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如何打造高效率團隊培訓

一、學習收益：
1、幫助員工樹立積極樂觀的工作心態。
2、幫助員工提升自己的溝通技巧。
3、幫助員工提升自己的執行力度。
4、提升工作效率和團隊協調能力。
課程簡介：
如何提升員工的工作效率？
這個問題一直困擾著我們，特別是在競爭日益激烈的今天，很多時候，工作效率便成為我們企業之間的核心競爭力。
伍世宙講師經過多年研究與實踐后發現，影響員工工作效率的關鍵因素分別為“員工工作心態”、“員工溝通能力”、“員工執行能力”。
心態影響行為，員工的工作心態是積極的還是消極的，直接影響到其工作效率的高低。所以，要想提升員工的工作效率，還是從根本上解決，從轉變或調整員工的工作心態開始。
在信息發達的今天，溝通或表達能力的強弱直接影響到員工的工作效率。很多時候，就是因為我們信息傳遞不及時或在傳遞過程中發生偏差，因而導致重復做業，并最終導致人力、物力、財力的浪費，也最終影響到我們的工作效率。
在變幻莫測的市場經濟競爭中，執行力無疑便是企業的核心競爭力。執行力的強弱、反應的速度，直接影響我們工作效率。
本課程分為三步。第一步，通過調整或平衡員工的心態，消除其對工作的抵觸或抱怨情緒。第二步，通過梳理找出影響我們工作溝通的障礙，并指導員工如何消除溝通障礙。第三步，分析指導影響我們執行力的癥結，并指導員工如何提升或貫徹工作任務。
這三步(bu)(bu)，環(huan)環(huan)相扣，通過三步(bu)(bu)推(tui)進，便可徹(che)底消除影(ying)響員工工作效(xiao)率的障礙，并最終達到提升工作效(xiao)率的培(pei)訓效(xiao)果。

四、課程提要：
第一章：如何提升工作效率
第一節：什么是工作效率
第(di)二節：如何提升工作效率(lv)

第二章：如何調整/平衡員工心態
第一節：心態的重要性
第二節：如何面對領導的批評
第三節：如何面對領導的表揚
第四節：如何扮演好自己的角色
第(di)五節：如何(he)平衡(heng)好上(shang)下屬關系

第三章：如何提升溝通能力
第一節：什么是有效溝通
第二節：信息溝通中存在哪些障礙
第三節：如何消除溝通障礙

第四章：如何強化執行
第一節：什么是執行力與工作能力
第二節：如何設定工作任務
第三節：如何分解工作任務
第四節：如何分配工作任務
第五節：如何傳遞任務信息
第六節：如何監控任務進度
第七節：如何考評與獎罰
《團隊能力打造：高效執行力》
課程提要：
第一章：任務設定
第一節：任務設定準確性
第二節：任務設定可行性評估
第(di)三節：任務確認

第二章：任務分解
第一節：明確任務量
第二節：明確任務的輕重緩急狀況
第三節：明確任務責任部門/人
第四節：合理分解任務
第五節：設定任務進度推進表
第六節(jie)：異常(chang)應對方案(an)

第三章：執行能力評估
第一節：執行者能力評估
第二節：需求輔助資源評估
第三節：不(bu)可預見因(yin)素預估

第四章：信任信息傳遞
第一節：信息傳遞是否清晰
第二節：信息是否被接收到
第三節：信息接收是否完整
第四節：信息是否被理解/接受
第五節：減少信息傳遞層級
第(di)六節：信息是(shi)否被記錄/備忘

第五章：任務執行進度監控
第一節：主動追蹤
第二節：定期匯報
（一）設定待辦事項
（二）設定周報系統
（三）設定月報系統
第三節：定(ding)期(qi)檢討(tao)/公布任(ren)務進度(du)

第六章：任務進度評估驗收
第一節：任務考評量化
第(di)二節：工作績(ji)效考核

第七章：獎懲制度建立
第一節：建立獎懲規則
第二節：嚴格落實獎懲制度
第三節：公開獎勤懲懶
第(di)四節：以身作則

第八章：如何讓工作變簡單,強化執行力
第九章：培育良性的執行思維
第一節：“PDCA”
第二節：“OEC”
第三節：“8S”
和諧團隊構建：現代商務禮儀》
課程提要：
第一章：書信禮儀
第一節：信封格式
第二節：信件行文格式
第二章：電話禮儀
第一節：電話用言規范
第二節：電話記錄
第三節：電話接聽規范
第四節：電(dian)話掛機技巧

第三章：拜訪禮儀
第一節：預約
第二(er)節：守時/穿著整齊(qi)

第四章：迎接禮儀
第一節：微笑
第二節：站姿
第三節：接車座位尊卑排序
第四節：大門迎接(jie)職位高低排序(xu)

第五節：介紹
（一）如何介紹同事/上司
（二）如何介紹公司/產品
第六節：握手禮儀
（一）握手的起源
（二）握手的意義
（三）握手的基本方法
（四）握手的先后順序
（五）握手的基本禮儀
第七節：交換名片
（一）名片的作用
（二）交換名片時機
（三）交換名片要點
第八節：迎接引路規范
第九節：撿東西姿勢規范
第五章：會議禮儀
第一節：坐姿
第二節：會談座次主客排序
第三節：談判座次主客排序
第四節：記者招待會座次主客排序
第六章：宴席禮儀
第一節：宴席桌次主客排序規范
第二節：宴席座次主客排序規范
第三節：倒酒禮儀
（一）倒灑姿勢
（二）開酒瓶
（三）倒酒量
（四）倒酒順序
（五）回酒禮
第四節：端酒姿勢規范
第五節：敬酒禮儀規范
第六節：碰杯（干杯）禮儀規范
（一）碰杯/干杯的來由
（二）碰杯禮儀規范
第七節：用餐禮儀規范
第八節：餐(can)具(ju)擺放(fang)

如何打造高效率團隊培訓