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中國企業培訓講師
管理者情商修煉與魅力領導
 
講師:韓麗 瀏覽次數:2578

課(ke)程描述INTRODUCTION

北京管理者情商修煉培訓課程大綱

· 董事長· 總經理· 總裁· 副總經理· 運營總監

培訓講師:韓麗    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

北京(jing)管理者情商修(xiu)煉培訓

【課程大綱】
第一部分:高績效的魅力領導
一、魅力領導之特性
二、魅力領導之員工特征
三、魅力領導特質一覽表
第二部分:解析情商管理EQ,應對壓力
一、解讀情商
1.你的情商有多高
2.解讀EQ高手的五大特征
二、了解情緒
1.情緒的內涵
2.情緒的分類:積極情緒與消極情緒
3.壓力下消極情緒的殺傷力:
A.生理疾病:怒傷肝、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
B.心理疾病:抑郁癥、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4.情緒的周期
5.你是A型人嗎?
6.情緒的由來:ABC理論
三、提高情商的方法與修煉
1.腦:改變你的認知:
自動化思維VS控制性思維
訓練:改變認知維度:思維轉換
2.心:調整心情
A.如何調整焦慮情緒
B.如何化解悲傷情緒
C.如何抑制憤怒情緒
D.安裝自己的快樂開關
3.體:讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習
四、解讀壓力
1.壓力的概念與壓力源
2.壓力與情緒診斷與覺察壓力:生理、情緒、行為、精神
3.壓力與效率的關系、與情緒的關系
4.利用壓力管理團隊的核心
五、壓力管控方法
1.壓力管理的原則:外遏制源頭,內疏導主觀感受
2.針對不同類型的壓力魔法
A.應對壓力源
1)針對時間:時間管理法
2)針對拖延癥:番茄工作法
3)針對環境:心理預演法
B.認知調節法:
1)期望值與延遲滿足
2)積極思維調壓
3)技能認可
C.針對壓力感受:
1)運動法
2)快樂療法
3)減壓小秘訣
第三部分:領導魅力的修煉
一.管理與領導的區別
二.魅力領導的六個主要技能
三.魅力領導的核心一:六大領導風格與使用
四.魅力領導的核心二:如何設計愿景
五.魅力領導的核心三:信任與認同
六.魅力領導的核心四:如何激勵與批評員工
激勵的技術8大技能
批評的藝術
七.魅力領導的核心五:結果導向
目標分解
過程檢查
獎懲兌現
八.魅力領導的核心六:人際溝通管理
1.溝通中的情緒管理
1)先處理心情,再處理事情
2)溝通的三個層次
2.人際關系三要素:
相互認同
情感相容
行為相近
3.人際魅力規律
情景性吸引
誘發性吸引
互動性吸引
異性吸引
4.無聲的溝通——建立信任
語言第一印象:決定性的七秒鐘
信任是溝通的基本
非語言溝通藝術和技巧
5.自我認知與了解他人: DISC溝通風格測試
貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
對應式溝通技巧
工作情境演練
6.解決團隊沖突
工具:
1.情商、溝通風格測試
2.情緒判斷一覽表
3.結果導向YCYA工具表
4.時間管理表
5.情緒管理預測與記錄表
6.對抗抑郁工具(ju):快(kuai)樂預測表(biao)

北京管理者情商修煉培(pei)訓課程大綱


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    參加課程:管理者情商修煉與魅力領導

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韓麗
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