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課程大綱
前言
1、企業發展的時代特征
1）供求關系發生逆轉
2）同質化導致微利時期到來
3）經營重心亟待向客戶需求轉移
第一單元：組織結構是管理模式的具象
1、傳統科層制管理模式
1）什么是科層制
2）科層制管理模式的特征
3）科層制管理模式的驅動力
2、流程制管理模式
1）什么是流程制
2）流程制管理模式的特征
3）流程制管理模式的驅動力
3、組織結構扁平化是管理模式的變革
1）兩種組織結構的優劣勢對比
2）組織結構扁平化是適用生產力發展的新的生產關系
3）如何看待小米扁平化組織的成功
第二單元：什么是組織結構的扁平化
1、狹義的組織結構扁平化定義
1）扁平化是否意味著層級壓縮
2）扁平化是否意味著管理幅度的增加
3）扁平化是否意味著職位晉升無望
2、廣義的組織結構扁平化定義
1）層級壓縮是扁平化的非*但正確方式和結果
2）扁平化是流程制管理模式的具象
3）扁平化是通過溝通的及時有效性促進組織增長
第三單元：如何進行組織結構扁平化
1、流程優化與再造
1）價值流梳理與功能單元歸集
2）專業化分工與權責利分配
3）平面的客戶交流
2、提高客戶黏度
1）重專業，輕管理的三級梯隊
2）管理者接地氣一切可為
3）答案永遠在現場
3、改變傳統的激勵機制
1）給晉升路徑降溫
2）全員持股計劃與股權激勵
3）按照價值度實現利益分配
4、團隊是一切成功的核心要素
1）選人用人是管理者的第一天職
2）選人成本遠低于育人成本
3）優秀的產品是天才的員工造出來的
第四單元：倒三角結構對組織結構扁平化的支撐
1、為什么要在結構扁平化中引入倒三角
1）倒三角結構定義
2）正三角對結構扁平化的阻礙
3）倒三角各層級人員的價值轉型
4）倒三角結構下的權責調整與分配
2、倒三角與扁平化的結合體是自主經營體
1）什么是業務一線的自主經營體
2）自主經營體建立的三個階段
3）自主經營體的三要素
4）自主經營體的三張表
5）海爾的激勵五段
3、倒三角首重客戶價值與自我實現
1）員工必須明白客戶價值是什么
2）員工必須明白自我價值在企業價值流中的位置
3）員工必須明白創造客戶價值是一切的來源
4）自主經營就是自主創業
4、倒三角必須加強內部協調與溝通
1）明確客戶需求變化
2）溝通必須成為員工價值創造的核心能力
3）溝通渠道不拘泥于形式
5、人員素養決定了倒三角結構的穩定性
1）各層級人員的思維轉型
2）努力提高專業性
3）團隊作業方式
第五單元：組織結構扁平化的戰術具象
1、大道無形，大道無術
1）形式主義的管理盡量減少
2）刪除不增值的工作活動
3）速度理論
第六單元：組織結構扁平化的目標
1、種下企業可持續發展的基因
1）戰略決定結構、結構創造價值
2）客戶(hu)、企業(ye)、員工(gong)三方共贏