課程描述(shu)INTRODUCTION
中高層領導質量意識培訓大綱
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
1、樹立做為中高層管理干部的正確角色定位;
2、具備一名中高層管理干部的綜合管理素質;
3、掌握稱職中高層管理干部的綜合管理技能;
4、掌握提高團隊執行力、教導下屬、目標和計劃管理、時間管理、質量管理的工具和方法;
5、建設合格的高績效團隊;
【課程大綱】:
第一講:中高層管理干部的正確角色認知
1、企業需要優秀的中高層管理干部;
2、優秀的中高層管理干部的準確定位;
3、了解中高層管理干部的應該具備的勝任能力;
4、中高層管理干部的角色誤區;
6、【案例】:任勞任怨的人;
7、【案例】 通過學習認識企業,認識自己作為中高層的管理者的管理角色,如何才能成為優秀的中高層管理者;
第二講:中高層管理干部的綜合素質要求
1、優秀中高層管理干部的能力模型;
2、心態與情緒管理;
3、了解優秀中高層管理干部所需具備的能力;
4、明白作為一名優秀中高層管理干部的心態管理的重要性,并掌握情緒管理的方法;
第三講:中高層管理干部的目標和計劃管理
1、什么是目標?目標的重要性?
2、有效目標的五大原則?
3、如何制定有效的目標?
4、如何分解目標?
5、如何根據目標制定工作計劃?
6、如何分配工作任務?
7、計劃的七大要素?
8、如何監督檢查計劃的進度?
9、計劃管理的工具:甘特圖和計劃看板的應用
第四講:中高層管理干部的高效時間管理
1、中高層管理者為什么要進行時間管理?
2、中高層管理者時間管理的現狀
(1)剖析:中高層管理者為什么感覺時間不夠用而且疲憊不堪?
(2)中高層管理者的時間都到哪里去了
(3)時間管理的三個誤區
(4)中高層管理者對時間價值重新認知
3、高效管理時間的五大原則與策略
(1)不是什么事都是重要的事
(2)四象限時間管理技巧
(3)一次就把事情做好
(4)以結果為導向管理好每一場會議
(5)每天總結回顧與第二天部署
4、高效時間管理的五大工具
第五講:中高層管理干部培養輔導下屬的能力訓練
1、員工心態培養---態度決定一切
2、培養部下應有的態度
3、員工消極情緒根源與結果分析
4、如何做好教育訓練---訓練四步曲
5、OJT訓練的五項基本原則
6、輔導下屬的四個重點
7、OJT現場演練及點評
8、案例分析、分組研討,結合工作實際,互動發表
第六講:中高層管理干部團隊執行力提升
1、什么是執行力
2、團隊執行力不強的原因解析
3、執行力的誤區
4、提高執行力的兩種關鍵思維方式
5、執行的48字真經
6、執行的基礎:員工職業化
7、執行的工具:流程
8、執行的保證:制度
9、執行的前提:領導力
第七講:全面質量管理的工具和方法
1、降落傘的真實故事
2、有歷史事件看品質寓言
3、現場質量問題面面觀
4、1%的品質水準代表什么?
5、從數字看品質管理的重要
6、如何發現隱形工廠?
7、每天進步一點點,最終進步一大步
8、什么是TQM體系?
9、樹立正確的品質理念
10、第一次就把事情做對
11、質量管理的四項基本原則
12、零缺陷能實現嗎?
13、案例:質量問題圖片與錄象展示
14、企業質量管理狀況(kuang)自(zi)我測試
轉載://citymember.cn/gkk_detail/15094.html
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