員設備管理）：
糾正觀念——生產部管生產，設備部管設備！
TPM推行的要點
TPM推行的注意點

模塊三、現場問題的發現與改善
1.問題的定義
2.問題產生的類型
3.問題點的分析——魚骨圖
4.作業分解表的編寫及運用——可針對企業的作業流程
5.作業流程改善——取消、合并、重排、簡化——5W1H
6.如何進行現場工作教導
7.員工培訓教育表的編制
8.作業流程的考核、實施與評估
9.編制(zhi)作業指導(dao)書

模塊四、邊際管理
1.七大浪費與價值流分析
2.自働化與拉動生產（精益管理簡介）
3.均衡生產與平準化
4.木桶原理與瓶頸工序
5.QC七大手法
6.PDCA戴明環
7.工作安全

模塊五、人際交往
1.什么是溝通
2.溝通的目的
3.完整溝通的三大關鍵要素
4.溝通的過程模式
5.傾聽與發問技巧
6.與上司相處的注意點
7.與旁部門相(xiang)處(chu)的注意點

模塊六、部屬管理
1.員工（后80、90后）的特質分析
2.員工（后80、90后）管理方法
3.管理技巧：
如何布置任務并督導下屬
如何處理下屬的沖突
如何回答下屬的請示
如何開晨會
如何調動老員工的積極性
如何引爆新員工的惡劣情緒
如何(he)表揚、批(pi)評下屬(shu)