基于市場驅動的新產品開發流程和研發項目管理
講(jiang)師：周水根 瀏覽次數：2605
課程描述INTRODUCTION
新產品研發流程培訓課程大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
課程(cheng)背景
科(ke)技型企業(ye)在新(xin)產品/新(xin)服務的(de)研發和項目管理過程(cheng)中面臨著(zhu)如(ru)下(xia)一些長期(qi)困惑的(de)問題：
1.如何平衡市場(chang)競爭的(de)壓力(li)和客戶多(duo)變的(de)需求，快速將產品(pin)推向市場(chang)；
2.如何(he)建立一個(ge)真正的“以客戶為中心、以市(shi)(shi)場為導向”的研發組織體系，快速(su)響應市(shi)(shi)場需求；
3.產品開發(fa)的過程中(zhong)研發(fa)如何與市(shi)場、財務、生產、采購等相(xiang)關職能部(bu)門協(xie)同工(gong)作；
4.矩陣式(shi)組織(zhi)運作出現的問題（一個(ge)人兩個(ge)主管(guan)聽(ting)誰(shui)的、怎(zen)么考核、項(xiang)目經理調不動其他部門資源、 是(shi)否要給項(xiang)目經理考核權重(zhong)）
5.研(yan)發資源管理中的“會(hui)哭的孩子有奶吃”、一個(ge)人做多(duo)個(ge)項目(mu)資源沖(chong)突、公司(si)優(you)先級高(gao)的項目(mu)在 每個(ge)部門(men)卻(que)無法保證資源優(you)先、開始(shi)了(le)很多(duo)項目(mu)卻(que)總是不能上(shang)市、立(li)項評審會(hui)上(shang)為何(he)總是問題(ti)不斷(duan)
6.領導“該管(guan)的(de)時候(hou)不(bu)管(guan)、不(bu)該管(guan)的(de)時候(hou)亂管(guan)”
7.如何在保證產品質量的(de)同時又要(yao)降低產品的(de)研(yan)發費用和設計成本；
8.如何在產品(pin)開發的過(guo)程中(zhong)積累技(ji)術(shu)和(he)管理的經驗，從制度(du)上保證(zheng)公司的成功；
9.課程在(zai)總(zong)結大量中(zhong)國企業(ye)(ye)(ye)(ye)從“作坊(fang)式”的(de)研發(fa)(fa)模(mo)式向(xiang)“產業(ye)(ye)(ye)(ye)化”研發(fa)(fa)模(mo)式轉變(bian)的(de)過程中(zhong)的(de)成功經驗(yan) 和失敗教訓的(de)基(ji)礎(chu)上，提出一個有(you)競爭力的(de)科學的(de)研發(fa)(fa)管理(li)體(ti)系，同時分享業(ye)(ye)(ye)(ye)界企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)研發(fa)(fa)管理(li)變(bian)革 過程中(zhong)應該注意的(de)風險，確保企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)研發(fa)(fa)管理(li)變(bian)革能夠真正落地實(shi)施。
課程收(shou)益
1.分(fen)享講(jiang)師上(shang)百場研發(fa)管理(li)培(pei)訓的(de)專業經驗，通(tong)過現(xian)場的(de)互動幫(bang)助學員理(li)清適(shi)合(he)自己企業的(de)研發(fa)管理(li)思路(lu)
2.掌(zhang)握業(ye)界*的(de)研(yan)發管(guan)(guan)理(li)模式與(yu)實踐，并(bing)總結如(ru)何與(yu)公(gong)司的(de)規模相(xiang)適應(ying)來建立研(yan)發管(guan)(guan)理(li)體(ti)系
3.掌握研發管(guan)理(li)(li)的決策體(ti)系(xi)(xi)、組織體(ti)系(xi)(xi)、流程(cheng)體(ti)系(xi)(xi)、項目(mu)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)等關
課程大綱
一、 案例分析
1. 請參考案例分析材料，并進行討論：
Ø A公司(si)的項(xiang)目管理存在哪些問題？
Ø 如果(guo)你(ni)是吳總/CTO，你(ni)準備怎么辦？
二、產品開發管理(li)概述
1、企業(ye)價值鏈(lian)介(jie)紹（研(yan)發與市場(chang)、供應鏈(lian)、財務、人力資源、IT的關系）
2、研發管理體系框架和(he)思想
3、業界優秀的(de)研發(fa)管理思想(xiang)對比（NPD、CMMI、ISO9000的(de)關系）
4、什么(me)是產(chan)品(pin)（產(chan)品(pin)與(yu)樣品(pin)的區(qu)別(bie)）
5、什(shen)么是產(chan)品開發
6、產(chan)品開發(fa)、技術開發(fa)、預研(yan)的(de)區(qu)別(bie)（與基礎研(yan)究(jiu)、發(fa)明(ming)、創新的(de)區(qu)別(bie)）
7、流程管理與項目管理的關系與不(bu)同
8、新(xin)產品開發(fa)流程與(yu)研(yan)發(fa)項目(mu)管理的關系
9、新產(chan)品開(kai)發(fa)成功與(yu)失敗因素分(fen)析
10、演練與問題(ti)討論
三、產品(pin)開發的(de)組織與團隊
1、產品開發組織存在的(de)典型問題
2、典型的研發組(zu)織模式
a)職能型組織
b)項目型(xing)組織
c)矩陣式(shi)組織
3、成功的產品開發團隊具備的典型特征(zheng)
4、跨部門(men)的產品開發團(tuan)隊構成(cheng)及角色(se)定位
a)核心(xin)小(xiao)組組長的角色和職責、技(ji)能、領導資(zi)格、知識、經驗(yan)及實例(li)講解
b)核心小組組長的培養和任職(zhi)資格管理及實例講(jiang)解(jie)
c)核心小組成員的角色(se)和職責(ze)及實例講解(jie)
d)擴展小組組員的(de)角色和職責及實例(li)講(jiang)解
e)職能部門(men)經理在產(chan)品開(kai)發中的角色和(he)職責(ze)及實例講解
5、矩陣式(shi)組織(zhi)運(yun)作容易出現的問題(ti)和原因分(fen)析
a)一(yi)個(ge)人兩個(ge)主管聽誰的
b)怎么考(kao)核
c)項目經理調不動(dong)其他(ta)部門資源
d)是否要給項目經理考核權重
6、各種研(yan)發的(de)組(zu)織結構適用(yong)的(de)階段
7、跨部門的(de)產品(pin)開發團隊(dui)的(de)匯報模式與考核機制
8、實例講解(jie)：業(ye)界公司(si)跨部門的產品開發團隊的組織運作
9、實例講(jiang)解：業界(jie)公司產品(pin)經理/項目經理的素質模型
10、演練與問(wen)題討論
四(si)、產品開發(fa)中的(de)業務決(jue)策(ce)（公司(si)高層(ceng)對研發(fa)管理的(de)具(ju)體操作）
1、企(qi)業在業務決策(ce)管理中(zhong)存在的典型問題
a)“會哭的(de)孩子有奶(nai)吃”
b)一個人做多個項目資(zi)源(yuan)沖突
c)公(gong)司優(you)(you)先(xian)級(ji)高的項目在(zai)每個部(bu)門卻無法保證資源優(you)(you)先(xian)
d)開始了很(hen)多項(xiang)目卻總(zong)是不能上(shang)市
e)立項評審會上(shang)為(wei)何總是問題不斷
2、產(chan)品開發中(zhong)業務決策的意義
3、為什么會有領導“該(gai)(gai)管的時候不管、不該(gai)(gai)管的時候亂(luan)管”
4、高層領導在產(chan)品(pin)開發(fa)中扮(ban)演(yan)的角(jiao)色(se)（“殺(sha)貧濟富”、什(shen)么時(shi)候該管、怎么管）
5、業務決(jue)策團隊的角色構成與職(zhi)責定義
6、產(chan)品開發中決策評審點(dian)的(de)設置
7、各業務決(jue)策(ce)點的評(ping)審(shen)要(yao)素
8、產品(pin)開發中業務(wu)決策支撐
9、實例講(jiang)解：業(ye)務(wu)計劃實例講(jiang)解
10、實例(li)講(jiang)(jiang)解：項目任務書實例(li)講(jiang)(jiang)解
11、項目(mu)管理辦(ban)公室(shi)（PMO）
12、如何建立高(gao)效的業務決策機制
13、實例(li)講解(jie)：業界公司產品業務決策的實際(ji)操作
14、演練與問題討論
五、產品開發的結構化流程
1、什么產(chan)品開發流程需要結構(gou)化
2、結構化的產品(pin)開發流程所具備的特征(zheng)
3、產品(pin)開發流程如何(he)結構化
a）結構化流程的層次劃分
b）實例(li)講解(jie)：業界的產品開發流程架構示例(li)
c）實例(li)(li)講解：業界的產品(pin)開發詳細流(liu)程示例(li)(li)
d）實例(li)講(jiang)解：業界的產品開發子流程示(shi)例(li)
e）實例(li)講(jiang)解：業界的產品開(kai)發操作指(zhi)導(dao)書、模(mo)板、查檢表示例(li)
4、產品開發流程結構(gou)化(hua)過程中(zhong)的常(chang)見問題分析(xi)
a) 結構化的時機(ji)
b)結(jie)構化的(de)程度
c)結構化容(rong)易(yi)陷(xian)入兩個(ge)極端
d)結(jie)構化如(ru)何與(yu)企業實(shi)際(ji)情況相(xiang)融合
5、結(jie)構化的產品開(kai)發(fa)流程與研究項目管理(li)的具體關系
ü項目管理活動(dong)在產品開發(fa)流程中的(de)映(ying)射
6、實(shi)例講解：某案例公司結構化產(chan)品開發流程(cheng)建(jian)立(li)的(de)過(guo)程(cheng)案例分享
7、演練(lian)與問題討論
六、研發項(xiang)目計劃制定
1、進度與資源計劃
a) 質量管理計劃
b) 風險(xian)管(guan)理計劃(hua)
2、進度與資源計劃
a) 討論：公司在(zai)研發(fa)項目計劃制定(ding)中(zhong)存(cun)在(zai)的問(wen)題？
b)研發(fa)項目計劃的作用
c)研發項目(mu)計劃制(zhi)定(ding)的流(liu)程(cheng)
d)項目(mu)計劃制定的原則
e)項目計劃(hua)制定的要素
f)研發項(xiang)目計劃的(de)分級分層管理體(ti)系
g)研(yan)發項目計劃的制定的五個(ge)步驟
h)WBS介紹（作(zuo)用、示例）
i)WBS分解(jie)的衡量標準
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的(de)對應關系
k)五(wu)種常(chang)見的估(gu)計方法(fa)
l)規模、工作量、工期估(gu)計(ji)
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項目開(kai)發進度(du)
ü關鍵路徑法
ü快速(su)跟蹤法
o)演(yan)練(lian)與問(wen)題討論(lun)
3、實例(li)(li)講解：某案例(li)(li)公司項目計劃(hua)(hua)的WBS庫和項目計劃(hua)(hua)的模板
七、研發(fa)項目(mu)計(ji)劃控制
1、研(yan)發項目計劃控制中常見(jian)問題和(he)解決辦法
2、項目的分層實施與分層監控(kong)
3、監控(kong)計劃(hua)
a）控點設置原則
b）監控計(ji)劃總攬圖
c）監控計劃(hua)一覽表
4、研發項(xiang)目控制(zhi)手段：項(xiang)目報(bao)告
a) 項(xiang)目報告種(zhong)類
b) 項目報告(gao)機制(zhi)
5、研(yan)發項(xiang)目(mu)控(kong)制手段：項(xiang)目(mu)例會
a) 項(xiang)目例會種類(lei)
b) 例(li)會議程(cheng)和(he)內容
6、研(yan)發項目控制手段：計劃變更(geng)控制
a) 變更控制(zhi)流程
b) 計劃滾(gun)動刷新
7、研發項目(mu)控制(zhi)手段：狀態轉移(yi)
8、研發項目控制手段：業務(wu)決策評(ping)審
9、研發項目控制(zhi)手(shou)段：研發合同書管(guan)理
10、研發(fa)項目控制手段：項目審計
11、研(yan)發項(xiang)目控(kong)制(zhi)手段：項(xiang)目風險管(guan)理
12、研發項目控制手段：項目度量管理(li)
a) 產品級度(du)量
b) 項(xiang)目級度量
13、研(yan)發項目控制(zhi)手段：技術評審
14、研發項目控制(zhi)手(shou)段：需求跟蹤
15、研(yan)發項目控(kong)制(zhi)手段(duan)：成本控(kong)制(zhi)
a) 成本模型
b) 主要成(cheng)本構(gou)成(cheng)分析(xi)
c) 目標成本
16、研發項(xiang)目控制手段(duan)：QA狀態(tai)報(bao)告
17、研發項目控制手段：過程裁(cai)減
a) 裁減(jian)的原則
b) 裁減的責任(ren)主體
c) 裁減時機
18、研發項(xiang)(xiang)目(mu)控(kong)制手段：項(xiang)(xiang)目(mu)測試
19、研發項(xiang)目(mu)控制(zhi)手(shou)段：項(xiang)目(mu)測評
a) 項(xiang)目(mu)測(ce)評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成(cheng)率的計算
20、演練與問(wen)題討論
八、如何成(cheng)功實施產品開發管理體系的優化
1、如何根據企業的(de)實際情況選擇產品開(kai)發管理體系優(you)化的(de)三個(ge)模式（小改進、優(you)化、變革(ge)）
2、案例分析：某公司(si)產品開發流程變革失敗的案例研討
3、變革(ge)失(shi)敗的八大(da)原因分(fen)析
4、成功實(shi)施(shi)變革的關鍵(jian)要素(su)
5、企業如何實施變革管理
6、如何處(chu)理變革管(guan)理中人的(de)問(wen)題
7、成(cheng)功實施管理變革的案例分享
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16043.html
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